基于OBE理念的專業導論課和專業核心課案例教學設計與實施
——以“工程管理導論”和“配送中心設計與管理”為例

文/萬艷春

結果導向的教育（Outcome-based Education,OBE）是以學生為中心、學習結果為導向的教育思想，尊重學生個體差異，強調所有學生都可以通過學習獲得成功[1]。在高等教育普及化與創新人才培養并存的雙重背景下，OBE理念被廣泛應用于專業課教學中，激發學生的學習熱情，提高實踐和創新能力[2]。案例教學是以案例為教學材料，采用以學生為中心互動式教學，從而提高學習者決策能力和行動能力的教學方式。近年來，案例教學在我國本科專業課程和專業學位教學課程中得到了較為廣泛的應用。如劉子等[3]和劉盈等[4]分別將案例教學應用于本科專業課和通識課教學中，徐琪將案例教學應用于專業學位課程教學中[5]，提高了學生綜合解決實踐問題的能力。本文以專業學位研究生導論課程“工程管理導論”和本科專業核心課程“配送中心設計與管理”為例，基于OBE理念探索專業導論課和專業核心課案例教學的設計與實施，以指導兩門課程的教學改革實踐。

一、學情分析與教學目標確定

“工程管理導論”面向物流工程專業學位研究生開設，就讀學生本科專業包括物流工程、企業管理、信息管理等不同專業，學生工程相關知識掌握情況差異較大，部分本科為工程管理和工科專業的學生對工程有一定基礎和認知，但企業管理、信息管理等專業學生之前很少接觸工程領域的知識。課程的教學目標包括價值目標、知識目標、能力目標三大教學目標。在價值目標上，本課程培養學生良好的工程倫理，對物流行業、職業的熱愛和良好的團隊協作精神。在知識目標上，要求學生對工程管理領域的理論與方法體系，對工程戰略、經濟分析與決策理論與方法有系統認知，熟悉工程具體實施與管理的環節與內容構成。在能力目標上，要求學生具備初步解決工程管理領域的戰略、經濟分析、優化決策和組織管理等問題的能力。“配送中心設計與管理”課程面向大學三年級學生開設，學生已學物流學、供應鏈管理、統計學、運籌學等課程，具備了一定的專業基礎知識，能較為熟練使用EXCEL、SPSS等軟件，具備了一定的建模和算法求解能力。二是學生存在兩極分化現象，需要兼顧不同學生的學習基礎。課程教學目標包括強化基礎知識、提升解決復雜問題能力、提升綜合素質三方面。在強化基礎知識方面，要求學生能闡述配送中心運作管理的流程，對不同類型配送中心運作管理、績效評價進行總結和評價。能結合相關標準和規范，總結配送中心規劃設計的方法與步驟，靈活運用基礎資料分析、總體和細部規劃設計知識。在增進解決復雜問題方面，要求學生具備綜合解決配送中心運營管理問題、規劃設計問題的能力。在提升綜合素質方面，培養學生良好的工程倫理和職業素養，可作為技術負責人協調倉儲物流項目。

二、教學案例教學設計

1.工程管理教學案例設計。“工程管理導論”面向物流工程專業學位學生開設，但工程管理理論和方法應用相對成熟的為水利工程、建筑工程等建設工程領域。本課程既引入建設工程領域部分典型案例，同時將物流工程及制造工程相關案例引入課程，使學生在系統掌握理論知識的基礎上，能將知識運用于物流工程及相關的制造工程領域。基于此，本課程設計了基礎案例和綜合案例兩大案例體系，其中基礎案例使學生熟悉理論知識應用于實踐的場景和過程，綜合案例培養學生分析評價和解決問題的能力。

表1 工程管理教學案例匯總

2.配送中心設計與管理教學案例設計。“配送中心設計與管理”設計了基礎案例、綜合案例和創新運用案例三個難度逐漸進階的案例體系，其中創新運用案例通過解決給定條件下具有挑戰性的實踐項目培養學生創新解決問題的能力。本課程包括配送中心運作管理和規劃設計兩大知識模塊。在配送中心運作管理知識模塊，圍繞配送中心基本作業流程、儲存管理、訂單揀選和績效評價四個核心教學內容，分別設計了四個基礎案例和四個綜合案例。在創新運用案例方面，在配送中心運作管理知識模塊，一方面根據教師從實踐中提取的基礎數據和運營資料，學生在案例給定條件下確定配送中越倉作業貨物，并制定管理方案。另一方面，學生通過物流中心仿真模擬軟件對配送中心運營管理全程進行仿真模擬，要求達到指定經營目標。在配送中心規劃設計知識模塊，從基礎資料分析、總體規劃設計、儲存系統設計、搬運系統設計和組織結構設計與員工安排五個方面，分別設計了基礎案例、綜合案例和創新運用案例，其中創新應用案例題目由教師通過企業調研或項目研究提取，提供配送中心規劃設計的基礎資料，并撰寫創新運用案例指導書用于案例教學。

表2 配送中心設計與管理教學案例匯總

三、課程案例教學實施

作為專業學位研究生的導論課程，“工程管理導論”需要激發學生的學習興趣，并對工程管理理論和方法形成系統認知，為后續課程奠定基礎。因此，本課程案例教學實施包括三個環節，其中基礎案例在理論課教學中由教師結合理論知識引入課堂，并設置討論環節，提高學生理論結合實踐的能力。綜合運用案例在相關知識點講述完成后，由教師將案例發給同學，以學生為中心開展討論、點評。第三個環節由學生團隊收集相關實踐案例，由團隊分享匯報案例，師生互動和討論。上述第二和第三個環節重點在于培養學生分析和評價問題的能力，并提高綜合素質和團隊協作精神。本課程采用過程考核，學生參與課堂表現和出勤各占10%，學生團隊案例匯報占10%，期末考核占70%。“配送中心設計與管理”為我校物流工程本科專業核心課程，采用基于SPOC的線上線下混合式教學。線上教學資源包括教學視頻、案例和前沿閱讀文獻。其中教學視頻涵蓋課程所有理論知識點，每個知識點15～20分鐘教學視頻，包括校內2位理論教師和校外2位行業專家，行業專家講解本企業提煉的倉儲系統規劃與運作案例。線上教學要求學生完成指定知識點的教學視頻學習、提前閱讀基礎案例和綜合案例，并根據要求進行總結分析，并完成對應模塊的創新運用案例作業。線下教學以學生為中心實施教學，在具體安排上，教師進行重點難點知識梳理，學生匯報綜合案例和創新案例，由教師總結和點評。課程采用過程評價方式，其中學生線上線下課堂參與度、團隊創新案例完成與匯報情況、線上知識學習與測試、課堂出勤共占總評成績的60%，期末線下考試成績占40%。

四、結語

本文以“工程管理導論”和“配送中心設計與管理”為例，基于OBE理念構建了專業導論課和專業核心課程的教學案例，對兩門課程的案例教學設計和實施和進行了分析。通過實施案例教學，兩門課程都培養了學生良好的工程倫理和團隊協作精神，很好地調動了學生的學習熱情，提高了綜合運用理論知識分析解決問題的能力，學生滿意度高。“工程管理導論”課程為后續專業課的學習奠定了扎實的基礎，“配送中心設計與管理”培養了學生的創新精神，具備了一定的創新能力。近幾年教學團隊指導本科生參與相關大賽4次并獲獎，指導國家大學生創新創業計劃項目和學生研究計劃項目7項，指導本科生發表EI期刊論文1篇。