向管理要質(zhì)效 推動(dòng)配網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展

張媛

國(guó)網(wǎng)秦皇島供電公司全面落實(shí)國(guó)網(wǎng)冀北電力有限公司爭(zhēng)創(chuàng)“兩個(gè)標(biāo)桿”總抓手，構(gòu)建“147”高質(zhì)量發(fā)展體系，圍繞配網(wǎng)建設(shè)、安全管理、線(xiàn)損治理等各環(huán)節(jié)，各專(zhuān)業(yè)積極發(fā)揚(yáng)秦電鐵軍精神，攻堅(jiān)克難、提質(zhì)增效，通過(guò)狠抓配網(wǎng)項(xiàng)目建設(shè)管控、現(xiàn)場(chǎng)安全管控、“降損閉環(huán)”管理體系，持續(xù)提升配網(wǎng)精益管理水平，推進(jìn)配網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

多措并舉 狠抓現(xiàn)場(chǎng)安全管理

2023年6月10日上午一大早，秦皇島公司配網(wǎng)管理中心項(xiàng)目經(jīng)理董立偉和國(guó)網(wǎng)青龍縣供電公司運(yùn)維檢修部副主任丁楠悄悄來(lái)到青龍縣10千伏廟上村孤山子2號(hào)臺(tái)區(qū)新建工程施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全臨檢，發(fā)現(xiàn)馬圈子鎮(zhèn)供電所所長(zhǎng)畢重煜正一絲不茍地執(zhí)行安全監(jiān)督工作，現(xiàn)場(chǎng)施工井然有序。

在施工現(xiàn)場(chǎng)，董立偉詳細(xì)查看了工程內(nèi)容和進(jìn)度，對(duì)施工人員到崗到位和工作票執(zhí)行情況進(jìn)行了嚴(yán)格檢查。當(dāng)看到施工現(xiàn)場(chǎng)安全管理措施完全按照BB平臺(tái)要求對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)拍照取證后，董立偉露出了滿(mǎn)意的微笑。

“現(xiàn)場(chǎng)施工安全風(fēng)險(xiǎn)較高，按照公司編發(fā)的《配網(wǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控指導(dǎo)卡》，我們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)逐項(xiàng)打勾確認(rèn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)了安全作業(yè)隱患問(wèn)題，確保了施工安全、有序、高效?！碑呏仂险f(shuō)。

為了不斷優(yōu)化生產(chǎn)項(xiàng)目安全管控模式，秦皇島公司嚴(yán)格落實(shí)工程實(shí)施主體責(zé)任，工程逐項(xiàng)確定項(xiàng)目責(zé)任人，抽出配網(wǎng)管理中心5名管理專(zhuān)責(zé)分區(qū)縣擔(dān)任專(zhuān)職項(xiàng)目經(jīng)理，以“遠(yuǎn)程視頻+現(xiàn)場(chǎng)督查”、到崗監(jiān)督等方式實(shí)時(shí)掌握基層施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)度，通過(guò)安全風(fēng)險(xiǎn)管控平臺(tái)，持續(xù)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)安全措施執(zhí)行情況、作業(yè)人員行為開(kāi)展安全監(jiān)察，并要求作業(yè)人員按照秦皇島公司編發(fā)的《配網(wǎng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管控指導(dǎo)卡》統(tǒng)一安全管控標(biāo)準(zhǔn)，確保工程施工全流程管控不留死角。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，秦皇島公司6.30工程項(xiàng)目累計(jì)核查現(xiàn)場(chǎng)1273人次，發(fā)現(xiàn)安全措施、作業(yè)票等方面問(wèn)題369項(xiàng)。

同時(shí)，秦皇島公司正確處理安全和進(jìn)度的關(guān)系，在保障安全的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格計(jì)劃管控，梯次安排施工計(jì)劃，細(xì)化到日，任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到人，超前預(yù)判抓好影響工程進(jìn)度的前期、施工組織、物資供應(yīng)、停電安排等關(guān)鍵因素，對(duì)進(jìn)度滯后的單位及時(shí)通報(bào)、約談，找準(zhǔn)問(wèn)題短板，及時(shí)協(xié)調(diào)解決，嚴(yán)格考核進(jìn)度執(zhí)行逐項(xiàng)工程。

