智慧健康養老服務與管理專業畢業生就業去向跟蹤分析研究

摘要：隨著少子老齡化趨勢的加劇，社會對養老服務人才的需求不斷增加。本文以浙江東方職業技術學院智慧健康養老服務與管理專業的畢業生為研究對象，通過跟蹤其就業去向，深入分析當前高職院校養老服務專業畢業生的就業現狀。針對養老服務人才流失率過高的問題，本文從政府、院校和個人三個層面提出建議，旨在為相關政策的制定及職業指導提供參考。

關鍵詞：養老服務；畢業生；就業現狀；人口老齡化

一、研究背景

目前，我國正面臨生育率持續下滑、人口老齡化加劇及養老服務人才短缺的多重挑戰。據第七次全國人口普查結果，2020年我國育齡婦女總和生育率僅為1.3，遠遠低于國際公認的2.1這一人口更替水平。2021年，我國65歲及以上人口數量為20056萬人，人口比重升至14.2%，刷新歷史高點，中國已邁入超老齡社會，未來養老問題將更加嚴峻。[1]

目前，我國養老服務人才隊伍呈現 “三低一高”的特點，即數量低、學歷低、待遇低、年齡大。劉建林 （2023）認為，當前我國人口老齡化與相關養老人才配置不均衡，建設高素質養老服務人才隊伍顯得尤為迫切，培育養老服務專業人才是奠定幸福晚年的基礎。[2]

當下，有許多高職院校紛紛積極響應國家政策，增設相關專業。同時，也引發了人們對養老行業光明發展前景與實際 “人才荒”之間存在矛盾這一問題的關注。李羽 （2022）通過調研分析發現，職業認同感低，加上薪資待遇差、社會偏見等因素，促使大批畢業生轉向其他領域，養老服務人才流失率高且穩定性差。[3]

浙江東方職業技術學院是浙江省最早開始培養大專學歷養老服務人才的學校之一，其智慧健康養老服務與管理專業是溫州市重點專業、浙江省特色建設專業。金竹校區作為集教育、康養、醫療于一體的康養綜合體，在全國具有示范作用。通過調研該校養老服務專業畢業生的就業情況，可以評估其 “醫、養、教、產、研”一體化辦學模式的實際效果，了解是否有效提升了學生的職業能力和就業競爭力。這也有助于優化今后的校企合作，改進教學內容和方法，確保課程設置和實踐緊跟行業需求。

二、研究對象與方法

（一）調研對象

本文以浙江東方職業技術學院2017—2023屆智慧健康養老服務與管理專業學生共計228人為研究對象，所有研究對象對本研究均知情同意。

（二）調研方法

文獻分析法：系統檢索和分析圖書館資源及知網、萬方數據、維普數據庫等平臺的相關文獻，以獲取現有研究成果，為本研究提供理論基礎。

問卷調查法：設計并發放針對性問卷，對研究對象的就業情況進行數據收集與分析，量化研究成果。

三、研究結果

（一）就業去向

如圖1所示，調查對象畢業后的去向主要為民營企業126人 （55.26%）和國有企業30人 （13.16%）。其次是其他選項 （升學、待業等）42人 （18.42%），考編制15人 （6.58%），自主創業12人 （5.26%），出國深造3人 （1.32%），外資企業0人 （0%）。

圖1 就業去向分布

分析結果顯示，畢業生去向主要集中在民營企業 （55.26%）和國有企業 （13.16%）。民營企業在養老服務行業中占據主導地位，主要原因在于其靈活經營、市場需求廣泛、就業機會多。國有企業雖然比例較低，但能夠保證穩定就業和提供較好的福利，因此吸引了部分畢業生。部分畢業生選擇繼續深造或暫未就業，可能希望提升技能或等待更好的機會。考編制比例為6.58%，自主創業為5.26%，表明編制崗位競爭激烈，自主創業也存在門檻高、資金經驗不足、市場競爭激烈等問題。

（二）就業地域

學生畢業后選擇工作的城市主要集中在家鄉所在城市和其余城市，分別為117人 （51.31%）和87人 （38.16%）；選擇畢業院校所在城市工作的比例較低，為24人 （10.53%）。由此可見，畢業生選擇就業地域呈現出明顯的傾向性 （詳見圖2）。

