以RPA+OCR賦能高校智能報(bào)銷(xiāo)研究

李斯瑩

摘?要：隨著信息技術(shù)快速發(fā)展、財(cái)務(wù)透明度及管理要求的提高，以數(shù)字化手段賦能高校財(cái)務(wù)流程，提高財(cái)務(wù)管理效率和決策科學(xué)性，已成必然趨勢(shì)。文章提出以搭載OCR的RPA技術(shù)賦能高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)，能針對(duì)性地解決當(dāng)前報(bào)銷(xiāo)流程中的難點(diǎn)及痛點(diǎn)。文章以RPA+OCR技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建在審核、制單及支付中的自動(dòng)化應(yīng)用，重塑高校財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程。最后，文章就如何促進(jìn)RPA+OCR技術(shù)的順利實(shí)施，從制度規(guī)劃、運(yùn)行環(huán)境、系統(tǒng)對(duì)接及人才培養(yǎng)4個(gè)方面提出建議。

關(guān)鍵詞：RPA；OCR；智能報(bào)銷(xiāo)

中圖分類(lèi)號(hào)：F23?????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??????doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.02.056

教育部于2021年頒布了《高等學(xué)校數(shù)字校園建設(shè)規(guī)范》，為數(shù)字化校園建設(shè)提供了指導(dǎo)和規(guī)范，促進(jìn)了數(shù)字化校園建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化。數(shù)智化、無(wú)紙化、自動(dòng)化成為近年來(lái)的高校財(cái)務(wù)的關(guān)鍵詞。作為數(shù)字化改革的先行者，浙江數(shù)字經(jīng)濟(jì)“一號(hào)工程”極大地推動(dòng)了人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，為深化高校智能財(cái)務(wù)提供契機(jī)。在此背景下，以方便師生為宗旨，提升財(cái)務(wù)效率為導(dǎo)向，用數(shù)字化技術(shù)賦能高校財(cái)務(wù)，使財(cái)務(wù)處理方式更高效、準(zhǔn)確，更好地滿(mǎn)足高校管理的需要，已是大勢(shì)所趨。

1?當(dāng)前數(shù)字化基礎(chǔ)及存在的問(wèn)題——以Z大學(xué)為例

Z大學(xué)作為曾經(jīng)的首批會(huì)計(jì)電算化工作試點(diǎn)省屬高校，其計(jì)劃財(cái)務(wù)處對(duì)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)一直予以高度重視。從2008年前的現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)現(xiàn)金支付，到2008-2012年的排隊(duì)叫號(hào)轉(zhuǎn)卡支付，再到2012-2021年間使用的網(wǎng)上預(yù)約現(xiàn)場(chǎng)叫號(hào)模式，Z大學(xué)計(jì)劃財(cái)務(wù)處的財(cái)務(wù)服務(wù)系統(tǒng)幾經(jīng)迭代，數(shù)字化程度不斷加深。

自2022年10月起，Z大學(xué)財(cái)務(wù)已采用網(wǎng)上智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)。在該系統(tǒng)下，師生可通過(guò)登錄網(wǎng)上智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)進(jìn)行填報(bào)并提交報(bào)銷(xiāo)預(yù)約申請(qǐng)。預(yù)約成功后，報(bào)銷(xiāo)人將通過(guò)智能投遞柜或至財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)大廳提交財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)。財(cái)務(wù)人員收單后進(jìn)行票據(jù)審核、賬務(wù)處理及資金支付。當(dāng)前的網(wǎng)上智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)多渠道預(yù)約，不限預(yù)約數(shù)量，支持電腦、手機(jī)、PAD端。雖然當(dāng)前的智能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)解決了傳統(tǒng)報(bào)銷(xiāo)線(xiàn)下排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)，預(yù)約需求量大于放號(hào)量的問(wèn)題，但財(cái)務(wù)工作仍面臨以下困境。

（1）日益增加的報(bào)銷(xiāo)及審計(jì)壓力。隨著新業(yè)務(wù)和新渠道的不斷增多，財(cái)務(wù)審核、制單壓力增大。當(dāng)前的系統(tǒng)僅是通過(guò)讓師生提前將財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，從減少師生排隊(duì)等候的角度緩解了財(cái)務(wù)人員與師生間的矛盾，無(wú)法從根本上減輕日益增加的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)壓力。在人員不變的情況下，單據(jù)的增多容易導(dǎo)致人工操作錯(cuò)誤。傳統(tǒng)的審核、制單模式將難以滿(mǎn)足新時(shí)代下高頻率、高標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)及審計(jì)要求。

