信息化管理平臺在施工中的應用探究

摘?要：隨著信息化時代的到來，各行各業都在實施信息化管理戰略，利用網絡資源的強大優勢為企業的發展提供有效的信息支撐。隨著信息化技術在工程管理領域應用的不斷拓展，加強對工程項目施工現場管理的信息化、標準化已刻不容緩。怎樣打造一支“五化”建設工地已成為施工現場信息化管理的新要求與目標。信息化管理平臺的實施是施工現場“五化”管理的重要內容，也是工程建設項目實現“五化工地”的基礎和前提。

關鍵詞：信息化管理平臺；建筑施工；工程管理

中圖分類號：F49文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）05-0108-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.05.025

1?實施信息化管理的背景

隨著市場勞務成本的持續增長和經營市場競爭愈加激烈，拿到手的好項目越來越少，多數項目都是難啃的骨頭，利潤空間十分狹小。為進一步挖掘項目利潤空間，不僅要在開源節流上想辦法，還得從現場管理想辦法，提高生產率，降低項目成本，這是企業創效的一個良好途徑。

然而，如何實質性地提高生產效率，真正地做到減少浪費，向管理要效益還有很大潛力可挖。挖掘現場管理潛力可通過組織變革、精益管理、數字轉型為抓手，使三者形成企業管理轉型的一體三面，其中組織變革是根本動力、精益管理是核心理念、數字轉型是堅實基礎。數字轉型實質是精益化數字轉型，數字化本身并不能大幅提高生產效率，只有植入精益思想內涵的數字化才能提高生產效率。

第一，在當今信息爆炸的時代，傳統的以人工計算工程造價、手工描繪工程圖紙以及單純地依靠人力來建設工程已無法滿足我國現代化建設的需要。因此，在建筑施工方面引進高科技技術是市場經濟對建筑施工提出的客觀要求。同時，將高科技技術運用到建筑施工中，也是建筑企業在激烈的市場競爭環境下，提升企業經濟效益和企業市場競爭力的必由之路。

第二，由于建筑施工企業無法改變市場競爭體制，所以為了自身能順利適應行業的發展，就必須從改善自身入手，來提高自身的競爭力。在施工企業中，利用高新信息技術對建設施工實行信息化管理，是企業競爭的有效手段之一。信息化管理，可提高工作效率、擴大企業的信息渠道，是施工企業從產值效益型轉變為管理效益型的有效途徑。

第三，項目施工管理過程中，借助現有各種信息化工具，一定程度上對施工生產起到了推動作用，但要實現實質上的提質增效、資源高效整合和項目成本控制，讓信息化應用做到真正融化“兩張皮”、打通“部門墻”、拆除“數據籬”，打破數據壁壘，實現施工數據借助信息互聯技術與企業管理的深度融合，必須建立系統化的施工管理信息平臺，才能更好地解決和控制施工中的窩工浪費、人員冗余、管理混亂等各類問題。

2?建立信息化管理平臺的意義

建立信息化辦公平臺，充分利用信息網絡實現無紙化辦公，就是通過對施工現場有關數據的收集、記錄、存儲、過濾，對施工現場進展實時跟蹤，使辦公人員以便捷的方式共享所需信息以提高辦事效率。

同時，為項目管理人員提供了經營管理的第一手基礎資料。我項目自實施信息化管理平臺以來，概況體現在以下四個方面。

第一，管理的各個層次都需要信息，通過建立信息化管理平臺來獲取、捕獲、處理、分析和報告有關的信息，并將其轉變為行動的指南，共享的信息為項目管理服務、為項目決策提供可靠的依據。同時對信息化平臺上知識資料的整理、知識資料的歸檔，又解決了因崗位變化、人員調動等情況引起的技術脫節、管理脫節等一系列問題，實現了崗位、業務、成果、知識的聯動與共享。

第二，建筑施工具有涉及面廣、工作量大、信息流量大、生產周期長、資源使用的品種多、用量大、空間流動性高等特點，使得各部門之間、各工序之間、各施工隊伍之間，在工作中的相互協作和交接過程中不可避免地會出現責任交叉，信息化管理的實施實現了信息的共享和互訪，減少了部門之間對信息處理的重復工作，為項目各部門提供了一個良好的協同工作環境，打通了部門之間信息傳遞的“壁壘”，最大可能地實現了各工序、各部門之間的無縫對接，更是提高了項目的整體經濟效益和工作效率。

第三，工程項目建設規模越來越大，現場的環境復雜，施工作業人多面廣，稍不注意很容易發生施工質量、安全事故。實行信息化管理大大縮小了人們在時間、空間上的距離，企業的各級領導和有關管理人員無論是在辦公室或是出差在外都可以直接對施工現場情況進行實時監控，不僅能隨時隨地監視工作現場的施工生產情況，而且還能遠程協調施工現場，有效防止質量、安全事故的發生。

