大學生心理問題早期發現途徑和預防機制研究

章 燁

（常州工學院，江蘇 常州 213032）

目前，國內學者對于大學生心理健康現狀及問題研究較多，對大學生心理問題早期發現和干預的研究較少。當前，大學生以“00 后”為主，他們自我意識和隱私保護意識較強，存在心理問題的學生難以被及時發現。這兩方面因素，為后期的心理危機干預增加了難度。因此，本文以此為切入口探討大學生心理問題早期發現途徑和預防機制。

1 早期發現大學生心理問題的前提

1.1 準確理解心理健康和心理問題的概念

為了準確判斷大學生心理健康狀況，首先要對心理健康和心理問題的概念有明確清晰的認識。雖然不同學者對心理健康的概念表述各不相同，學界也沒有統一標準，但總體來看都一致認為心理健康不是一個靜止的狀態，而是一種持續、動態、發展的心理狀況[1]。在這種狀況下，主體能夠表現出良好的適應性，充分發揮自身潛能，而不僅是沒有心理疾病。因此，從心理健康到心理疾病這一過程包含了幾個層次，即心理健康—心理問題—心理障礙—心理疾病[2]。

心理問題是指伴隨主體生活和發展所產生的問題，主要包括適應性心理問題和發展性心理問題。適應性心理問題是指是個體無法通過身心調整，實現與生活環境和諧共處而產生的心理困擾。發展性心理問題主要是指個體對自我能力、自我素質、自我潛能等沒有正確而全面的認識，無法形成正確的自我認知，特別是對自我能力、自我素質方面的認知，其心理素質及心理潛能沒有得到有效、全面發展[3]。大學生處于身心發展的關鍵時期，適應性心理問題和發展性心理問題是其面臨的主要心理問題類型，也是需要重點關注的領域。

心理障礙包括兩方面，一方面是指一般心理問題較嚴重的人格偏離狀態，但還沒有達到病態人格的程度，如思想行為固執刻板、過分追求完美等；另一方面是指神經癥，持續時間較長，有強烈的心理沖突和精神上的痛苦感與體驗，沒有器質性病變和軀體疾病，環境適應能力明顯減弱，情緒易波動，人際關系不和諧，常見的神經癥有焦慮癥、抑郁癥、強迫癥等[4]。

心理疾病指個體心理反應系統出現了較為嚴重的病變，導致不能自主控制自己的行為，無法與外界進行正常接觸與交流，出現了心理病態或變態。大學生中屬于心理疾病的只占極少數，需要采取醫療手段矯治轉化[5]。

心理問題的概念有廣義和狹義之分，狹義的心理問題是指上述心理健康層次中的心理問題部分，而廣義的心理問題則涉及心理問題、心理障礙、心理疾病多個層次。本文研究的心理問題為狹義的心理問題，原因為：大學生出現心理障礙和心理疾病的比例較小，主要是由心理問題長期未得到解決轉化而來，因此研究心理問題更具有現實意義；心理障礙和心理疾病有一定的行為表現，易于觀察，而心理問題隱蔽性較強，研究心理問題對于及早發現問題學生、促進學生健康成長更有意義。

1.2 深入分析大學生心理問題的類型及成因

（1）人際關系引發的心理問題。人際關系是困擾大學生最為常見的原因。大學生活本質上是集體生活，無論是宿舍生活還是日常學習都離不開與同學、老師的接觸。有些學生不適應集體生活，不善于與人交際，易出現自卑、焦慮、抑郁等情緒。當代大學生多數是獨生子女，往往以自我為中心，容易與他人產生矛盾，被孤立、排擠后易出現不同程度的心理問題。

（2）學業困難引發的心理問題。大學生的主要任務是學習，部分學生對專業課不感興趣、學習態度不端正，持“得過且過”“混日子”“混學位”心態，導致學業預警甚至退學預警等嚴重后果，進而出現緊張、焦慮情緒，嚴重者還會出現失眠、神經衰弱等癥狀。

