基于共享服務理念的集團公司財務管理信息化探索

摘?要：財務管理是各企業(yè)經(jīng)營管理中非常重要的組成部分，對維持企業(yè)穩(wěn)健運作具有重要意義。近年來，隨著信息技術的不斷發(fā)展，財務共享理念以及財務共享服務中心的出現(xiàn)，使集團公司實現(xiàn)財務管理信息化改革，成為企業(yè)經(jīng)營管理中急需解決的問題。共享服務理念指導下，為企業(yè)經(jīng)營決策以及財務管理提供了相應的理論依據(jù)以及路徑指導，對于集團公司財務管理，積極引進信息化管理平臺以及管理技術，搭建財務共享服務平臺，是實現(xiàn)集團公司穩(wěn)健發(fā)展的關鍵。但近年來，集團公司對財務管理信息化認知不足、信息系統(tǒng)整合不到位、信息系統(tǒng)功能模塊應用不全面、財務信息化人才短缺以及監(jiān)督考核機制的缺失，嚴重阻礙了集團公司財務管理信息化建設。在共享服務理念下，應解決相應的問題，落實集團公司財務管理信息化路徑優(yōu)化建設，為進一步促進集團公司財務管理信息化建設提供實踐路徑指導。

關鍵詞：共享服務；財務管理；信息化建設

中圖分類號：F530.68文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）12-0167-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.12.041

1?引言

在當今高度競爭的商業(yè)環(huán)境中，集團公司的財務管理顯得尤為重要。在這種情況下，共享服務成為集團公司提高效率和減少成本的一種有效方式。共享服務理念通過集中管理和優(yōu)化資源配置，實現(xiàn)了在多個部門和業(yè)務之間共享最佳實踐和資源的目標，從而為集團公司提供了一個高效和可靠的財務管理平臺。信息化技術的廣泛應用為共享服務的實現(xiàn)提供了便利，使財務管理信息化成為集團公司實現(xiàn)共享服務理念的重要途徑[1]。文章將闡述集團公司財務管理信息化的重要性，并對集團公司財務管理信息化建設中存在的問題以及解決的路徑進行綜合性探討。

2?共享服務理念下集團公司財務管理信息化的必要性

隨著全球經(jīng)濟的發(fā)展，越來越多的公司開始采用共享服務中心模式，以實現(xiàn)更高效的資源利用和成本控制。在這種背景下，集團公司財務管理信息化變得越來越重要。通過集成信息化系統(tǒng)，可以實現(xiàn)不同子公司的財務數(shù)據(jù)和報告的自動同步，從而提高效率。此外，集團公司財務管理信息化還可以幫助財務部門更好地管理財務流程，如采購、支付、報銷等[2]。通過自動化流程和減少人工干預，可以大大降低出錯率和處理時間，提高效率。共享服務中心的主要目標之一是通過合并和共享資源降低成本。在財務管理方面，通過信息化系統(tǒng)，集團公司可以實現(xiàn)財務數(shù)據(jù)和報告的自動化同步，避免了人工輸入和整合可能帶來的錯誤，提供實時的財務數(shù)據(jù)和報告，避免了人工輸入和整合可能帶來的時間延遲和不一致性。這樣可以提高數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，從而幫助財務部門更好地管理和控制公司的財務風險。在降本增效方面，共享服務中心通過整合內部資源，精簡、優(yōu)化業(yè)務流程，可以有效降低財務運營成本，提高工作效率。在資源和業(yè)務共享之前，雖然員工的工作量很有可能不飽和，但是仍然必須為每個單位設置和配備相應的職能部門、崗位和人員，而將資源和業(yè)務集中到共享服務中心后，一個人可以同時為多家單位提供相同業(yè)務的處理服務，從而實現(xiàn)了在業(yè)務量不變的情況下業(yè)務人員的減少或者業(yè)務量增加而人員不增加。最后，通過信息化系統(tǒng)，集團公司還可以提供實時的財務數(shù)據(jù)和報告，幫助管理層更好地了解公司的財務狀況，從而做出更明智的決策。