（2）報(bào)銷(xiāo)審核存在滯后性。當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)需要待報(bào)銷(xiāo)單據(jù)提交后，由財(cái)務(wù)人員根據(jù)相關(guān)的規(guī)定和程序，對(duì)于各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的使用及報(bào)銷(xiāo)進(jìn)行審核。因此，如果出現(xiàn)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)欄目填寫(xiě)錯(cuò)誤、提交票據(jù)不合規(guī)、材料不齊全、報(bào)銷(xiāo)金額不符合預(yù)算等問(wèn)題，要待財(cái)務(wù)人員審核時(shí)才能發(fā)現(xiàn)。

（3）電子發(fā)票信息未能被充分提取。電子發(fā)票的真實(shí)性驗(yàn)證涉及到發(fā)票號(hào)碼、開(kāi)票日期、金額等信息的核對(duì)，以及通過(guò)發(fā)票驗(yàn)真系統(tǒng)等工具進(jìn)行驗(yàn)證。當(dāng)前Z大學(xué)的報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)雖然能通過(guò)與稅務(wù)局票據(jù)系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，實(shí)時(shí)對(duì)發(fā)票進(jìn)行驗(yàn)真查詢(xún)，但報(bào)銷(xiāo)人員在提交原始單據(jù)時(shí)仍需將電子發(fā)票打印成紙質(zhì)版。這導(dǎo)致電子發(fā)票仍以紙質(zhì)形式入賬，需要手工計(jì)算金額，過(guò)程仍較為繁瑣。

（4）復(fù)合型人才缺乏。高校財(cái)務(wù)人員普遍缺乏將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與數(shù)據(jù)處理、軟件維護(hù)等計(jì)算機(jī)知識(shí)相結(jié)合的能力。由于日常重復(fù)性高的冗余性財(cái)務(wù)工作占用了大量時(shí)間，財(cái)務(wù)人員對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)時(shí)間與精力十分有限，進(jìn)一步導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員無(wú)法充分利用技術(shù)手段提高財(cái)務(wù)做賬、管理的效率和準(zhǔn)確性。

（5）傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)流程改造將產(chǎn)生較大經(jīng)濟(jì)、時(shí)間成本。財(cái)務(wù)流程改造通常涉及技術(shù)設(shè)備升級(jí)、系統(tǒng)更新以及對(duì)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)的費(fèi)用。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)改造流程將對(duì)學(xué)校產(chǎn)生較大經(jīng)費(fèi)負(fù)擔(dān)。因此，應(yīng)確保經(jīng)費(fèi)優(yōu)先用于關(guān)鍵和緊急需要的改造項(xiàng)目，還應(yīng)優(yōu)先選擇改造成本小的方案，避免資源浪費(fèi)。

2?基于RPA+OCR技術(shù)的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程設(shè)計(jì)

2.1?RPA+OCR的概念及特點(diǎn)

RPA（Robotic?Process?Automation）是指機(jī)器人流程自動(dòng)化，它能通過(guò)提前預(yù)設(shè)的執(zhí)行腳本，針對(duì)重復(fù)性高、規(guī)則明確的業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。OCR（Optical?Character?Recognition）技術(shù)是指光學(xué)字符識(shí)別技術(shù)。它能用拍照等光學(xué)方式，通過(guò)字符識(shí)別技術(shù)提取票據(jù)上的信息，供使用者后續(xù)編輯使用。

2.2?RPA+OCR技術(shù)優(yōu)化策略

基于RPA+OCR技術(shù)的特點(diǎn)，它能與當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合，針對(duì)性地從以下幾個(gè)方面解決當(dāng)前財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程中的困境，見(jiàn)圖1。

