RCEP背景下我國高職院校外貿類課程建設存在的困境及對策

趙秀娟 任靜

［摘 要］ RCEP生效為我國外貿產業發展帶來了機遇和挑戰。高職院校進行外貿類課程建設，對促進我國外貿產業高質量發展具有重要意義。首先指出RCEP生效后企業對外貿人才能力需求的變化；其次，指出外貿類課程建設存在的困境：缺乏具體建設標準、內容需要持續更新、知名企業缺位、教學團隊組建困難、教學效果不佳、課程建設經費報賬手續煩瑣等；最后，從教育主管部門、學校、行業協會、教師等視角提出了對策建議。

［關鍵詞］ RCEP；外貿類課程建設；跨境電子商務；困境；對策

［基金項目］ 2023年度深圳市教育科學“十四五”規劃課題“基于市域產教聯合體的深圳市數字貿易人才培養模式研究”（yb23029）；2021年度深圳市教育科學“十四五”規劃課題“‘崗課賽證多維立體融通創新跨境電商人才培養的探索與實踐”（cgpy21003）；2018年度深圳市教育科學“十三五”規劃課題“新形勢下高職商務英語專業學生職業能力培養策略研究”（ybfz18029）

［作者簡介］ 趙秀娟（1982—），女，河南三門峽人，經濟學博士，深圳信息職業技術學院應用外語學院講師，主要從事高職商務英語專業建設研究；任靜（1986—），女，陜西銅川人，理學碩士，深圳職業技術大學商務外語學院講師，主要從事高職跨境電子商務教學研究。

［中圖分類號］ G710 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1674-9324（2024）01-0041-04 ［收稿日期］ 2023-02-18

從2020年開始，東盟連續三年為我國第一大貿易伙伴。2022年1月1日，涵蓋東盟十國、中國、日本、韓國、澳大利亞、新西蘭共15個國家的《區域全面經濟伙伴關系協定》（簡稱RCEP）生效，為我國外貿產業發展帶來了機遇和挑戰。高職院校進行外貿類課程建設，有助于提升外貿類人才培養質量，進而促進我國外貿產業高質量發展。本文在分析RCEP生效后企業對外貿人才能力要求變化的基礎上，以“跨境電子商務”課程為例研究RCEP背景下我國高職院校外貿類課程建設存在的困境及對策，對于高校培養適應企業需求的跨境電商人才具有重要現實意義。

一、RCEP生效后企業對外貿人才能力需求的變化

RCEP生效后外貿企業更加注重以下能力。

（一）外貿實操能力

外貿包括傳統外貿和跨境電商兩個方面。在跨境電商領域，RCEP區域內15個國家統一性的平臺較少，幾乎每個國家都有自己主流的跨境電商平臺，而這些跨境電商平臺都不在現有跨境電商課程的范圍之內。由于對每個跨境電商平臺的運營都包括諸多復雜環節，在任何環節操作出錯都會為跨境電商企業帶來災難性的后果，這些使得希望開拓RCEP區域內其他國家市場的企業更加注重員工的跨境電商操作能力。

（二）跨文化交際能力

跨文化交際能力指的是尊重世界文化多樣性，具有跨文化同理心和批判性文化意識，并且能夠有效而恰當地進行跨文化溝通［1］。企業要求外貿從業人員具備這個能力來獲得客戶和維系客戶關系。現有外貿類課程內容比較注重介紹歐美日等發達國家或經濟體的風俗習慣、文化傳統等，對RCEP區域內國家尤其是東盟國家關注不夠。

（三）貿易規則解讀能力

貿易規則不僅包括RCEP協定規定的關稅減讓及非關稅減讓細節信息、貨物貿易及服務貿易規則等，還包括各個國家主流跨境電商平臺的具體規則。外貿從業人員要有能力解讀這些規則，做到合規經營。

二、RCEP背景下我國高職院校外貿類課程建設存在的困境

高職院校可以對外貿類課程進行建設以適應企業對外貿人才能力需求的變化。但是，我國高職院校外貿類課程建設存在以下困境。

（一）缺乏具體建設標準

高職院校可以借鑒針對本科教育的“金課”標準，即“兩性一度”，具體指高階性、創新性和挑戰度。高職院校也可以參照教育部國家在線精品課程的標準。問題在于這些標準都比較宏觀，難以為高職院校外貿類課程建設提供直接指導。目前的做法是各個院校根據自己的實際情況制定各自的課程標準，這使得同一門課具有較大的校際差異。