第四，通過信息化管理，對工程進行全方位全過程的成本分析，及時掌握現場進度以及成本和資金使用情況，對生產經營所投入的人、財、力進行有效的計劃、組織、調節和限制，減少施工現場不必要的窩工和浪費。為滿足高效率施工的需要，及時糾偏，把各項費用控制在目標成本范圍之內，最終以最低的成本實現工期短、質量高的建筑成品，使企業取得全方位的社會信譽，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

3?信息化管理平臺推廣應用情況

當前信息化管理平臺系統架構按照集團公司相關規定采用微服務架構，服務與模塊相互獨立，各子模塊的更新、升級及拆分不影響整體系統運行，預留并入集團公司或股份公司一體化平臺條件。

項目架構包含項目層級和公司層次，共48個模塊。項目層級分生產主線和經濟主線兩大分支，各分支間以施工生產數據為紐帶相互融通，其中生產主線服務于施工生產管理，包含物資、設備、安全、工程、質量方面；經濟主線服務于項目成本管理，包含物資、計劃、財務方面。公司層級主要對項目層級數據進行分類匯總分析，形成不同角色數字圖形看板，覆蓋公司各業務部門。

系統平臺建設以工程公司業務、項目部業務為核心，輻射合作伙伴，包括勞務隊、材料供應商、設備租賃商，對接社會資源，建立生態體系，比如建設了周轉材料共享平臺。系統終端以電腦、手機為主，包含車載終端、混凝土攪拌工控機終端、過磅影像終端、無感考勤終端、對接人行閘機。

拉動式生產核心模塊為系統主線，以混凝土調度系統、鋼筋工廠化作業系統為數據支撐，連接物資管理系統、設備管理系統和勞務管理系統，協調項目施工進度，過程中對安全、質量進行控制，自動生成對上計量、對下計量、成本歸集等經濟數據，衍生勞務隊信用評價、勞動生產率排名。

信息化建設分四大區塊，即業務上線、拉動生產、經濟分析、辦公OA。以下對內容進行闡述。

第一，業務上線。其中，包含投標管理系統；人力資源管理系統；員工考勤、工資發放、勞動生產率系統；物資管理、過磅影像系統；安全管理系統；設備管理系統；周轉材料共享平臺；標前測算系統；專項方案審批系統；工人實名制系統；勞務隊信用評價系統。即將上線：三方五測溝通平臺。

第二，拉動生產。其中，包含混凝土調度系統、工作安排初級版、工程量計算系統、時標網絡圖軟件、里程坐標計算。即將上線：拉動生產核心模塊、鋼筋工廠化作業系統、工作安排中級版、技術交底系統。

第三，經濟分析：確權清收。即將上線：對上對下計量、經濟分析。

第四，辦公OA。請銷假、人員動態系統，黨務、會議等。

普遍應用的模塊有：人力資源、員工考勤、工資發放、勞動生產率、物資管理（收料58萬次）、過磅系統（已43萬單次）、安全管理（班組教育20.5萬次，安全驗收800余次）、設備管理、工人實名制（已采集5.3萬人次，考勤332萬人次）、勞務隊信用評價（已評價14期，參評隊伍748個，參評班組2381個）等。

公司層級應用模塊：經營管理（項目跟蹤30個，編標19個）、標前測算（鐵路專業51個項目）、周轉材料平臺。

在建項目（鐵路、公路專業）應用模塊：已創建WBS點部位111萬條，創建工序698萬條，關聯OBS工序數213萬條，關聯TBS工序數20萬條。工序寫實、工程算量（已計算156萬條）、動態計劃、鋼筋加工廠（已用44個加工場）、混凝土調度（已2.5萬訂單）。

4?信息化管理平臺下一步規劃

因信息化設計是一項系統龐大的工程，需要更大的平臺和更專業的團隊，我公司將全力配合集團公司做好人員團隊建設。

從數據采集、大物資供應鏈，逐步進化完善大經管系統。通過“拉動式生產”系統，達到自動生成導出經濟管理數據的目標。

信息化式經濟管理板塊結合現場實際，按照公司經管文件制度，盡快落地實現系統經管功能，包括：規范分包管理、項目收益分析、材料量價偏差分析、分包量價偏差分析、周轉材料費偏差分析、機械設備費偏差分析、分包材料消耗節超分析、臨建征拆偏差分析、半成品甲供原材料節超分析、現場經費偏差分析、其他費用差異分析。