（1）提升財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)效率。搭載OCR的RPA技術(shù)是一種虛擬勞動(dòng)力，它能7*24小時(shí)不間斷進(jìn)行審核、制單與支付。它能跨業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓取數(shù)據(jù)，提升填報(bào)信息準(zhǔn)確性。例如，在報(bào)銷(xiāo)酬金時(shí)，RPA能自動(dòng)抓取到人事系統(tǒng)中的姓名、卡號(hào)等酬金信息，自動(dòng)完成報(bào)銷(xiāo)單據(jù)填報(bào)，顯著減輕當(dāng)前報(bào)銷(xiāo)人填單，審核人員制單的負(fù)擔(dān)。通過(guò)將財(cái)務(wù)人員從冗余的財(cái)務(wù)工作中轉(zhuǎn)移出來(lái)，可使財(cái)務(wù)人員轉(zhuǎn)向規(guī)范修訂、數(shù)據(jù)挖掘等高附加值的工作，更大程度地為管理層決策做好支持，助力高校全面提質(zhì)、降本、增效。在利用RPA技術(shù)賦能財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程的過(guò)程中，能同步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)留痕。這不僅能讓師生看到整個(gè)報(bào)銷(xiāo)過(guò)程，還能更好地滿(mǎn)足當(dāng)前日趨嚴(yán)格的查閱、審計(jì)要求。

（2）前置審核流程。RPA+OCR技術(shù)能自動(dòng)識(shí)別票據(jù)字符，提取相關(guān)信息，為報(bào)銷(xiāo)人自動(dòng)生成報(bào)銷(xiāo)申請(qǐng)單初稿。財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)提前建立規(guī)則庫(kù)，將財(cái)務(wù)制度及報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)，如分次報(bào)銷(xiāo)、關(guān)聯(lián)交易、勞務(wù)費(fèi)發(fā)放限制等，內(nèi)嵌至系統(tǒng)中。報(bào)銷(xiāo)人在提交預(yù)約單前，RPA技術(shù)可通過(guò)抓取報(bào)銷(xiāo)單中的信息與系統(tǒng)內(nèi)置的規(guī)則進(jìn)行比對(duì)，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上自動(dòng)稽核。針對(duì)材料有誤，不符合報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)或是預(yù)算設(shè)置的報(bào)銷(xiāo)及時(shí)進(jìn)行退單。通過(guò)前置財(cái)務(wù)審核，實(shí)現(xiàn)事前預(yù)警，在保證審核速度的同時(shí)也確保了財(cái)務(wù)風(fēng)控。同時(shí)，通過(guò)RPA技術(shù)前置審核流程，避免了報(bào)銷(xiāo)人來(lái)回跑的情況，減少了財(cái)務(wù)與報(bào)銷(xiāo)人員之間的矛盾。

（3）優(yōu)化發(fā)票入賬形式。RPA+OCR技術(shù)能直接獲取電子發(fā)票上的重要信息，包括賬號(hào)、戶(hù)名、開(kāi)戶(hù)行、發(fā)票號(hào)碼。通過(guò)將電子類(lèi)票據(jù)直接導(dǎo)入系統(tǒng)，并利用RPA+OCR技術(shù)，直接抓取票據(jù)上的相關(guān)信息，簡(jiǎn)化填報(bào)流程，避免生僻字影響，減少手工輸入計(jì)算產(chǎn)生的錯(cuò)誤，改變當(dāng)前電子票據(jù)仍以紙質(zhì)形式入賬的困境。

（4）有助于高校培養(yǎng)復(fù)合型人才。當(dāng)前的RPA軟件具有用戶(hù)友好的可視化界面和無(wú)代碼平臺(tái)，通過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)即可使財(cái)務(wù)人員掌握。財(cái)務(wù)人員可通過(guò)RPA軟件的拖拽式圖形界面，不用具體進(jìn)行編程，即可創(chuàng)建RPA流程。財(cái)務(wù)人員了解財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的規(guī)則與細(xì)節(jié)，以及報(bào)銷(xiāo)流程中的難點(diǎn)與痛點(diǎn)。而RPA技術(shù)易于使用的特性能讓每個(gè)財(cái)務(wù)人員都成為程序的開(kāi)發(fā)者。在此背景下，財(cái)務(wù)人員能將技術(shù)與專(zhuān)業(yè)知識(shí)有機(jī)結(jié)合，利用RPA技術(shù)有針對(duì)性地解決當(dāng)前報(bào)銷(xiāo)痛點(diǎn)。