3?財務信息共享平臺的基本功能

3.1?促進財務信息的一體化

當前，云計算、大數(shù)據(jù)、電子發(fā)票、會計電子檔案和人工智能的應用，以及管理模式的變革與創(chuàng)新，推動向財務信息化轉變，也進一步加速了財務共享發(fā)展，財務共享中心把財務大數(shù)據(jù)作為重要目標。財務與大數(shù)據(jù)的融合是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代財務管理最重要的特征。財務共享中心平臺推動業(yè)財融合，加速財務向業(yè)務滲透，實現(xiàn)業(yè)財稅一體化，財務共享對接合同、物資、項目、資金等業(yè)務系統(tǒng)。通過財務信息共享平臺，公司可以將不同部門、不同業(yè)務領域、不同時間段內的財務數(shù)據(jù)整合到一起，形成一個統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源。這樣，公司就能夠更加全面地了解自身的財務狀況，從而更好地制定財務決策。財務信息共享平臺可以將不同系統(tǒng)的財務數(shù)據(jù)集成到一起，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的無縫銜接。這樣，公司就能夠更加方便地進行數(shù)據(jù)的查詢和分析，同時也能夠更好地避免數(shù)據(jù)重復錄入和錯誤錄入的問題。此外，在集團企業(yè)的內部運營管理中，將公司不同部門的財務流程整合到一起，從而形成一個財務管理的整體。這樣，公司就能夠更加高效地進行財務管理，同時也能夠更好地控制財務風險，為公司的決策提供支持。

3.2?加強對集團公司下屬公司的監(jiān)管

財務信息共享平臺為集團公司加強對下屬公司的監(jiān)管提供了有效的工具和手段。通過對財務數(shù)據(jù)的實時監(jiān)控、預算管理、內部審計和風險管理，集團總部財務人員可以及時發(fā)現(xiàn)財務問題和風險，并采取相應的措施進行管理和防范，從而保障集團公司的財務穩(wěn)健和合規(guī)。財務信息共享平臺可以實時監(jiān)控下屬公司的財務數(shù)據(jù)，包括賬目、憑證、報表等，確保財務數(shù)據(jù)的真實性和準確性。如果出現(xiàn)財務異常情況，監(jiān)管人員可以通過該平臺及時發(fā)現(xiàn)并采取相應的措施。通過平臺查看下屬公司的預算計劃和實際執(zhí)行情況，及時發(fā)現(xiàn)預算偏差情況，進行調整和監(jiān)管。內部審計人員可以通過平臺查看下屬公司的財務數(shù)據(jù)和流程，發(fā)現(xiàn)財務風險和問題，提出改進意見和建議，確保集團公司的財務穩(wěn)健和合規(guī)。財務信息共享平臺可以幫助集團公司進行風險管理，通過平臺對下屬公司的財務數(shù)據(jù)和流程進行分析和評估，發(fā)現(xiàn)潛在的風險和問題，并采取相應的措施進行防范和管理。

3.3?提升財務報告的及時性和準確性

財務信息共享平臺可以幫助企業(yè)提升財務報告的及時性和準確性，從而為企業(yè)的經(jīng)營和管理提供支持。財務共享平臺將集團公司及下屬公司的會計業(yè)務集中進行記賬和編制會計報表，統(tǒng)一了會計作業(yè)的標準和會計核算流程，規(guī)避了各公司不規(guī)范記賬、支付等操作風險。同時保證了原始單據(jù)、會計記錄和財務報告的規(guī)范性，提供及時、完整、準確的會計信息。通過數(shù)據(jù)集成和標準化、流程自動化和優(yōu)化、實時數(shù)據(jù)監(jiān)控和報告生成、數(shù)據(jù)共享和協(xié)作等方面的幫助，財務信息共享平臺可以避免數(shù)據(jù)重復錄入和錯誤，提高財務數(shù)據(jù)的準確性；通過實時監(jiān)控財務數(shù)據(jù)和報告，發(fā)現(xiàn)問題和風險，并采取相應的措施；通過實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和協(xié)作，避免信息孤島和信息不對稱，提高財務數(shù)據(jù)的準確性和可信度[3]。通過將來自不同部門和業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進行集成和標準化，使財務數(shù)據(jù)具有一致性和可比性。財務信息共享平臺可以實現(xiàn)財務流程的自動化和優(yōu)化，避免了人工干預和重復勞動。例如，平臺可以自動完成財務結算、記賬、報表生成等流程，提高了財務數(shù)據(jù)的及時性和準確性。

