心理群體視角下校園欺凌的發生機理研究

摘? ? ? 要? ?校園欺凌可以看作是部分學生群體道德意識淡薄的行為表現，但欺凌事件發生受到扭曲的快感、渴望被認同、找回自尊、唯我獨尊、自我效能感等心理因素影響。校園欺凌中學生群體的心理行為包括群體歸屬心理、群體認同心理、群體促進心理等。其群體心理的形成可能源于學校教育的功利化傾向、家庭教育的功能性扭曲、社會與網絡的誤導與激化和道德推卸等因素的影響。因而，必須從校園環境建設、學校教育、家庭教育、社會引導等方面重塑學生自身的道德感知與理性處理問題的意識。

關? 鍵? 詞? ?校園欺凌；心理群體；道德感知

引用格式? ?禹薇.心理群體視角下校園欺凌的發生機理研究[J].教學與管理，2024（09）：35-39.

校園欺凌現象頻繁發生，不容回避。厘清校園欺凌發生的個體內在心理原因、心理特征十分必要，是解決校園欺凌問題的基礎。從心理視角來看，以往的研究主要揭示了焦慮、社交退縮、負面評價恐懼等心理和校園欺凌之間的關系[1-3]。校園欺凌事件發生的普遍性與學生心理傾向存在一定的聯系，學生采取的不當行為、過激行為可能是緩解心理壓力的一種必然反應，心理狀態或心理傾向可能是欺凌行為發生的重要誘導因素[4，5]。根據勒龐的心理群體理論，集體心理通過彼此情緒上的相互感染影響每個個體的心理和行為。在群體心理作用下，個體行為變得盲目，容易輕信甚至模仿群體中其他人的做法。中小學生身心發育還很不成熟，容易相互影響，也容易受到學校、家庭與社會的影響[6，7]。運用心理群體理論可以較好地揭示校園欺凌普遍發生的內在機理，對于應對群體性校園欺凌具有啟發性指導意義。

一、校園欺凌學生群體的心理狀態

1.渴望被認同

青少年時期是身體快速發育時期，此時心理發生了很大變化，這一時期開始有了表現欲、占有欲。在他們自身表現不突出時，他們得到的關注較少，有時甚至受到外界的否定性評價。為了改變這種狀態，一些學生通過采取不合常規行為來提高自己的受關注程度，有時甚至采取暴力行為。在年齡、身體發育、心理調適的適應性發展不當的情況下，部分學生逐漸改變了自身的價值觀念。此時，如果學校和家庭不能及時施加有效引導，他們的行為就會更加偏向非正常狀況，在交往中采取偏離正常的社交方式。黃鈺潔的調查研究表明，隨著年齡的增長，青少年欺凌趨勢加大，行為逐漸表現為一種不正常的社交方式。他們特別渴求被他人關注，容易陷入害怕被別人“搶朋友”的焦慮狀態，其行為較為激進且富有攻擊性，并逐漸演變為欺凌他人，部分人通過欺凌他人得到心理滿足[8]。

2.唯我獨尊意識

校園欺凌是欺凌者針對被欺凌者的身心所實施的一種言語侮辱或肢體侵犯行為，在一定程度上可以看作是道德意識淡薄的行為表現。校園欺凌發生后，部分欺凌者可能并未意識到自己實施的欺凌行為違背了道德要求，而僅僅是將欺凌行為視為其發泄情緒的手段與途徑。當然，更多的是欺凌者雖然意識到校園欺凌行為是不符合道德標準的，但也很難認識到道德深層次問題，不會對自身的行為產生道德譴責，甚至將欺凌行為看成自身勇于反抗權威的積極應對，展現自我意識的存在，并認為是一種“榮譽”。此外，即使部分欺凌者已經意識到校園欺凌的不道德性，并且在內心受到了道德譴責，但出于某種需要，仍然繼續選擇欺凌行為。欺凌者的不當行為有時會得到某些群體的贊揚甚至褒獎，這種錯誤信號會使他們將自我提升至第一地位，從而獲得快樂感。欺凌者為了提升自己的欲望往往自覺摒棄自我控制，并不顧及他人的感受。在中小學生的成長階段，這種現象很常見，例如一些學生故意做出特殊的行為，其目的就是吸引他人注意，高大、強壯的學生會故意挑釁其他弱小同學。