在信息化式經濟管理實施過程中，結合公司經濟管理特點開展專業信息化技術研究，是促進經濟管理信息化發展的重要基礎；利用高效信息化技術搭建經濟管理平臺，與集團公司團隊深度攜手合作，形成覆蓋性經濟平臺，建立主動性信息化經濟管理體制，充分發揮整體信息化在經濟管理工作中的有效作用。

在經濟管理研究實施中，信息化的推廣與采用，既可以在橫向發展中促進經管發展，又可以在縱向發展中促進信息化技術的全面發展，相互促進，共同實現雙贏。

5?信息化管理的執行過程及存在的一些問題

我項目根據自身實際組建了信息化管理領導小組，建立了《信息化管理平臺制度》及《物資管理標準化26張表》《部門接口管理制度》《員工考核制度》《安全質量終端考核制度》等，并在執行過程中進行了修訂。目前全項目部已形成信息反饋日常制度，并將制度逐步落到實處，實現了安全文明施工六字方針“常態、全員、終端”。

第一，對施工隊進行動態管理，建立了《施工隊動態管理臺賬》。準確記錄某個施工隊在某個工地的勞動狀況，以此作為付款的第一手資料。由計劃部負責每天上報記錄。另外，設立雙向的黑名單制度，為以后施工隊選用提供依據，就能根本上解決農民工和企業的薪酬糾紛。

第二，為有效控制機械費用，提高施工機械臺班的生產效率，建立了《機械設備運轉統計表》。由設備部負責記錄上傳設備運轉信息，這樣就為合理安排現場施工、加強現場調度提供了依據，減少不必要的設備閑置和浪費；設備部根據運轉情況加強設備的維修保養，做好機械設備易損件的備用準備，避免因不正當使用造成機械設備的停置。

第三，在提高施工估料準確性、降低材料消耗、杜絕浪費、減少庫存積壓等方面狠下工夫——建立了《材料消耗日記錄》。由物資部將材料進場、材料消耗、材料庫存情況進行日統計，這就從“材料成本”這個關鍵環節控制好了項目實際成本。

第四，測量班每次放樣后及時將放樣交底上傳，并對上一次放樣復核情況做好記錄。不但能為下一道工序提供依據，并且能及時發現上一道工序遺留下來的問題，避免了問題的累積，最終釀成重大事故。在施工行業也發生過類似的事故：設計圖上是線路左側30厘米，放樣交底是線路右側30厘米，一字之差就導致后期架梁時架橋機支腿無法就位，事故處理的結果就是：建好的橋墩炸毀重建。足見測量放樣的重要性。

第五，關鍵工序、關鍵部位的混凝土澆筑，請監理旁站，由試驗、技術、測量人員全程跟蹤留下影像資料，保證了關鍵工序可控。另外，在澆筑之前，上傳《混凝土調撥單》以達到預控目的。

第六，全標段鄰近既有線施工，為加強營業性施工管理，我項目嚴格執行《成都鐵路局營業線施工安全管理實施細則》（成鐵施工2014—598號）文件規定，并根據實際制定相應的管理辦法，制定了《鄰近既有線施工記錄表》。詳細記錄施工現場的大型機械設備、值班領導、駐站聯絡員、防護員及防護措施、應急預案等，為營業線施工零事故提供了保證。

各部門各分部將日常信息留下影像資料做好記錄，定期做好總結，在周例會上進行周通報，總結不足制定措施，將問題消除在萌芽狀態，初步實現現場管理信息化，但也存在一些不足。

第一，員工對信息化管理認識不夠。信息化管理是以人為核心的，企業員工對信息化的認同度也必然決定企業信息化實現的成敗。信息化管理出現后，企業運作模式也發生了改變，沖擊了員工的主觀認識。部分中上層管理人員依賴于長期管理實踐經驗，不愿意主動分析新的管理方法和手段，使整個管理系統處于支離破碎的局面，影響了總體效益。部分底層員工由于自身能力較低，抵觸接受新的思想以至于對信息化管理接受程度不高，致使一些生產運作環節脫節，導致總進度遲緩甚至無法完成。

第二，員工培訓程度不到位。任何一項新事物出現都需要一個“接受-理解”認識過程，一個企業從高層人員、中層人員、基層人員都需要對信息化管理模式進行深刻理解。若高層人員對其理解不深，則企業信息化基礎不存在；中層人員對其理解不深，則其所管部門的信息化貫徹力度不足或是陽奉陰違，使信息化成果大打折扣；基層人員理解不深，則信息化肯定會曲高和寡，最終埋葬企業所有的信息化建設激情。由此可見，通過加強培訓來提高員工對信息化管理的認識尤為重要。

