海信視像數字化轉型對企業績效的影響研究

摘 要：為了探索數字化轉型對企業績效產生的影響，以海信視像為研究對象，從財務角度和非財務角度構建績效評價體系，分析2017—2022年的財務數據，探究財務績效的變動趨勢。研究表明，數字化轉型有助于改善企業財務績效，特別是在提高盈利能力、增強發展能力以及加大研發投入和提高品牌認可度等方面產生了積極影響。同時，企業還要完善數字化轉型的規劃，保證企業在數字化轉型的背景下進行高質量的發展并產生預期的正面影響。

關鍵詞：數字化轉型；企業績效；海信視像

一、引言

隨著“大智移云”等數字技術的高速發展，以及在經濟社會中各個領域的廣泛應用，已經逐漸成為企業生產要素中的重要組成部分，是企業創新的重要突破口。黨的二十大報告明確指出，要加快數字經濟發展，促進數字經濟和實體經濟深度融合。數字化技術與制造業深度融合，呈現一種強勁的數字化轉型與創新趨勢相輔相成的過程。數字化技術正在改變傳統制造業的生產流程、組織架構、商業模式等，釋放出巨大創新活力和增長潛力，已經成為企業經濟高質量發展的新源泉。數字化轉型已經逐漸成為企業發展的主要趨勢，同時也對企業乃至國民經濟的高質量發展做出了積極的影響。

根據《中國經濟發展白皮書（2023）》的數據，2022年我國數字經濟規模到達了50.2億元，比2021年增長10.3%，這意味著數字經濟已連續11年保持高于同期GDP名義增速的增長水平，且數字經濟在國內生產總值（GDP）中的比重達到了41.5%。制造業在我國實體經濟扮演至關重要的角色，制造業企業的數字化轉型意味著企業將數字技術應用于生產、組織流程、經營和銷售環節等各個方面，以實現產業數字化的發展方向。企業進行數字化轉型的目標在于提升企業的財務績效、增強競爭力并拓展企業的市場份額。

二、海信視像案例分析

1.海信視像簡介

青島海信電器公司是海信集團的子公司，成立于1997年4月，并在2019年12月更名為海信視像科技股份有限公司（以下簡稱海信視像）。該公司在青島、深圳、歐洲等多地設有研發中心，擁有出色的研發團隊，秉持技術創新的理念，不斷增強公司的核心競爭力。根據公司官方數據，海信電視18年占據了中國市場份額的第一位置，也是中國首家自主研發數字視頻處理芯片等領域的先驅。

公司的核心關注點集中在“畫質”和“AI”領域，推動著中國電視行業的不斷升級和演進。作為行業的領軍者，公司致力普及高質量的顯示技術、提供卓越的服務，并通過連接技術將無處不在的體驗帶給客戶，以提升于顯示、服務和連接的無處不在，為用戶打造品質生活，提升他們的生活品質。海信視像的使命就是為每一個家庭創造價值，提升用戶品質，不斷為社會做出貢獻。

2.海信視像數字化轉型過程

（1） 開啟智能化時代

2011年起，全球彩電行業已經進入了智能化時代，也是海信電器智能電視崛起的第一年。2011年5月，海信視像正式啟動智能化戰略，將自身由傳統家電公司轉型為高科技公司。2012年，海信視像大力推進智能化戰略，進行海外融智，搶奪智能產業人員，更新觀念、改變經營模式，以期在智能時代取得新的跨越。同年12月，海信視像以多媒體產業技術、智能化技術和以用戶體驗為核心的使命，建立了完善的智能產業鏈和智能技術與產品，實現產品差異化。

（2） 建設數據倉庫

2014年，海信視像著手建設數據倉庫。以雙中臺的數據能力催生數字化轉型，進行數據的采集、處理以及管控等，持續建設面向全球智能云平臺的升級工作。在確保產品質量的目標下，運用自動化信息化技術，優化流程精簡組織，將原本龐大而全面的部門轉變為平臺化的組織結構。2017年，海信視像的互聯網業務經歷了迅猛的發展，尤其是智能云平臺的建設和運營，這一舉措極大地拓展了公司的發展空間。

（3） 平臺的升級和整合

2018年，海信視像基本完成了平臺能力的升級和整合工作，擁有完善的數據中臺，能夠對數據進行實時采集處理。同時還不斷加大對AI人工智能電視的研發和優化力度，實現了深層次人工智能交互。2019年，海信視像的互聯網業務繼續保持高速增長，并且成功積累了國內最大的互聯網家庭用戶群。公司的AIoT生態布局推動了海信視像智能云平臺的高速發展，實現了智能家庭終端的串聯，打造了最大的智慧生活流量入口。

