鄉(xiāng)村振興背景下農(nóng)村留守兒童心理健康狀況調(diào)查及云服務平臺構建

王冰 李莎 李國民 杜卉

作者簡介：王冰，沈陽師范大學教育科學學院講師，碩士生導師，研究方向：發(fā)展與教育心理學、心理咨詢與心理治療。李莎，沈陽師范大學教育科學學院心理學碩士，研究方向：發(fā)展與教育心理學。李國民，東北育才學校高中部高級教師，研究方向：心理健康教育。杜卉，沈陽職業(yè)技術學院心理學教研室副教授，研究方向：發(fā)展與教育心理學。

課題項目：本文系2021年度遼寧省社會科學規(guī)劃基金項目“農(nóng)村留守兒童身心健康多維服務體系及影響研究”的階段性研究成果之一。課題編號：L21BRK004。

摘要：數(shù)字科技時代下，農(nóng)村留守兒童心理健康工作迎來了新的挑戰(zhàn)，將留守兒童關愛服務與互聯(lián)網(wǎng)緊密融合是解決農(nóng)村留守兒童心理健康問題的有效方式。本研究立足農(nóng)村留守兒童心理健康實際狀況，以“三全育人”教育理念為指導，構建集多主體全員育人、多向度全過程育人和跨時空全方位育人于一體的農(nóng)村留守兒童心理健康云服務平臺，為政府制定農(nóng)村留守兒童心理健康服務相關政策、制定科學可操作且行之有效的對策提供實證依據(jù)。

關鍵詞：留守兒童；心理健康；云服務平臺

一、研究背景

農(nóng)村留守兒童是指因父母雙方或一方到外地務工，留在戶籍所在地農(nóng)村，與臨時監(jiān)護人生活在一起的兒童。隨著我國城市化進程加快，城鄉(xiāng)流動人口增多，城鄉(xiāng)經(jīng)濟、文化水平差異加大以及傳統(tǒng)教育觀念的制約，農(nóng)村留守兒童作為教育資源和心理資源相對薄弱的特殊群體，在父母長期缺位的情況下，其身心成長與發(fā)展極易遭受風險性因素的侵襲，并呈現(xiàn)出一系列的消極特征。農(nóng)村留守兒童手機依賴、游戲成癮、學業(yè)不良、霸凌行為等身心健康問題逐年增多，甚至部分留守兒童產(chǎn)生了犯罪行為。與城市兒童相比，農(nóng)村留守兒童缺乏父母監(jiān)護，而照料者又難以認識到給兒童提供高質量陪伴的重要性，以及對兒童進行成長關注和心理教育的必要性，其照護僅停留在基本的生理和安全需求層面，導致農(nóng)村兒童的社會認知和情緒發(fā)展相對遲緩。

2019年5月，民政部、教育部等10部門聯(lián)合印發(fā)《關于進一步健全農(nóng)村留守兒童和困境兒童關愛服務體系的意見》，聚焦特殊群體，加強農(nóng)村留守兒童的關愛服務，表明農(nóng)村留守兒童心理健康工作已經(jīng)從國家政策層面納入健康中國建設體系，積極關注和滿足農(nóng)村留守兒童心理發(fā)展需要。

全員、全過程、全方位“三全育人”教育理念，提出了“十大育人”長效機制，其中包括“心理育人”，即完善心理健康教育體系。基于“三全育人”教育理念，心理健康教育逐漸步入聯(lián)動運行幫扶模式，各部門及學校嘗試協(xié)同構建農(nóng)村留守兒童心理健康多維服務體系。

本研究旨在以實證調(diào)研探究農(nóng)村留守兒童心理健康發(fā)展現(xiàn)狀的基礎上，切實考量建構農(nóng)村留守兒童心理健康多維服務體系的訴求，以實際問題為導向，以農(nóng)村情境相適配，以“三全育人”理念為核心，以“數(shù)字化+云平臺”為有效載體，打造農(nóng)村留守兒童心理健康云服務平臺。