（3）就業壓力引發的心理問題。三、四年級的大學生準備步入社會，他們開始思考如何擇業、如何在就業市場展示自身優勢，這一階段的學生常常會因就業壓力而出現心理問題。一方面，學生會因學業成績不理想、競爭力不足，擔心無法找到工作；另一方面，競爭激烈的就業市場也讓學生的自信心遭受打擊。這種情況下，學生容易因求職遇挫而出現失眠、焦慮癥狀，甚至逃避現實、不愿就業、自暴自棄等。

（4）家庭情況引發的心理問題。家是溫暖的港灣，良好的家庭氛圍可以給人以心理慰藉，但是復雜的家庭情況不但不能給人以心理支持，反而會引發一系列心理問題。有的學生家庭經濟困難，面對自身與同學巨大的經濟差距，會產生自卑心理，有時還會對同學產生妒忌、敵對情緒。有的學生父母離異或家庭突發變故，這也會使其心理發生變化。研究表明，離異家庭、單親家庭的學生更易出現心理問題。

（5）自我意識引發的心理問題。積極的自我意識是心理健康的重要標志，大學生處于身心發展的特殊時期，正經歷自我意識的分化、整合與轉化，這個過程中會出現“兩個自我”，即“理想我”和“現實我”。“理想我”往往比較完美，寄托了學生對自身的期許，而“現實我”有時很難達到“理想我”的標準，這種情況下學生很容易出現自我意識混亂、自我定位不準，進而引發心理問題。

（6）戀愛關系引發的心理問題。美好的愛情總是令人向往，愛情也是大學生最為關注的話題。進入大學后，學業不像中學階段那樣緊張，父母、老師也不像以前那樣嚴格管束，很多學生便想嘗試愛情的滋味。愛情給大學生帶來美好感受的同時，也給他們帶來了很多煩惱和困惑。面對失戀的崩潰、單戀的郁悶、三角戀的痛苦，如果不及時有效地調整，很容易出現嚴重的心理問題甚至心理障礙，甚至會引發學生自殘、輕生、傷人等極端行為。

2 早期發現大學生心理問題的困境

2.1 學生個體存在復雜性

首先，當代大學生心理問題類型多樣。除上述幾種常見、單一類型的心理問題外，還有一些比較復雜的情況，存在多種因素共同誘導、多種問題同時交織的狀況。其次，大學生心理問題存在性別差異。女大學生情感細膩，遇事容易糾結、不愿與人過多交流，自我消化不了時易引發情緒性問題，而男大學生心理失衡時則容易出現沖突性問題，比如與人互罵、打架等。同時，不同年級的大學生心理問題類型不同，且具有一定規律性。大一新生剛進入陌生的環境短時間內難以適應，會出現適應性問題。大二、大三學生對生活環境逐漸適應，但學習壓力變大、人際交往增多，這時多出現適應性問題和發展性問題并存的情況。大四是學生從校園走向社會的過渡階段，就業、擇業、考研等成為該階段大學生心理問題的主要誘因。另外，季節、天氣、突發變故等外部因素都會改變學生的心理境遇，影響其心理健康水平。此外，還有一些學生隱私保護意識過強，出現心理問題后不愿與老師、同學交流溝通，隱藏自己的心理狀況。這些情況都增強了存在心理問題學生的隱蔽性，給高校心理健康教育工作增加了難度。

2.2 現有機制存在局限性

大部分高校建立了四級心理預警機制，一般由學校心理咨詢中心牽頭，以二級學院為主導、班級為核心、宿舍為基本單元，制定了一系列心理健康教育工作條例和危機干預流程。但是，在實際操作過程中，仍然存在權責界定不明確、內容不清晰的問題，導致問題無人解決、措施難以落實。目前，高校心理健康教育工作推進速度緩慢，模式較單一，主要通過心理健康教育課程、心理測試、心理咨詢等方式了解學生心理健康狀況，但這些方式都存在一定局限性。當前，心理健康教育的形式還比較單一，內容較枯燥，與學生互動交流不足，未充分發揮了解學生情況的作用。通過大學生心理普查了解學生心理狀況，是發現問題學生最常見的途徑。利用心理測試量表測試雖然簡單便捷，但其數據的真實性、可靠性完全取決于學生，而學生可能會提供錯誤信息，導致問題學生難以通過心理測試來排查。此外，心理咨詢也需要學生本人預約，這也導致學校心理咨詢中心無法主動掌握學生心理健康狀況，難以發揮應有作用。

