數字經濟背景下黑龍江省會展業的創新發展路徑研究

王雪晶 房欣

(黑龍江財經學院 黑龍江哈爾濱 150025)

會展屬于服務業范疇，其核心是進行商業信息交流，促進區域經濟快速發展。會展業對于工業、農業、商貿等產業具有巨大的調整作用，需要在信息聚集的基礎上產生共贏效應。隨著數字化經濟浪潮的興起，會展業形式與特點發生了新變化，會展業因此也得到快速升級。為此，從業者必須認識到會展業的發展趨勢，基于數字經濟促進會展業的轉型發展，有效規避固有會展方式的負面影響，使會展業借助數字經濟發揮正向價值，在我國經濟轉型中傳遞新動能。

1 數字經濟引領下的會展業轉型升級

1.1 提升會展業競爭力

新冠疫情對區域經濟造成了負面影響，使得世界各國不得不轉變固有發展方式，尋找經濟發展新路徑。現代會展業在數字信息技術加持下，帶來了技術、人才、信息的高度聚合，有利于資源的優化配置，吸引了眾多參會者、旅游者和創業者，幫助區域經濟搶占市場，實現內引外聯，對一個城市或地區的經濟發展起到催化作用。目前，發達國家已經把會展業作為促進經濟發展的重要載體，并且借助大數據、區塊鏈等技術提升會展業的競爭力。我國同樣高度重視舉辦各類會展活動，新冠疫情后以承接國內會展業務為主，而且已經充分意識到數字技術賦能會展業的重要性，著力通過數字技術擴展會展活動的國內外影響力，達到整合周邊區域資源、擴大會展經濟活動成果的目標。

1.2 促進供給側結構改革

在經濟轉型的大趨勢下，國內市場處在不斷調整升級中，經濟發展實現由量到質轉型。傳統的經濟增長方式效用有所減弱，新的經濟增長點正處在探尋當中，因供需矛盾擴大，使得欠發達地區迫切需要尋找新的經濟增長點。會展業對于地方經濟轉型意義重大，必須著眼于供給側改革，充分發揮優質經濟元素的示范效應，不斷催生新的技術產品。數字信息技術支撐下的會展業可借助科技手段更好地展示經濟前沿形態，激發新的消費需求，助推地方實現產業鏈的優化升級，帶動地方經濟出現新的增長點，并且推動區域貿易廣域化合作，增加投資合作機會，促進文化與技術交流，形成發展的新風向標。

1.3 引領會展企業的創新發展

總體來看，數字信息技術豐富了信息供給量，提高了企業的信息篩選能力，更好地解決了市場中的信息不對稱問題。在新的發展時代，會展企業可借助數字信息技術調整發展方式，創新服務內容和項目，擴展服務范圍，精準挖掘用戶的需求，為用戶提供更具針對性的會展服務。持續提升會展企業的數字技術應用能力，有助于重塑會展企業的管理方式，拓展新的會展業務項目，培育一批具有特色、影響力和潛力的會展品牌，形成吸引更多客商參與、聚集效應更突出的會展經濟形態，促使區域性的會展服務業成長為跨區域的國際會展品牌。

2 黑龍江會展經濟呈現快速發展趨勢

2.1 展場倍增展區擴大

從目前來看，黑龍江省會展業保持了持續發展態勢。截至2019年，黑龍江省共舉辦會展活動達1300余場，其中展覽585場，展館展出面積約550萬㎡，培育了知名的亞布力企業家論壇、中國經貿博覽會和中國(哈爾濱)國際冰雪節等品牌，以及國際汽車博覽會、哈爾濱國際啤酒節、綠色食品博覽會等活動。近年來，黑龍江省展會活動還擴展至省會哈爾濱以外區域，齊齊哈爾、牡丹江等也相繼舉辦了具有區域特色的會展活動。例如，具有地方特色的觀鶴節，農民文化節等。在場館活動日漸豐富的背景下，黑龍江省會展業從業人才的數量不斷增加，會展企業的規模不斷擴大，會展服務項目也有所增加。

2.2 展會凸顯地方特色

黑龍江省是國家重要的重工業基地和農業生產基地。有著獨特的資源稟賦優勢。因此，黑龍江省會展經濟從發展之初就與農業和工業保持著緊密聯系。從整體來看，黑龍江省會展經濟主要以助推農業為主，同時打造對俄、對韓、對蒙商貿中心。未來，黑龍江省會展業需要大力發展特色農業項目，積極舉辦高水平的農業、工業展會等，并基于區域經濟優勢探索龍江絲路帶發展戰略。