二、研究對象與方法

（一）研究對象

本課題組采取方便抽樣的方法，對東北某地區(qū)6所小學四至六年級學生進行問卷施測。回收有效問卷2021份，有效率為100%。其中，男生1015人（50.2%），女生1006人（49.8%）；四年級學生703人（34.8%），五年級學生686人（33.9%），六年級學生632人（31.3%）；留守兒童515人（25.5%），非留守兒童1506人（74.5%）。

（二）研究方法

本課題組向學生發(fā)放《小學生心理健康評定量表》，對其心理健康狀況進行調(diào)查。該量表包含8個維度、三等級評分，具有較好的信度及效度。采用SPSS25.0對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與分析。

三、研究結果與分析

（一）農(nóng)村留守兒童心理健康總體狀況及各因子描述分析

針對515名農(nóng)村留守兒童心理健康現(xiàn)狀的調(diào)查結果進行分析，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村留守兒童的心理健康總體狀況處于中等水平，其中學習障礙問題的程度最嚴重，特種障礙問題的程度最輕，具體見圖1所示。

農(nóng)村留守兒童心理行為存在的問題主要包括以下四個方面：

第一，學習問題最為明顯，表現(xiàn)為：學習適應不良，學習困難，不能順利閱讀和分辨信息，計算困難；注意力難以集中或集中時間短暫，思維遲緩；學業(yè)困難較大，學習興趣低下；作業(yè)質量較差，成績不理想，易產(chǎn)生厭學和拒學行為。

第二，性格變化較為突出，表現(xiàn)為：敏感，自我意識強烈，心理承受力低，更為叛逆；容易失落，幻想落空，需求得不到滿足，產(chǎn)生挫敗感；性格孤僻，不善交往，以自我為中心。

第三，行為表現(xiàn)值得關注，表現(xiàn)為：強迫傾向，強迫行為，強迫意念，內(nèi)心痛苦；多動，注意力渙散，動作多，做作業(yè)不專心；撒謊，難以承認錯誤，找借口推脫責任；任性，耍脾氣，頂撞老師，不接受批評；自我約束力較差，不能按時完成任務，自我監(jiān)督力和自我控制力薄弱。

第四，情緒問題有所顯現(xiàn)，表現(xiàn)為：擔憂，心神不定，坐立不安；恐慌、害怕、逃避；悶悶不樂，活動減少，情感較為冷漠。

（二）農(nóng)村留守兒童心理健康狀況差異性比較分析

1.農(nóng)村留守兒童心理健康狀況的性別差異

針對515名農(nóng)村留守兒童心理健康狀況性別差異的調(diào)查結果進行分析，發(fā)現(xiàn)男生的心理健康水平低于女生的心理健康水平，但二者之間差異不顯著。具體分析，不同性別的留守兒童在學習障礙、品德缺陷和行為障礙上均存在顯著性差異，具體見下頁表1所示。

2.農(nóng)村留守兒童心理健康狀況的年級差異

不同年級農(nóng)村留守兒童的心理健康水平差異結果顯示，總體上來看，年級越高，農(nóng)村留守兒童的心理健康問題越嚴重。本課題組進一步采用LSD事后檢驗分析發(fā)現(xiàn)，農(nóng)村留守兒童心理健康水平的差異性在四年級和六年級之間表現(xiàn)較為明顯。針對不同年級農(nóng)村留守兒童心理健康狀況進行具體分析，結果顯示，學習障礙問題在三個年級中均表現(xiàn)最為明顯，并且隨著年級升高，學習障礙問題越嚴重。本課題組進一步采用Tamhane事后檢驗發(fā)現(xiàn)，學習障礙問題在五年級和六年級存在顯著性差異。此外，社會適應障礙與品德缺陷在三個年級中也具有明顯的差異性，年級越高，問題越嚴重。本課題組進一步采用Tamhane事后檢驗發(fā)現(xiàn)，社會適應障礙與品德缺陷之間的差異主要表現(xiàn)在四年級和六年級。具體見表2所示。

