智慧教育環(huán)境中的高校圖書館個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)策略研究

摘要：本文主要關(guān)注智慧教育環(huán)境中高校圖書館如何有效推進(jìn)個(gè)性化信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。首先分析了智慧教育背景下信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性和挑戰(zhàn)，通過對(duì)高校圖書館個(gè)性化服務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行深入剖析，提出一系列針對(duì)高校圖書館個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)的策略與建議，包括優(yōu)化圖書館資源配置、豐富教學(xué)手段、提高信息導(dǎo)航能力、加強(qiáng)合作與交流等。旨在提升高校圖書館在智慧教育環(huán)境中對(duì)于學(xué)生個(gè)性化需求的滿足，明確圖書館在現(xiàn)代教育體系中的地位，以便更好地培育具備創(chuàng)新能力且具有良好信息素養(yǎng)的人才。

關(guān)鍵詞：高校圖書館；信息素養(yǎng)；服務(wù)模式；學(xué)習(xí)需求

引言

在智慧教育環(huán)境中，高校圖書館作為信息資源的重要承載者，如何更好地滿足用戶需求，成為亟待解決的問題。場(chǎng)景化信息素養(yǎng)服務(wù)模式的探索，能夠?qū)D書館服務(wù)與用戶需求精準(zhǔn)對(duì)接，提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)與研究支持。本文旨在探討如何借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建高校圖書館的場(chǎng)景化信息素養(yǎng)服務(wù)模式，以提升用戶體驗(yàn)、促進(jìn)信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，為高校圖書館在數(shù)字化時(shí)代的發(fā)展提供新思路和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

1. 智慧教育背景下信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性

1.1 提升學(xué)生的信息檢索與分析能力

在智慧教育背景下，信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性首先體現(xiàn)在提升學(xué)生的信息檢索與分析能力上。隨著教育技術(shù)的發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，學(xué)生們可以獲取大量的信息資源。為有效利用這些資源，學(xué)生需要具備快速檢索、篩選及整合相關(guān)信息的能力。信息素養(yǎng)培養(yǎng)有助于提高學(xué)生的關(guān)鍵詞選擇、檢索來源篩選、信息辨別等方面的技能，讓學(xué)生能夠在茫茫信息中準(zhǔn)確尋找到需要的知識(shí)點(diǎn)。同時(shí)，信息素養(yǎng)培養(yǎng)還能輔助學(xué)生學(xué)會(huì)對(duì)獲取的信息進(jìn)行分析、推理以及批判性思考，支持他們?cè)趯W(xué)術(shù)研究、解決實(shí)際問題等方面取得優(yōu)異成績(jī)，這些訓(xùn)練有助于培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，使其能夠在未來不斷變化的社會(huì)中更好地適應(yīng)信息化環(huán)境。

1.2 增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與競(jìng)爭(zhēng)力

在智慧教育背景下，信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要性還體現(xiàn)在增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新思維與競(jìng)爭(zhēng)力上。信息素養(yǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力涉及學(xué)生對(duì)信息的篩選、評(píng)估和應(yīng)用，這就要求他們具有較高的創(chuàng)新和判斷能力。通過信息素養(yǎng)培養(yǎng)，學(xué)生可以學(xué)會(huì)如何結(jié)合自身實(shí)際需求，對(duì)各類信息進(jìn)行有效整合與創(chuàng)新運(yùn)用，從而構(gòu)建與自身需求相契合的知識(shí)結(jié)構(gòu)。良好的信息素養(yǎng)還能促使學(xué)生善于發(fā)現(xiàn)并解決問題，具備信息時(shí)代所需的競(jìng)爭(zhēng)力，在求職市場(chǎng)、學(xué)術(shù)研究以及創(chuàng)新競(jìng)賽等方面都能發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，以尋求更多機(jī)會(huì)和發(fā)展空間，對(duì)于企業(yè)或者研究機(jī)構(gòu)而言，具有信息素養(yǎng)的人才更具吸引力與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2. 高校圖書館個(gè)性化服務(wù)存在的問題

2.1 資源配置不均衡，有效利用率低

高校圖書館個(gè)性化服務(wù)面臨的一個(gè)突出問題是資源配置不均衡，盡管許多高校圖書館已投入大量人力物力用于信息技術(shù)的引進(jìn)與智能化平臺(tái)的搭建，但仍然存在著諸多不足。例如，圖書館內(nèi)電子資源分布不均衡，部分流行或者熱門領(lǐng)域的專業(yè)書籍?dāng)?shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過需求，導(dǎo)致信息浪費(fèi)；而一些較為冷門的領(lǐng)域和學(xué)科則面臨資料貧乏、更新滯后的問題。此外，圖書館的信息檢索系統(tǒng)尚未完全實(shí)現(xiàn)智能化，無法準(zhǔn)確捕捉學(xué)生的個(gè)性化需求和搜索習(xí)慣，導(dǎo)致學(xué)生在查找相關(guān)資料時(shí)需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力，不僅影響了信息檢索的效率，也使部分有價(jià)值信息資源被埋沒在數(shù)據(jù)海洋中，難以被充分利用。