3.找回自尊導致的應激心理

在行為過程中，欺凌者與被欺凌者的地位并非總是保持不變的。在學校群體生活中，那些從小缺少家庭關愛、有身心障礙、學習成績不佳的學生情況更加特殊，他們更容易遭到他人歧視。被欺凌的學生可能經常受到教師的懲戒，教師的行為會直接影響其他同學對他們的評價，導致他們被更多群體嘲諷和鄙視，加重了該類學生的自卑心理。對于這類學生而言，一旦他們無法獲得他人的認同，其自尊心就會受到傷害。在演變中，其中部分學生可能從受欺凌演變為欺凌者。另外，也有一部分學生自尊心很強，在沒有好的方式改變同學和教師對他的評價時，通常采取反抗行為，依靠這種方式維持自己的自尊、權威，久而久之就形成了逆反心理。和其他類型的欺凌者不一樣，這類欺凌者采取的方式主要是言語欺凌或者關系欺凌，主要表現為行動上的對抗。

4.扭曲的快感

欺凌者刻意通過對同學進行肉體折磨、言語侮辱與攻擊等獲得快樂，屬于一種扭曲心理。這類欺凌者可能有過被虐待的不幸經歷，在成長過程中，心理刺激不斷被強化，逐漸形成認同感，最終他本人也從中獲取扭曲的快感。欺凌者通過使受欺凌者產生屈服行為、恐懼心理，使自己產生快樂情感[9]。校園欺凌可以歸結為欺凌者未重視道德因素，更沒有從道德層面對自身實施的校園欺凌行為進行反思與自我譴責[10]。從學生群體自我認知的角度看，校園欺凌的發生是欺凌者自我認知缺失的心理表現，大部分欺凌者未從道德層面進行分析與思考，大部分人僅僅將校園欺凌行為作為一種壓力釋放的工具。在這樣的心理作用下，校園欺凌的實施者可能對自我認知發生更大的偏移。從自我反思與自我教育的角度看，大部分欺凌者沒有意識到校園欺凌行為的錯誤性，從而缺乏對自身行為的正確反思。校園欺凌實施者的心理可能是復雜的，即使意識到校園欺凌行為是錯誤的，但在偏執、好奇甚至叛逆的心理影響下也不會主動進行改變。

二、校園欺凌中學生群體的心理特征

群體理論是勒龐的代表性理論，主要用于解釋群體問題以及群體動態發展過程。當人進入群體成為其中一個成員后，自我特性會弱化，群體成員相互影響會逐漸產生相通的意識從而形成群體心理。群體行為具有兩個明顯的特征：個人免責和易被傳染。個體在心理群體中深受群體影響，會表現出驚人的變化，往往會呈現出與他們獨自一人時迥然不同的特點。校園欺凌中學生群體的心理行為特征主要有以下幾點。

1.群體歸屬心理

個體一般自覺將自己認同為群體中的一員，這是一種心理情感。中小學生的心理不成熟，他們仍然處于發育階段，在這種心理情感作用下，往往會以這個群體意識為準則進行相關活動，他們總是自覺維護群體的利益，做出一致的行為表現。比如，某個學生屬于哪個班級則在各種情況下都會有意識地維護這個班級的利益和榮譽，哪怕可能出于對某個問題原本不應該具有的錯誤認識。當然，雖然中小學生的群體歸屬感很強，但也必然存在個體差異。群體歸屬感并非總是不利的，如果群體是積極向上的，隨著群體凝聚力的提高，對個體正向激勵的作用也越大，這對于促進成員的歸屬感很有幫助。但是，如果群體是消極或落后的，也會帶領個體成員走向負面，如在校園欺凌事件中，某些成員不自覺地加入了欺侮他人、侵犯他人的行列。

2.群體認同心理

群體認同感，指的是群體中的成員相互間在認知、評價上保持一致的一種情感。當某種群體形成后，群體成員心理就會發生變化，表現為群體中的各個成員興趣、愛好、目的將趨向一致，追求共同的利益，結成利益群體。在群體共同心理作用下，群體內成員在對群體外部的一些重大事件判斷傾向將趨向于一致。中小學生由于身心發展尚不健全，群體認同心理比成年人更加強烈，更容易自覺保持一致的看法和情感。在一些情況下，哪怕該群體的認識、看法和評價是不對的，明顯與客觀事實不一致，群體成員也會保持一致錯誤。在校園欺凌中，群體成員可能會發生兩種情況的認同：一是群體內成員人際關系密切，個人主動迎合群體需要，認為個人行動能在群體中實現特有價值，主動與群體其他個體發生認同，表現為全體成員共同的侵犯性；另一種認同是被動性的，雖然個體的心理歸屬于群體，但并不想突出表現自己，只是在群體壓力下，為避免被群體拋棄，他們形成一種從眾心理。

