程鋮
摘要:5G技術的高速發(fā)展和廣泛應用,促使圖書館運營模式不斷朝著智慧化方向發(fā)展,在提升服務效能的同時也對圖書館自身建設產生直接影響。文章在概述5G技術對圖書館建設產生影響的同時,多角度分析智慧圖書館建設內容,并提出智慧圖書館建設保障體系,以期為相關工作開展提供參考,為促進我國圖書館事業(yè)發(fā)展做出應有貢獻。
關鍵詞:5G技術;智慧圖書館;建設內容;保障體系
中圖分類號:G250文獻標識碼:A文章編號:1003-1588(2024)03-0123-03
5G技術是指第5代移動通信技術,依托其所擁有的高速率、低延時、低功耗、廣覆蓋等多方面特征,使傳統(tǒng)生產生活模式都產生了重大變革。智慧圖書館是我國圖書館建設轉型發(fā)展的重要方向,在建設推進過程中同樣離不開5G技術的全面支持。將5G技術全面應用于智慧圖書館建設體系,能夠有效改變圖書館傳統(tǒng)運行模式中存在的資源利用效率低下、新型服務承載能力不足、閱讀推廣活動針對性差等問題,為提升圖書館整體服務水平起到積極的促進作用。
15G技術對圖書館建設產生的影響
1.1對圖書館運營模式變革的影響
圖書館傳統(tǒng)運營模式主要是以紙質書籍和資源為主要內容,信息化資源傳輸也受時間和空間限制,與讀者交互不夠深入全面。基于5G技術構建新型運營模式,能夠有效消除服務工作開展過程中多方面因素的限制作用,能夠基于信息的高速傳輸為更多的讀者提供多元化的信息服務,加快圖書館從傳統(tǒng)信息資源服務向智慧信息服務的轉型力度[1],在不斷提升服務質量的同時,更好地滿足新時期社會公眾的圖書館查詢、借閱和信息利用需求,為促進我國文化教育事業(yè)的發(fā)展做出更大貢獻。
1.2對館員工作模式帶來的影響
我國圖書館事業(yè)歷經數(shù)次高速發(fā)展階段,在各個方面的建設都已取得良好成效,但相較于社會經濟發(fā)展和社會公眾的現(xiàn)實要求依然存在較大差距,圖書館員隊伍建設滯后是其中最為明顯的限制因素[2]。將5G技術應用于智慧圖書館建設,能夠將館員的多項工作內容轉移至5G場景設備中,將圖書館資源接入云端服務體系,改變館員傳統(tǒng)的重復性工作模式,使他們能夠將更多精力放在圖書館服務創(chuàng)新拓展方面,更有針對性地開展服務工作,有效提升圖書館服務水平。
1.3對讀者帶來的影響
讀者充分利用5G與AI(人工智能技術)、AR(增強現(xiàn)實技術)、VR(虛擬現(xiàn)實技術)等技術結合產生的新型設備,全面優(yōu)化信息資源獲取的渠道和方式,能夠更加精準、高效地查找圖書信息資源。讀者利用各種場景設備既能滿足自身個性化信息服務需求,還能依托信息化服務平臺實現(xiàn)與圖書館服務的高質量對接,引導圖書館對自身服務模式進行優(yōu)化。同時,各種新型設備的應用能夠改變傳統(tǒng)圖書閱讀模式,使讀者能夠更好地享受智能化服務、虛擬場景服務,改變傳統(tǒng)信息接收模式,實現(xiàn)感官享受水平的提升。
25G技術智慧圖書館建設內容
2.1圖書借閱與預約
圖書借閱與預約是智慧圖書館建設的基本內容,基于5G高速網絡傳輸性能與人臉識別裝置的結合,能夠直接完成身份驗證過程。由于人臉識別的唯一性和不可復制性,可以從根本上消除證件冒用現(xiàn)象,逐步推動圖書借閱朝著無卡時代發(fā)展。基于圖書館App系統(tǒng),讀者可以直接在移動終端完成座位預約,該系統(tǒng)在快速識別讀者信息后結合數(shù)據(jù)分析自動為讀者匹配最合適的座位。
