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醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的構(gòu)建
——評(píng)《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理》

2024-01-19 07:33:58馬志紅
科技管理研究 2023年24期
關(guān)鍵詞:機(jī)制考核醫(yī)院

書名:《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理》作者:和新穎 等出版社:廣東人民出版社ISBN:978-7-2181-1138-4出版時(shí)間:2016 年8 月定價(jià):45 元

醫(yī)院是提供醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)場(chǎng)所,承擔(dān)著治病救人、減輕病痛的社會(huì)責(zé)任,是促進(jìn)社會(huì)發(fā)展、穩(wěn)定民心的重要保障。然而在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的影響下,醫(yī)療行業(yè)出現(xiàn)了貪污受賄等不良風(fēng)氣,不僅影響了大眾對(duì)醫(yī)院的認(rèn)知,導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張,也降低了醫(yī)護(hù)人員的工作熱情,限制了醫(yī)療行業(yè)的良性發(fā)展。為此,醫(yī)療部門應(yīng)強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),針對(duì)行業(yè)內(nèi)部的不良風(fēng)氣進(jìn)行整頓,通過(guò)構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制督促醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)守職業(yè)操守,并保障廣大人民的根本利益,切實(shí)推動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域有序發(fā)展。本文參考和新穎、張英、馬辛格編著,廣東人民出版社出版的《醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理》一書,從政策與制度、管理體系、監(jiān)督、考評(píng)等方面分析了醫(yī)院行業(yè)風(fēng)氣及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的具體工作。全書共包括六大章節(jié),第一章概述了醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀與問題;第二、三章介紹了行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理中對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的職責(zé)規(guī)定和處罰要求,以及組織領(lǐng)導(dǎo)體系的管理職責(zé)及制度建設(shè)等內(nèi)容;第四章概括了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的原則、內(nèi)容及方法;第五、六章介紹了行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的監(jiān)督及考評(píng)原則、內(nèi)容及方式。該書從多個(gè)角度分析了行風(fēng)建設(shè)及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理的重要性及具體要求,對(duì)于改善醫(yī)療行業(yè)現(xiàn)狀具有一定的參考價(jià)值。

結(jié)合書中的理論內(nèi)容以及醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的復(fù)雜性,本文將從管理機(jī)制、教育機(jī)制、監(jiān)督考核機(jī)制三個(gè)方面入手,構(gòu)建完善的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

第一,科學(xué)的管理機(jī)制是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)。首先,醫(yī)院要加對(duì)強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員臨床操作的管理,做到過(guò)程透明化、可溯源,嚴(yán)格約束醫(yī)務(wù)人員的工作,保障醫(yī)療流程的規(guī)范化。同時(shí),要嚴(yán)格規(guī)范各類疾病的檢查及用藥行為,通過(guò)動(dòng)態(tài)檢測(cè)機(jī)制避免亂開藥、開貴藥等不良風(fēng)氣,保障患者的合法權(quán)益。此外,要醫(yī)療共享機(jī)制避免重復(fù)檢查,在幫助患者減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的同時(shí)提升醫(yī)療工作的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。其次,要進(jìn)一步完善醫(yī)院項(xiàng)目管理制度,強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的責(zé)任意識(shí),使其嚴(yán)格按照規(guī)章制度進(jìn)行審批工作。同時(shí),醫(yī)院財(cái)務(wù)管理要規(guī)范化、明確化,細(xì)化各項(xiàng)醫(yī)療行為的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決杜絕私自收費(fèi)、行賄受賄等行為。最后,醫(yī)院要重視工作公開制度,提升醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療采購(gòu)、人員調(diào)動(dòng)、利潤(rùn)分配等事務(wù)的公開化,以增強(qiáng)大眾對(duì)醫(yī)院的信任感,緩解日益緊張的醫(yī)患關(guān)系。

第二,醫(yī)院需要重視品德教育及人文培育,使醫(yī)務(wù)人員牢記使命,形成廉潔行醫(yī)的整體風(fēng)氣。一方面,要建立醫(yī)療領(lǐng)域的職業(yè)道德教育機(jī)制,重視醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律及職業(yè)責(zé)任的養(yǎng)成,通過(guò)教育引導(dǎo)、優(yōu)良傳統(tǒng)繼承和輿論宣傳等工作使醫(yī)務(wù)人員養(yǎng)成廉潔從醫(yī)的習(xí)慣。同時(shí),要將行風(fēng)教育滲透到崗位培訓(xùn)中,使醫(yī)務(wù)工作者明確行業(yè)管理的制度及規(guī)范,逐步養(yǎng)成廉潔意識(shí)。另一方面,醫(yī)院要定期組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療行業(yè)相關(guān)的法律法規(guī),讓醫(yī)務(wù)人員認(rèn)清行會(huì)受賄、過(guò)度醫(yī)療等造成的嚴(yán)重危害,自覺抵制不良風(fēng)氣。而且,醫(yī)院可以就具體的行賄案例開展警示教育,提醒醫(yī)務(wù)人員以此為戒。同時(shí),要利用醫(yī)德標(biāo)兵、行風(fēng)先進(jìn)人物進(jìn)行正向激勵(lì),讓醫(yī)務(wù)人員在熏陶中產(chǎn)生職業(yè)自豪感,自覺提升自身的職業(yè)素養(yǎng)。

第三,完善的監(jiān)督考核機(jī)制是維護(hù)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效舉措。一方面,要健全對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)操守的考核機(jī)制,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)納入考評(píng)指標(biāo),并將考核結(jié)果與職位晉升、評(píng)選活動(dòng)等相關(guān)聯(lián)。同時(shí),要建立醫(yī)療用品超常預(yù)警機(jī)制,將其作為醫(yī)務(wù)人員考核及科室考核的常規(guī)性指標(biāo),以嚴(yán)格約束不良行風(fēng)。此外,對(duì)于違反行風(fēng)建設(shè)的行為,要根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度及影響力給出相應(yīng)的處罰;對(duì)于涉及違法犯罪的嚴(yán)重情節(jié),可由相關(guān)部門撤銷其執(zhí)業(yè)證書,并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。另一方面,嚴(yán)格執(zhí)行藥品及醫(yī)療耗材的采購(gòu)、招標(biāo)、引進(jìn)的監(jiān)管機(jī)制,對(duì)于未按照要求引進(jìn)的醫(yī)療用品一律不予使用,對(duì)于通過(guò)相關(guān)流程的藥品也要定期抽查,以保障臨床用藥的安全性及可靠性。同時(shí),醫(yī)院要對(duì)引進(jìn)的藥品實(shí)行條碼及溯源管理,保障各類藥品及耗材按照醫(yī)院規(guī)定入庫(kù)、出庫(kù),堅(jiān)決杜絕供應(yīng)商直接向醫(yī)院供貨的行為。

醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期且艱巨的任務(wù)。醫(yī)務(wù)人員要對(duì)職業(yè)始終保持敬畏之心,在工作中嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,對(duì)于違規(guī)操作或默認(rèn)的潛規(guī)則要自覺抵制。管理部門也要按照制度對(duì)醫(yī)護(hù)人員的相關(guān)行為做出約束,并定期進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)強(qiáng)化監(jiān)管,對(duì)醫(yī)療環(huán)節(jié)中的人、物及行為進(jìn)行廉政防控,做到公平、公正、公開,推動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域健康發(fā)展。

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