（三）農(nóng)村留守兒童與非留守兒童心理健康狀況差異性比較分析

從總體結果上來看，農(nóng)村留守兒童的心理健康水平明顯低于非留守兒童，且二者之間具有顯著性差異，說明農(nóng)村留守兒童容易出現(xiàn)心理與行為問題，這與以往他人的研究結果相一致。具體分析心理健康狀況的各個子維度，除性格缺陷和不良習慣兩個因子外，在其余因子上，農(nóng)村留守兒童和非留守兒童的心理健康狀況均呈現(xiàn)顯著性差異，其中學習障礙表現(xiàn)最為明顯。具體見下頁表3所示。

（四）年級差異與是否留守對心理健康狀況的交互影響分析

針對不同年級與是否留守共同對心理健康的影響進行分析，結果發(fā)現(xiàn)，相比于非留守兒童，留守兒童的心理健康水平較低。年級與是否留守對心理健康狀況影響的共同方差分析表明，留守與否具有顯著的主效應，二者交互效應顯著。本課題組進一步采用簡單效應分析發(fā)現(xiàn)，在留守兒童中，年級對其心理健康狀況的影響顯著，而在非留守兒童中，年級對心理健康狀況的影響不顯著。

四、研究對策與建議

智能化與數(shù)字化技術大幅度提升了農(nóng)村留守兒童心理健康服務體系建構與落實的可操作性和實效性，依托信息化數(shù)據(jù)資源，打造集多主體全員育人、多向度全過程育人和跨時空全方位育人“三全育人”于一體的農(nóng)村留守兒童心理健康云服務平臺，使留守兒童跨越時空的精準關愛服務變?yōu)楝F(xiàn)實，助推留守兒童心理健康服務事業(yè)的常態(tài)化和長效化發(fā)展。

（一）構建多主體全員育人心理健康云服務平臺

1.心理健康教育智能服務平臺

農(nóng)村留守兒童多居于經(jīng)濟欠發(fā)達、教育資源薄弱、精神衛(wèi)生和心理健康服務資源匱乏的貧困地區(qū)，當?shù)厝藢α羰貎和男睦斫】到逃幱凇傲闫瘘c”的真空狀態(tài)。而心理健康教育智能服務平臺將適時推送與農(nóng)村情境相適配的通識性心理健康科普知識，層層遞進，有助于農(nóng)村留守兒童及其監(jiān)護人了解心理健康知識，以及掌握解決心理健康問題的方法和技能。

2.心理健康多主體操作服務平臺

為盡可能使云服務平臺操作簡便、服務便捷，惠及更多兒童和家庭，有關部門可以在學校、村鎮(zhèn)等區(qū)域范圍內(nèi)設置“農(nóng)村留守兒童關愛之家”，利用現(xiàn)有的計算機、多媒體等硬件資源，或借助部分學校已經(jīng)配備的互聯(lián)網(wǎng)設備和線上操作系統(tǒng)，在固定時間段為農(nóng)村留守兒童提供心理健康服務，如心理放松訓練服務、團體心理輔導服務等。有關部門也可將云服務平臺安裝在照料者的智能手機上，便于農(nóng)村留守兒童照料者獲取平臺心理健康資源。

3.心理健康全員定位監(jiān)控服務平臺

心理健康云服務平臺以農(nóng)村留守兒童的實際需求為出發(fā)點，學校德育校長、心理健康教師作為平臺管理者，擁有定位監(jiān)控農(nóng)村留守兒童在平臺上的資源點擊量、學習時長、問題留言等權限，有利于及早發(fā)現(xiàn)農(nóng)村留守兒童的心理健康問題并給予有效干預，營造有利于農(nóng)村留守兒童健康成長與發(fā)展的共同參與、網(wǎng)絡互動的幫扶閉環(huán)系統(tǒng)。同時建設農(nóng)村留守兒童心理健康數(shù)據(jù)庫，推行“數(shù)字化+云平臺+留守兒童心理健康”服務模式，以智能化手段完善農(nóng)村留守兒童心理健康服務。