2.2 教學(xué)手段單一，服務(wù)體驗(yàn)缺乏教育創(chuàng)新

盡管高校圖書館已經(jīng)開展了多種形式的個(gè)性化信息素養(yǎng)培訓(xùn)，但其中大多數(shù)依然以傳統(tǒng)的面授課程、講座等形式為主，較少結(jié)合先進(jìn)的教育技術(shù)與手段。傳統(tǒng)的教學(xué)手段使學(xué)生在參加個(gè)性化信息素養(yǎng)培訓(xùn)時(shí)，很難充分體驗(yàn)教育創(chuàng)新的趣味與魅力。此外，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和知識(shí)需求多樣，單一的教學(xué)手段很難滿足學(xué)生的各類需求。受制于有限的培訓(xùn)空間、時(shí)間和師資資源，圖書館的個(gè)性化教育服務(wù)也很難有效發(fā)揮，學(xué)生沒有體驗(yàn)到更好的服務(wù)，很難持續(xù)積極參與信息素養(yǎng)培訓(xùn)，從而影響他們?cè)诂F(xiàn)代信息社會(huì)中的創(chuàng)新能力與競(jìng)爭(zhēng)力[1]。

2.3 信息導(dǎo)航能力欠缺，人際交流不足

在高校圖書館的個(gè)性化服務(wù)過程中，另一個(gè)較為明顯的問題在于圖書館工作人員自身的信息導(dǎo)航能力欠缺以及人際交流不足。由于智慧教育背景下信息資源日趨豐富和復(fù)雜，圖書館工作人員很難全面熟悉與理解所有資源與技術(shù)。他們?cè)跒閷W(xué)生提供信息指導(dǎo)時(shí)，面臨技能不足、知識(shí)盲區(qū)等問題。同時(shí)，許多圖書館工作人員在培訓(xùn)學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中，過于側(cè)重信息技術(shù)，忽視了與學(xué)生之間的有效溝通與交流，導(dǎo)致學(xué)生在尋求個(gè)性化信息素養(yǎng)培訓(xùn)的過程中遇到更多障礙，無法充分體驗(yàn)到高質(zhì)量的服務(wù)。最終，這些問題將影響高校圖書館個(gè)性化服務(wù)的整體效果以及學(xué)生對(duì)信息素養(yǎng)培訓(xùn)的認(rèn)可度與滿意度。

3. 高校圖書館個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)模式

3.1 用戶需求分析

在高校圖書館加強(qiáng)個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)策略實(shí)踐中，用戶需求分析具有舉足輕重的地位。圖書館工作人員需對(duì)學(xué)生的個(gè)人背景、學(xué)習(xí)偏好、研究領(lǐng)域等多方面信息進(jìn)行深度探究和剖析，以清晰把握學(xué)生的個(gè)性化需求和期待，需求分析可以利用問卷調(diào)查、在線反饋意見、面對(duì)面訪談、座談交流等方式，廣泛搜集第一手?jǐn)?shù)據(jù)，既能助力后續(xù)服務(wù)的調(diào)整創(chuàng)新，也為提升圖書館工作效率打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在掌握學(xué)生的需求和期望之后，圖書館能依據(jù)學(xué)生的獨(dú)特特征和興趣，為他們提供更專業(yè)、更貼心的個(gè)性化學(xué)習(xí)資源及服務(wù)，幫助學(xué)生更有效地尋找所需信息，同時(shí)使他們對(duì)圖書館個(gè)性化服務(wù)產(chǎn)生更高滿意度與信任度。在進(jìn)行用戶需求分析的過程中，圖書館應(yīng)當(dāng)充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，包括數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析，以獲取更加精準(zhǔn)的用戶畫像，定期邀請(qǐng)學(xué)生參與圖書館服務(wù)評(píng)價(jià)和改進(jìn)建議征集，以確保圖書館始終緊密跟隨學(xué)生需求并進(jìn)行不斷優(yōu)化。這種注重用戶體驗(yàn)的需求分析過程，有助于高校圖書館形成以學(xué)生為中心的服務(wù)模式，從而真正提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，滿足他們?cè)谥R(shí)獲取與應(yīng)用方面的個(gè)性化需求。

3.2 服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)

