我想有個完整的家

蔡賀真

摘要：一位二年級男生經(jīng)常與班級同學(xué)發(fā)生沖突，由班主任轉(zhuǎn)介接受輔導(dǎo)。心理教師在輔導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)問題根源在于家庭，運用薩提亞家庭治療技術(shù)重塑來訪學(xué)生的家庭系統(tǒng)，引導(dǎo)來訪學(xué)生及其父母發(fā)現(xiàn)家庭中的不良互動模式，追溯各自原生家庭的歷史，重塑家庭互動模式并達(dá)到新的動態(tài)平衡。由此解決了由于家庭關(guān)系緊張引發(fā)的學(xué)生人際沖突問題，并探討了薩提亞模式在解決親子關(guān)系問題中的運用。

關(guān)鍵詞：薩提亞模式；親子關(guān)系；雕塑

中圖分類號：G44文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1671-2684（2024）08-0053-03

一、個案概況

嘉嘉（化名），8歲，小學(xué)二年級男生，獨生子女。從小跟父母一起生活，父母都是公司職員，爸爸本科學(xué)歷，媽媽大專學(xué)歷，父母都比較寵他。他性格內(nèi)向敏感，存在自卑傾向，遇事喜歡鉆牛角尖，容易情緒化，人際交往不佳。衣著干凈整潔，個子在班級中較矮，身體較為瘦弱。

二年級上學(xué)期，先在午托班跟同學(xué)產(chǎn)生沖突，進(jìn)而在學(xué)校與同學(xué)、老師發(fā)生沖突，導(dǎo)致人際關(guān)系緊張。還曾抓傷老師，打同學(xué)，損壞班級勞動工具。

二、個案問題分析

（一）個人原因

嘉嘉性格內(nèi)向、敏感，缺乏人際交往與情緒管理能力，不知如何合理表達(dá)自己的情緒。每次讓自己憤怒的事件發(fā)生，他都會攻擊自己，說自己要自殺或者要離家出走；或攻擊他人，抓傷老師，推搡同學(xué)，并表示自己不會道歉，也不需要別人的道歉，更不需要朋友。這導(dǎo)致他在班級中人際關(guān)系緊張，被同學(xué)排斥。

（二）家庭原因

嘉嘉父母的原生家庭有缺失，嘉嘉爸爸的父母分別在他3歲和12歲時去世，由養(yǎng)父撫養(yǎng)長大；嘉嘉媽媽從小跟著她爸爸和后媽生活，家庭氛圍并不和諧。夫妻兩人常常就孩子教育問題發(fā)生爭執(zhí)。

父母比較溺愛孩子，甚至放任不管，導(dǎo)致嘉嘉規(guī)則意識薄弱。另外，嘉嘉媽媽經(jīng)常會把孩子問題歸結(jié)在自己身上，導(dǎo)致孩子責(zé)任感弱化。

（三）來訪者心理問題形成

根據(jù)薩提亞理論，問題不是問題，如何應(yīng)對問題才是問題，而如何應(yīng)對就要看到問題背后來訪者的需求和渴望。嘉嘉害怕家庭關(guān)系破裂，渴望家庭關(guān)系回到從前的樣子，但他本身又無能為力，加劇了原來情緒化的外化表現(xiàn)。一個偶然的機(jī)會讓他發(fā)現(xiàn)，自己的問題激化后，父母會更加關(guān)注自己，出現(xiàn)夫妻關(guān)系短暫的和諧，所以嘉嘉陷入了反復(fù)的情緒失控、人際沖突越來越嚴(yán)重的惡性循環(huán)。

三、輔導(dǎo)過程

心理教師根據(jù)輔導(dǎo)的進(jìn)度和薩提亞理論，把整個輔導(dǎo)過程分為四個階段。

第一階段：深入交流溝通 厘清問題脈絡(luò)