此外，為保障工程質(zhì)量，秦皇島公司提高標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)備應(yīng)用比例，持續(xù)開(kāi)展工藝質(zhì)量管理施工人員兩級(jí)培訓(xùn)，確保工程零缺陷投運(yùn)，并開(kāi)展工藝質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，營(yíng)造比趕超的建設(shè)氛圍，打造整村優(yōu)質(zhì)工程，擴(kuò)大集中連片示范效應(yīng)，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家電網(wǎng)有限公司、冀北公司優(yōu)質(zhì)工程。

實(shí)行工單管控 推進(jìn)配網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展

2023年12月13日，秦皇島市氣象臺(tái)發(fā)布寒潮和暴雨橙色預(yù)警信號(hào)，預(yù)計(jì)各區(qū)縣將出現(xiàn)低溫天氣，將伴有短時(shí)大風(fēng)、降雪等強(qiáng)對(duì)流天氣。

秦皇島公司靠前響應(yīng)，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，發(fā)布惡劣天氣電網(wǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，向客戶(hù)提供供電所24小時(shí)報(bào)修電話(huà)，同時(shí)搶修人員及物資全部到位。

當(dāng)日14時(shí)55分，110千伏隔河頭變電站10千伏512界嶺線(xiàn)出線(xiàn)開(kāi)關(guān)過(guò)流一段保護(hù)動(dòng)作跳閘，16時(shí)22分，消除故障。期間，祖山鎮(zhèn)供電所和茨榆山鎮(zhèn)供電所結(jié)對(duì)互助，協(xié)助排查故障原因，向各級(jí)客戶(hù)微信群發(fā)布搶修進(jìn)度照片。配網(wǎng)管理中心專(zhuān)責(zé)孫凌辰對(duì)在線(xiàn)監(jiān)測(cè)工單情況進(jìn)行提級(jí)管控，暢通信息發(fā)布渠道。本次故障處理提高了客戶(hù)供電服務(wù)滿(mǎn)意度，未引起任何客戶(hù)投訴、意見(jiàn)工單。

2023年以來(lái)，為了有效解決配網(wǎng)運(yùn)檢服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題，秦皇島公司全力壓降頻繁停電、電壓質(zhì)量、搶修治理、檢修安排“四類(lèi)問(wèn)題”工單數(shù)量。編制了“四類(lèi)問(wèn)題”工單綜合治理提升方案，通過(guò)建立配網(wǎng)、發(fā)展、營(yíng)銷(xiāo)、供服、經(jīng)研等專(zhuān)業(yè)協(xié)同配合機(jī)制，從發(fā)展規(guī)劃、項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)維檢修、搶修服務(wù)、自動(dòng)化、智能化建設(shè)以及考核評(píng)價(jià)等方面發(fā)力，攻堅(jiān)供電質(zhì)量、搶修服務(wù)突出問(wèn)題，并形成長(zhǎng)效防控機(jī)制，補(bǔ)齊公司配網(wǎng)發(fā)展短板，通過(guò)建立微信群服務(wù)渠道、開(kāi)展服務(wù)宣傳、主動(dòng)發(fā)布信息、規(guī)范搶修現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)行為、對(duì)接敏感客戶(hù)等措施，全面提升供電服務(wù)水平。

2023年春季，秦皇島公司八道河鎮(zhèn)供電所靠前了解村民用電需求和設(shè)備運(yùn)行情況，快速響應(yīng)，為該村新建一臺(tái)200千伏安變壓器，保證村民溫暖過(guò)冬。

秦皇島公司建立配網(wǎng)供電質(zhì)量問(wèn)題常態(tài)化排查治理機(jī)制和用戶(hù)訴求快速響應(yīng)機(jī)制，確保精準(zhǔn)投資攻堅(jiān)配網(wǎng)薄弱環(huán)節(jié)。同時(shí)，編制下發(fā)現(xiàn)場(chǎng)搶修服務(wù)規(guī)范要點(diǎn)、微信群信息發(fā)布模板、供電服務(wù)宣傳模板、低電壓隱患檔案模板、故障停電分析模板，不斷提升配網(wǎng)管理水平。