為滿足學(xué)生個(gè)性化需求，高校圖書館應(yīng)對(duì)服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)進(jìn)行全面優(yōu)化，確保從信息資源配置、培訓(xùn)課程和學(xué)習(xí)工具等各個(gè)方面實(shí)現(xiàn)全面提升和改進(jìn)。圖書館要根據(jù)學(xué)生的專業(yè)方向和研究興趣，制定精準(zhǔn)的圖書和電子資源采購及更新策略，確保及時(shí)滿足學(xué)生在不同領(lǐng)域的學(xué)術(shù)需求。在資源引進(jìn)方面，應(yīng)重視學(xué)生的需求反饋，確保針對(duì)性地分配和推廣新書和相關(guān)資源。在提高學(xué)生信息素養(yǎng)培訓(xùn)方面，高校圖書館有必要摒棄傳統(tǒng)的面授方式，積極引入在線課程、模擬實(shí)驗(yàn)室、討論沙龍等多樣化形式，還可以考慮整合虛擬現(xiàn)實(shí)、人工智能等創(chuàng)新技術(shù)，設(shè)計(jì)豐富的學(xué)習(xí)場(chǎng)景，為學(xué)生創(chuàng)造更為輕松愉悅的個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生自主選擇符合自己興趣和需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容，激發(fā)他們積極參與和創(chuàng)新的意識(shí)，全面提升學(xué)生的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。同時(shí)，在個(gè)性化服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)過程中，高校圖書館應(yīng)保持與各專業(yè)教師、教育專家等跨領(lǐng)域合作，共同制定翔實(shí)的教學(xué)計(jì)劃和課程大綱。這有助于確保課程設(shè)置中兼顧理論知識(shí)和實(shí)際技能的全面提升，讓學(xué)生在高質(zhì)量教學(xué)內(nèi)容中感受個(gè)性化教育的魅力。為進(jìn)一步豐富學(xué)生的學(xué)術(shù)生活，圖書館還可以根據(jù)不同學(xué)生的需求和興趣，定期組織各類主題講座、研討會(huì)等活動(dòng)，提供全方位的學(xué)術(shù)支持[2]。

3.3 場(chǎng)景式教學(xué)策略

場(chǎng)景式教學(xué)策略是一種寓教于樂的教學(xué)方法，通過將服務(wù)內(nèi)容融入具體的生活和學(xué)術(shù)場(chǎng)景，使用戶在真實(shí)環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐信息素養(yǎng)技能，這種策略有助于提高用戶的學(xué)習(xí)興趣和參與度，從而有效提高信息素養(yǎng)。在案例教學(xué)中，可以選擇具有代表性且現(xiàn)實(shí)的信息問題，引導(dǎo)用戶在解決問題過程中學(xué)習(xí)和實(shí)踐信息素養(yǎng)技能，案例教學(xué)有助于用戶深入理解信息技能的應(yīng)用場(chǎng)景，以便在未來遇到類似問題時(shí)能夠靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。為提高教學(xué)效果，需要針對(duì)不同的用戶需求設(shè)計(jì)各種案例，例如，針對(duì)研究型用戶可以設(shè)置文獻(xiàn)檢索和管理類案例，針對(duì)藝術(shù)類用戶可以設(shè)計(jì)多媒體資源利用類案例等，通過分析、討論和解決這些案例，用戶能夠逐步提高自己在信息檢索、評(píng)估以及利用等方面的實(shí)際操作能力。

互動(dòng)式學(xué)習(xí)鼓勵(lì)用戶之間進(jìn)行合作學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)分享和疑難討論等互動(dòng)活動(dòng)，這種教學(xué)方式旨在激發(fā)用戶的學(xué)習(xí)積極性，同時(shí)借助他人的經(jīng)驗(yàn)和技能共同提高問題解決能力，從而在信息環(huán)境中更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。互動(dòng)式學(xué)習(xí)可以采用線上線下相結(jié)合的方式進(jìn)行，例如，組織線下研討會(huì)、座談會(huì)等活動(dòng)，讓用戶面對(duì)面交流，同時(shí)開展線上論壇、在線問答、在線輔導(dǎo)等形式，方便用戶隨時(shí)隨地參與討論和學(xué)習(xí)[3]。

4. 高校圖書館個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)效果提升策略

4.1 開展試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)，不斷優(yōu)化培養(yǎng)策略

