新時(shí)代國有企業(yè)做強(qiáng)輿論引導(dǎo)的思考

▊ 文/楊 惠

國有企業(yè)新聞?shì)浾摴ぷ魇瞧髽I(yè)黨建工作的重要組成部分。在當(dāng)今世界之變、時(shí)代之變、歷史之變的百年未有之大變局中，多元的網(wǎng)絡(luò)思潮接連涌現(xiàn)，不同思想觀點(diǎn)相互激蕩，社會(huì)矛盾“觸點(diǎn)”增多、“燃點(diǎn)”降低，面對(duì)輿情形成傳播速度之快、覆蓋范圍之廣、影響之大的形勢(shì)，國有企業(yè)做強(qiáng)輿論引導(dǎo)，充分發(fā)揮正面輿論導(dǎo)向作用，妥善化解輿情危機(jī)，對(duì)于推動(dòng)國有企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

一、聚焦黨委決策做強(qiáng)輿論引導(dǎo)，凝人心、匯合力，不斷提升主流思想輿論公信力

圍繞中心、服務(wù)大局，是國有企業(yè)新聞?shì)浾摴ぷ鞯牡谝宦氊?zé)。國有企業(yè)新聞?shì)浾摴ぷ鞯淖谥际菫槠髽I(yè)服務(wù)、為企業(yè)員工服務(wù)，其傳播內(nèi)容一定要有利于推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，有利于企業(yè)黨委決策部署的貫徹落實(shí)。因此，做強(qiáng)國有企業(yè)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，要聚焦企業(yè)黨委決策部署，旗幟鮮明地發(fā)出聲音、理直氣壯地表達(dá)觀點(diǎn)，持續(xù)做大做強(qiáng)主流輿論，推動(dòng)主流輿論深入人心、直抵人心，這樣才能更廣泛地凝聚共識(shí)、統(tǒng)一思想，保障企業(yè)黨委決策的高效落實(shí)，進(jìn)而有效推進(jìn)工作、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。

具體來說，首先要圍繞企業(yè)黨委的重要決策、重點(diǎn)工作、具體部署，利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術(shù)手段，精準(zhǔn)了解企業(yè)員工和社會(huì)公眾的需求和關(guān)注焦點(diǎn)，有針對(duì)性地制定宣傳策略和內(nèi)容，使黨委的決策部署更貼近員工和公眾的傳播需求，避免信息失真和誤解，保證決策信息能夠快速、準(zhǔn)確地傳遞到基層單位和一線員工，提升傳播效率，擴(kuò)大傳播范圍。其次要結(jié)合具體情況，注重針對(duì)性和差異化宣傳，不斷探索新媒體技術(shù)的應(yīng)用與傳播手段的創(chuàng)新，讓“傳者”和“受者”之間的通道保持暢通，著力打造一批形態(tài)多樣、手段先進(jìn)、具有競爭力和號(hào)召力的新型主流媒體，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)的有效性和影響力。最后要建立健全內(nèi)外部溝通渠道，加強(qiáng)與媒體的互動(dòng)和合作，及時(shí)回應(yīng)公眾關(guān)切，防止謠言傳播。

以兗礦能源為例。2023年是兗礦能源戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提速、產(chǎn)業(yè)升級(jí)提質(zhì)、改革發(fā)展提效的關(guān)鍵一年。面對(duì)全球宏觀經(jīng)濟(jì)深度調(diào)整、煤炭市場波動(dòng)下行、采場條件復(fù)雜、改革任務(wù)繁重等一系列內(nèi)外部嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，兗礦能源充分運(yùn)用“網(wǎng)、端、微、屏”等平臺(tái)，聚焦改革改制、智慧礦山建設(shè)等重點(diǎn)，有針對(duì)性地制定20余個(gè)新聞?shì)浾撔麄鞣桨福ㄟ^圖解、微視頻、評(píng)論、MV、動(dòng)漫等形式，第一時(shí)間推送到基層一線和廣大干部職工，做好政策宣傳、解疑釋惑等工作。同時(shí)，建立“以點(diǎn)援面、立體交叉、內(nèi)外協(xié)同、多面呈現(xiàn)”的工作機(jī)制，形成會(huì)同機(jī)關(guān)部門“合縱”發(fā)聲的架構(gòu)，打造企業(yè)媒體與上級(jí)主流媒體“連橫”合作的矩陣，有力保障了企業(yè)黨委決策部署高效傳遞，助推了集團(tuán)整體工作創(chuàng)出主要經(jīng)營指標(biāo)保持歷史高位、資本運(yùn)作倍增效應(yīng)深度釋放等“九大亮點(diǎn)”，彰顯了主流思想輿論的公信力。

二、聚焦生產(chǎn)經(jīng)營做強(qiáng)輿論引導(dǎo)，解難題、助發(fā)展，不斷提升主流思想輿論影響力

新聞?shì)浾摴ぷ髯龊昧司褪巧a(chǎn)力。做好新聞?shì)浾摴ぷ鳎梢詷O大地推動(dòng)和促進(jìn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。然而，當(dāng)前仍有部分企業(yè)認(rèn)為企業(yè)的新聞?shì)浾摴ぷ鲗?duì)企業(yè)的安全、生產(chǎn)、經(jīng)營影響不大，沒有發(fā)揮好新聞?shì)浾摗胞溈孙L(fēng)”和“聚光燈”、促進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展的作用，使得許多新聞資源白白流失。因此，做強(qiáng)新聞?shì)浾撘龑?dǎo)，要緊緊圍繞企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營，認(rèn)真研究和把握受眾心理特點(diǎn)及活動(dòng)規(guī)律，通過系列宣傳、規(guī)模宣傳，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)，讓企業(yè)的決策部署深入人心，激發(fā)干部職工的精氣神，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展匯聚奮進(jìn)力量。