2022年以來(lái)，秦皇島公司完成1125項(xiàng)配網(wǎng)工程，解決配網(wǎng)供電問(wèn)題789項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村戶(hù)均配電變壓器容量提升0.32個(gè)千伏安/戶(hù)，全力保證民生用電堅(jiān)強(qiáng)可靠。

線(xiàn)損管理有妙招 精益管理提質(zhì)效

2023年2月14日，海港區(qū)供電中心員工查看一體化電量與線(xiàn)損管理系統(tǒng)中的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)時(shí)發(fā)現(xiàn)，從2011年11月至2023年1月在水一方2號(hào)配電室2號(hào)變壓器日線(xiàn)損率高達(dá)9.36%。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，海港區(qū)供電中心員工利用臺(tái)區(qū)線(xiàn)損輔助分析小程序，一分鐘就篩選出用電量不合理客戶(hù)，并現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)排查，發(fā)現(xiàn)4戶(hù)居民用戶(hù)表計(jì)異常，均是“故意使供電企業(yè)的用電計(jì)量裝置計(jì)量不準(zhǔn)或者失效”的竊電方式，追補(bǔ)電費(fèi)合計(jì)8985.6元，當(dāng)天該臺(tái)區(qū)線(xiàn)損率下降至2%。

2023年，秦皇島公司深入踐行冀北公司職代會(huì)提出的爭(zhēng)創(chuàng)“兩個(gè)標(biāo)桿”工作總抓手，深化一體化系統(tǒng)同期線(xiàn)損管理，以“技術(shù)線(xiàn)損最優(yōu)，管理線(xiàn)損最小”為原則，引導(dǎo)基層站所在線(xiàn)損精益管理上下功夫，加裝負(fù)荷監(jiān)測(cè)設(shè)備，化解山區(qū)采集異常、通訊中斷、檔案異常等實(shí)際問(wèn)題。自主研發(fā)“臺(tái)區(qū)線(xiàn)損自動(dòng)化綜合治理應(yīng)用”程序，異常臺(tái)區(qū)線(xiàn)損明細(xì)、客戶(hù)用電信息等篩查耗時(shí)壓降至1分鐘以?xún)?nèi)，有效排查隱蔽問(wèn)題，強(qiáng)化了質(zhì)效理念，推動(dòng)基層線(xiàn)損治理工作向更高質(zhì)量、更好態(tài)勢(shì)發(fā)展。

同時(shí)，秦皇島公司開(kāi)展多專(zhuān)業(yè)源端數(shù)據(jù)治理，提升理論線(xiàn)損計(jì)算準(zhǔn)確性。充分發(fā)揮理論線(xiàn)損計(jì)算對(duì)縣區(qū)降損目標(biāo)設(shè)定、技術(shù)降損項(xiàng)目?jī)?chǔ)備等方面的指導(dǎo)作用。2023年以來(lái)，秦皇島公司臺(tái)區(qū)理論線(xiàn)損合理率由27.89%提升至81.58%。

此外，秦皇島公司編制《同期線(xiàn)損管理指標(biāo)體系評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，實(shí)行同期線(xiàn)損管理“日監(jiān)控、周通報(bào)、月考核”和“一把手”掛牌督辦重?fù)p臺(tái)區(qū)銷(xiāo)號(hào)治理制度，落實(shí)“一線(xiàn)一策、一臺(tái)一策”，將異常臺(tái)區(qū)治理任務(wù)進(jìn)行工單化管理，形成閉環(huán)管控、消號(hào)管理。下發(fā)《高損攻堅(jiān)治理專(zhuān)項(xiàng)工作方案》，充分利用督辦單、周通報(bào)等形式督導(dǎo)治理進(jìn)度，高損臺(tái)區(qū)占比由年初7.83%降至0.27%，長(zhǎng)期高損線(xiàn)路實(shí)現(xiàn)清零。

多措并舉之下，2023年，秦皇島公司累計(jì)查處竊電戶(hù)277戶(hù)，追補(bǔ)電量301.75萬(wàn)千瓦時(shí)，追補(bǔ)電費(fèi)及違約使用電費(fèi)581.11萬(wàn)元；累計(jì)治理10千伏高損線(xiàn)路1560條次、重?fù)p臺(tái)區(qū)713個(gè)；全年綜合線(xiàn)損率累計(jì)完成4%，同比下降0.65個(gè)百分點(diǎn)。