3.群體促進心理

群體對個體起到促進的作用。在現實生活中，有些行為個人單獨不敢表現，但在群體中卻經常發生。有些單獨個體很少做的事情，在群體中卻經常發生。這是校園欺凌事件經常發生的事情。有些膽小的個體，若不屬于某個心理群體就不會犯錯誤，言行很正常。但是一旦進入某類群體，立刻變得膽大起來，表現為平時看起來膽小甚至懦弱的學生也可能會欺侮其他學生。其原因是，群體歸屬感和認同感對其起作用了，在這種情況下，個體有了群體作為自己的后盾，從心理上得到了支持力量，這種力量喚醒其內在潛力和勇氣，從而做出其不敢做的事情。偶然的、低級別的校園欺凌甚至演化為重大欺凌事件，就是群體促進心理不斷強化的結果。當成員遵循群體規范時，他們的表現更為大膽，敢于做出符合群體期待的事情，并受到激勵，獲得群體更多的肯定和贊揚，促進個體行為。

在校園欺凌事件中，經常看到群體性欺凌，欺凌者構成心理群體，即使沒有形成欺凌群體，但他們同樣存在相同的環境和心理狀態，同樣可以視為心理群體。對于圍觀者，不論是出于好奇心還是利益驅使而圍觀，只要進入了圍觀群體，就會被“從眾心理”所控制。圍觀者心理總趨向于保持一致，跟隨輿論變化。因此，應用心理群體理論時需要注意兩點：一是對群體心理進行分析，二是對群體進行正向心理引導。

三、校園欺凌心理群體形成的影響因素

1.學校教育的功利化傾向

當前學校教育在應試教育主導下呈現出功利化傾向，過于強調實現眼前利益，忽視教育對社會經濟長遠發展的積極作用。這些思想觀念與行為傾向對學生的成長發展帶來很大負面影響，嚴重影響學生的身心健康，不利于學生的心理與行為發展。

在此教育背景下，學生內心需求和現實需求面臨沖突時不能得到良好的引導與教化，學生容易形成三種心理態勢：忍受、適應和反抗。在大多數學生中廣泛存在忍受的心理態勢，屬于大眾性選擇，這類心理特征的個體主要是通過言語及態度表達對學校的不滿，但不會進行行為上的反抗。對于校園欺凌事件而言，欺凌者對于大多數學生來講屬于位階較高的個體或團體，大多數學生處于忍受的心理狀態。校園欺凌事件中此類群體多采取沉默的態度。如果其屬于被欺凌者對象，那么其心理狀態會受到嚴重挑戰，可能采取逆來順受的方式面對，此時如果欺凌者放棄繼續欺凌，那么這一心理狀態將會得穩固與內化，可能演變為逃避與懦弱。但是，如果欺凌者不放棄繼續欺凌，被欺凌者往往會做出兩極化的選擇，對自身或欺凌者進行傷害，在行為上表現為自殺或報復性殺人。 反抗的心理態勢屬于占比極少的群體選擇，這類個體往往對學校教育制度存在的不屑及挑戰態度，因而，容易受到教師與學校的批評和懲罰。在校園欺凌事件中，這一心理特征的群體大部分處于欺凌者行列，通過對他人進行欺凌宣泄自己的反抗欲望，以此獲得心理快感和成就感。

2.家庭教育的功能性扭曲

家庭教對一個人的成長起著特別重要的作用，甚至是學校教育和社會教育無法替代的，父母潛移默化地影響孩子的心理與行為。結合校園欺凌現象，社會學習理論認為，個體成長環境中的暴力行為具有示范和傳遞效應。如果兒童和青少年長期目睹暴力行為，那么他們往往就會模仿并認同暴力行為，在特定外界條件的刺激下，自然地激發起欺凌行為[11]。