3.4?提升財務管理水平

財務信息共享平臺是一種集中管理和共享財務信息的平臺，可以幫助企業(yè)提升財務人員的管理水平，從而提高財務管理的效率和質量。首先，財務信息共享平臺可以提供全面的財務數(shù)據(jù)支持，幫助財務人員更好地了解企業(yè)的財務狀況和運營情況。財務人員可以利用平臺提供的數(shù)據(jù)，快速做出決策和制定相應的財務策略。其次，財務信息共享平臺可以自動化財務流程，減少人工干預和重復勞動。財務人員可以通過平臺自動完成財務結算、記賬、報表生成等流程，提高工作效率和準確性。再次，財務信息共享平臺可以提供團隊協(xié)作平臺，讓財務人員可以方便地協(xié)作和溝通，共享數(shù)據(jù)和信息，并可以提供實時交流和協(xié)作功能，提高團隊的工作效率和準確性。最后，財務專業(yè)人員相對集中，管理技能培訓更加容易，提供的財務服務更加專業(yè)，能夠更好地滿足集團公司經(jīng)營管理方面的需求。

4?共享服務下集團公司財務管理信息化建設的問題

4.1?對財務管理信息化認知不足

隨著信息化技術的不斷發(fā)展，越來越多的企業(yè)開始關注并實施財務管理信息化建設，以提高管理效率、降低成本并提高企業(yè)競爭力。然而，在共享服務下的集團公司中，財務管理信息化建設面臨著諸多挑戰(zhàn)，其中之一便是對財務管理信息化認知不足。首先，集團公司在財務管理信息化方面的戰(zhàn)略定位不夠明確，缺乏全面的規(guī)劃和戰(zhàn)略設計，往往片面地追求信息化技術的應用，而忽略了信息化與業(yè)務、組織和戰(zhàn)略的深度融合。其次，集團公司在信息化領域的人才儲備不足，缺乏具備財務管理和信息化雙重背景的專業(yè)人才，導致缺乏對財務管理信息化建設的全面認知和深刻理解。而在財務管理信息化建設的前期規(guī)劃階段，集團公司往往沒有充分考慮到各項因素的綜合影響，如業(yè)務需求、組織結構、管理體系、信息系統(tǒng)和技術基礎等，導致建設方案和方向缺乏合理性和實際性。最后，集團公司在財務管理信息化建設方面的投資不足，導致建設成果不能滿足實際業(yè)務需求，影響信息化建設的進展和效果。

4.2?信息系統(tǒng)整合不到位

隨著技術的發(fā)展，信息系統(tǒng)集成的技術和工具得到了不斷的改進和優(yōu)化，但集團公司信息系統(tǒng)整合問題仍然普遍存在。由于各個子公司之間信息系統(tǒng)的差異較大、數(shù)據(jù)格式不一致、數(shù)據(jù)安全問題等，使信息系統(tǒng)集成難度大、實施周期長、成本高。集團公司財務管理信息化建設中的信息系統(tǒng)整合不到位問題，是一個常見的挑戰(zhàn)。原因主要是由于集團公司的不同子公司使用了不同的信息系統(tǒng)，造成了信息孤島，難以有效地集成和共享數(shù)據(jù)。在經(jīng)營管理中，集團公司各個子公司在信息系統(tǒng)的選擇上存在差異，有些采用了ERP系統(tǒng)，有些則采用了其他的財務管理系統(tǒng)。這樣就會導致不同的系統(tǒng)之間無法兼容和集成，使數(shù)據(jù)無法實現(xiàn)共享。由于各個子公司采用的信息系統(tǒng)不同，數(shù)據(jù)格式也不一致，這就需要在數(shù)據(jù)集成時進行格式轉換，增加了集成難度，容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失和錯誤[4]。同時，在信息系統(tǒng)集成過程中，需要共享的數(shù)據(jù)包括財務數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù)、供應商數(shù)據(jù)等敏感信息。如何保證數(shù)據(jù)的安全性是一個重要的問題。集團公司內部管理團隊在信息系統(tǒng)集成方面缺乏有效的指導和監(jiān)督，導致不同的子公司在信息系統(tǒng)建設中存在重復投資和資源浪費的情況，也造成了信息孤島的形成。