（5）平衡流程改造成本及有效性。?RPA是一種外掛軟件，使用RPA+OCR技術(shù)進(jìn)行流程優(yōu)化，不用對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)和應(yīng)用程序進(jìn)行改造，不會(huì)產(chǎn)生較大的經(jīng)濟(jì)及時(shí)間成本。同時(shí)，RPA技術(shù)具有可擴(kuò)展性和靈活性，可以根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行定制和設(shè)置調(diào)整，以適應(yīng)不同的業(yè)務(wù)流程的變化和新的需求。因此，RPA技術(shù)能在滿(mǎn)足優(yōu)化流程需求的同時(shí)，兼顧流程改造成本。

3?基于RPA+OCR技術(shù)的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程

針對(duì)目前報(bào)銷(xiāo)流程中存在的問(wèn)題，本文構(gòu)建了RPA+OCR技術(shù)在財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)的核心環(huán)節(jié)：審核、制單、支付中的具體應(yīng)用框架，并加以分析。通過(guò)應(yīng)用RPA及OCR技術(shù)，能進(jìn)一步規(guī)范高校財(cái)務(wù)流程，提升財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)效率，有效促進(jìn)高校業(yè)、財(cái)、稅、金的一體化。重塑后的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程見(jiàn)圖2。

3.1?填單及審核

如圖2所示，通過(guò)應(yīng)用?RPA+OCR技術(shù)，報(bào)銷(xiāo)人可用手機(jī)拍照上傳相關(guān)票據(jù)，或直接導(dǎo)入電子票據(jù)，并通過(guò)OCR技術(shù)采集單據(jù)上的數(shù)據(jù)信息。智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)通過(guò)與稅務(wù)局票據(jù)系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)，在上傳發(fā)票后的幾分鐘內(nèi)就能進(jìn)行發(fā)票驗(yàn)真。同時(shí)，智能報(bào)銷(xiāo)系統(tǒng)會(huì)將采集到的發(fā)票號(hào)碼，與學(xué)校系統(tǒng)中的發(fā)票數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比對(duì)，查驗(yàn)是否有發(fā)票重復(fù)報(bào)銷(xiāo)情況。對(duì)于偽造或重復(fù)票據(jù)予以退回，對(duì)連號(hào)的票據(jù)予以警示并要求經(jīng)辦人上傳說(shuō)明，并在后續(xù)以高亮警示標(biāo)識(shí)對(duì)財(cái)務(wù)審核人員予以提示。

發(fā)票驗(yàn)證通過(guò)后，RPA將抓取發(fā)票及其他票據(jù)、合同上的信息，自動(dòng)生成報(bào)銷(xiāo)單初稿。報(bào)銷(xiāo)人僅需對(duì)報(bào)銷(xiāo)單進(jìn)檢查，確認(rèn)無(wú)誤后，即可提交至項(xiàng)目負(fù)責(zé)人審批。針對(duì)部分需改動(dòng)金額的單據(jù)，例如實(shí)際需要報(bào)銷(xiāo)金額小于發(fā)票金額的情況，報(bào)銷(xiāo)人僅需修改相關(guān)部分信息即可提交。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人線(xiàn)上審批通過(guò)后，RPA技術(shù)將對(duì)報(bào)銷(xiāo)單據(jù)中的信息與提前內(nèi)嵌至財(cái)務(wù)系統(tǒng)中的報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比對(duì)，對(duì)報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用的合規(guī)性及是否超支等問(wèn)題進(jìn)行初審。對(duì)于不符合報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)及時(shí)線(xiàn)上退回并提供退回原因說(shuō)明，對(duì)于符合報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)的單據(jù)則流轉(zhuǎn)至下一流程，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)稽核。為兼顧審核效率與風(fēng)控要求，系統(tǒng)將對(duì)如單筆報(bào)銷(xiāo)達(dá)到大額審批標(biāo)準(zhǔn)的，或報(bào)銷(xiāo)人修改過(guò)金額等信息的報(bào)銷(xiāo)單標(biāo)注預(yù)警高亮提示，針對(duì)此類(lèi)報(bào)銷(xiāo)單，將由人工進(jìn)行審核。

