關系資本對供應鏈韌性的影響分析
——基于信息共享的中介作用

馮娜娜 趙雪宜

(南寧師范大學 廣西南寧 530000)

供應鏈韌性是黨的二十大高質量發展關注的重要環節，黨的二十大明確提出要著力提升產業鏈供應鏈韌性和安全水平， 把提高產業鏈韌性和競爭力放在更重要的位置，著力打造自主可控、安全可靠的產業鏈供應鏈，促進經濟高質量發展。由此可見，供應鏈韌性作為高質量發展的重要一環，扮演著不可忽視的角色，加強供應鏈韌性勢在必行。要加強供應鏈韌性，第一步必須站在全局視角，縱觀整條供應鏈的信息流動。關系資本和信息共享作為一種隱形社會資本，在一體化的驅使下，為資源和信息的全社會流動提供了橋梁。因此，本文研究關系資本在信息共享的中介作用下對供應鏈韌性的影響，旨在構建關系資本和信息共享對供應鏈韌性的作用機制，為提高供應鏈韌性拓寬思路。

1 關系資本、信息共享和供應鏈韌性的理論邏輯

1.1 供應鏈韌性

“韌性”一詞先是從生態學到工程領域的演變，再被廣泛運用在社會科學領域，最后韌性被引入新興跨學科領域，如應急管理災害研究領域及供應鏈領域(張亞雯，2022)。在供應鏈領域，Ponomarov &Holcomb(2009)將供應鏈韌性解釋為供應鏈面對意外事件的適應能力和面對中斷的恢復能力，宋華(2022)提出，通過供應鏈的狀況，通過相應手段實現風險可控，努力實現控制與脆弱性之間的匹配。

本文根據李維安和馬茵(2022)的研究，將供應鏈韌性根據其韌性特征分為核心能力、彈性和敏捷性三個維度進行分析，認為供應鏈不僅應有應急性恢復生產的彈性能力，還應有迅速轉變、快速響應客戶需求的敏捷性，才能在危機中發展壯大自己。此外，核心能力是供應鏈企業在動蕩的市場環境及正當競爭中確保企業核心地位、擴大經濟規模的主要力量。

1.2 關系資本、信息共享與供應鏈韌性的內在關系

在供應鏈韌性視角下，關系資本是供應鏈上企業內部或節點企業相互之間建立的一種關系綜合，可通過關系資本加強供應鏈企業間的協作、提高供應鏈韌性的一種隱形資源。關系資本不僅是供應鏈節點企業內部各部門建立合作共贏關系的基石，還是節點企業之間建立聯盟的橋梁，良好的合作關系作為供應鏈和企業的軟實力，在信息有效流通過程中扮演著不可或缺的角色。在如今信息爆炸的時代，企業要想在錯綜復雜的信息流中捕捉到有用信息，勢必會付出更高的代價。

薛萌(2021)提出的觀點可以有效緩解這一成本痛點，她認為關系資本作為企業信息交互的基礎資源，一旦與供應鏈上的其他企業建立了良好的合作關系，企業間就能更加順利地構建高質量信息共享機制，從而為企業獲取更多優質資源提供了平臺和渠道。綜上所述，信息共享不僅能夠有效降低由信息不對稱帶來的企業運營成本，還能讓供應鏈上下游企業緊密相連、互促發展。因此，本文基于此探究信息共享作為中介變量在關系資本對供應鏈韌性的影響，能夠為未來供應鏈韌性持續性研究提供一定的理論支撐。

2 關系資本影響供應鏈韌性的影響機制

世界市場的整體狀況昭示著關系資本和信息共享的重要性。在企業內部結構日趨完善的今天，與供應鏈的利益相關者友好協作實現互利共贏成為各環節、各企業的明智之舉，信息化的迅速發展、各種生產要素的相互碰撞所迸發的力量不容小覷。關系資本作為一種隱形的社會資本，可以促進信息流動和資源共享，信息共享又可以加速鞏固關系資本，并借助關系資本的鏈條實現信息流通，兩者都對供應鏈整體有深刻影響，因此，探究關系資本和信息共享與供應鏈節點企業的關系是必然選擇。故本文提出以下假設，具體如圖1所示：

圖1 研究架構圖

H1：外部關系資本對供應鏈韌性產生正向影響；

H2：內部關系資本對供應鏈韌性產生正向影響；

H3：內部信息共享在內部關系資本和供應鏈韌性之間起中介作用；

H4：外部信息共享在內部關系資本和供應鏈韌性之間起中介作用；

H5：內部信息共享在外部關系資本和供應鏈韌性之間起中介作用；

H6：外部信息共享在外部關系資本和供應鏈韌性之間起中介作用。

3 關系資本影響供應鏈韌性的實證分析

3.1 研究對象與研究工具

本文根據關系資本、信息共享和供應鏈韌性的理論假設進行問卷設計。為了使研究問卷具備良好的信效度，本文采用國內外學者經典成熟量表，并借助SPSS27和Amos26對數據進行描述性分析、相關分析和SEM結構方程模式分析，得到與研究假設相契合的研究結果。本文主要通過問卷調查進行數據收集來完成實證分析，調查樣本涵蓋制造業、服務業及其他產業，調查采用電子版問卷，共發放問卷389份，剔除無效問卷42份，最終得到有效問卷347份，問卷回收率達到89.2%。調查量表采用Likert5點計分方式，參與調查人員根據自己的實際情況，選擇從“非常不符合”到“非常符合”的5 點量表選項。