第三，信息化管理數據完整性、安全性存在隱患。數據完整、安全在信息化管理中占據舉足輕重的地位，若這方面存在隱患則是信息化管理實施的最大障礙。如果對數據信息收集、整理或儲存不當，極有可能導致信息的遺失，從而給企業造成一定的經濟損失。比如在設計變更中缺少必要的影像資料就會使其缺乏有力支撐，后期索賠也就缺少一個必要條件。另外，普遍缺乏信息的保護意識和手段，員工流動性較大，這類問題更容易產生，很多時候，員工某些不經意的行為就可能給企業的信息資產造成破壞。

第四，信息化管理數據收集工作有待進一步提高。信息收集工作的好壞，直接關系到整個信息管理工作的質量。建筑施工具有信息量大、生產周期長的特點，再加上日常信息往往是零散、不系統的，經常處于“要找的信息找不到，不要的信息到處跳”的狀況。要改變這種狀況，必須在信息的收集和整理上下工夫：一是信息收集者必須對收集到的信息反復核對，不斷檢驗，力求把誤差降到最低限度；二是力求所收集到的信息全面、準確、及時、有效。當然，實際所收集到的信息不可能做到絕對的全面完整，因此，這一點是共同深思熟慮的問題；三是信息要及時、迅速地提供給它的使用者才能有效地發揮作用。特別是決策對信息的要求是“事前”的消息和情報，而不是“馬后炮”。

第五，對企業信息化的認識尚待提高。有的認為企業信息化管理華而不實，有的則認為時機未到，有的認為只要建立網絡共享平臺就行了，有的在沒搞懂本企業需求的情況下就盲目追求先進。這些不正確的認識導致企業信息化建設不能收到應有的效果。

6?加強信息化管理的建議

6.1?注重各項管理體制的建立

施工現場各種管理體制的建立是引導和監督企業安全生產實現規范化管理的有效途徑。在當前建筑施工過程中，安全生產的監督管理基本上還停留在突擊性、以點帶面的安全生產大檢查上，缺少日常的監督管理制度和措施，有的雖然“寫在了墻上”但沒有寫在每個管理者心中。要想成為行業中的佼佼者就必須變被動為主動，從被動的事后管理向源頭控制轉變，從源頭上控制安全事故的發生。

6.2?注重項目過程檢查

工程項目的風險環節特別多，關注項目過程的檢查是項目管理中非常關鍵的環節之一。項目管理是站在領導者的角度控制風險，檢查成為重要的手段，主要包括檢查的內容、檢查的方式、檢查的頻率、檢查的結果，都應該進行細致科學的規定，近期的檢查內容重點在各種記錄和記錄的真實性上，以及各個渠道信息的吻合性上。

6.3?注重項目總結

一個項目的總結包括多個方面，如技術日常性的、制度基礎性的、成本管控性的、稅務預控性的；也可以從其他方面進行總結，總結的目的在于尋找經驗與不足，同時也是為了避免類似的教訓再次出現。

6.4?注重兌現獎罰，使項目管理的底線逐步清晰

部分人員缺乏責任心，三天不敲就散架不能長期堅持。還有一些人把信息化建設看“輕”了，認為建立個網絡信息平臺，就實現了信息化。就目前的情況來看，明確管理人員職責任務分工，做到人員到位、責任明確，對各部門、各分部業績進行（不）定期的檢查和考評，實行有獎有罰，調動參與人的積極性還是非常有必要的，減少“干多干少一個樣，干好干壞一個樣”的局面，真正做到責、權、利相結合。

6.5?注重強化信息人員培訓

信息化不是一朝一夕就能完成的，它需要一個企業長期不懈的努力。應結合自身實際，采取多種方式，大力加強信息化建設的宣傳和培訓工作，進一步提高全體員工對信息化建設工作重要性的認識，使他們能夠積極參加、密切配合此項工作。

7?結語

針對我國建筑施工行業的發展現狀，“五化”（規模化、專業化、信息化、機械化、工廠化）將成為不可阻擋的發展趨勢。其中，以信息化管理為基礎，增加企業乃至全行業的從業信息積累，規范業務流程，提升施工企業的綜合競爭能力，是建筑施工企業應對市場化挑戰的重要手段之一。

信息化管理不僅要深入項目具體實施的各個環節，也應當廣泛應用于企業的內部管理和對外信息公布上，建立企業自身的良好形象，提升可信任度。以信息平臺為基礎，鼓勵施工企業對重點項目工程實施多方協作的模式，從而形成企業自身的良性競爭發展機制，提高整個行業的抗沖擊力和可持續發展能力。

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［作者簡介］王莉（1985—），女，河南商丘人，本科，經濟師，研究方向：經濟管理。