我國高校圖書館知識產權信息服務人才建設的思考

收稿日期：2023-12-01

作者簡介：李莘（1978—? ），廣西幼兒師范高等專科學校圖書館副研究館員。

摘? 要：文章梳理了當前高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設的狀況、優點及不足，并從轉變觀念、明確定位、提質增效、政策導向等方面提出了人才隊伍建設對策，以期為高校圖書館知識產權信息服務人才建設提供參考和借鑒。

關鍵詞：高校圖書館；知識產權信息服務；人才建設

中圖分類號：G252.7??? 文獻標識碼：A??? 文章編號：1003-1588（2024）01-0047-03

1? 高校圖書館知識產權信息服務研究概述

筆者在中國知網以“TKA=知識產權*信息服務*（案例+實證+人才）*（高校圖書館+大學圖書館）”為檢索式進行檢索，共獲得66篇研究文獻，梳理文獻后發現專業人才缺乏、人才儲備不足是當前高校圖書館知識產權信息服務的最大障礙。當前，高校圖書館的知識產權信息服務內容主要是知識產權咨詢培訓、素養教育、專利分析、知識產權評議等，所需人才包含信息分析人才、專利代理人才、信息技術人才等，設專職專崗，呈現高學歷、高職稱、高專業化特點［1］。例如，黑龍江中醫藥大學圖書館以科技查新員為培訓對象，開展專利知識、專利檢索分析應用、專利分析報告撰寫等培訓，培養具備中醫藥專業知識、文獻檢索能力高、專利分析能力強的知識產權信息服務專業人才［2］；中國石油大學（北京）圖書館依據不同用戶需求，探索基于科研團體、學生團體以及產學研管理團體的知識產權信息服務模式［3］；中國農業大學知識產權信息服務中心則從知識產權信息素養教育、數據庫建設專利導航、專利分析等方面提供服務［4］。

2? 高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設現狀

筆者瀏覽各高校圖書館網站“知識產權”欄目中的“中心概況”“人才隊伍”“服務內容”“聯系方式”等內容后發現，高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設主要包括職業準入要求、團隊人數及管理、規章制度、職稱學科類別、崗位設置等。

2.1? 職業準入要求

當前，高校圖書館的知識產權信息服務人員主要是從科技查新服務團隊分流出來的，具備豐富的科技查新經驗，接受過系統的知識產權信息服務培訓。調研顯示，高校圖書館大都制定了知識產權信息服務管理辦法或條例，明確了知識產權信息服務人員準入要求，如：南開大學圖書館的知識產權信息服務準入制度明確規定，知識產權信息服務人員至少應擁有專利代理人資格證書、查新與專利服務資格證書、知識產權專員資格證書等證書中的一種。

2.2? 團隊人員

調研顯示，高校圖書館的知識產權信息服務團隊人數都在10人以上，且有多名人員具有科技查新工作經驗。人員數量最多的是華東理工大學圖書館，其知識產權信息服務團隊有25人，其中18人擁有高級職稱，該館還聯合權威機構多次組織舉辦知識產權相關培訓，以滿足學校的知識產權信息服務需求，其次是南通大學圖書館，該館的知識產權信息服務中心共有18名工作人員，擁有教育部科技查新和審核資質的有7人。在團隊管理方面，高校圖書館的知識產權信息服務中心均落實了團隊人數及分工情況，其服務團隊建設和管理由所在高校配備專職人員負責。例如，南開大學知識產權信息服務中心的負責人由學校任命，設主任1名、副主任2名，全面負責圖書館的知識產權信息服務工作；中國海洋大學知識產權信息服務中心的主任由該校圖書館館長擔任，負責開展相關服務；福建農林大學圖書館的知識產權信息服務依托信息咨詢部開展，實行主任負責制，由學校任命主任、副主任各1名。

2.3? 規章制度

高校圖書館圍繞知識產權信息服務崗位需求積極建設相關規章制度，規范從業人員的行為及實踐活動。知識產權信息服務制度包含管理辦法、服務流程、保密制度、崗位職責、獎懲措施等，如：華中農業大學圖書館制定了完整的知識產權信息服務規章制度，包括中心管理辦法、工作流程、保密制度和檔案管理制度等；南開大學圖書館制定了知識產權信息服務的準入制度、培訓制度和激勵制度等。