現實中，絕大部分父母自身并沒有受過專業的家庭教育訓練，并且其個體在社會經歷、經濟條件等方面也存在很大差異，可能影響父母的教育觀，父母的教育觀甚至由于自身局限而具有很大缺陷。父母教育觀中存在重智力輕德育的明顯傾向，對“知識改變命運”存在片面認識，很多家長把孩子的學習成績作為唯一的衡量標準。很多父母只重視子女的成績和智力開發，忽視了道德教育。在一個經濟條件優越的時代，孩子的物質需求容易得到滿足，但心理需求的滿足可能反而更加欠缺，家長在滿足孩子物質需求的同時，缺少情感和精神的交流，忽視了孩子的內心變化。另外，不恰當的家庭教育也會影響孩子的心理健康。一部分家長的教育方式可能簡單暴力，缺乏與孩子溝通。對于正處在青春期的孩子來說，父母的不關注、不理會甚至粗暴的責罵式教育容易導致孩子的叛逆，甚至造成心理偏差。還有的家長在教育過程中缺乏耐心，遇到事情不能冷靜思考，依靠大發雷霆的方式來發泄情緒，極容易引起孩子效仿。因此，孩子在成長過程中遇到困難，要么采取回避放棄態度，要么采取發泄情緒的方式對待別人。消極地面對困難和挫折，或者采取暴力方式也成為部分欺凌者對他人實施欺凌行為的導火索，導致校園欺凌的發生。

3.社會與網絡的誤導與激化

社會教育是學校教育和家庭教育的有效補充。如果社會環境好、教育良好，對學生增加更多的宣導與思想品德教育，對學生增長知識、發展能力大有裨益，更有利于豐富學生的精神生活。相反，不良的社會環境與缺乏積極正向的社會教育則會抹殺學校教育和家庭教育的正向效果，對學生的成長造成不利影響。中小學生階段的個體正處于身心快速發展時期，在此階段，個體的閱歷與生活經驗有限，心智發展不成熟，很容易受到社會和他人的影響。

目前正處于信息化時代，可以通過多元多樣的渠道獲取海量信息。特別是網絡世界充斥著良莠不齊的各類信息，在獵奇心理驅使下，學生很容易被不良信息淹沒，對不當信息和言論的吸收與內化，其思想觀念和言行舉止極易受到影響。對于校園欺凌而言，欺凌者表現出來的自我中心、自私冷漠等特征，被欺凌者懦弱忍受等特性，皆可以從網絡或游戲中找到原型。目前網絡也深受利益驅使，不當言論、暴力色情信息時隱時現，學生受網絡影響較深，導致三觀扭曲、行為失德、蔑視規則、價值觀淪喪等情況加劇。受網絡環境影響，欺凌者需要在現實中展示認同感，認同自身的欺凌者身份，這就加劇了校園欺凌事件的頻率與強度。

4.道德推脫辯解

根據社會認知學，道德推脫可以定義為，人們為了調節行為使之與群體、社會身份保持一致，放松了對自身的要求和內部調節，將自己實施的侵犯性、攻擊性行為當成合法的認知[12]。校園欺凌事件中存在明顯的道德推脫現象，欺凌者對他人實施侵犯后，編制各種理由、采取各種辦法對欺凌行為的不道德性進行粉飾，給自己尋找辯解理由，從而達到心安理得對不道德行為進行認同。大量研究表明，欺凌者的道德推脫程度較高，道德推脫與反社會行為存在密切相關的關系[13]。根據社會認知理論，隨著時間的推移，在道德推脫心理辯護和作用下，道德推脫與道德行為之間逐漸沿著一致性方向發展，導致道德推脫演變成一種習慣性策略，可能引發越來越嚴重的不當行為，推動道德推脫背后的欺凌行為不斷升級。一方面道德推脫為欺凌行為提供了心理辯解，掩蓋欺凌行為的不道德性，起到選擇性忽視的作用；另一方面，道德推脫在固化和升級后可能引發更為嚴重的欺凌行為。

四、校園欺凌問題的防范和治理

1.構建和諧的校園文化環境

構建良好校園環境、加強校園監管是構筑校園反欺凌環境的重要環節。首先，學校有計劃地開展形式多樣的文娛活動，將價值觀、道德觀融入教育教學活動中，提高學生的德育水平。主題班會、學校集體活動和社會實踐等都是良好的教育方式，有利于促進學生之間的交流與感情，讓每一個學生都有展示自我、認識不同觀念的機會，增進彼此的了解與認同。其次，學校通過選取網絡安全、金錢和學業等價值認知等主題進行針對性的教育，減少文化盲區，避免誤會、誤解引發沖突行為。最后，在校園環境建設方面，增強學校文化環境熏陶的效用，潛移默化影響學校的每一位學生。可以通過文化墻、文化長廊、黑板報、展板、校園廣播等方式讓學生認識校園欺凌等違法違規行為導致的嚴重后果。