3.2 信效度分析

從對各變量進行信效度分析可以看出，各量表維度的Cronbach’s alpha值均大于0.8，表明各量表有較好的信度。此外，各因子載荷均大于0.7，表明指標信度良好；組合信度均大于0.7，證明各量表內部一致性良好；各維度平均提煉方差(AVE)均大于0.6，該模型收斂效度良好，符合后續分析條件。

3.3 相關性分析

本文對各變量進行Pearson相關性分析。由表1可以看出，各變量之間存在顯著相關關系。其中，外部關系資本、內部關系資本都對供應鏈韌性存在正相關關系(r外=0.808，r內=0.786， p＜0.01)，表明供應鏈內外部關系資本程度越大，供應鏈韌性越強。同時，外部信息共享與內部信息共享對供應鏈韌性顯著正向相關(r外=0.820，r內=0.795， p＜0.01)，表明內外部信息共享程度越大，對供應鏈韌性的影響越強烈。由此可知，相關性結果與上述假設基本相符，為中介效應檢驗奠定了基礎。

表1 相關性分析

3.4 路徑分析

對理論模型進行路徑分析，結果如表2所示，所有路徑顯著性概率均小于0.05(P<0.05)，即樣本數據與理論假設相契合，均不拒絕原假設。其中，外部關系資本對供應鏈創新績效的標準化路徑系數為0.106(P<0.05),說明外部關系資本對供應鏈創新績效具有顯著正向影響，假設H1成立。內部關系資本對供應鏈創新績效的標準化路徑系數為0.049(P<0.001),說明內部關系資本對供應鏈創新績效具有顯著正向影響，假設H2成立。

表2 路徑分析

3.5 信息共享中介效應檢驗

本文選用SPSS 27.0中的process插件的Bootstrap區間法對模型進行中介效應檢驗。由表3可知，在內部信息共享和外部信息共享做中介變量的四條路徑中，P值均小于0.001，路徑系數顯著，且Bootstrap檢驗的95%置信區間均不包括0，證明內部信息共享和外部信息共享在各路徑中都具有顯著中介效應。在路徑1中，內部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.396，p<0.01)，假設H3成立。在路徑2中，外部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.464， p<0.01)，假設H4成立；在路徑3中，內部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.368， p<0.01)，假設H5成立；在路徑4中，外部信息共享在模型中起到顯著的中介作用(β=0.426， p<0.01)，假設H6成立。

表3 中介效應檢驗

3.6 SEM模型適配度分析

本文通過構建結構方程模型對關系資本、信息共享與供應鏈韌性關系進行結構分析驗證(見圖2)，得出各項模型擬合度指標均大于標準值(其中χ2/df=1.511，GFI=0.877，AGFI=0.850，RMSEA=0.046，RMR=0.034，CFI=0.970)，符合結構方程模型的理論要求，該理論模型擬合度良好(見表4)。

表4 理論模型適配度檢驗

圖2 結構方程模型

4 結語

4.1 結論

綜上所述，本文針對供應鏈相關企業發放347份有效問卷，對關系資本在信息共享中介作用下對供應鏈韌性的影響機制做了實證分析。研究結果顯示，供應鏈韌性、外部關系資本、內部關系資本、外部信息共享、內部信息共享均存在顯著的正相關關系，且內外部關系資本能夠顯著正向影響供應鏈韌性，即無論供應鏈企業內部還是供應鏈節點企業之間，良好的合作關系能夠促進信息和資源的有效流動，為抵御風險和恢復供應鏈運營賦能，進一步促進供應鏈韌性的提高。

研究還發現，信息共享在關系資本對供應鏈韌性的影響中起到中介作用，其中內部信息共享和外部信息共享都呈現顯著的中介作用。不僅如此，內外部信息共享還呈現交叉中介作用于內外部關系資本與供應鏈韌性的關系。因此，若能重視供應鏈信息共享機制，就會造福整條供應鏈節點企業合作共贏，進而形成完善的供應鏈體系，提高供應鏈韌性。

4.2 建議

4.2.1 重視關系資本，提高供應鏈企業核心能力

必須關注供應鏈關系資本，加強供應鏈節點企業間的協作，減少企業單打獨斗的戰略失誤。構建供應鏈資源共享網絡，充分發揮供應鏈企業軟實力，降低信息獲取成本，讓有效資源在供應鏈上自由流通，從而提高整條供應鏈在動蕩的市場環境中的競爭地位，確保節點企業的市場份額。

4.2.2 構建供應鏈信息共享體系，為供應鏈敏捷性賦能

在信息化不斷加強的今天，必須構建供應鏈信息共享體系，彌補現有體系對供應鏈信息篩選方式較為零散的缺陷。只有讓有效信息在關系網絡中暢通無阻，供應鏈節點企業才能在生產變革中迅速轉變生產戰略，以適應市場，快速響應客戶需求，提高供應鏈敏捷性，為進一步提高供應鏈韌性提供可能。

4.2.3 完善供應鏈韌性提高機制，加強供應鏈彈性

供應鏈韌性作為供應鏈整體運營發展的關鍵一環，不僅是供應鏈預防突發事件的中流砥柱，還是應急恢復生產的重要指標。加強對供應鏈韌性影響機制的理論研究，可以提高供應鏈在面對困境及威脅時的修復能力，提高供應鏈韌性，使其在短時間內恢復供應鏈上下游企業無障礙運行，使之在市場經濟中脫穎而出。

4.2.4 著眼供應鏈系統，提高供應鏈抗風險能力

從供應鏈系統出發，以全局觀縱覽整條供應鏈，供應鏈韌性的提高是提高風險管理效率和鞏固節點企業競爭力的重要舉措。供應鏈應加大系統風險監管力度，從戰略層面重視供應鏈抗風險能力的提高，為供應鏈系統長久穩定地運行提供安全可靠的環境。