2.3 政府給予高度重視

黑龍江省政府近年來高度重視發展會展經濟，不僅在省內大力修建新型展館，而且出臺了一系列會展政策文件，積極給予會展企業和參展方優惠政策。目前，黑龍江省已經出臺了《黑龍江省會展業管理辦法》和《黑龍江省促進會展業發展意見》等文件。但是，這些文件的思維方式缺乏互聯網特征，未能基于數字經濟角度出臺會展業的轉型規劃，缺少對會展業未來十年的進一步規劃，其現有的組織模式、評估辦法和管理標準都與國際會展業有所差距。目前，黑龍江省需要盡快完善與會展業配套的信息化服務設施與服務機制，提高配套政策的可操作性，構建具有數字化特征的新型會展服務體系。

2.4 會展企業形態越發多樣

黑龍江省從事會展業務企業多為復合服務型企業。省屬會展企業業務多有重疊，會展服務功能相對固定，缺少創新型會展企業。例如，目前可獨立承擔會展業務的企業主要有哈爾濱長城國際展覽公司、哈爾濱中信偉業展覽公司、哈爾濱冰城展覽有限公司等。大型會展場館主要有哈爾濱國際會展中心、伊春國際會展中心、牡丹江遠東國際會展中心等，此外還有約40余家中小型會展企業。這些企業主要以重復辦展、復刻辦展為主，缺乏運營國際展會的能力，而且不具備常態化服務參展企業的能力，不能提供相關的數據信息支持業務，展前與展后服務能力不強，會展機構與協會和專業機構的互動共贏能力不強。

3 數字經濟時代黑龍江會展經濟轉型的困境

3.1 管理機制有待完善

受到人才、技術、資金因素限制，黑龍江會展業的發展速度遠遠落后于經濟發達省份。雖然黑龍江省政府高度重視發展會展業，將其視為服務黑龍江農業與工業的重要載體，但會展業的發展態勢還需要進一步改善。首先，黑龍江會展業管理模式較為煩瑣，多方面均有會展活動審批權和監督權，會展企業需進行多方審批才能獲得舉辦大型展會活動的資格；其次，黑龍江的會展業采用分級管理辦法，會展活動審批流程較為復雜，加上各地方政府對會展活動的管理辦法差異，容易出現阻礙會展活動的情況發生；最后，一些地方政府部門多從本部門利益出發，容易禁止一些影響地方產業發展的小規模展覽展示活動。當前，黑龍江亟須建立規范的會展業審批標準，突破各方面對會展活動的限制，從而達到促進會展業提檔升級、助力會展活動蓬勃開展目標。

3.2 數據信息技術應用不夠廣泛

目前，黑龍江省會展活動的形式較為固定，雖然規模體量較大，但展出時間較短，會展活動擴展能力不夠，信息傳遞不夠及時，制約了會展活動的影響力。在更為重視數據信息價值的數字經濟時代，會展業必須形成多種形態，不斷延長產業鏈條，借助大數據與云技術提高信息匹配度，滿足線上線下同步參展需求。但黑龍江省會展業的信息服務能力不強，數字資源的聚合程度低，未能基于互聯網進行跨區域、跨時間的線上會展，影響了會展經濟效能。

3.3 數據應用風險相對較高

雖然數據信息技術提升了會展經濟活動的創新性、影響力與形態的多樣性，但也給會展活動帶來了一些新問題。例如，大數據環境下的會展活動存在著一定的數據信息泄露風險，因為不成熟的技術帶來商業機密的泄露或其他風險，商業黑客很可能將會展信息服務器作為攻擊對象，從而給參展客商帶來較大損失。隨著會展業數字化的興起，會展企業將對數字信息技術產生更大的依賴性，這使得一些企業容易忽視大數據以外的其他技術，有可能對地方會展業本身造成不利影響。例如，在農業發達地區參與會展活動的涉農企業還不具備較強數據處理能力，參展企業可能呈現兩極分化狀態，一些不熟悉數字技術的企業可能在會展活動中處于劣勢地位，不利于從根本上做大做強會展業。