2.4? 職稱及學科結構

高校圖書館的知識產權信息服務中心聚集了圖書館的高素質、高水平、高職稱、高學歷專業人才，其學科背景基本與學校優勢學科相契合。例如，中國海洋大學圖書館知識產權信息服務中心有28人擁有科技查新資質證書，有17人擁有高級職稱，超半數人員具備本校優勢學科專業背景；南通大學圖書館的知識產權信息服務團隊有2名博士、15名碩士，5人擁有正高職稱、4人擁有副高職稱，學歷高、學科背景全面，能夠為開展知識產權信息服務提供有效支撐。

2.5? 崗位設置

高校圖書館的知識產權信息服務崗位通常設置服務崗、審核崗和技術崗。其中，服務崗由接受過專業知識產權信息服務培訓的工作人員負責，包括管理人員、支撐機構人員、分析人員等，分別承擔不同的知識產權信息服務工作內容；審核崗由擁有副高及以上職稱且具有豐富知識產權信息服務經驗的人員負責，承擔知識產權信息服務的審核工作；技術崗位由外聘的校外技術專家擔任，承擔相關學科知識產權咨詢工作。例如，華中農業大學圖書館的知識產權信息服務崗位包括知識產權分析員、審核員、管理人員；福建農林大學圖書館的知識產權信息服務則實行知識產權信息服務員、審核員、技術專家三級崗位管理。

3? 高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設的優勢和不足

3.1? 優勢

高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設優勢主要體現在以下幾個方面：一是館員熟知館藏各類文獻資源、數據庫、信息分析工具以及基礎設施的結構及分布，能夠快速收集整理用戶所需的知識產權信息資料。二是館員常年開展參考咨詢工作，積累了豐富的經驗，能夠勝任專利咨詢、檢索、申請及成果轉化等知識產權信息服務工作。三是館員擁有較高的文獻信息檢索技能，能夠幫助用戶快速獲取各類知識產權信息。四是館員的文獻信息搜集、整理、分析能力強，在科技查新、專題服務、情報分析等方面能夠提供深層次信息服務。五是高校圖書館重視用戶的信息素養教育，能夠通過多種教育方式為用戶提供相關培訓和開展專題講座。

3.2? 不足

高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設的不足之處主要體現在以下幾個方面：一是館員知識產權保護意識薄弱，提供知識產權信息服務時常出現各類侵權情況。二是館員對相關知識產權法律法規了解得不夠深入，遇到知識產權法律法規、政策綱領等一般事實性咨詢時服務效果不理想，用戶滿意度不高。三是館員缺少參與知識產權重大事務和決策的實踐機會，知識產權實務經驗不豐富。四是圖書館缺乏知識產權相關專業背景人才，尤其是理工農等專業學科背景人才。這些不足之處都是制約高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設的障礙。

4? 高校圖書館知識產權信息服務人才隊伍建設對策

4.1? 明確知識產權信息服務人員業務素養及能力要求

高校圖書館知識產權信息服務人員需增強法律意識，全面了解知識產權相關法律法規和政策，如專利法、著作權法、商標法等，掌握區域經濟社會發展狀況及學校信息服務需求，為學校的知識產權信息需求提供資源支持［5］；具備較高的信息素養和較強的溝通能力，熟知各級各類知識產權服務平臺的資源分布和檢索功能、特點等，能夠獨立承擔文獻情報收集、整理和分析工作，為用戶提供深層次知識產權信息服務咨詢和建議，以及獨立開展知識產權信息檢索培訓講座和課程教學工作。知識產權信息服務人員還要熟悉專利、商標、地理標志等申請流程，能夠獨立開展知識產權信息分析及評價工作，為用戶申請知識產權提供幫助。

4.2? 轉變觀念，重視知識產權信息服務工作

我國正在從知識產權引進大國向知識產權創造強國轉變，知識產權工作也從以往的追求數量轉變為提升質量。因此，高校圖書館要積極轉變觀念，重視知識產權信息服務工作，加強知識產權信息服務人才培養，以知識產權信息服務為契機尋求服務創新和功能轉型［6］。館員也要充分認識專業信息服務對于高校發展的重要性，主動融入提供知識產權信息服務的人才隊伍當中。

4.3? 明確定位，夯實知識產權信息服務人才的“量”

