新形勢下高新技術企業成本管理的難點分析及解決方法

胡銘蘭

（杭州和誠能源服務有限公司，浙江 杭州 310000）

高新技術企業的發展狀態一定程度上代表著我國的科技水平，雖然大部分高新技術企業起步較晚，但國家政策層面不斷給予各種優惠政策的扶持，保障高新技術企業蓬勃發展。在此過程中，企業在財務內控管理工作中的問題也逐漸暴露，很多高新技術企業的管理者由技術人員擔任，不具備專業的管理能力和管理理念，無形中消耗了企業成本。

在新時期背景下，高新技術企業要將產品設計、生產、銷售等環節的成本管理問題進行逐一梳理，對不必要的費用開支進行及時控制，“把錢花在刀刃上”，提高企業綜合成本管控能力。以成本管理作為加強企業財務內控的主要途徑，為企業創造新的市場競爭優勢，實現良性循環。

一、相關涵義簡述

（一）成本管理

成本管理包括成本預測、成本控制和成本管理結果反饋等幾個重要環節，是貫穿于企業經營全過程的系統性管理活動。全面統籌企業的各項費用開支，采用各項成本管理措施控制經營風險，更好地滿足企業業務需求。現階段的成本管理已不再是簡單的成本節約，而是強調成本管理的戰略性。成本管理的重心已經由事后的成本核算轉移到事前成本預測和決策，協助企業全方位駕馭成本形態、獲得成本效益[1]。

（二）高新技術企業成本管理現狀分析

高新技術行業具有高收益、高風險和高投入等特點，面臨著較大的市場壓力，在前期研發階段的投入成本非常高，且價值產出周期長，企業還面臨著研發項目成本歸集分攤的難題。高新技術產品的更新較快，產品壽命較短，由于科技創新速度快，導致成本消耗加大。另外，高新技術企業的成本投入具有持續性特征，為了獲得高收益，除了在資金方面需做好供給，還要加大對技術和人才的投入，這給高新技術企業帶來了較重的管理壓力。

二、高新技術企業加強成本管理的意義

高新技術企業加強成本管理的意義主要體現在以下幾個方面：一是增強內部控制力。高新技術企業的效益主要依賴科研成果轉化，而長期的研發活動意味著企業必須承擔該期間的財務風險，如果不能在此階段做好成本管理工作，很可能因資金短缺或資源供給不及時造成研發停滯，引發更大的經濟損失。所以在加強成本管理的前提下，企業可有效保護知識產權、規范驗收成果、縮短項目周期，在降低費用開支的同時提高企業綜合內控水平[2]。

二是推動研發設計工作開展。以產品的生命周期為主線，將產品的存儲方式、人工工時、研發和生產工藝等內容均納入成本控制范圍，在考慮經濟性的基礎上優化產品設計方案，從而有秩序地推進研發設計工作開展。

三是促進企業可持續發展。任何形態的企業只有實現社會價值最大化和企業利益最大化才能穩健經營，高新技術企業也不例外。特別是在科技興國背景下，高新技術企業必須通過有效的成本管理方式，平衡好投入產出間的關系，從而實現可持續健康發展。

三、高新技術企業加強成本管理存在的問題

（一）未將產品生命周期與成本管理相結合

高新技術企業的市場反應極其靈敏，產品升級速度遠遠超過傳統工業企業，在科技迅猛發展和企業間競爭日趨激烈的環境下，高新技術企業耗費了大量精力和成本用于新產品研發，若企業的成本測算方式沒有與時俱進，沒有與產品的生命周期相結合，就會導致成本測算結果發生較大誤差，不利于成本管理[3]。

（二）研發及售后服務費用的成本控制不足

傳統工業企業的成本支出主要集中于制造環節，其他環節的成本消耗較少，所以該類企業只需將成本控制的重心放在制造加工方面。但在高新技術企業中，80%以上的成本支出都用于研發設計和售后服務環節，制造成本較為低廉。但部分企業對研發和售后服務費用的成本控制目前還有所不足，沒有及時優化產品的服務體系和研發流程，未能在重點領域節約成本并培養競爭優勢，對成本費用構成和管理重心判斷模糊，導致成本控制效果不達預期。

（三）對供應商與客戶關系管理不到位

部分高新技術企業的管理者不具備專業的企業管理理論，缺少必要的價值鏈分析、企業內外部環境分析和優劣勢分析等。成本管理數據的收集不全面，成本支出策略片面。部分高新技術企業與市場間表現出一種信息孤島狀態，過度關注內部的技術研發，獨立于供應鏈，非常不利于經濟效益的提升。