4.3?信息系統(tǒng)功能模塊應用不全面

信息系統(tǒng)功能模塊應用不全面也是共享服務理念下，集團公司財務管理信息化建設中存在的主要問題之一，某些子公司無法與其他子公司進行有效的信息共享，導致信息孤島的出現(xiàn)。而在管理中，由于某些功能模塊未能全面應用，導致各個子公司的業(yè)務協(xié)同效率不高，難以實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和標準化。信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)來源多樣化，如果功能模塊應用不全面，可能會導致數(shù)據(jù)不準確的問題，影響集團公司決策的準確性。此外，信息系統(tǒng)的某些功能模塊如果未能全面應用，可能會導致員工在操作過程中需要手動完成一些重復的工作，從而降低工作效率。而造成集團公司信息系統(tǒng)功能模塊應用不全面的原因通常與信息系統(tǒng)局限性、人員技術能力不足以及組織管理問題等有關。因此，共享服務下集團公司財務管理信息化建設中，需要全面考慮信息系統(tǒng)功能模塊應用的問題，并采取相應措施，以提高信息系統(tǒng)的應用率，實現(xiàn)信息共享、業(yè)務協(xié)同和數(shù)據(jù)準確性等目標。

4.4?監(jiān)督考核機制欠缺

共享服務是一種集中管理資源和業(yè)務，為企業(yè)內部各部門提供共享服務的模式。在共享服務下，集團公司財務管理信息化建設需要建立有效的財務信息化管理監(jiān)督考核機制，以確保財務信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。但在集團公司實際監(jiān)督管理中，監(jiān)督考核機制缺乏明確的考核指標和標準，導致考核結果不具有可比性和客觀性，難以對財務信息化系統(tǒng)的運行效果進行全面和準確的評估。缺乏有效的監(jiān)督考核流程，導致考核工作不完整和不及時，容易出現(xiàn)疏漏和錯誤，從而無法發(fā)現(xiàn)財務信息化系統(tǒng)的問題并及時解決。缺乏專業(yè)的監(jiān)督考核人員，導致考核工作的質量和準確性下降，從而無法發(fā)現(xiàn)財務信息化系統(tǒng)的問題并及時解決。缺乏有效的反饋機制，導致財務信息化系統(tǒng)的問題得不到及時解決，從而影響系統(tǒng)的正常運行和數(shù)據(jù)的安全性。

5?共享服務理念下集團公司財務管理信息化建設路徑

5.1?強化財務共享信息化認知

為進一步解決集團公司對財務管理信息化建設認知不足的問題，集團公司應該對財務管理信息化建設進行全面規(guī)劃和戰(zhàn)略設計，明確信息化建設的目標和方向，考慮到業(yè)務、組織、管理和技術等多方面的因素，確保信息化建設與公司業(yè)務戰(zhàn)略的一致性和緊密結合。在財務管理信息化建設的前期規(guī)劃階段，集團公司應該充分考慮各項因素的綜合影響，注重調研和分析，制定合理的建設方案和規(guī)劃，確保方案的實際性和可行性，提高建設方案的合理性。集團公司應該加強信息化人才的引進和培養(yǎng)，注重培養(yǎng)具備財務管理和信息化雙重背景的專業(yè)人才，提升員工的信息化素養(yǎng)和能力，加強財務管理信息化領域的專業(yè)化人才隊伍建設。在集團公司管理層中，應定期組織財務信息化建設管理工作研討會，將財務管理信息化建設納入管理層組織會議中，強化管理層對財務共享信息化的重視程度。

5.2?整合財務共享信息系統(tǒng)