（二）構建多向度全過程育人心理健康云服務平臺

1.心理健康家庭教育生態(tài)服務平臺

農(nóng)村留守兒童外出務工父母和照料者不僅要提高對孩子心理健康的關注度，發(fā)現(xiàn)問題及時上報學校和村鎮(zhèn)，還要學習心理健康知識，創(chuàng)設良好家庭氛圍，重塑家庭生態(tài)系統(tǒng)。

2.心理健康科學測評服務平臺

學校要采用人格測評、癥狀測評等專業(yè)化測評工具，對農(nóng)村留守兒童的生理狀態(tài)、家庭情況、社會支持力度、性格傾向等因素進行分析，準確把握農(nóng)村留守兒童的心理狀況及變化規(guī)律，全面開展心理普查與建檔，適時開展心理輔導，加大對心智脆弱、性格極端的特殊兒童的關注力度，使心理育人課程化、內(nèi)容豐富化。

3.心理健康網(wǎng)格管理服務平臺

村鎮(zhèn)政府可邀請醫(yī)療部門、教育部門或者社會專業(yè)化團體進行公益義診、專業(yè)培訓和心理健康服務，配備專業(yè)人員從事村鎮(zhèn)學校心理健康工作，深入了解農(nóng)村留守兒童的生理、心理的發(fā)展規(guī)律與特點，建立心理危機干預網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫、問題追蹤與隨訪機制，以村鎮(zhèn)和學校為連接點，充分發(fā)揮村鎮(zhèn)的溝通與協(xié)調(diào)功能，啟動校內(nèi)外心理危機干預系統(tǒng)，實現(xiàn)農(nóng)村留守兒童危機預警網(wǎng)格化管理。

（三）構建跨時空全方位育人心理健康云服務平臺

1.心理健康資源共享服務平臺

有關部門可充分利用線上授課云服務平臺，開展鄉(xiāng)村教師與城市名校名優(yōu)教師、骨干教師“面對面”活動，使優(yōu)質資源無阻隔傳遞，實現(xiàn)城鄉(xiāng)跨時空優(yōu)質資源全流動，保障城鄉(xiāng)學校同步同質同頻享受優(yōu)質心理健康課程教育資源，構建集教師教學、教研、培訓于一體的網(wǎng)絡互動平臺。平臺可推送心理健康小趣談、小故事、小案例、小訓練，使留守兒童及照料者、教師等掌握心理健康自我援助技巧，拓寬知識健康知識視野，讓心理健康教育知識入腦入心，并自覺滲透于精神意識理念和個體行為方式之中，不斷消除心理困惑帶來的消極影響，促進心理和諧發(fā)展。

2.心理健康親子互動服務平臺

為打破時空界限，使親子交流互動無阻，有關部門可將心理健康服務工作的傳統(tǒng)優(yōu)勢與新媒體信息技術高度融合，以計算機、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實、新媒體和移動智能為依托，開展遠程互動服務。利用網(wǎng)絡資源，采用“隔空對話”“空間傳情”“親情活動室”“心育劇場”等云服務方式，增加家長與孩子的互動，建立家庭情感鏈接，提升家庭對孩子的保護、支持和期待，提高孩子的心理彈性和心理支持水平。

3.心理健康家長援助服務平臺

開通家長熱線服務，助力其解決育兒困惑。充分利用網(wǎng)絡的超時空性，通過云服務平臺開展家長培訓和熱線服務，有效介入家庭教育，轉變家長的教育觀念，指導親子溝通。提供有效開展家庭心理健康教育的云服務咨詢與指導，使家長掌握心理輔導技巧，改善親子關系，提高心理健康教育實效。針對農(nóng)村留守兒童外出務工父母面臨的生活、工作節(jié)奏加快，行業(yè)競爭加劇，生活、工作壓力過載而導致心理行為失衡，突發(fā)事件發(fā)生，情緒情感障礙，職業(yè)枯竭與倦怠，婚姻家庭沖突及經(jīng)濟負擔加重，個人成長與發(fā)展目標受挫等問題，可通過熱線服務，為其提供靈活性、便捷性和有針對性的團體或個體咨詢服務。

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（責任編輯：趙昆倫）