4 數字經濟背景下黑龍江省會展業優化發展思路

4.1 政策驅動，做好頂層設計

為了構建具有數字化特征的會展業發展體系，實現黑龍江會展業與重點產業的融合發展，還要出臺具有數字化特征的會展業管理辦法。一是加快完善省一級或地方性會展業管理規定，基于互聯網和大數據技術要求，形成指導黑龍江省會展業發展的政策，制定2025—2035年龍江會展業發展綱要，確定具體的發展目標，并對行業準則與監督辦法做出釋義；二是全面加強會展行業監督管理，構建智能化、網絡化的會展活動審批機制，在夯實會展業管理基礎同時，減少會展活動的限制；三是推動會展業與重點產業整合，加大力度扶持重點會展品牌，能夠以“哈洽會”為核心，構建一批具有黑龍江特色的數字會展品牌，并為會展品牌提供一站式行政服務與管理，更好地發揮會展業服務區域經濟發展效用；四是高度重視會展數據統計，由相關部門牽頭制定會展信息統計細則，籌建會展信息統計平臺，積極發揮會展數據信息庫的服務作用。同時，加強網絡信息監控，依靠信息技術保證數字會展安全，在強有力的技術指導和行政監督下保證在線會展活動的安全進行，滿足會展業的信息需求。

4.2 整合資源，展示數字技術創新作用

新時代的會展行業應具有數字化特征，能夠借助數字信息技術實現資源整合，延伸會展產業鏈條。“線上集行業源流 線下聚四海賓朋”將成為現代會展業的主要發展形態。為此，黑龍江會展業應以本省現有的數字信息港為載體，打造新的線下+線上會展平臺，以多重數據、多場景和多形態為特征打造現代會展服務體系。包括開發電子會展平臺，打造線上小程序，籌劃“敏捷型”會展服務機制。黑龍江省數字會展業還要聚焦地方特色，以哈爾濱為中心構建輻射大慶、齊齊哈爾、牡丹江、黑河的會展鏈條，并構建商貿、海關、稅務等一體的線上服務模式，助力建成全國一流的會展服務鏈條，提升會展服務質量。黑龍江省還要充分發揮省內外行業技術協會作用，堅持會展服務在行業協會指導下實現正規化，包括構建會展服務企業與行業協會、國內外商會、重要論壇對接機制，加強業內信息交流，形成常態合作機制，實現會展服務縱向延伸，在科技賦能的基礎上提升會展企業的專業性，滿足參會客商的信息需求。

4.3 突出優勢，構建會展發展新格局

黑龍江在東北亞貿易中具有獨特的地緣優勢，是龍江絲路帶上重要的商貿結點。為此，龍江會展業還要從黑龍江獨特的新能源、重裝備和綠色食品加工優勢出發，把會展業的發展重點放在區域資源優勢上，依靠現有產業支撐力量，規劃獨特的會展業發展方向，從而保證會展業能夠真正助力重點產業發展。

一是打造高端優質會展品牌，著力舉辦高水平展會活動，在“哈洽會”“農博會”等品牌的基礎上打造具有旅游業、工業和農業特征的會展活動信息發布載體。重視豐富會展活動主題，舉辦高端會議論壇，整合發布產業前端信息，起到技術引領和交流作用。目前，黑龍江省應探索走出產業+會展+產業的發展新模式，通過會展活動連接重點產業與重點項目，爭取實現廣域化跨界合作。

二是形成會展發展新格局，積極形成區域性連動效應。例如，在哈爾濱舉辦重大會展活動的同時，可以在黑河、綏芬河或深圳、廣州等設立會展分中心，從而搭建與世界交流的窗口，最大化促進招商引資。這期間著力舉辦大型網絡論壇活動、線上咨詢活動等，帶動國內外企業落地黑龍江，快速壯大重點產業。

4.4 加強合作，拓展龍江會展朋友圈

一是促進黑龍江會展與國家會展品牌相結合，借助國家級數字會展平臺帶動黑龍江會展業發展，承擔一些符合黑龍江定位的國際會展活動，以此擴大黑龍江會展影響力。還可以充分發揮大數據、5G技術作用，積極開展體驗式、沉浸式和場景式會展活動，增強會展活動的數字化效果，實現黑龍江會展活動線上線下的并行。

二是加強國際國內交流，借助深哈合作等契機，積極與深圳、大連、長春等簽訂商貿協作框架，實現會展信息資源共享，打造具有特色的會展業務新體系。借助人工智能提高線下會展的活潑性，在經貿委、統計局等賦能下為參展用戶精準畫像和有效引流，創造更大的效益，增強會展活動服務對象商業依賴性，同時構建數字化物流和數字化傳媒機制，以智能化配套設施滿足會展活動需求。

5 結語

綜上所述，數字信息技術將成為會展業轉型發展的重要條件，促進地方會展經濟得到蓬勃發展。為此，會展行業必須不斷增強數字化特征，大力引進新興會展技術，探索符合地區發展需要的轉型之路，并基于技術賦能提高自身競爭力，在會展活動中打造具有數字化特征的會展品牌，并消除數字信息技術的風險危害，從而跟上時代的發展步伐，實現我國會展行業的高質量發展轉型。