圖2 就業選擇區域情況

數據顯示，51.31%的畢業生選擇在家鄉工作，這可能是因為熟悉的環境、文化和人際網絡能夠讓他們感到舒適和安心，同時，家鄉的工作機會更容易獲得，家人朋友的推薦有助于他們快速融入工作。38.16%的畢業生選擇去其他城市工作，可能是因為這些城市能夠提供更好的職業機會、更高的薪資或更宜居的環境，與畢業生的職業規劃和目標更契合。相比之下，僅10.53%的畢業生選擇留在畢業院校所在城市，可能是因為該城市的工作機會有限，或是他們希望尋求新的挑戰和機遇。

（三）就業領域

如圖3所示，調查人群中選擇非養老服務行業為129人 （56.58%），選擇養老服務行業為99人 （43.42%）。非養老行業人數略多，可能是缺乏職業興趣、對養老行業認知不足、工作強度大、薪資福利差、工作環境不佳、個人價值觀與職業使命感不符，以及政策不明確等因素所致。

圖3 就業對口領域

（四）養老服務行業崗位分布

根據養老服務行業就業崗位調查結果，目前從事養老服務行業人數為99人，具體崗位包括行政管理、活動策劃、養老護理員、院長、健康管理、營養配餐、產品銷售、后勤專員、樓棟管家、護士及其他。其中，行政管理崗位人數最多為39人 （39.39%），其次是護士和樓棟管家崗位均為15人 （15.15%），養老護理員、活動策劃均為3人 （3.03%）、健康管理、營養配餐、產品銷售、后勤專員和院長崗位均無人選擇。另外，有24人 （24.24%）選擇了 “其他”選項，具體崗位分布不明 （詳見圖4）。

圖4 養老服務行業就業崗位分布

分析發現，畢業生就業崗位中行政管理崗位人數最多，這表明養老服務行業對行政管理的需求較大，這可能是因為管理在組織和協調中的重要性。養老機構需要大量行政人員來保障日常運營、資源分配、員工管理及服務監督。護士和樓棟管家崗位人數相同，反映了養老服務對專業護理和住戶管理的需求。健康管理、營養配餐、產品銷售、后勤專員和院長崗位均無人選擇，可能與崗位吸引力不足或職業選擇具有局限性有關。24.24%的人選擇 “其他”，表明養老行業中可能有許多尚未明確的細分崗位。

非養老服務行業的有效填寫人次為129人，其中，“商業、服務業人員” （30人，占23.26%）和 “其他職業” （48人，占37.21%）占主導，其次是 “專業技術人員” （18人，占13.95%）和 “辦事人員” （15人，占11.62%）。“國家機關、黨群組織、企業、事業單位負責人”和 “農、林、牧、漁、水利業生產人員，生產、運輸設備操作人員及有關人員”分別為12人 （占9.30%）和6人 （占4.66%）。軍人無人選擇 （詳見圖5）。

圖5 非養老服務行業職業分布

分析發現，商業、服務業人員和其他職業 （如保險、待業、行政等）占比較高，表明這些行業轉換在養老服務專業的畢業生職業轉換中較為普遍，這可能是由于屬于同一行業，能夠提供更多就業機會和較低的入門門檻。專業技術人員的占比和辦事人員說明這些崗位也具有一定的選擇性。

（五）工作穩定性

參與調查的186人中，144人 （81.58%）有養老服務行業工作經驗，42人 （18.42%）沒有。當前，從事養老服務行業的有99人 （43.42%），87人已離職 （38.16%），流失率較高。這可能與工作壓力大、薪資待遇差、職業發展受限、人際環境不佳、職業規劃變化、與老年人溝通困難、社會地位低、家庭觀念等因素有關，導致了行業的不穩定性。

針對從未選擇養老服務行業的畢業生，學校教育應用心著手解決這一問題。要增強學生對養老服務行業的認知與興趣培養，多方式提升職業認同感；優化課程設置，增加實踐機會，讓學生在真實的環境中積累經驗；學校還應該為學生提供明確的職業發展路徑和支持，提升其職業信心，盡力消除學生顧慮，鼓勵更多學生投身養老服務行業。

四、對策建議

（一）政府層面

諸忠孝 （2024）建議強化職業技能培訓，建立更加完善的就業服務體系，幫助相關人員提升技能，實現再就業。確保職業發展路徑暢通，改善工作環境并合理安排工作時間。[4]

