數字化轉型對電網財務管理的影響研究

劉曉

摘要：文章概述了數字化轉型的內涵，分析了其對電網企業的影響，包括提升運維管理水平、降低運維成本、拓展創新業務等。闡述了財務管理數字化的內容，總結了電網企業在財務管理數字化方面的進展情況。分析了數字化轉型對電網企業財務管理的多方面影響，包括提高工作效率、加強風險監控、提供決策支持等。提出了進一步推進電網企業財務管理數字化的對策建議，如加強信息化建設、優化業務流程、建立智能化財務模式等。認為數字化轉型是電網企業實現財務管理現代化的重要途徑，需要系統部署，持續推進。

關鍵詞：數字化；電網；財務管理

黨的十九大提出要建設網絡強國、數字中國、智慧社會。大數據、云計算、人工智能等技術成為產業升級、新舊動能轉換的驅動力，數字化成為驅動經濟社會發展的新要素、新引擎。電力體制改革的深入推進，電力行業面臨供給側結構性改革、國有企業改革等內外部環境不斷變化的形勢，要求電力企業全面提升運營效率和質量。

為滿足公司數字電網建設和數字化轉型的發展要求，給公司戰略轉型落地提供支撐，公司初步提出了計劃與財務數字化轉型的思路與目標，明確公司計劃與財務管理體系框架以公司發展戰略為引領，以全要素價值創造為綱，以業財融合為切入點，通過推動管理變革、創新管理模式、運用先進技術，統籌優化戰略財務、業務財務、共享財務職能，提高財務共享服務程度，推動傳統財務會計職能向戰略型和價值型轉型，提高財務管理的精益化水平和效能。面對數字化浪潮，電網企業必須順應時代發展趨勢，深入貫徹黨中央決策部署，積極推進數字化轉型，以數字化思維引領公司發展，以數字化技術支撐業務創新，以數字化手段實現管理變革。

一、數字化轉型對電網企業的影響

（一）數字化轉型概述

數字化轉型是企業應對數字經濟形勢和競爭環境的重要選擇，是企業實現商業模式、組織形態、管理流程和運營能力的全面數字化重構。對電網企業來說，數字化轉型是提升管控水平、經營效率和市場競爭力的重要途徑。

電網企業數字化轉型的內涵主要包括，構建智慧能源系統，通過電網規劃、建設、運維、服務等環節的數字化實現全流程智能化，構建安全高效的智慧電網。業務流程智能化，利用大數據、人工智能、區塊鏈等數字技術使市場交易、客戶服務等傳統業務實現智能化，提升運營效率和服務質量。管理和組織的數字化轉型，通過管理模式和組織形式的網絡化、扁平化、敏捷化改造，提高決策響應速度和組織協同能力。推進商業模式轉型，從傳統的電網專業運營向綜合能源服務提供商轉型，通過數字化手段開展多元化能源綜合服務。建立數字化數據體系，構建統一開放的企業數據平臺，打通數據孤島，實現數據共享。數字化云平臺建設，整合企業應用系統和數據資源到云平臺，實現資源池化和彈性調配。

電網企業數字化轉型的目的是實現從管控向增值的轉變。數字化轉型有助于電網企業提升安全運營水平，降低運維成本，拓展創新業務，提升客戶體驗，實現業務增值。同時，數字化轉型也面臨組織變革、技術融合、安全管控、法規監管等多方面的挑戰。電網企業需要系統謀劃數字化轉型路線圖，合理設置數字化轉型目標，積極推進數字化組織和管理創新，防范數字化轉型風險，以數字化手段賦能業務發展，提供優質可靠的綜合能源服務，實現電力系統高質量發展。

（二）電網企業數字化轉型現狀

電網企業，作為基礎設施行業的代表，其財務管理的數字化進程在早期受到了一些制約，巨大的資產規模、復雜的財務結構以及對于傳統操作流程的依賴。數字技術的快速發展和行業內外部壓力的加大，這些企業已經逐步啟動并加速了財務管理的數字化進程。在初級階段，電網企業主要關注于簡化財務流程和提高數據準確性。許多企業開始引入ERP系統，整合了分散在不同部門的財務數據，從而使財務報表的生成更為迅速和準確。此外，電子發票和電子支付等基礎數字化工具也被廣泛應用，極大地提高了財務操作的效率。進入中期，電網企業開始探索更為先進的數字化技術，如大數據分析、人工智能和機器學習。通過對大量歷史和實時財務數據的深入挖掘，企業不僅可以更為準確地預測財務風險，還能夠為管理層提供數據驅動的決策建議。許多重復性、低價值的財務任務也被自動化技術替代，使財務團隊可以更加專注于策略層面的工作。高級階段，部分領先的電網企業已經開始探索如區塊鏈、云技術和物聯網等前沿技術在財務管理中的應用。利用區塊鏈技術進行資產交易和管理，不僅可以提高交易的安全性和透明性，還能夠大大簡化交易流程。云技術則使得財務數據和應用可以隨時隨地被訪問和使用，為企業帶來了更大的靈活性。電網企業在財務管理數字化的道路上已經取得了可觀的進展，但與其他行業相比，仍有一定的差距。數字技術的不斷進步和電網企業自身的轉型需求，財務管理的數字化進程還將持續深化，帶來更多的機遇和挑戰。