心理教師分別與來訪學(xué)生及父母溝通，幫助來訪學(xué)生與父母了解家庭親子沖突的現(xiàn)狀并梳理誘因，同時讓雙方抒發(fā)情感，宣泄不良情緒。

首先是“現(xiàn)狀呈現(xiàn)”，運用了雕塑技術(shù)，該技術(shù)是家庭重塑的主要工具之一。第一次家庭雕塑：嘉嘉媽媽坐在椅子上，把孩子抱在身上，嘉嘉爸爸站著，一手放在孩子肩上，一手放在妻子的肩上。這看似溫馨正常的家庭雕塑透露出一絲的不和諧，就是媽媽懷里的孩子并不開心。

心理教師讓爸爸代替媽媽的位置，媽媽從旁邊以孩子的視角來察覺家庭關(guān)系。通過家庭雕塑技術(shù)，使他們增強(qiáng)對自我的察覺能力，去覺察家庭其他成員和自己內(nèi)心的體驗和感受，挖掘感受背后的需求與渴望。

師：如果你是孩子，你現(xiàn)在最想干什么？

媽媽：我覺得這樣子挺好，有媽媽溫暖的懷抱。

師：那想象一下現(xiàn)在你長得像爸爸一樣大，坐在媽媽的腿上，你的感受是怎樣的？（媽媽沉默了）

師：孩子在媽媽眼中永遠(yuǎn)是孩子，這時請你客觀地感受，當(dāng)坐在媽媽懷里，你的感覺是什么？

媽媽：比較約束，沒有自由。

師：你想怎么做調(diào)整？

媽媽：想讓孩子自己下來，我牽著他。（爸爸和孩子配合擺雕塑）

師：現(xiàn)在這個樣子呢？你感覺如何？

媽媽：感覺輕松多了。

心理教師在與嘉嘉父母的互動中找到了他們對嘉嘉“溺愛”行為的根源所在。嘉嘉爸爸兒時父母去世，雖然養(yǎng)父對自己也不錯，但是總覺得少了點“溺愛”，嘉嘉爸爸把這份自己曾經(jīng)渴望的愛放到孩子身上。而嘉嘉媽媽從小跟著后媽和爸爸生活，形成了自己的性格特點，對嘉嘉的教育總有無力感。而且當(dāng)孩子犯錯誤的時候，媽媽總會站出來承擔(dān)，這是她小時候希望得到卻無法被滿足的。嘉嘉就在這種“溺愛”的海洋里長大，所以他的許多能力都沒得到培養(yǎng)和鍛煉，在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活出現(xiàn)諸多不適應(yīng)。但這只是一個發(fā)展性的問題，夫妻關(guān)系緊張引發(fā)爭吵，使嘉嘉感受到父母的愛即將消失，誘發(fā)他內(nèi)心深層次的焦慮，從而加劇他的外化行為——人際沖突。

第二階段：引入家庭雕塑 重組對話模式

運用薩提亞家庭療法中的家庭雕塑方法，通過家庭雕塑讓他們重新審視家庭中三人的內(nèi)部成分，感受平日里所忽略的情感和溝通的細(xì)節(jié)，從而使嘉嘉與父母切實感受家庭成員目前所處的非表里一致的生存狀態(tài)，為接下來的轉(zhuǎn)換生存姿態(tài)做鋪墊。

首先引入外部因素——規(guī)則。來訪學(xué)生一系列人際沖突的根源在于家庭教育規(guī)則塑造的缺失，現(xiàn)在需要重新塑造規(guī)則。

心理教師引導(dǎo)嘉嘉擺與同學(xué)起沖突后的家庭雕塑。雕塑的初始狀態(tài)是在心理教師指導(dǎo)下擺的，爸爸?jǐn)[出指責(zé)（指責(zé)型）——指責(zé)孩子不懂事和老婆溺愛孩子；媽媽護(hù)住嘉嘉（討好型）——討好丈夫和孩子；嘉嘉打岔（打岔型）——面對父親的批評感覺無所謂，面對母親的愛護(hù)無感激。然后調(diào)整家庭雕塑。