受訪者中大部分已經就業，主要選擇民營企業工作，較為關注工資待遇和職業發展前景。養老行業吸引力較高，但薪資和發展前途仍是不利因素，需要進一步提升行業吸引力和發展空間。同時，應關注畢業生在就業中遇到的困難，提供更多支持和資源，幫助他們順利就業，建議政府推動產業升級和轉型，創造更多高質量就業崗位，給予編制崗位，特別是針對養老服務等新興行業，應給予資金支持和傾斜政策。加大對養老產業的支持力度，加快完善相關政策法規，為畢業生提供更多就業機會和保障。

（二）院校層面

韓巍 （2023）認為，日本、德國、菲律賓是世界范圍內養老護理人才培養的典范，分別代表了養老護理服務、技能人才培養和家政服務領域的最高水準。應借鑒其他國家的經驗，取其精華，棄其糟粕，加大相關標準化建設，提升服務人員軟技能培養。[5]陳媛等 （2023）提出，要以市場需求為導向，進行專業人才培養模式創新，密切關注市場需求變化，優化人才培養計劃，構建養老特色課程體系，崗課賽證融通，調整專業設置和教學內容，加強實踐教學，確保畢業生具備社會所需的技能和能力，提升其綜合素質，強化人文關懷。[6]

高校應加強與企業的合作，組建高素質的教師團隊，通過實習、實訓、見習等方式，為學生提供更多實踐機會，幫助他們積累工作經驗，拓寬拓廣行業渠道。開展職業規劃教育，引導學生樹立正確的就業觀念，增強他們的職業素養和競爭力，以提升職業認同感和行業吸引力。

（三）個人層面

黃楹 （2023）表示，在 “銀發經濟”下，養老服務領域既提供了機遇也充滿了挑戰，學生不僅需要具備一定的專業知識與技能，還需要具備持續學習和職業發展規劃的能力以及人際溝通的能力。要具備愛心、責任心、奉獻心，以適應老年人的需求與行業的發展。[7]

引導學生制定科學的職業規劃，使學生明確自己的職業發展方向，關注行業動態和招聘信息，積極尋找適合自己的工作崗位，勇于嘗試新事物和新領域。避免 “高不成低不就”現象，保持積極樂觀的良好心態，主動適應市場需求變化，不斷地提升個人的專業技能和綜合素養。同時，培養自己具備創業意識和創新精神，抓住行業機遇，從而實現自我發展和社會價值的雙重提升。

五、結束語

跟蹤畢業生就業去向的結果顯示，需深入探討職業教育與培訓、市場供需匹配、政策支持及職業發展通道等問題。特別是學校教育能否有效滿足有志從事商業、服務業等學生的需求，值得關注。以吸引更多年輕人加入養老行業，可從提高行業認知、提升薪資福利、改善工作環境、加強宣傳入手，強化技能培訓、規范職業教育，吸引更多人才。養老機構需通過提高薪資、改善環境、明確晉升通道等措施降低離職率。政府、院校與個人需加強合作，共同應對少子老齡化挑戰，推動養老行業發展，共同迎接未來機遇。

參考文獻：

[1] 丁超飛.少子老齡化背景下日本國際移民政策的借鑒研究[C].中國智慧工程研究會.新時代背景下社會與經濟可持續發展研討會論文集.北京：中國人民警察大學，2024.

[2] 劉建林.培養專業養老人才筑牢晚年幸福基石：關于我國養老服務高素質人才發展現狀的思考[J].民生周刊，2023（25）：68-71.

[3] 李羽.老齡化背景下老年服務與管理專業就業現狀及對策探究[J].就業與保障，2022（04）：87-89.

[4] 諸忠孝.湖南省高職院校養老服務專業學生就業偏好研究：基于離散選擇實驗的實證分析[J].長沙民政職業技術學院學報，2024，31（02）：37-41.

[5] 韓巍.典型國家養老護理技能人才培養模式及對我國的啟示[J].中國職業技術教育，2023（21）：76-82.

[6] 陳媛，龍琴英，張巾，等.“產教融合”背景下高職養老服務與管理人才培養的實踐與思考[J].現代職業教育，2023（25）：89-92.

[7] 黃楹.智慧健康養老服務與管理專業學生職業素養培育路徑探析[J].現代職業教育，2023（31）：169-172.