2.3 工作隊伍專業性不強

高校心理健康教育工作人員主要包括學校心理咨詢中心專職人員、心理學專業教師、專兼職心理輔導員等。隨著國家、社會和高校對大學生心理健康越來越重視，越來越多的輔導員、班主任、舍管、學生干部也參與到心理健康教育工作之中，這種多元復合型的工作隊伍存在專業性不強的問題。一方面，盡管專職咨詢師和心理學專業教師接受過系統的專業教育，但人數較少，面對復雜多變的學生心理狀況仍需要持續學習，否則難以滿足新時代大學生心理健康教育工作的需求。另一方面，心理健康教育工作隊伍的主體仍然是輔導員、班主任等，他們中的大部分人沒有心理學專業背景，也未接受過系統的專業培訓，不了解心理學知識和技巧，無法為大學生提供專業的幫助。部分兼職人員對心理健康教育工作認識不清，但又助人心切，常進行不適當的教育和引導，不僅無法幫助學生解決問題，反而會誤導學生，加重其心理問題。此外，長期從事心理健康教育工作的人員也會出現職業倦怠、職業耗竭的情況，進而影響其工作的專業性。

2.4 社會認知存在片面性

近年來，隨著心理健康知識的普及，人們對心理健康越來越重視，但是仍然有很多人對心理問題的認知存在偏差。不少人把心理問題和精神病等同起來。精神病是最嚴重的一種心理疾病，如精神分裂癥、躁郁癥等，它與一般的心理問題和輕度心理障礙有很大區別，正如身體生了病與極度疲勞、輕微不適的差別一樣[6]，身體不適并不意味著生病，心理問題也不等于有精神病。然而，由于缺乏正確的認知，現實生活中人們往往把存在心理問題的人當作異類，大學生群體亦是如此。而為了避免他人用異樣的眼光看自己，大學生出現心理問題時也會刻意隱瞞。

3 早期發現大學生心理問題的途徑

3.1 提高敏感性

高校心理健康教育工作者要增強職業敏感性，快速研判大學生心理健康狀況。教師應提高思想認識，意識到每位教師都肩負大學生心理健康教育的職責，都是大學校園安全的重要維護者。增強職業敏感性可以從以下兩方面著手：（1）善于觀察，及時發現問題。大學生心理問題的產生有起因、有發展，最終經過一段時間發酵以異常狀態表現出來。這個過程會持續相當長的一段時間，在此期間任何一個時間節點若能及時發現其異樣表現，就可以及早研判、及時控制，避免更為嚴重的情況出現。（2）抓住細節，于細微處察覺異常。學生事務無小事，對待學生心理問題要秉持“寧可信其有，不可信其無；寧可信其大，不可信其小；寧可虛驚一場，不可麻痹大意”的態度[7]。

3.2 增強專業性

高校輔導員和心理學專業教師是大學生心理健康教育工作的主力軍，要不斷提升自身專業水平，對學生心理健康狀況進行全面了解與深入研究，為高校心理健康教育工作提供理論指導。針對大部分輔導員沒有心理學專業背景的情況，一方面，高校為輔導員提供心理學培訓機會和平臺；另一方面，輔導員可以利用網絡等進行自主學習，提升專業素養水平。其他課程教師和班主任是大學生心理健康教育工作的生力軍，所有教育工作者都應加入關愛大學生的隊伍中來。學生會干部、班委是大學生心理健康教育工作的重要援助軍，要積極發揮其朋輩力量，可以通過微信公眾號、學校網站、短視頻平臺等推送心理健康方面的文章，增強其心理保健意識，使其掌握發現心理問題的方法，成為老師的好幫手。