2.2智慧導航服務
智慧導航服務是基于5G技術改變圖書館服務體系最為主要的應用形式,當前多數(shù)市縣以上公共圖書館和高校圖書館都在這方面取得良好進展。圖書館能夠基于5G技術、App和相關設備的應用,快速定位讀者當前位置,在讀者輸入自己想要獲取的圖書資源類型后,自動生成3D導航圖,引導讀者快速獲取其所需的圖書資源。同時,讀者還能夠利用App檢索館藏資源,圖書館結合讀者閱讀特征分析,為他們提供更有針對性的推送服務,提升圖書館服務的智能化水平。
2.3智慧場館建設
智慧場館建設是智慧圖書館建設的重要組成部分,主要包括智能安防和智慧環(huán)境構建兩個基本組成部分。智能安全以5G平臺為基本載體,通過視頻監(jiān)控、應急響應、人流監(jiān)測、網絡報警等系統(tǒng)建設,提升圖書館智能巡檢水平,解決傳統(tǒng)安防管理覆蓋不足、精細化不足等問題。智慧環(huán)境建設基于5G獨立網絡,結合傳感設備的應用,全面采集閱覽室、書庫、辦公室及周邊環(huán)境的溫度、濕度、照明等信息,結合人流數(shù)據(jù)采集,對館內運行狀態(tài)進行全面分析,當某一方面數(shù)據(jù)超出閾值影響到館內運行環(huán)境時,智慧終端就能實時發(fā)出對應指令,并由5G系統(tǒng)將指令傳輸至對應設備,實現(xiàn)精準化調節(jié)和控制,為讀者提供更加優(yōu)化的運行環(huán)境。
2.4云服務體系建設
云服務體系建設是當前智慧圖書館建設的主要方向,圖書館各個方面水平的提升都離不開云服務體系的支撐[3]。基于5G技術支撐,圖書館能夠充分利用自身資源為學校、企事業(yè)單位等提供云課堂服務,為讀者提供遠程指導服務,構建云數(shù)據(jù)平臺。通過云服務體系建設,圖書館能夠拓展傳統(tǒng)服務職能,充分發(fā)揮自身在文化教育事業(yè)發(fā)展中的優(yōu)勢,全面提升圖書館社會公共服務效能。
2.5信息推送服務優(yōu)化
圖書館信息推送是當前圖書館功能細化、服務水平提升的重要路徑,根據(jù)支撐技術的不同可以分為公用信息推送、實時信息推送和個性化信息推送三種基本形式。公用信息推送是指圖書館利用網站、微信公眾號、微博等平臺推送館內服務信息、圖書信息等,讀者可以根據(jù)自身需要選擇接收信息或屏蔽信息。實時信息推送是指讀者在館時基于App或電子屏接收到的實時信息,包括空閑座位信息、圖書在架信息等,這也是智慧圖書館建設的重要內容。個性化信息推送是指圖書館后臺基于大數(shù)據(jù)和人工智能分析,為部分讀者推送的圖書借閱和推薦信息,能夠更好地提升讀者圖書選擇和借閱效率。
2.6大數(shù)據(jù)服務
大數(shù)據(jù)服務是智慧圖書館建設的基本內容,其服務功能的實現(xiàn)也是以5G技術為支撐的。當前,智慧圖書館建設運行的各個環(huán)節(jié)都需要全面采集館內設施運行和讀者借閱等各方面信息,通過這些信息的實時采集和傳輸可以實現(xiàn)信息管理的智能化分析,既能夠更加精準地發(fā)現(xiàn)圖書館運行規(guī)律,還能為相關管理決策提供參考依據(jù),有效提升圖書館運行的智慧化水平,為圖書館事業(yè)跨越式發(fā)展起到更加積極的促進作用。
2.7虛擬增強現(xiàn)實(VR/AR)服務