同時，企業與供應商和客戶關系的管理是一項長期性工作，需要相關人員具備良好的溝通和談判技能，需要對技術、業務、財務等多個方面具有專業知識儲備，但大部分企業目前缺少該類綜合性的成本管理人才，成本管理仍停留于事后的會計核算模式，無法通過成本管理與上下游合作企業展開深層次信息交互。

四、影響高新技術企業成本管理體系的因素

（一）內部環境

內部環境是企業在短時間內無法徹底扭轉和控制的各類因素，比如企業組織架構、人力資源配置和生產經營方式等，這些內容與企業的成本管理體系有著千絲萬縷的關聯，關系著企業成本管理分工、成本分析等各項活動。在現代化的成本管理改革中，高新技術企業必須充分分析內部環境的優勢和劣勢，判斷成本控制的薄弱環節，以此來優化產品服務體系并開展必要的技術創新[4]。

（二）外部環境

外部環境是企業賴以生存和發展的宏觀環境，包括經濟因素、社會文化因素、政策因素、技術因素等。企業所處的國家、地域不同，其經濟發展水平和出臺政策的導向就有所不同，對高新技術企業的發展至關重要。比如能源富裕的省份，就非常適合高新技術企業“就地取材”，大大減少了能源消耗和運輸成本。

同時，高新技術企業是典型的人才密集型企業，其技術創新力對高精尖人才的依賴性非常強，因此國家文化程度或地區教育水平的高低對企業影響較大，若企業的人才質量不足，技術創新力不足，必然導致大量的成本損耗，不利于成本管理。技術因素主要指生產方式、生產對象以及生產工具等的變化情況，對高新技術企業的成本管理也非常重要。

（三）競爭戰略

企業所處的發展階段不同，成長期、成熟期、衰退期，不同階段的競爭戰略會存在差異。一般情況下，企業的成本競爭戰略被分為差異化戰略、成本領先和目標集中戰略。比如企業在成熟期時，規模擴張和市場占有率是企業的經營目標，因此企業會采取成本領先戰略，加大投資，大范圍占據市場資源，這一階段的成本管理難度較大，需要企業按照真實的管理需求適時地改變競爭戰略，否則很有可能因盲目擴張而導致資金鏈問題。部分高新技術企業面臨著競爭戰略不合理的問題，沒有與內外部環境相結合，導致企業的投入產出失衡，帶來一定的財務風險。

如圖1所示，為企業的戰略成本管理關系圖。企業所面臨的外部環境和內部環境共同作用于競爭戰略的選擇，企業成本管理系統對內外部環境和競爭戰略因素發揮著戰略導向價值。只有夯實企業自身的成本管理體系，才能應對環境變化，才能清晰選擇競爭戰略。

圖1 影響戰略成本管理的因素

五、高新技術企業成本管理體系的構建思路

（一）產品生命周期與成本管理

為了最大限度避免資源浪費，高新技術企業應將產品生命周期與成本管理相結合，企業提供的產品或服務需要經歷引入期、成長期、成熟期和衰退期四個基本階段。這代表著新舊產品之間的迭代是必然現象，一款產品無法永遠暢銷，企業應針對不同階段設置不同的成本管理策略。

以產品的引入期為例，企業應將大部分資金投入市場營銷，拓寬營銷渠道，打開產品知名度，以規模擴張和經濟效益為主要目標。在產品逐漸發展至成長期和成熟期時，企業應將收益投入于下一代產品的研發中，確保該類產品面臨淘汰時可及時向市場提供新產品。對衰退期的產品及時清理庫存，避免成本資金占用。

（二）分析企業戰略環境

一方面，高新技術企業應深入分析自身所處環境，可借助SWOT分析方法，對技術因素、政策因素和經濟因素等內容全面把握，深刻了解企業的優劣勢。企業應全面收集內部成本信息和競爭對手經營情況，判斷自身薄弱環節并予以彌補，發現外部威脅并予以規避，制定科學的成本管理體系，全方位實現成本控制。

另一方面，高新技術企業目前的市場發展情況良好，用戶需求逐漸多元，用戶數量也在不斷增加，涌現出大量的先進技術，這對于高新技術企業來說是難得的改革機遇。企業應將戰略目標與成本管理目標充分調和，在市場規模擴張中改善成本控制方法，使成本控制手段滲透進業務項目的推進過程中，基于自身財務狀態和其他條件，基于企業的競爭戰略調整成本管理的重心[5]。