開展試點(diǎn)實(shí)驗(yàn)是個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)的重要措施，在實(shí)驗(yàn)過程中，高校圖書館專注于打造具有實(shí)踐性、目標(biāo)導(dǎo)向和學(xué)生為核心的培訓(xùn)模式，實(shí)驗(yàn)階段要緊密關(guān)注學(xué)生多樣化的需求，通過調(diào)查和分析學(xué)生在信息能力方面的基本素養(yǎng)，依據(jù)學(xué)生現(xiàn)狀和需求來制定恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)計(jì)劃及目標(biāo)，使學(xué)生能夠體驗(yàn)到豐富多元且沉浸式的學(xué)習(xí)過程。為適應(yīng)不同學(xué)生的需求，高校圖書館主動(dòng)與教師、企業(yè)和社會(huì)組織等各個(gè)利益相關(guān)方建立聯(lián)系，多角度、全面地優(yōu)化策略，在此基礎(chǔ)上，高校圖書館需要對(duì)現(xiàn)有教學(xué)資源進(jìn)行審查和整合，充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)時(shí)監(jiān)控學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，為他們提供個(gè)性化的指導(dǎo)與幫助，從而使培養(yǎng)策略不斷迭代升級(jí)，更好地適應(yīng)學(xué)生發(fā)展。實(shí)驗(yàn)階段還應(yīng)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與資源共享，加強(qiáng)高校圖書館與教師及其他教育資源提供方的合作，鼓勵(lì)教師參與課程開發(fā)，將信息素養(yǎng)相關(guān)內(nèi)容融入專業(yè)課程，從而形成有機(jī)的教學(xué)體系。

4.2 強(qiáng)化高校圖書館與各學(xué)部及教師的合作

高校圖書館在個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)中應(yīng)發(fā)揮核心引領(lǐng)作用，而各專業(yè)學(xué)部、專職與兼職教師則承擔(dān)著共同推動(dòng)培養(yǎng)工作的重要責(zé)任。為提高協(xié)同效應(yīng)，高校圖書館可以積極參與課程設(shè)計(jì)，將信息素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)融合到專業(yè)課程中，形成融通共生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，定期舉辦信息素養(yǎng)培訓(xùn)工作坊、研討會(huì)等形式，與教師共同探討最佳教學(xué)方法，并將研究成果納入教學(xué)實(shí)踐，要利用現(xiàn)代教育技術(shù)如在線教育平臺(tái)及解決方案，高校圖書館與教師共同打造互動(dòng)式、混合式的教學(xué)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)資源共享，更好地為學(xué)生個(gè)性化發(fā)展奠定基礎(chǔ)[4]。

4.3 探討與實(shí)踐新型合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多方共贏

在推動(dòng)個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)過程中，高校圖書館需尋求多方面的合作伙伴，以綜合優(yōu)勢(shì)共同促進(jìn)培養(yǎng)工作的深入發(fā)展。高校圖書館之間可以進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，開展跨校合作項(xiàng)目，交流先進(jìn)的教學(xué)方法與資源，進(jìn)行共建共享。此外，攜手企業(yè)、產(chǎn)業(yè)界以及社會(huì)組織開展實(shí)務(wù)合作，借助行業(yè)需求引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)實(shí)用技能，提升學(xué)生信息素養(yǎng)的實(shí)踐應(yīng)用能力。此外，還可以與國外高校圖書館展開合作，引進(jìn)國際前沿教育理念與技術(shù)，不斷提高個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)的全球競(jìng)爭(zhēng)力。通過擴(kuò)大合作范圍，構(gòu)建合作共贏的新型關(guān)系，最終提高高校圖書館在個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)方面的內(nèi)涵與水平[5]。

結(jié)語

綜上所述，高校圖書館在智慧教育環(huán)境中的個(gè)性化信息素養(yǎng)培養(yǎng)是一項(xiàng)至關(guān)重要的任務(wù)，對(duì)于培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力與高度信息素養(yǎng)的人才具有深遠(yuǎn)意義。在這一過程中，高校圖書館應(yīng)根據(jù)學(xué)生的個(gè)性化需求進(jìn)行服務(wù)內(nèi)容設(shè)計(jì)的全方位優(yōu)化，提升信息資源配置的合理性、豐富教學(xué)手段多樣性、強(qiáng)化信息導(dǎo)航能力及合作交流等方面的表現(xiàn)。針對(duì)高校圖書館提供的個(gè)性化服務(wù)，堅(jiān)持用戶需求導(dǎo)向，在學(xué)科領(lǐng)域開展精準(zhǔn)有力的資源采購和推廣；積極嘗試新的教學(xué)方式，確保學(xué)生能在輕松愉快的氛圍中充分體驗(yàn)個(gè)性化學(xué)習(xí)，與教育專家及專業(yè)教師保持跨領(lǐng)域合作，為學(xué)生營造更豐富的學(xué)習(xí)環(huán)境。全面實(shí)施這些策略與建議，高校圖書館不僅可以提升學(xué)生的信息素養(yǎng)，還將為國家培養(yǎng)出更多創(chuàng)新型人才，助力社會(huì)的持續(xù)發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：彭華，本科，助理館員，研究方向：圖書資料。

基金項(xiàng)目：河南省圖書情報(bào)研究項(xiàng)目——基于場(chǎng)景的高校圖書館信息與數(shù)據(jù)素養(yǎng)服務(wù)研究（編號(hào)：HNTQL-2023-089）。