（4） 完成相互協同和支撐

2021年，海信視像邁入了系統化的“先進制造”和數智化的“高效運營”深度變革的關鍵一年，進一步升級了“1+4+（N）”產業結構，成功實現了各部門之間的相互協同、相互支撐、獨立發展的目標。此外，海信的云服務在2021年也經歷了重大變革，從家庭領域擴展至商用領域。公司自主研發的云原生平臺在數字化轉型方面發揮了關鍵作用，通過數字化和智能化增值服務，成功打造了云服務的“第二曲線”。

三、海信視像數字化轉型對財務績效的影響

2019年，青島海信電器公司的正式更名，明確了“無處不在”的戰略導向，目的是構建視像行業產業集群的領先地位。這個重要的決定不僅反映了公司在核心技術不斷累積和創新的成果，還展示了公司在擴展智慧商用領域方面的信心，讓更多用戶體驗到科技創新帶來的美好。與此同時，自2019年開始，海信與金蝶以及其他合作伙伴展開了數字化轉型的升級合作，向各個領域邁出了堅實的腳步。因此，選擇2017—2022年海信視像和行業平均值數據進行分析，研究數字化轉型對海信視像財務績效能否產生正向的影響。數據來源于同花順個股網站。

1.凈資產收益率

凈資產收益率是企業所有者權益所獲報酬的能力。從圖1可以看出，海信視像的凈資產收益率呈現上升的趨勢，盈利逐漸朝向好的態勢發展。2020年與行業持平，并在2021—2022年超過行業平均值。這也說明了海信視像在行業中處于較高位置，這與企業在國內市場的地位相匹配。2018—2021年海信視像與行業均值差距變小。

2018年由于彩電行業市場需求疲軟，海信視像的電視市場占有率、品牌影響力雖然在持續增加，但是行業整體的下滑仍會對公司產生較大的影響。2019年海信通過推出大屏電視等高端產品，進行數字化轉型升級，優化了產品結構，對沖產品的均價下降以及成本端面板價格下滑，毛利率水平大幅上升，歸母凈利潤同比上漲51%，公司的整體經營情況逐漸變好。歸母凈利潤的逆勢上升，體現了海信視像作為龍頭企業的強大韌性，說明了數字化轉型對企業提高盈利能力具有正向的影響。

2.資產負債率

資產負債率是揭示企業償還債務的能力。從圖 1可以看出，海信視像的資產負債率變化趨勢和行業的基本一樣，保持在平穩的狀態。海信視像的資產負債率維持在44%左右，行業平均維持在60%左右。

因為資產負債率是一個負向指標，一般在40%～ 60%。可以看出海信視像償還債務的能力要優于行業平均。2018年資產負債率上升，是因為負債上升35%超過資產上升19%，負債之所以上升快是因為公司加大研發的投入，導致研發費用的大幅增加。通過查看年報可知，海信視像資產總額由2017年的247億到2022年的358億元。由此可見，海信視像在擁有龐大的資產規模前提下，仍能夠穩定的使資產負債率保持在較低的水平，說明海信視像的資產運營能力較強，資金狀況良好、保障有序。說明了數字化轉型對企業償債能力影響不大。

3.營業周期

營業周期是應收賬款周轉天數和存貨周轉天數組成，反映企業整體的經營效率。從圖2可以看出，海信視像的營業周期一直小于行業平均并保持平穩狀態，但仍有小幅度上升趨勢。

海信視像營業周期的平穩趨勢，是公司為了擴大規模和加速周轉，通過價格和政策從經銷處加速回款，在手的現金比較充裕。海信視像回款能力也就變好、壞賬損失的風險低，優于行業的平均水平。營業周期的平穩狀態還得益于海信視像在2018年融合AI技術、物聯網技術，催生出了新的市場空間，為公司帶來了轉型升級的新發展空間。同時由于產品結構的升級、成本的優化，市場管理體系和研發流程體系的優化實施，運營效率大幅提升，公司整體的經營狀態呈現向好的狀態。數字化轉型能夠提升企業的周轉速度，但是還應該大力培養數字化人才來提升管理效率。