虛擬增強現(xiàn)實服務是以計算機技術為基礎,以5G技術和虛擬立體形象為實現(xiàn)形式的新型技術,讀者借助相應的設備能夠實現(xiàn)與虛擬環(huán)境中人物和物體的交流互動,實現(xiàn)語言、眼神和觸覺等多方面的交互[4]。4G技術條件下,虛擬現(xiàn)實技術應用屬于初級沉浸狀態(tài),而基于5G技術支撐則能夠實現(xiàn)沉浸感的高度提升,更好地激發(fā)讀者的閱讀和學習熱情。
35G技術智慧圖書館建設保障體系
3.1資金投入
雖然5G技術支撐下的智慧圖書館建設在實際應用中擁有多方面優(yōu)勢,但從整體上而言各個方面的建設都需要大量的資金投入。雖然我國5G技術已經發(fā)展成熟,但在具體場景下依然需要對應的設備投入,而多數(shù)智慧設備同樣需要較大的資金投入。同時,能夠熟練應用智慧化設備的人才相對缺失,圖書館在人才引進和培養(yǎng)方面也同樣需要大量資金投入。由于圖書館屬于公益單位,實際投入水平會受到當?shù)匚幕斦С龅南拗啤R_保智慧圖書館建設運營水平的不斷提升,圖書館就必須借助社會力量的支持,優(yōu)化整體建設模式,與企業(yè)、公益服務機構實現(xiàn)良好對接。
3.2平臺建設
智慧圖書館建設不僅有效提升了圖書館的服務水平,還從根本上改變了圖書館的傳統(tǒng)運行管理模式,將所有管理工作置于同一平臺,實現(xiàn)管理體系的系統(tǒng)優(yōu)化。因此,圖書館在實際運行中必須充分結合5G技術高速發(fā)展的有利契機,深度梳理現(xiàn)有工作體系,將各項工作內容全面納入新型管理平臺,將5G設施建設覆蓋到各個部門,為后續(xù)智慧平臺建設奠定更加良好的基礎。在平臺建設過程中,圖書館要堅持以讀者服務為主體,對現(xiàn)有管理體系進行全面優(yōu)化,確保技術應用效能被充分體現(xiàn)出來。
3.3部門重組
智慧化平臺建設和運行服務質量與圖書館人力資源效能的發(fā)揮具有直接關系,因此在實際運行中,圖書館必須適應智慧圖書館運行要求,對現(xiàn)有部門進行重組:首先要組建技術服務部門,確保各種新型設備能夠穩(wěn)定運行,在出現(xiàn)運行問題時能夠及時解決;其次是技術服務部門應強化與現(xiàn)有工作部門的對接,確保數(shù)據(jù)采集的穩(wěn)定性、全面性,保證5G系統(tǒng)能夠保持良好運行狀態(tài),為平臺數(shù)據(jù)分析提供精準依據(jù);再次要強化安全管理部門建設,5G技術支撐體系下的信息化平臺運行需要多方面的信息傳輸支撐,在傳輸環(huán)節(jié)必然會受到數(shù)據(jù)安全問題的影響,因此管理層面和技術部門都應加大對信息安全管理的重視程度,設置專門崗位負責該項工作[5];最后要結合智慧化平臺運行要求對整體評價體系進行優(yōu)化,給予人力資源部門一定的績效考核優(yōu)化權限,確保5G技術的作用能夠更好地發(fā)揮出來。
4結語
新時代背景下,智慧化圖書館建設已經成為圖書館建設發(fā)展的主要方向,5G技術在智慧圖書館建設中承擔極為重要的支撐作用。因此,相關管理層必須加大對5G建設的支持力度,從資金、運行機制、人力資源等各個方面不斷加大投入,為提升智慧化平臺建設水平奠定更加堅實的基礎,堅持以讀者為中心,為全面提升圖書館服務效能起到更加積極的促進作用,為我國文化教育事業(yè)發(fā)展做出更大貢獻。
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(編校:崔萌)