（三）建立企業內外部價值鏈

首先，高新技術企業應優化外部價值鏈，減少惡性競爭導致的額外成本。在過去，高新技術企業往往是“追隨者”的角色，企業在市場中規模占比較小，但經過一段時間的發展后，高新技術企業在國內的話語權和知名度有所提升，自主研發的產品也越來越受到消費者青睞，在相對公平的競爭環境下，高新技術企業已經逐漸培養起較為穩定的競爭力。高新技術企業應主動優化外部價值鏈，主動探索提升產品質量的路徑，分析市場購買需求和消費者偏好，拓寬銷售渠道，改善營銷策略，收集市場信息，從而更有針對性地開展產品研發設計工作。對售后服務模式加以創新，通過不斷增強客戶的獲得感來塑造企業形象，注意讓渡價值，帶領整個行業走向良性競爭，降低管理成本。

其次，高新技術企業應著力打造企業價值鏈戰略聯盟。高新技術企業在加強成本管理過程中，應積極與價值鏈涉及的企業建立密切的溝通關系，盡量建立雙贏的合作伙伴關系，簽署戰略協議，促進協作研發和成果共享，以開放包容的原則增進彼此的了解，定期舉辦合作論壇，積極吸納其他企業加入戰略聯盟，共同對市場進行進一步開發，達到成本節約金額利益最大化的目的。

最后，高新技術企業應優化內部價值鏈。一方面，加強成本分析。對企業的各個費用開支環節展開深度分析，對價值鏈中的薄弱單元加以改進，從而提升整體內部價值鏈的成本控制效應；另一方面，除了對技術、產品等關鍵環節的關注外，成本管理也需要內部人才的配合，因此高新技術企業要對人力資源的價值鏈展開分析，不但著眼于內部技術人才和財務管理人才，也要放眼到市場上的人力資源供給中，不斷擴充企業人力資源數據庫，為成本管理改革賦能。如圖2所示，為高新技術企業基于戰略成本管理目標實施的內外部價值鏈框架，供參考。

圖2 高新技術企業基于價值鏈建立的成本管理路徑

（四）提高成本控制執行力

高新技術企業應從以下幾個角度切入，增強企業成本控制執行力：首先，完善成本管理制度。成本管理制度建設是確保各項成本措施有序執行的重要保障。企業應明確現階段成本管理需求，明確界定不同部門和崗位在成本管理中的責任分工，梳理工作流程和工作標準，對舊有的成本管理制度內容進行優化，建立新的成本管理工作標準，簡化財務審批和反饋流程。通過制度建設的方式使企業全員提高對成本管理改革的重視，強化配合與參與意識[6]。

其次，應用成本管理信息化模式。成本數據的分攤與歸集是高新技術企業面臨的難點之一，除了對會計科目、財務報表等方面的標準化設置，企業還應盡快促進財務管理的信息化模式轉型。將成本管理信息的收集、統計與簡單核算由管理系統承擔，財務人員的工作任務轉移到成本預測、成本風險分析和成本控制策略的制定等，提升成本管理工作效率。

最后，優化成本管理組織架構。健全的組織架構是也是保障成本控制執行力的重要因素。高新技術企業應優化財務部門內的崗位分工，要求專人專職負責成本管理工作的全面統籌，將成本管理職能與會計核算職能、預算職能等相互獨立，賦予成本管理崗位人員一定的財務決策權，直接服務于企業管理者的戰略決策。通過優化組織架構，提高成本管理工作的秩序性與規范性。

六、結束語

綜上所述，高新技術企業促進成本管理改革是順應時代發展的重要舉措，通過建立內部管理基礎，為企業的綜合運營注入活力，幫助企業在市場競爭中具備更強的風險防御能力。從大部分高新技術企業的管理現狀來看，其成本管理體系還有待健全，部分企業的成本管理理念、成本管理分析、成本管理策略等方面均存在薄弱之處，這會產生不必要的成本損耗，不利于企業加強現金流控制。高新技術企業要想實現高質量發展，就要實事求是地分析企業戰略環境，建立內外部價值鏈，采取有效措施增強成本控制執行力，開展案例研究，吸取先進的管理經驗，查漏補缺，提升企業自身的成本管理水平，實現可持續健康發展。