（三）數字化轉型對電網企業的影響

數字化轉型是電網企業應對數字經濟形勢的重要選擇，對電網企業的發展產生深遠影響。數字化轉型提升了電網的運維管理水平。通過新一代的數字化傳感控制、通信網絡、數據分析等技術手段，電網企業實現了對電網運行狀態的實時監測預警、故障精準定位和維護資源優化，大幅提高了電網運維的自動化、智能化水平。數字化轉型助力電網企業提高供電可靠性，多個典型企業的供電可靠率提高了1～2個百分點。數字化轉型降低了電網的運維成本。移動終端和在線監測使電網“無人值守”成為可能，電力物聯網技術實現對設備運行狀態的遠程監測，運維過程實現高度信息化和自動化，運維人員效率提升30%以上，運維成本大幅降低。典型省份電網企業數字化轉型5年運維成本率降低超過15%。數字化轉型拓展了電網的創新業務。依托數字化技術和平臺，電網企業可提供與分布式能源、儲能、需求響應、充電樁等的深度融合解決方案，成功實現從傳統電網運營向綜合能源服務商的轉型，興起大量增值業務。數字化轉型提升了用戶體驗。移動APP、數字化客服等手段實現智能化客戶服務，電話呼叫轉人工率降低50%以上，繳費等業務實現全自助化，客戶滿意度持續提升。數字化轉型也促使電網治理和決策更加科學化。大數據分析輔助電網規劃建設，智能預警系統強化風險防控，改變過去依賴經驗的主觀決策方式。數字化轉型推動了組織和人才轉型。數字化促使電網企業組織扁平化和敏捷化，形成數字化氛圍，吸引大批數字化人才加入，推動企業持續創新。數字化轉型全方位提升了電網企業的運營管理、經濟效益、服務質量和發展能力。

二、數字化轉型對電網企業財務管理的影響

（一）財務管理數字化概述

財務管理數字化是指運用大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等數字技術，實現財務管理流程、組織模式、運營能力和管理方式的數字化重構，以適應數字經濟的發展需求。

構建集成的企業級數字化財務管理信息系統。通過對ERP、財務管理軟件、預算管理系統、合同管理系統等信息系統的深度集成，形成橫跨采購、銷售、存貨、成本、費用等全面的數字化財務管理信息系統體系，實現財務數據的整體電子化采集、傳輸、存儲和處理。優化財務管理業務流程，實現財務處理的智能化。利用RPA、AI等技術手段實現賬務處理、報表生成、數據分析等財務操作流程的自動化、智能化，大幅提升財務處理效率。提供智能化的財務管理決策支持服務。通過建立數字化財務分析平臺，運用多源數據挖掘、預測分析、情景模擬等技術，實現對業務和投資決策的智能化支持。移動化財務管理實現實時監控。通過移動網絡和移動終端，進行財務數據的隨時查詢和多維分析，實現對資金狀況、業務運行等的移動化監控，輔助管理決策。構建共享化的云架構財務中心。采用云計算技術集中整合財務數據和處理系統，實現財務資源的共享化，提升財務管理效率。推動數字化人才和組織嬗變。建立數字化人才培養機制，優化組織模式，形成跨層級、跨部門的敏捷財務管理團隊，驅動數字化轉型。財務管理數字化是提升財務管理效率、質量和價值的重要途徑，是電網企業實現數字化轉型的關鍵舉措之一。數字化轉型也需要電網企業做好技術、流程、人才等各方面配套措施，防范信息安全和其他管理風險。