3.3 增強接觸性

目前，高校心理健康教育工作的主體仍然是二級學院的輔導員。因此，輔導員要發揮自身優勢，與學生近距離接觸，這樣才可能全面了解學生。一方面，輔導員可以通過大學生心理健康教育、軍事理論、職業生涯規劃等課程教學了解學生心理狀況，通過課堂互動、課后交流了解學生思想動態。實行查寢制度，深入學生宿舍和學生交流，與宿管人員、宿舍長進行溝通交流，了解學生的真實情況。另一方面，利用學生對網絡感興趣的特點，對學生心理健康狀況進行動態監控。大學生喜歡將自己的日常生活、學習、交友情況發布在QQ 空間、微信朋友圈、微博、抖音、快手等網絡平臺，輔導員可以通過這些網絡平臺了解學生動態，利用網絡工具增進與學生的交流，增加與學生的接觸。

3.4 注重針對性

大學生心理健康狀況存在性別差異。有研究顯示，男大學生心理健康水平略高于女大學生，兩者在心理問題類型方面也存在明顯不同，女大學生心理失調主要表現為情緒性問題，男大學生心理失調主要表現為沖突性問題，這與男女生性格有關。不同年級學生心理問題類型具有一定規律。大一新生易產生適應性問題，大二、大三學生易出現各種適應性問題和發展性問題，大四學生主要面臨發展性問題。此外，大學生心理狀況還會受月份、天氣等外界環境因素影響。相關研究顯示，五月、六月、十月和十一月是大學生心理問題高發時期。大學生心理問題在性別、年級以及時間節點等方面的特征給高校心理健康教育工作增加了難度，需要相關人員增強工作的針對性，仔細甄別。

4 大學生心理問題早期預防機制建設

自助者人恒助之。大學生心理問題早期預防機制建設需從內部和外部兩方面出發，既要發揮學生的主觀能動性形成自助體系，又要發揮學校、家庭、同學等多方力量構建他助體系。

4.1 自助體系建設

（1）正確評價自我，悅納自我。大學生要辯證、全面地看待自我。可以通過適當與他人比較來認識自我，對照身邊優秀的人、參照理想中的人物，對自身能力、品行、個性等形成全面認識，通過內省和反思剖析自我、評價自我。人無完人，金無足赤。在全面認識自我的過程中既要看到自身缺點，也要發掘自己的優點，不狂妄自大，也不妄自菲薄，正確客觀地評價自我。有缺點、有短處并不可怕，可怕的是發現缺點后一蹶不振。有研究表明，很多心理問題的出現是由于不接納自我造成的。因此，大學生要學會悅納自我。首先，悅納自我要相信自己，對于貶抑性的評價不盲目接受，要將其轉化為動力，防止產生自卑感。其次，要接受自己的不足，對缺點努力改正，對犯下的過錯積極彌補，分析失敗的原因，為之后的成功積蓄力量。

（2）建立良好人際關系，與人為善。人是社會性動物，生活在一定的關系之中，沒有人可以脫離社會、脫離交往而獨自存在。建立良好的人際關系對每個人都至關重要，擁有相互信賴、彼此支持的朋友可以幫助個人獲得較強的自我成就感和安全感。反之，不和諧的人際關系會讓人變得憤世嫉俗，產生孤獨無助之感。因此，大學生要學會與人交往，保持良好的人際關系，保持健康的心理狀態。人際交往看似簡單，卻蘊含很多學問。首先，要主動熱情地待人。相關研究發現，熱情是最能打動人、吸引人的特質。其次，要學會積極的心理暗示，減少或消除不良自我暗示，積極地參與到與人交流、交往中去。最后，要學會換位思考、注意傾聽、體諒他人，發現和贊賞他人的優點。除了掌握以上人際交往技巧外，大學生還要認識到真誠待人的重要性，言行一致、尊重對方、待人和善，這樣才能建立穩定、和諧、長期的人際關系，才能在日常生活中保持健康心態。

（3）積極參加活動，培養樂觀心態。大學生的主要任務是學習，但也要注意勞逸結合，通過參加活動來調節情緒。一方面，要參加體育類活動。體育活動不僅可以增強大學生體質，而且可以促進身心健康。體育活動可以緩解壓力，刺激大腦分泌內啡肽，消除消極情緒，阻礙焦慮或其他強迫性想法的產生，幫助大學生更加積極地思考問題。另一方面，要參加集體活動。心理學專家認為，心理問題主要是由人際關系失調造成的。因此，大學生可以通過參加集體活動增加與人接觸的機會，通過與人交往訴說自己的郁悶、分享自己的快樂，從而減輕心理壓力、培養樂觀心態、預防心理問題。