（二）內容需要不斷更新

在課程內容方面，首先，教師需要緊跟政治、外貿形勢的變化不斷為課程注入思政元素；其次，我國與RCEP其他成員國外貿活動的多樣性要求教師不斷更新教學內容，比如在跨境電商平臺方面，現有的跨境電商教材主要涉及阿里巴巴國際站、敦煌網、速賣通、亞馬遜、eBay、Wish等六大傳統平臺，但是對于RCEP其他成員國的針對性并不強，比如很多東盟的買家喜歡在Shopee、Lazada這兩個區域性平臺以及自己本土的電商平臺購物，比如新加坡有Qoo10，馬來西亞有PG Mall，泰國有Central Online等；最后，在“崗課賽證”四融通的要求下，跨境電商課程內容還要對接“崗位”“競賽”和“技能證書”。總之，在RCEP生效的背景下，教師不但要教授書本上的內容，還要向學生補充更多的課外素材，課程所涉及內容的龐雜性增加了教師的備課難度。

（三）知名企業缺位

在跨境電商運營活動中，知名企業通常考慮得比較長遠，所使用的策略或做法往往更加成熟，對教學的指導性更強。很多高職院校跨境電商方面的教材、在線課程等課程建設都具有校企合作的特點，但是仔細觀察后發現，參與課程建設的企業多是中小微企業，缺少知名企業的身影。原因可能在于知名企業參與校企合作的時間成本較高，而學校方面能提供的補償不足以彌補其時間損失。

（四）教學團隊組建困難

建設一門精品課程至少需要一個3～5人的教學團隊。雖說專業教研室是天然的教學團隊，但是從實踐看，組建一個存續相對持久的教學團隊并不容易，原因在于大多高職院校在評優或評職稱方面往往只看第一作者，這就造成教師們都希望主持課程建設項目，參與的教師即便參與了也不會認真對待，除非參與的教師甘愿一直充當綠葉或者迫于壓力。同時，教師各自建設課程導致相同課程存在低水平重復建設的問題。

（五）線上線下混合式教學實施效果不佳

高職院校外貿類課程多采用線上線下混合式教學方法。在移動互聯網普及的背景下，線上教學實施起來比較容易，但是效果并不是很好。原因在于在大多數課程都采取線上線下混合式教學的情況下，學生面臨的首要問題是在課外學習在線課程的任務繁重，難免有厭學情緒，再加上高職院校學生的自主學習能力欠佳，很多學生在線上學習的時候并不認真，經常打開視頻后讓其自動播放，對于一些開放性的問題，往往也只是通過復制已有發言或隨意回答來完成任務。

（六）課程建設經費報賬手續煩瑣

拍攝課程視頻是課程建設必不可少的內容。在拍攝視頻方面，教師除了要做好課程設計、寫好腳本、完成拍攝、校對等擅長的工作之外，還面臨著不擅長的、煩瑣的報賬手續。如果所需經費超過一定額度，還要自己走招投標流程。報賬的壓力使得很多教師對課程建設望而卻步。

三、RCEP背景下促進我國高職院校外貿類課程建設的對策建議

（一）對教育主管部門的建議

1.牽頭制定外貿類課程標準。對于高職教育，教育部出臺了專業標準，但是尚未頒布課程標準。相比于專業標準，課程標準更微觀，也更容易由任課教師執行。建議教育主管部門邀請“政、校、行、企”領域的專家組成外貿類課程標準研發小組，制定“跨境電子商務”“國際貿易實務”等各門外貿類課程的具體標準，為教師進行課程建設提供依據。