夯實服務人才的“量”，既要包括一定規模的數量，更要強調質量。高校加快推進以學校圖書館為載體、立足本校需求、拓展校外服務的高校知識產權信息服務中心建設模式，促進知識產權信息服務工作開展，離不開一定規模的優質專業人才作支撐，因此亟須加強優秀人才培養，既要保證服務團隊人數，又要強調服務團隊質量。高校圖書館要細分職責和崗位，構建合理的知識產權服務人才梯隊，一方面依托學校學科建設培養具有國際視野、精通知識產權法律法規和政策的專業人才，如在商學院、知識產權學院增設法學、知識產權學、經濟學等專業培養相關人才；另一方面要從本館挑選工作經驗豐富、業務能力強的館員進行培訓，將其培養成為知識產權信息服務的骨干力量。此外，高校圖書館還可通過公開招聘方式引入知識產權信息服務專業人才，補充、完善知識產權信息服務隊伍人才結構。

4.4? 提質增效，構建完整的知識產權信息服務培訓體系

高校圖書館要在提高知識產權信息服務人員專業知識、服務技能和創新能力的基礎上，構建知識產權信息服務培訓體系，明確培訓目的、方法、內容及原則，制訂培訓計劃。高校圖書館的知識產權信息服務培訓內容要與知識產權服務內容一致，知識產權信息服務人員通過系統培訓要熟練掌握各類信息資源檢索方法、專利分析評議等技能。高校圖書館可通過以下方式完善知識產權信息服務培訓體系：一是定期參加由國家知識產權局、科技部、教育部等組織機構舉辦的知識產權信息服務培訓。二是邀請知識產權信息服務方面的資深專家、經驗豐富的知識產權信息服務從業人員，以及不同學科領域的學科專家定期或不定期到館開展培訓。三是加強行業交流與研討，學習同行優秀的服務經驗。

4.5? 政策導向，完善知識產權信息服務人才激勵機制

職稱評審、評獎評優具有典型的導向、激勵和評價作用，高校圖書館可以通過表彰工作先進、優先晉升職稱、拓寬評審途徑等手段保障知識產權信息服務人才隊伍的穩定發展。當前，高校圖書館員職稱的評審途徑、評審指標體系、評審辦法等主要參考《關于深化圖書資料專業人員職稱制度改革的指導意見》，評審內容、評審方式、知識儲備等評審要求是針對傳統圖書資料信息服務制定的，不太適用知識產權信息服務［7］。因此，高校圖書館要為知識產權信息服務人員提供更多的職稱評審途徑，提升他們的工作動力，如申報助理知識產權師、知識產權師、高級知識產權師等職稱，也可在圖書資料系列中增加知識產權信息服務項目，多元化的評價評優模式有利于促進知識產權信息服務人才團隊的穩定發展［8］。

參考文獻：

［1］? 潘香岑，劉鳳俠.我國高校圖書館知識產權信息服務發展研究［J］.圖書館工作與研究，2021（11）：34-40.

［2］? 毛軍，張蕾，王虹菲.中醫藥大學圖書館知識產權信息服務現狀及發展策略研究［J］.圖書館學研究，2019（23）：52-56.

［3］? 劉天琳，張芹，陸桃妹.基于用戶需求的高校圖書館知識產權信息服務研究：以中國石油大學（北京）為例［J］.江蘇科技信息，2022（14）：1-6.

［4］? 孫會軍，秦晴，左文革.高校知識產權信息服務探索與實踐：以中國農業大學知識產權信息服務中心為例［J］.中國高校科技，2020（S1）：78-80.

［5］? 張麗舸，許子媛.“雙一流”建設背景下高校圖書館知識產權信息服務探析［J］.圖書館工作與研究，2019（6）：115-119.

［6］? 馮君.基于“高校知識產權管理規范”的圖書館知識產權信息服務體系構建［J］.現代情報，2016（1）：125-130.

［7］? 鄧靈斌.新形勢下的高校圖書館知識產權信息服務評估指標體系構建［J］.圖書館學研究，2020（22）：59-65.

［8］? 唱婷婷，沈敏，曹京，等.高校圖書館知識產權信息服務現狀與發展策略研究［J］.中國發明與專利，2021（10）：3-11.

（編校：徐黎娟）