師：嘉嘉，你感受一下爸爸目前的狀態(tài)，他是怎么樣的？

嘉嘉：特別兇，他很少對我這樣。

師：你感覺如何？

嘉嘉：我感覺難受，感覺他不愛我了。

師：如果讓你來調(diào)整一下爸爸的位置和動作，你希望做什么樣的調(diào)整？

嘉嘉最終把爸爸調(diào)整為蹲下，與他差不多高，靠近他自己，一手牽著他，兩個人的目光有良好接觸。最終確定嘉嘉爸爸代表家庭的權(quán)威，規(guī)則的建立主要由他來負(fù)責(zé)。一開始爸爸也無法適應(yīng)“非人性化”的規(guī)則，因為跟自己的渴望產(chǎn)生沖突，不過還是非常配合地執(zhí)行規(guī)則。這導(dǎo)致嘉嘉覺得爸爸不愛自己了，嘉嘉媽媽就成了安慰劑和潤滑劑，出來安撫嘉嘉情緒，在父子關(guān)系中起“緩沖地帶”的作用，就這樣新的家庭對話模式開始構(gòu)建。

“混亂”是這個階段的關(guān)鍵詞——引入外部因素必然引起混亂，在規(guī)則塑造過程中，出現(xiàn)超過11次比較嚴(yán)重的沖突。但嘉嘉爸爸隨叫隨到，這也是混亂能夠快速得到平息的原因之一。在不斷的混亂、沖突、平息的過程中，規(guī)則逐漸形成，家庭對話模式也在不斷地重新建構(gòu)。

第三階段：關(guān)系沖突整合 互動趨于平衡

根據(jù)來訪學(xué)生與父母三人生存姿態(tài)的不同，心理教師分別給予不同的指導(dǎo)，在保持原有溝通姿勢優(yōu)點的同時，幫助其達(dá)到自我、他人和情境三者的和諧互動。

這個階段實現(xiàn)了“重構(gòu)統(tǒng)整”——嘉嘉媽媽是三人狀態(tài)中轉(zhuǎn)變最大的，從一開始的無力干預(yù)到混亂時期充當(dāng)父子之間的緩沖地帶，再到后期帶嘉嘉去沖突同學(xué)家道歉，幫助孩子主動承擔(dān)責(zé)任。讓我印象深刻的是，她真誠地說：“深深感受到別人家的孩子很懂禮貌，自己家的孩子不懂得尊重老師和家長。”她不再把問題歸結(jié)在自己身上。

嘉嘉爸爸也有不錯的表現(xiàn)。有一次，嘉嘉又與同學(xué)發(fā)生沖突，在班級里不允許任何人靠近他，一靠近就尖叫。嘉嘉爸爸趕到學(xué)校，勸說無果，直接抽出教師的竹尺，倒數(shù)10聲，最后嘉嘉屈服了，也明白了規(guī)則是應(yīng)該而且必須遵守的，否則自身要承擔(dān)相應(yīng)的后果——嘉嘉的規(guī)則意識開始萌芽。

最不容易的是嘉嘉，他一直處在被動狀態(tài)，突如其來的規(guī)則折騰得他疲于應(yīng)對，雖然他很想放棄，但最后自己的倔強(qiáng)幫了他一把，讓他一次又一次戰(zhàn)勝困難。最終，經(jīng)過家庭成員的共同努力，整個家庭互動的模式趨于動態(tài)平衡。