2.探索我國與RCEP其他成員國協同培養外貿人才之路。教育主管部門要采取措施鼓勵我國和RCEP其他成員國雙方外貿領域的專家學者、企業和高校協同培育外貿人才。我國與歐美國家在教育領域的合作比較深入，但是與RCEP成員國尤其是東盟國家的合作尚處于起步階段，具有較大的發展空間。在與RCEP成員國合作培養跨境電商人才方面，我國有個別高職院校已經走在了前列，比如南寧職業技術學院在2022年11月，與馬來西亞拉曼大學聯合舉辦了2022年首屆中國-東盟跨境電商創新應用大賽，還與柬埔寨科技大學合作開展了中國-東盟跨境電商+人工智能在線培訓。

（二）對學校的建議

1.一視同仁，完善現有的教師評優及職稱評審制度。目前，高職院校的職稱評審工作已經下放至各院校，建議學校完善教師評優和職稱評審制度，承認所有課程團隊成員的貢獻，從制度上激發教師參編教材或參與課程建設的積極性。當參與教師能從參與課程建設獲得補償時，會更愿意付出大量的時間和精力進行課程某一項目或某一模塊的深挖，提升課程建設質量。

2.主動出擊，提升校企合作的層次。高職院校在跨境電商領域的校企合作方面存在“逆向選擇”問題，即學校希望與知名企業開展校企合作，但是實際選擇的卻是普通企業。原因在于知名跨境電商企業可以從社會上招聘有經驗的跨境電商從業人員，不愿意開展校企合作。而普通跨境電商企業無法提供高工資，傾向于選擇工資期望值低的實習生或應屆畢業生，因而對開展校企合作非常熱心。建議學校領導主動找到知名企業的管理層進行校企合作事宜的洽談，擴大選擇范圍。

3.做好服務，減輕教師課程建設報賬壓力。建議學校每年在年初牽頭招標3～5家從事課程拍攝與制作的公司，教師們有拍課需求的時候直接向學校申請時長，獲批后自行選擇學校指定的課程制作公司，待制作完成后對其進行評價，之后由學校與拍攝公司對賬即可。招標選擇3～5家拍攝公司，一方面可以減輕教師費時費力自行選擇拍攝公司的麻煩，另一方面可引入競爭機制，提高視頻制作的質量。

（三）對外貿行業協會及企業的建議

1.創新校企合作體制機制，鼓勵知名企業參與課程建設。“跨境電子商務”課程具有理實一體化的特征，課程建設不能缺少企業尤其是知名企業的參與。跨境電商行業協會要創新校企合作的體制機制，讓知名企業的領導認識到參與高職院校課程建設的必要性和價值。目前比較流行的做法是成立跨境電商產業學院，讓政府、企業、教師、學生都能從中受益。

2.定期提供跨境電商方面的服務，協助教師更新教學內容。由于跨境電商發展迅速且交易面向多個國家，各國跨境電商政策以及各個跨境電商平臺的規則時常發生變化，跨境電商行業協會需要密切關注這些變化，制作成專題報告、培訓項目、行業數據等，定期通過微信公眾號、郵件等方式向跨境電商專業教師進行推送。

3.構建跨境電商從業能力測評體系，協助教師改革課程評價方式。目前，高校通常使用考試、考證或技能大賽的形式來考查學生的跨境電商從業能力，這些做法確實能在一定程度上對學生進行評價，但是還不夠全面。跨境電商行業協會匯集了來自企業、民間組織、科研機構的人才，有能力牽頭構建跨境電商從業能力測評體系。教師可以在課程結課后使用這個測評體系對學生進行測評，讓學生知道自己目前具備初級、中級還是高級的跨境電商從業能力。

（四）對教師的建議

1.關注國家大事，將思政元素有機融入課程建設的方方面面。教師教學不僅在于傳授知識和技能，還在于育人，即立德樹人。教師要關注國家大事以及教育政策，將思政元素自然地體現在課堂教學的不同環節中，潛移默化地培養學生的思政意識、行為舉止等［2］。“跨境電子商務”課程教師不僅需要向學生傳授選品、圖片美工、產品發布與優化、營銷推廣、支付、物流、客戶服務等跨境電商店鋪運營技能，還要讓學生正確看待現實中的貿易摩擦，認清外貿形勢，遵守跨境電商平臺規則和各國的法律法規，抵制非法貿易，在滿足國外消費者需求的同時向客戶推介具有中國特色的產品，弘揚中華優秀傳統文化，樹立文化自信和具備愛國主義精神。