4.2 他助體系建設

（1）完善已有制度，健全預防體系。大學生心理問題早期預防機制中他助體系建設的第一環節就是突出高校主體地位。①整體把控。高校心理咨詢中心要發揮核心作用，統籌協調各項心理健康教育工作。根據當前學生心理健康教育工作現狀以及學生心理特征與發展規律，對心理預警機制、工作條例、危機干預制度等進行調整和完善。對學生心理健康狀況進行整體評估，對二級學院學生心理健康教育工作進行指導。②具體落實。針對已有“學校—學院—班級—宿舍”四級心理預警機制進一步明確各級人員的工作內容和職責。鼓勵動員教師、學生干部加入心理健康教育工作隊伍，班主任、輔導員可以通過查訪宿舍、日常談話、課堂教學等方式與學生交流，了解學生身心健康狀況；學生干部可通過日常相處，敏銳捕捉并及時向老師匯報異常情況，幫助學校及時識別、盡早干預。針對確實存在心理問題的學生，建立學生心理檔案，定期跟蹤隨訪。③及時轉介。一方面，針對存在嚴重心理問題的學生，及時將其轉介到校外專業機構。另一方面，實行多層級大學生心理危機干預轉介制度，心理咨詢師之間做好銜接，二級學院及時向學校心理咨詢中心上報異常學生情況，保證預防、干預工作順利開展。

（2）整合家庭力量，提供心理支持。家庭對于個人意義重大，有人說，幸福的人用童年治愈一生，不幸的人用一生治愈童年。由此可見，家庭對孩子的人格發展和心理健康產生的影響。父母是孩子的第一任老師，家庭是孩子最早接受教育的場所，但一些觀念落后的家長卻認為教育是學校的事。家庭教育是教育體系的重要組成部分，孩子的心理健康狀況需要家長在其成長過程中密切關注。因此，高校應建立家校聯動機制，加強與家長的交流與溝通，將家庭作為補充力量納入大學生心理健康教育工作隊伍。高校輔導員和班主任可以定期向學生家長匯報學生在校情況，同時了解學生家庭狀況與成長環境，鼓勵家長和學校保持信息互通，共同預防異常情況或危機事件發生。還可以通過建立家長微信群、QQ 群等，推送家庭教育、家庭支持相關內容，幫助家長以更加恰當的方式給予學生關心和支持。

（3）發揮朋輩作用，營造良好氛圍。學生進入大學后，朝夕相處的就是同班同學和宿舍舍友，在以往的危機干預案例中，很多是有心理問題學生的同學或舍友發揮了關鍵作用，在緊急關頭避免了更為嚴重的后果。因此，高校要注重同學力量，發揮朋輩作用。①加深大學生對心理健康以及心理問題的認識，糾正學生將心理問題等同為精神病、認為預約心理咨詢可恥等錯誤觀念，幫助其樹立正確的心理健康觀。②通過微信公眾號、微博官方賬號、抖音等網絡平臺向大學生推送心理保健技巧、心理危機識別方法、心理小測試等，幫助學生掌握一定的心理危機干預技術，通過短視頻和直播等方式向學生傳播正能量，營造積極向上、和諧的校園氛圍，讓大學生成為發現心理問題、識別心理危機、提升心理健康水平的生力軍。

5 結語

我國高等教育的毛入學率已突破50%，高等教育進入普及化階段。招生規模擴大、學生人數增加，導致出現心理問題的大學生人數逐年增多。本文深入探討大學生心理問題難以發現的原因，挖掘早期發現大學生心理問題的途徑和預防機制，使大學生心理健康教育工作的開展更具科學性和可操作性，從而達到及時準確預警、快速有效干預的目的，為有心理問題的學生提供科學的心理援助，促進和諧校園環境建設。