在此流程下，RPA可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)的自動(dòng)計(jì)算、驗(yàn)證和數(shù)據(jù)檢查。通過(guò)簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)采集和處理的過(guò)程，減少人工干預(yù)產(chǎn)生的錯(cuò)誤和糾錯(cuò)的成本，提高信息準(zhǔn)確性和高校工作質(zhì)量。同時(shí)，RPA+OCR技術(shù)能實(shí)現(xiàn)自動(dòng)稽核，財(cái)務(wù)人員僅需關(guān)注標(biāo)有高亮警示標(biāo)識(shí)的業(yè)務(wù)，這將大大減輕了財(cái)務(wù)審核的壓力。此外，通過(guò)應(yīng)用RPA+OCR技術(shù)，能記錄和跟蹤所有的財(cái)務(wù)交易和流程，提供高財(cái)務(wù)透明度和可追溯性。如果發(fā)生任何矛盾或爭(zhēng)議，財(cái)務(wù)和報(bào)銷(xiāo)人員都可以隨時(shí)查閱系統(tǒng)記錄來(lái)快速解決問(wèn)題，減少爭(zhēng)議的產(chǎn)生。

3.2?制單

財(cái)務(wù)人員基于人工制單流程的分析結(jié)果，提前將財(cái)務(wù)制單流程進(jìn)行梳理和分解，轉(zhuǎn)化為程序邏輯。待單據(jù)完成審核后，RPA機(jī)器人將執(zhí)行提前設(shè)置的制單程序，模擬人工操作，自動(dòng)點(diǎn)擊相關(guān)模塊，自動(dòng)生成憑證。針對(duì)在自動(dòng)化流程中可能出現(xiàn)的異常情況，如系統(tǒng)故障、錯(cuò)誤的輸入等，系統(tǒng)同時(shí)還對(duì)RPA機(jī)器人設(shè)置了異常流程監(jiān)控和錯(cuò)誤處理機(jī)制，例如發(fā)送通知、生成報(bào)警或?qū)⑷蝿?wù)轉(zhuǎn)交給人工處理等，充分保證其正常運(yùn)行。

3.3?支付

財(cái)務(wù)部門(mén)可通過(guò)設(shè)置支付申請(qǐng)、復(fù)核和提交RPA機(jī)器人以實(shí)現(xiàn)支付流程的自動(dòng)化。首先，支付申請(qǐng)RPA機(jī)器人讀取憑證數(shù)據(jù)，并登錄國(guó)庫(kù)平臺(tái)，自動(dòng)錄入數(shù)據(jù)，選擇用款計(jì)劃生成支付令號(hào)。接著，支付復(fù)核RPA機(jī)器人則將原始憑證中獲取的數(shù)據(jù)，與支付令中的信息進(jìn)行匹配，如匹配一致，將流轉(zhuǎn)至支付提交RPA機(jī)器人。最后，支付提交RPA機(jī)器人將自動(dòng)比對(duì)收款信息及復(fù)核支付令中的信息，并提交核對(duì)一致的支付令。同時(shí)，系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置RPA支付異常流程監(jiān)控機(jī)制，針對(duì)支付失敗或付款過(guò)程中發(fā)生錯(cuò)誤的情況觸發(fā)相應(yīng)的異常處理機(jī)制，確保任務(wù)正常運(yùn)行。在RPA自動(dòng)支付流程中，人工僅需支付出現(xiàn)預(yù)警提示的報(bào)銷(xiāo)單，極大地緩解了出納支付的壓力。同時(shí)，在該模式下，出納也能對(duì)有預(yù)警標(biāo)識(shí)的報(bào)銷(xiāo)單給予更大的關(guān)注，提升支付效率的同時(shí)也保障了財(cái)務(wù)風(fēng)控。

4?建議

4.1?制度規(guī)劃，做好頂層設(shè)計(jì)

高校在推進(jìn)RPA+OCR在財(cái)務(wù)上的應(yīng)用時(shí)，要基于校園整體信息化戰(zhàn)略視角，明確目標(biāo)和優(yōu)先事項(xiàng)，確保財(cái)務(wù)系統(tǒng)與校園整體數(shù)字化改革系統(tǒng)的互操作性和一體化。在此背景下，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)將RPA等信息化管理手段制定進(jìn)財(cái)務(wù)制度，讓RPA+OCR技術(shù)的應(yīng)用在當(dāng)前校園數(shù)字化框架下有章可循。財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)及時(shí)更新財(cái)務(wù)制度并同步完善財(cái)務(wù)制度在智能系統(tǒng)中規(guī)則條款的內(nèi)嵌，確保制度規(guī)范的有效實(shí)施。通過(guò)定期監(jiān)測(cè)制度規(guī)范的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和瓶頸，加以更新和完善。