2.養成不斷學習的習慣，持續更新教學內容、教學方法。跨境電商產業發展迅速且變化很快，教師需要養成不斷學習的習慣。首先，學習國家在線精品課程中與跨境電商相關的課程，借鑒其做法；其次，在教學內容方面，教師不能囿于現有教材的內容，需要將RCEP各成員國尤其是東盟各國的民俗習慣、消費偏好、文化傳統以及相關法律法規等內容納入授課計劃之中，讓學生在心中構建客戶畫像；最后，在教學方法方面，教師可以針對以往進行線上線下混合式教學方法時存在的問題進行具體改進，當發現有學員對視頻課程有不好的評價時，就針對評價對視頻進行優化；當發現學生對做跨境電商仿真系統心生厭倦時，就讓學生上臺談心得體會或與企業專家進行連線以解答學生在學習中的困惑，提高課堂教學的趣味性和參與度。

3.加強與企業人員的交流，利用寒暑假時間下企業實踐。建設“跨境電子商務”課程對于任課教師的專業水平、跨境電商業務經驗、創新能力、互聯網思維等有較高的要求，尤其要求教師具備較強的跨境電商實踐操作能力。目前，高職院校跨境電商教師的實踐操作能力大多來自跨境電商仿真系統，來自實戰經驗的不多。仿真系統通常有三個特點：一是在功能上比真實系統簡化，二是升級速度慢于真實平臺，三是所用資金是系統自帶的虛擬資金。這三個特點決定了使用仿真系統只能獲得基本的跨境電商技能，很難獲得高階技能。任課教師需要加強與跨境電商企業人員的交流，了解企業人才需求現狀，利用寒暑假的時間下企業，在企業人員的協助下使用真實的賬號進行跨境電商操作，從實戰中積累經驗教訓。

4.加強與學生的溝通，盡可能做到“因材施教”。跨境電商業務流程較多，在實際業務中，企業不會要求所有從業人員都能熟悉所有環節的操作。“跨境電子商務”課程的教師要了解學生的需求，熟悉學生的喜好和特長，在有條件的情況下做到差別教育，盡可能讓所有的學生都能從課程中受益。比如，對不擅交際、文筆好的學生重點訓練文案寫作技巧，對口語較好、演講有感染力的學生重點培養跨境電商直播能力，對愛計較、會計算的學生側重訓練定價技巧和物流核算，對不擅長動手的學生則重點培養跨境電商運營思維。

參考文獻

［1］趙秀娟.新形勢下高職商務英語專業學生職業能力的新內涵及評價體系構建［J］.深圳信息職業技術學院學報，2021（2）：35-41.

［2］孫從眾.課程思政背景下高職院校金課建設研究：以“跨境電商實務”為例［J］.湖北廣播電視大學學報，2020（8）：22-28.

The Dilemmas and Countermeasures in the Construction of Foreign Trade Courses in Chinas Higher Vocational Colleges under the Background of RCEP： Taking the Course “Cross-border E-commerce” as an Example

ZHAO Xiu-juan1， REN Jing2

（1. School of Foreign Languages， Shenzhen Institute of Information Technology， Shenzhen， Guangdong 518172， China; 2. School of Business Foreign Languages， Shenzhen Polytechnic University， Shenzhen， Guangdong 518055， China）

Abstract： The entry into force of Regional Comprehensive Economic Partnership （RCEP） has brought opportunities and challenges to the development of Chinas foreign trade industry. The construction of foreign trade courses in higher vocational colleges is of great significance to promote the high-quality development of Chinas foreign trade industry. This paper first points out the changes of enterprises demand for foreign trade talents after the RCEP comes into effect; Second， it points out the dilemmas in the construction of foreign trade courses： the lack of specific construction standards， the need to continuously update the content， the absence of well-known enterprises， the difficulties in establishing teaching teams， the poor teaching effect， and the cumbersome procedures for reimbursement of course construction funds; Finally， it puts forward countermeasures and suggestions from the perspectives of education authorities， schools， industry associations and teachers.

Key words： RCEP; the construction of foreign trade courses; Cross-border E-commerce; dilemmas; countermeasures