具體來說，首先要按照“受眾在哪里、新聞?shì)浾摴ぷ鞯挠|角就要延伸向哪里、著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)就要放在哪里”的原則要求，確定合適的宣傳形式和內(nèi)容，重點(diǎn)展示企業(yè)在核心領(lǐng)域的創(chuàng)新成果、技術(shù)突破等方面的突出表現(xiàn)。其次要注重宣傳效果的評(píng)估和調(diào)整，以市場調(diào)研、問卷調(diào)查等方式，收集公眾和員工對(duì)宣傳內(nèi)容和活動(dòng)的反饋，了解他們的需求和意見，及時(shí)調(diào)整宣傳策略和內(nèi)容，使其更貼近受眾的預(yù)期和期望，從而吸引社會(huì)公眾的關(guān)注，樹立企業(yè)的良好形象和行業(yè)地位。

以兗礦能源為例。為不斷激發(fā)各類經(jīng)營主體的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力、推進(jìn)2023年經(jīng)營目標(biāo)完成，兗礦能源堅(jiān)持“企業(yè)工作推動(dòng)到哪里，新聞宣傳就跟進(jìn)到哪里”，聚焦“管理提效、資產(chǎn)提質(zhì)”等重點(diǎn)，在企業(yè)官方網(wǎng)站、微信和權(quán)屬企業(yè)媒體，及時(shí)發(fā)布開源節(jié)流、節(jié)支創(chuàng)效、“兩增三降四提升”活動(dòng)等新聞動(dòng)態(tài)、成功案例和員工故事等，實(shí)現(xiàn)輿論氛圍全覆蓋。在做好常規(guī)宣傳的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮集團(tuán)外部主流媒體主流聲音“壓艙石”、“定盤星”、影響力大的作用，策劃開展?fàn)巹?chuàng)第七屆中國工業(yè)大獎(jiǎng)、全國質(zhì)量獎(jiǎng)等主題宣傳，重點(diǎn)推出了一批深度報(bào)道文章，見諸國內(nèi)經(jīng)濟(jì)、證券、能源領(lǐng)域等主流媒體，引起了強(qiáng)烈的社會(huì)輿論共鳴，營造了干事創(chuàng)業(yè)的濃厚輿論氛圍，為保障各項(xiàng)目標(biāo)完成、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供了強(qiáng)大的輿論支持和精神動(dòng)力。

三、聚焦重大主題做強(qiáng)輿論引導(dǎo)，做爆款、創(chuàng)精品，不斷提升主流思想輿論引導(dǎo)力

重大主題報(bào)道主要是指圍繞黨和政府的重大決策、重大部署、重大活動(dòng)及相關(guān)社會(huì)熱點(diǎn)進(jìn)行的集中、大規(guī)模的“戰(zhàn)役性”報(bào)道，具有題材重要、背景宏大等特點(diǎn)。能否做好重大主題報(bào)道，是檢驗(yàn)和衡量國有企業(yè)輿論引導(dǎo)水平的重要標(biāo)志。當(dāng)前，輿論環(huán)境、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化，在新的傳播格局和輿論生態(tài)中，國有企業(yè)做強(qiáng)輿論引導(dǎo)，更要聚焦重大主題，因勢(shì)而謀、應(yīng)勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，著力推動(dòng)正能量、實(shí)現(xiàn)大流量。

具體來說，重大主題宣傳成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是策劃，一定要事先進(jìn)行專題策劃，充分利用收集到的信息資源，有效地整合各類信息題材，通過講故事的形式向公眾展現(xiàn)。要注重深入挖掘相關(guān)主題的內(nèi)涵和意義，將其與企業(yè)的價(jià)值觀和發(fā)展理念相結(jié)合，強(qiáng)化員工和公眾理解認(rèn)同，引發(fā)思想共鳴，從而實(shí)現(xiàn)以新聞?shì)浾摻逃蟊姟⒐奈璐蟊姟F(tuán)結(jié)大眾、服務(wù)大眾的目的。

以兗礦能源為例。兗礦能源聚焦國內(nèi)政策、行業(yè)發(fā)展、企業(yè)轉(zhuǎn)型等重大主題，著力講好故事，在講故事的過程中，注重拓展多元視角，既講大故事也講小故事，既講事物也講人物，既講過去的老故事也講現(xiàn)在的新故事，并采取圖文報(bào)道、創(chuàng)作動(dòng)漫、短視頻等職工群眾喜聞樂見的方式，將兗礦故事講好、兗礦精神講準(zhǔn)、兗礦智慧講活、兗礦擔(dān)當(dāng)講出，真正見人見事、見思想見精神。此外，從發(fā)稿量、閱讀量、轉(zhuǎn)載量、評(píng)論量、點(diǎn)贊量等多個(gè)維度考慮，確立精益管理、創(chuàng)新創(chuàng)效、存量盤活、綠色低碳等報(bào)道重點(diǎn)，引導(dǎo)輿論朝著正面的方向發(fā)展，形成全員共建、精益管理的氛圍，切實(shí)把職工群眾的干勁凝聚到加快發(fā)展的大局上來，取得了良好效果。

在人人都有麥克風(fēng)、人人都是記者、人人都是信息傳播者的輿論環(huán)境下，新聞?shì)浾撌且话选半p刃劍”。國有企業(yè)想要更好地把控輿論方向，確保企業(yè)正確政治方向，必須要重視輿論的宣傳、篩選和引導(dǎo)，不斷提升新聞?shì)浾摰膫鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力，如此才能真正實(shí)現(xiàn)國有企業(yè)做強(qiáng)做優(yōu)做大的目標(biāo)，推動(dòng)國有經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定健康發(fā)展。