（二）電網企業財務管理數字化進程

在數字化浪潮下，電網企業正在大力推進財務管理的數字化轉型，數字化程度不斷提高，電網企業高度重視財務信息系統建設，大力推進ERP系統與財務管理軟件的無縫對接，建立統一的數字化財務管理信息平臺。同時還部署財務共享服務中心，進行集中化的賬務處理，信息傳遞更加高效準確。目前超過85%的電網企業實現了財務管理信息系統的深度集成，確保了數據的質量和安全。積極應用人工智能、RPA等數字化技術，實現出納管理、賬務處理、報表生成等關鍵財務流程的自動化，減少重復工作，提升了財務準確性和工作效率，財務月結處理時間縮短30%以上。電網企業普遍應用移動財務APP，使管理人員可以隨時隨地查看財務報表，對資金動態進行監控，移動辦公實現常態化。目前超過95%的省級電網企業實現了關鍵財務報表的移動化。大力采用云計算技術，構建基于云的財務共享服務中心，集中進行賬務處理，實現財務資源的管理和調度優化，顯著提升財務管理效率。設立專門的數字化財務管理崗位，并組織開展崗前培訓和定期提升培訓，還通過引進等方式補充數字化人才隊伍，保障了數字化轉型。然而，電網企業在財務管理數字化轉型過程中也面臨一些難題。傳統的財務管理模式與業務流程難以適應數字化需求，需要深刻的流程再造。企業內部對新技術的接受程度參差不齊，數字化轉型面臨一定的文化障礙。數字化轉型需要大量投入，而效果不能短期顯現，考驗企業的戰略定力。數據安全和合規問題需要有效解決。電網企業財務管理數字化建設持續推進，但轉型過程也存在諸多困難，需要進一步加大創新力度以實現深層次的財務管理變革。

（三）數字化轉型對電網企業財務管理的影響

數字化轉型正在重塑電網企業的財務管理，為其注入了前所未有的活力和效率。這場變革不僅僅局限于財務數據處理和報表生成的自動化，而是深入到每一個財務流程和決策中。在這一轉型的推動下，電網企業的財務部門不再是一個簡單的“數據處理中心”，而是變成了一個為企業提供決策支持、風險控制和戰略指導的重要部門。數字化轉型使財務管理更加需要數據驅動。通過引入先進的數據分析和處理技術，財務部門能夠對大量復雜的數據進行快速、準確的處理，從中提取有價值的信息。這不僅加速了財務報表的生成速度，還為管理層提供了更加精準、細致的數據支撐。數字化技術的引入還帶來了財務流程的優化。通過引入流程自動化工具，財務部門能夠實現許多原本需要手工完成的任務的自動化，從而釋放財務團隊的時間，更加專注于策略性的決策工作。利用先進的數字化技術，財務部門還能夠更好地進行資金管理和風險控制。通過大數據分析，財務部門可以預測市場的變化趨勢，從而提前做好資金調配，確保企業的資金流動性和盈利能力。數字化轉型還加強了財務部門與其他部門的溝通和協作。在數字化的平臺上，各部門能夠實時共享數據，加速決策的速度，提高決策的準確性。數字化轉型不僅提高了電網企業財務管理的效率和準確性，還為其帶來了全新的戰略視角和決策支持。財務部門可以充分利用數字化技術，進行多方位的經營分析，為企業戰略決策提供量化支撐。數字化條件下，財務部門也需要加強新技術應用能力，保證系統建設順利推進。在這一轉型的推動下，電網企業的財務部門正迅速從一個后勤支持部門轉變為企業的核心決策部門。

三、加強和改進電網企業財務管理的對策

（一）加強財務管理信息化建設

為推進電網企業財務管理的數字化轉型，需要從戰略高度規劃和部署財務管理信息化建設，明確數字化轉型戰略定位。針對電網行業的特性和需求，加強信息化建設不僅可以提升財務工作效率，還能夠更好地支持企業的戰略決策。電網企業應當投入更多資源來升級現有的財務信息系統。與同行業先進水平相比，部分電網企業的財務信息系統版本落后，導致其處理數據效率低下，誤差率高達10%。而通過引進新一代的ERP系統，這些問題可以得到顯著的改善。為了更好地支持財務決策，企業還需要引入先進的數據分析和可視化工具。目前，許多先進的電網企業已經開始使用BI（Business Intelligence）工具，將分散在不同系統中的數據集成起來，生成直觀的財務報告和儀表盤。使用BI工具的企業其決策效率提高了20%，并且決策失誤率降低了15%。電網企業也應考慮將云技術引入財務管理中。云技術不僅可以為企業提供彈性的存儲和計算能力，還可以確保數據的安全性和實時性。已經遷移到云的電網企業其數據處理速度提高了30%，而數據丟失和損壞的風險減少了50%。為了確保信息化建設順利開展，企業高層需要高度重視，加大技術投入，并建立健全的管理機制。加強員工的培訓和教育也非常重要。財務團隊應當與IT部門密切合作，定期組織培訓課程，確保每位員工都能熟練地使用新的工具和系統。加強財務管理信息化建設是電網企業應對數字化挑戰、提升競爭力的關鍵。不斷的投資和創新，企業能夠在這一領域保持領先地位，為未來的發展打下堅實的基礎。