4.凈利潤增長率

凈利潤是一個企業最終的經營成果，凈利潤多，經營效益就好，反之亦然。從圖3可以看出凈利潤增長率的行業平均值有大幅度波動，2018年急劇下滑，18年之后與海信視像的差距不大。海信視像的凈利潤增長率呈上升下滑后上升的趨勢。

2018年行業凈利潤增長率急劇下滑是因為彩電市場競爭激烈，房地產走勢低迷以及技術迭代更新、原材料和互聯網市場價格變動等一系列的影響，市場進入存量競爭，銷售量下降帶來的巨大壓力。2019年顯示產品換代的速度有所回暖，但是行業規模仍處于下行。2019年海信視像的更名，將海信視像從傳統的制造企業向科技型企業轉型，并在企業的經營范圍添加了交互智能、數字品牌等類別。2019年國外市場的份額提升，TVS扭虧為盈，凈利潤同比提升41.71%，國內市場的龍頭地位持續提升。2020年推出全鏈條管理的SaaS教學平臺，云平臺服務顯著提升。所以數字化轉型對企業的發展能力有所影響，但是需要注重外部環境的變化對企業帶來的風險。

四、海信視像數字化轉型對非財務績效的影響

1.品牌認可度

海信視像利用數字化技術與產業相融合，不斷提升生產設備的智能化，提高生產效率的同時也提高了產品的質量。通過贊助世界杯并充分利用互聯網和數字技術傳輸信息的便捷性和及時性，在2018年，海信成功提升了其全球品牌知名度。根據賽后的調查數據顯示，海信視像的品牌認可度出現了顯著提升，增長了12個百分點，并榮獲“成長最快家電”的稱號。2019年通過技術、產品結構的變革，利用AI、大數據技術，向上共生的合力推動產品結構全面升級。海信視像擁有4種軟硬兼施的差異化互補品牌成了拉動企業經營的主要推動力，2022年海信品牌資產同比上升11.39%，成為消費者提及電視等相關產品第一個想到的品牌。

2.市場份額

市場份額是企業在市場中的認可度和競爭地位。海信電視連續14年占據中國電視市場首位，其零售量占有率一直保持在領先地位。盡管市場份額和品牌指數在持續增加，但是行業市場的不景氣和房地產市場的低迷仍可能對企業造成不利的影響。所以海信視像通過與京東、淘寶等進行線上產業鏈的布局，并于線下相結合來提升市場份額。2021年海信視像進行場景化的營銷策略，通過數智化升級、全場景內容的搭建等全鏈條數字化管理有效拉動產品的銷售，在全國已經擁有3300余家的線下體驗店。

3.研發創新

創新是企業的核心競爭力，是企業生存和發展的關鍵。海信視像一直堅持自主創新，圍繞創新開展企業的經營活動。通過技術創新、人工智能創新，不斷推出滿足消費者需求的產品。海信視像已經擁有較為完善的研發平臺，在全球范圍內擁有18個研究發展中心，設有數字顯示技術、智能多媒體技術等。

根據海信視像年報數據可知，2017—2022年研發投入從11.8億元增加到20.8億元、研究人員數量由2171人增加到3232人，以及研究人員占比從10.76%上升到20.15%，間接說明了海信視像對創新型人才、新技術的重視。海信視像所獲得的成果離不開持續增加的研發投入和人員。總的來說，海信視像結合自身發展情況，重視產品和技術的創新，為企業打下了堅實基礎。

五、結語

在數字經濟背景下，傳統制造業向數字化企業的轉型已是大勢所趨。但如何成功進行數字化轉型呢？首先，企業需要重視數字思維，并不斷培養數字化人才。在數字化轉型過程中，人才的培養至關重要。企業應積極激發員工的積極性，確保所有員工都了解為何需要進行數字化轉型，建立數字學習平臺促進不同部門和領域之間的信息交流與共享。其次，要充分運用時代優勢。借助互聯網和數字技術傳輸信息的便捷性和及時性，學習數字化轉型成功企業的經驗，加大企業科研創新的投入，以實現數字化的成功轉型。最后，需保持對外部環境和競爭對手的敏感度，并進行深度分析。在數字化轉型過程中，對業務流程、外部環境、組織變革等各方面進行協調處理。通過數字化轉型，重新設計企業的業務流程，加快信息傳遞，提高內部組織管理效率，擴大市場份額，進一步提升企業的績效水平。

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作者簡介：朱文華（1999.05— ），女，河南焦作人，碩士研究生，研究方向：財務會計理論與實務。