4.2?強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全，保證運(yùn)行環(huán)境質(zhì)量

要確保RPA+OCR技術(shù)的順利實(shí)施，學(xué)校應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全措施。可以從以下幾個(gè)方面入手：

一是設(shè)立網(wǎng)絡(luò)保護(hù)措施。通過(guò)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全配置，定期對(duì)校園網(wǎng)環(huán)境進(jìn)行檢測(cè)，識(shí)別并修復(fù)系統(tǒng)中的安全漏洞和弱點(diǎn)，及時(shí)更新防火墻和安裝軟件補(bǔ)丁，防止惡意病毒攻擊。

二是加強(qiáng)訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的控制與管理，明確責(zé)任和權(quán)限，確保其規(guī)范性和透明性。通過(guò)設(shè)置身份認(rèn)證強(qiáng)密碼策略等措施，使得僅有訪(fǎng)問(wèn)權(quán)限的人才能進(jìn)入系統(tǒng)操作運(yùn)行程序。

三是加強(qiáng)員工網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培訓(xùn)，樹(shù)立教職工遵守網(wǎng)絡(luò)安全政策的意識(shí)，指導(dǎo)財(cái)務(wù)人員及教職工防范、識(shí)別網(wǎng)絡(luò)攻擊的方法。

4.3?加強(qiáng)校內(nèi)系統(tǒng)對(duì)接，打破信息孤島

高校財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)與業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)協(xié)作，為RPA及OCR的應(yīng)用提供更加順暢的環(huán)境。業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)共同與信息技術(shù)部門(mén)協(xié)作，確定統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、取數(shù)口徑，統(tǒng)一數(shù)據(jù)接口，確保不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)可以互聯(lián)互通，打破信息壁壘，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的采集與共享，讓RPA+OCR技術(shù)能在更廣的層面實(shí)現(xiàn)取數(shù)，發(fā)揮自動(dòng)化優(yōu)勢(shì)。同時(shí)，財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)應(yīng)定期通過(guò)會(huì)議，工作組研討等方式確保系統(tǒng)的兼容性和可擴(kuò)展性，不斷拓寬、加強(qiáng)RPA+OCR技術(shù)在工作中的應(yīng)用。

4.4?加強(qiáng)人才培養(yǎng)

高校要加強(qiáng)復(fù)合型人才培養(yǎng)。學(xué)校應(yīng)為財(cái)務(wù)人員提供多元化的培訓(xùn)形式，包括參加培訓(xùn)、研討會(huì)、行業(yè)會(huì)議等。財(cái)務(wù)人員通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)政策制度、信息技術(shù)等，保持對(duì)新技術(shù)、法規(guī)的了解，不斷更新和提升自身專(zhuān)業(yè)及數(shù)字化水平。針對(duì)RPA+OCR技術(shù)的應(yīng)用，高校應(yīng)鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員與技術(shù)人員及其他高校RPA財(cái)務(wù)使用人員進(jìn)行交流和互動(dòng)，吸收他們的經(jīng)驗(yàn)、與時(shí)俱進(jìn)地利用RPA+OCR技術(shù)優(yōu)化財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)流程。

5?結(jié)語(yǔ)

本文以Z大學(xué)當(dāng)前報(bào)銷(xiāo)流程中存在的不足作為切入點(diǎn)，分析了RPA+OCR技術(shù)在財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)中的應(yīng)用。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：RPA+OCR技術(shù)具有用戶(hù)友好、經(jīng)費(fèi)投入少、能不間斷工作的特點(diǎn)，能通過(guò)多環(huán)節(jié)輔助，優(yōu)化審核流程，實(shí)現(xiàn)稽核、制單、支付的自動(dòng)化，有效提升財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)效率。文章對(duì)RPA+OCR技術(shù)在財(cái)務(wù)審核、制單及支付環(huán)節(jié)中的應(yīng)用，構(gòu)建了具體流程并加以分析。最后，文章就RPA+OCR技術(shù)的應(yīng)用給出建議，以期為RPA+OCR技術(shù)在高校智能財(cái)務(wù)中的具體實(shí)施提供借鑒和參考。

參考文獻(xiàn)

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