2.學校和家庭加強對學生的引導

學校要做好防范工作，做好防止校園欺凌的日常教育。從學生權益出發，做好普及教育，告知學生權益和義務，學會尊重和考慮他人的權益。教師是教書育人的主體，他們與學生接觸最多。教師具有豐富知識和較高的道德水平，更容易發現學生的心理偏差與行為變化，可以及時采取應對策略。所以教師在教學活動中要注重提升學生的感悟性，引導學生的價值取向與行為規范。學校通過道德講堂、組織外出學習、評選師生道德模范等多種方式宣傳中華優秀道德文化，以潤物細無聲的道德力量引導學生珍視學習時光、遠離校園欺凌。校園欺凌事件雖然發生在校內，但問題的根源往往來自家庭教育的缺失。家校互動是十分必要的，應該讓家長認識到自己在教育中起到的作用，明確其也是德育教育的主體。學校要指導家長提高家庭教育水平，提高家庭反校園欺凌能力；家庭與學校互動參與教育，共同開展反校園欺凌活動。

3.完善校園欺凌的發現和處理體系

校園欺凌治理效果不好的一個重要原因是很難及時發現校園欺凌行為，因此，完善校園欺凌的發現機制十分重要。教育主管部門、學校十分有必要建立暢通的校園欺凌報告渠道，通過設立電話、信箱、網站等方式，為相關人員提供報告校園欺凌行為的有效途徑。如何處理校園欺凌事件在實踐中也面臨的一系列難題，也是解決校園欺凌問題的重要環節。有必要進一步構建多層次、多元化的矯治與處罰體系。對于實施欺凌行為的學生，堅持教育為主、懲罰為輔原則。對欺凌行為者進行治理的關鍵在于完善多元化教育矯治手段，綜合考慮學生個體情況、行為的嚴重程度、行為后果的嚴重性等因素，采取行之有效的矯治方案。對于欺凌行為輕微、后果不嚴重的，由學校根據管理制度對欺凌實施者進行教育和相應校規校紀處理；對于欺凌行為嚴重、后果嚴重的欺凌事件，需要法律介入，要求欺凌行為人承擔一定的民事賠償甚至刑事處罰等法律責任。

4.積極引入社會工作專業力量

社會工作專業人員在相關工作方面經驗豐富，能夠采取最有效對策將受到欺凌學生的心理傷害降到最低，引導受害者從欺凌的陰影中走出來。社會工作專業人員具有獨立、專業、中立的特點，由社會工作專業人員參與處理校園欺凌可以避免偏袒和私心，提高處理問題的公正度和透明度，提高家校的信任程度，減少家校沖突。社會工作專業人員介入也有利于及時對校園環境進行整體評估，檢測相關教育活動開展的可行性和有效性，減少校園欺凌事件發生。

從校園欺凌產生的心理機制分析，校園欺凌行為盡管原因眾多，但幾乎離不開學校教育與家庭教育的相對缺失，以及學生自身缺乏準確感知與理性處理。同時，社會也肩負著重要的價值導向功能，校園欺凌事件也離不開社會共識所產生的引導。

對學校教育環境而言，校園欺凌現象的發生機制在于某些非正式團體對個別學生的敵視與欺侮，體現的是學生之間的矛盾。對于學校教育制度而言，在于學校隱性教育內容的缺失。此外，學校可能疏忽了校園安全管理，監管力度不夠，為校園欺凌行為滋生提供了條件。

校園欺凌事件中，存在欺凌者與被欺凌者的家庭結構功能缺失現象。家庭結構功能的缺失削弱了家庭教育對學校教育的重要補充功能，甚至助長青少年不健康心理形成，引發欺凌者尋找暴力發泄途徑。同時，家庭結構功能缺失影響對子女進行有效教育的能力，一方面會使父母不能及時發現子女的異常心理于行為，另一方面可能使學生采取不正確的應對方式，助長了校園欺凌心理，也可能加重被欺凌者的消極應對心理。

從社會層面來看，校園欺凌問題表現為社會群體性失范對學生產生的不利影響。當前，我國經濟社會處于轉軌時期，逐利思想對青少年價值觀沖擊較大，青少年易受其影響，引發不道德行為。因而，應積極整治社會環境，改善網絡環境，為學生健康成長營造良好社會環境。

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[作者：禹薇（1984-），女，湖南湘潭人，廣東警官學院，講師，博士。]

【責任編輯? ? 陳國慶】

*該文為廣東警官學院國家級項目育苗項目“突發事件網絡輿情的演變機理與管控策略研究”（2022GY01）的研究成果