在實際經(jīng)營管理中，為進一步整合財務共享信息系統(tǒng)，集團公司可以制定統(tǒng)一的信息系統(tǒng)選型標準，推薦所有子公司使用相同的信息系統(tǒng)，以保證數(shù)據(jù)的兼容性和可集成性。為了保證不同信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)可以有效地共享，集團公司需要建立數(shù)據(jù)格式標準，對數(shù)據(jù)格式進行規(guī)范化管理，以便進行數(shù)據(jù)集成和轉換。在經(jīng)營管理中，建立數(shù)據(jù)共享協(xié)議，明確各個子公司的數(shù)據(jù)安全責任，制定數(shù)據(jù)安全管理制度和流程，確保數(shù)據(jù)的安全性。由于信息系統(tǒng)集成需要在管理層面進行統(tǒng)籌和協(xié)調，因此需要一定的管理和溝通技巧，這就需要集團公司管理層加強對信息系統(tǒng)整合的重視，引入專業(yè)的信息系統(tǒng)集成團隊，建立有效的管理機制和流程，以實現(xiàn)信息共享和協(xié)同。集團公司管理層應對信息系統(tǒng)整合問題進行關注和指導，建立信息系統(tǒng)集成團隊，負責統(tǒng)籌信息系統(tǒng)集成工作，加強對各個子公司的管理和監(jiān)督。管理中引進先進的信息系統(tǒng)集成技術，如Web服務、SOA、數(shù)據(jù)集成工具等，以提高信息系統(tǒng)集成的效率和質量。

5.3?梳理財務管理信息化建設流程

在集團公司財務共享信息化管理中，針對信息系統(tǒng)的局限性，可以通過定制化開發(fā)來滿足集團公司的特定需求。還可以與信息系統(tǒng)供應商合作，開發(fā)定制化的功能模塊，以實現(xiàn)全面應用。在實際管理的過程中，應完善信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)結構和數(shù)據(jù)規(guī)范，提高信息共享的效率和準確性，避免信息孤島的出現(xiàn)[5]。重新設計業(yè)務流程，減少重復性工作和信息傳遞環(huán)節(jié)，提高業(yè)務協(xié)同效率，實現(xiàn)業(yè)務流程的優(yōu)化和標準化。加強數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)清洗等措施，提高信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性，以保障集團公司決策的準確性。在人力資源管理中，企業(yè)內部為相應財務工作人員提供技術支持和培訓，幫助員工更好地使用信息系統(tǒng)的各個功能模塊，提高工作效率和數(shù)據(jù)準確性。

5.4?落實監(jiān)督考核工作

建立有效的財務信息化管理監(jiān)督考核機制，是確保財務信息化系統(tǒng)正常運行和數(shù)據(jù)安全的重要保障。集團公司應該結合實際情況，采取有效的措施，完善監(jiān)督考核機制，確保考核結果準確、可靠，有力地推動財務信息化系統(tǒng)的建設和管理工作。在經(jīng)營管理中應制定明確的考核指標和標準，包括系統(tǒng)性能、數(shù)據(jù)安全、業(yè)務支持、用戶滿意度等方面，確保考核結果具有可比性和客觀性。建立完整的監(jiān)督考核流程，包括考核計劃、考核程序、考核報告等環(huán)節(jié)，確保考核工作全面、準確、及時。指派專業(yè)的監(jiān)督考核人員，具備相關專業(yè)知識和經(jīng)驗，負責監(jiān)督財務信息化系統(tǒng)的運行和安全，確保考核結果真實、可靠。建立有效的反饋機制，及時將考核結果反饋給相關部門，制定整改措施，追蹤整改進展，確保問題得到及時解決。將考核工作納入日常管理中，定期開展考核，對考核結果進行分析和評估，不斷完善考核機制，確保財務信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)安全。

6?結論

共享服務理念的實施對于集團公司的財務管理有著重要的意義。通過共享服務的方式，集團公司能夠最大限度地優(yōu)化資源配置和實現(xiàn)資源共享，從而提高工作效率和降低成本。信息化技術的應用為集團公司實現(xiàn)共享服務提供了便利，同時也為財務管理信息化提供了廣闊的發(fā)展空間。集團公司在財務管理信息化方面的實踐經(jīng)驗表明，信息化技術在共享服務中的應用和發(fā)展將成為未來的趨勢。因此，集團公司需要加強對財務管理信息化的投入和實踐，不斷探索和創(chuàng)新，為共享服務的實現(xiàn)提供更好的支持。

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［作者簡介］賴小成（1989—），男，漢族，江西瑞金人，本科，中級會計師、注冊會計師，研究方向：財務管理。