（二）優化電網企業財務流程

財務流程的優化是提高電網企業工作效率和財務準確性的關鍵。電網企業特有的復雜業務模式和龐大的運營規模使得財務流程尤為重要。電網企業應該進行財務流程的梳理和簡化。對于那些歷史遺留、重復性強或者增加了額外負擔的流程，應該進行調整或者淘汰。通過集成不同的系統平臺，可以減少數據錄入的重復性，從而降低人為錯誤的可能性。可以針對核心財務流程，采用流程再造的方法進行全面梳理和重構，實現流程的進一步優化。引入流程自動化工具是另一個有效的策略。許多先進的財務軟件都具備流程自動化功能，可以自動完成例如發票審核、費用報銷等日常財務任務，從而釋放財務團隊的時間，更加專注于策略性的決策工作。為了提高財務流程的透明性和可追溯性，建議電網企業建立一套完善的流程監控和審計機制。這不僅可以及時發現和糾正流程中的問題，還可以增強內部控制，滿足日益嚴格的財務合規要求。跨部門的溝通和協作也不容忽視。財務流程的優化往往涉及多個部門，如采購、銷售和倉儲等。建立一個有效的跨部門溝通機制，確保每個部門都明確自己的角色和職責，是成功優化財務流程的關鍵。定期的流程評估和反饋機制也十分重要。電網企業應該建立一套固定的流程評估機制，不斷地檢查和調整流程，確保其始終保持最佳狀態。優化電網企業的財務流程不僅可以提高工作效率，還能夠確保財務數據的準確性和可靠性。通過持續的投入和努力，企業可以建立起一個既高效又穩健的財務管理體系。

（三）建立智能的財務管理模式

為適應數字經濟形勢，電網企業需要全面應用數字化技術，建立智能的財務管理模式，應用自然語言處理、機器學習等人工智能技術，開發智能軟件機器人，實現票據識別、自動記賬、賬務處理等工作的智能化，大幅提升記賬效率和準確性。創建全流程智能化的報銷管理系統。利用計算機視覺、深度學習等技術，使系統實現報銷票據的自動識別，利用知識圖譜、規則引擎等技術構建智能審核系統，實現報銷申請、審核、支付全流程的無縫聯動和智能化。為確保報銷智能審核的可控性，可設置審核規則的自定義功能，由財務人員根據風險控制需要進行規則調整，實現報銷智能審核的閉環管理。建立智能預算管理系統。使用機器學習、深度學習等技術，分析歷史數據，擬合預算需求變化規律，輔助編制科學合理的預算方案。同時輔之以實時監控和預測，實現準確的預算執行控制。為提高預算編制的針對性，系統可以具備自定義的多維分析功能，支持按業務模塊、成本中心等多維度進行預算需求預測分析。構建智能內部控制系統。運用數據分析和復雜事件處理技術，實時監測賬務處理行為，自動發現潛在的控制漏洞或賬務風險，防范財務違規。系統可采用知識庫和案例庫存儲方式，實現控制規則知識的沉淀和持續優化。創建智能投資決策支持系統。應用大數據挖掘和多維情景模擬技術，評估投資方案的風險收益情況，提供管理決策的智能支持。可與電網的業務管理系統對接，以項目預算數據為基礎，進行投資計劃的多目標模擬分析。建立高效協同的智能財務共享中心。采用云計算和數字化技術，打破部門壁壘，構建集中化、開放化、協同化的智能財務處理中心。通過與新技術的深度融合，使電網企業財務管理實現由手工處理向智能化決策支持轉變，有效提升財務管理水平。

四、結語

數字化轉型是電網企業實現高質量發展的重要途徑。數字化技術的應用，不僅可以提升電網的運維管理水平，實現運維成本的降低，還可以推動電網向綜合性能源服務提供商轉型，拓展創新業務，提升客戶體驗和企業價值。在財務管理方面，數字化轉型也全方位提升了工作效率、監控能力和決策支持能力。電網企業應抓住數字化轉型的機遇，加強頂層設計，持續推進管理流程、組織模式、運營模式的數字化創新，構建智慧的財務管理體系，為電網高質量發展提供數字化賦能。同時也要防范數字化轉型過程中的信息安全風險，推進技術和組織變革，確保數字化轉型順利推進，使電網財務管理走在時代前列。

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（作者單位：國網恩施供電公司）