第四階段：鞏固親子關(guān)系 優(yōu)化家庭模式

我督促嘉嘉父母，每周堅持完成兩次以上的家庭互動和一次戶外親子活動，使家庭中和諧的親子關(guān)系得以增強(qiáng)和鞏固。

這個階段實現(xiàn)了“優(yōu)化”——因為之前規(guī)則因素的加入，嘉嘉爸爸在一定程度上失去在嘉嘉心中原有的地位。在第一次嘉嘉爸爸要求嘉嘉必須跟被他欺負(fù)的同學(xué)道歉時，嘉嘉不以為然。嘉嘉爸爸明確表示，如果不道歉，就用“武力”解決，最后嘉嘉屈服了，道了歉，但哭得很傷心。在那次的家庭雕塑中，嘉嘉選擇遠(yuǎn)離爸爸的位置，并且嘉嘉說：“不要爸爸，爸爸不愛我，我要一個人去流浪，去一個沒人的地方。”所以，需要通過親子互動的方式重新修復(fù)親子關(guān)系，營造良好的家庭氛圍，以消除嘉嘉內(nèi)心的吶喊——我想要一個完整的家。

新的模式——嘉嘉的人際沖突問題基本得到解決，嘉嘉父母的夫妻關(guān)系也得到緩解，家庭的新狀態(tài)令人滿意。最后竟有意想不到的收獲，據(jù)嘉嘉班主任反饋：那天嘉嘉生日，她本來要去參加，但接到嘉嘉的電話，“王老師您好，您的心意我收到了，今天有點晚了，天氣不好，您不用特地過來。”第二天，班主任送上生日賀卡，嘉嘉私底下跑來向老師再一次表示感謝，并承諾接下來會更加努力地遵守學(xué)校紀(jì)律。嘉嘉已經(jīng)能夠站在他人的角度去思考問題，這是家長之前難以想象的。

四、輔導(dǎo)效果

嘉嘉的自我評估：跟同學(xué)關(guān)系變好，最近沒有跟同學(xué)產(chǎn)生沖突；與父母關(guān)系更好了，爸爸沒有那么兇了，也會抽更多時間陪他玩。

心理教師評估：嘉嘉與同學(xué)的沖突明顯減少，人際關(guān)系得到改善；在新的家庭模式的影響下，嘉嘉在后續(xù)還展現(xiàn)出禮貌、感恩等良好品質(zhì)；嘉嘉的父母對嘉嘉的改變也感到滿意；嘉嘉的父母關(guān)系得到緩解，親子關(guān)系良性互動有進(jìn)一步提升；家庭的互動模式表現(xiàn)出較好的一致性。

嘉嘉科任教師評估：在班級上課情況有所好轉(zhuǎn)，成績也有提高；偶爾與同學(xué)發(fā)生矛盾，反應(yīng)沒有以前強(qiáng)烈，能較好地遵從老師的指令。

嘉嘉的父母評價：嘉嘉在家與在校表現(xiàn)比較一致，特別是規(guī)則意識增強(qiáng)，更懂事，會關(guān)心父母。

五、輔導(dǎo)反思

對于來訪學(xué)生這個年齡來說，對于家庭雕塑治療還是比較難以領(lǐng)悟和理解的，所以他一直處在被動狀態(tài)，導(dǎo)致很多混亂。如果采用箱庭療法輔助，相信會讓家庭雕塑更為直觀，會有更好的效果。

家長、學(xué)校的配合是個案轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，特別是家庭的配合，然后是班主任、科任教師的積極反饋。解鈴還須系鈴人，根源問題在于家庭，家長的作用至關(guān)重要。特別是小學(xué)生的心理輔導(dǎo)，大多依靠家庭系統(tǒng)的能量。如何調(diào)動家庭為心理輔導(dǎo)提供更多的線索、建議、支持和幫助，有時比輔導(dǎo)技術(shù)更重要。

參考文獻(xiàn)

[1]維吉尼亞·薩提亞，約翰·貝曼，瑪利亞·葛茉莉. 薩提亞家庭治療模式[M]. 聶晶，譯. 北京：世界圖書出版公司，2007.

[2]李晶. 生命的跪拜——將薩提亞模式用于家庭治療的案例報告[J]. 中小學(xué)心理健康教育，2023（11）：46-48.

編輯/張國憲 終校/高 珺