輔導員在大學生課堂出勤率與抬頭率中的影響及提升路徑

摘 要 當前，高校教學管理面臨大學生課堂出勤率、抬頭率低下的問題。以輔導員為主體的學生工作隊伍能為大學生提供全方位的教育、管理和服務，促進學生健康成長和全面發展，其作為學生日常教育管理的實施主體之一，在課堂管理中扮演著重要角色。本研究從分析大學生課堂出勤率和抬頭率的影響因素著手，探索輔導員如何有效提升大學生課堂出勤率和抬頭率，并提出具體的實施路徑。

關鍵詞 出勤率；抬頭率；輔導員

中圖分類號：G451.8 " " " " " " " " " " " " " " " "文獻標識碼：A " "DOI：10.16400/j.cnki.kjdk.2024.6.025

The Influence and Improvement Path of Counselors on Classroom Attendance and Head up Rates among College Students

——Taking a Double Non Undergraduate University in JS Province as an Example

QU Rui

（Yancheng Teachers University， Yancheng， Jiangsu 224000）

Abstract Currently， teaching management in universities is facing the problem of low classroom attendance and leadership among college students. The student work team， with counselors as the main body， can provide comprehensive education， management， and services for college students， promote their healthy growth and comprehensive development. As one of the implementation subjects of daily education management for students， it plays an important role in classroom management. This study starts by analyzing the influencing factors of college student course attendance and head up rates， exploring how counselors can effectively improve college student classroom attendance and head up rates， and proposing specific implementation paths.

Keywords attendance rate; head up rate; instructor

課堂教學是高校育人的主陣地，也是學生獲得知識、汲取養分的重要平臺。輔導員是高校教育管理的中堅力量，是大學生思想政治教育的主力軍，對課堂教學管理發揮著不可忽視的作用。然而，互聯網的快速發展和大學生自我意識的覺醒，使得如今的大學課堂教學面臨諸多挑戰。新形勢下提升大學生課堂出勤率與抬頭率，對輔導員提出了新的要求。

1 "大學生出勤率與抬頭率低的問題現狀

當前，保證大學生課堂出勤率與抬頭率成為不少高校日常教學活動中的棘手難題。一方面，大學教育旨在培養學生獨立學習的能力，引導學生主動參與課堂，與高壓下的中學應試教育形成強烈對比[1]。部分學生進入大學后頻繁出現遲到、曠課，上課低頭玩手機、睡覺、聊天等情況。另一方面，隨著互聯網的發展，學生獲取知識的途徑增多，接觸到的知識更具廣度和深度。學生對教師的教育模式和授課內容也提出了更高要求，對于“照本宣科”式的授課方式，學生表示“不買賬”。出勤率與抬頭率是評估課堂教學效果的重要標準，也是促進學工隊伍改進工作方式和管理手段的動力來源，能反映學生近期學習態度和生活狀態，也是及時發現學生心理問題的風向標。學工要切實暢通課堂教育監管渠道，將具體工作落到實處。

1.1 "前期調研

針對本次出勤率和抬頭率問題，輔導員進行了前期調研工作。首先，組織中、高年級學生代表開展學生代表交流座談會，學工辦主任牽頭，全體輔導員參會，大二到大四23個班級的班長、副班長、學委、團支書等96人參與交流發言，就“出勤率和抬頭率的影響因素和提升路徑”提出思考。其次，大一新生320人以匿名調查的方式收集思路。本次匿名調查中，學生主要圍繞“理論實踐、互動課堂、職業生涯、授課形式、考勤手段、電子設備管理”等多個維度進行闡述。

1.2 "調研結果

部分學生認為課堂內容理論知識與實踐活動缺乏有效鏈接，希望課程中多設置與學生未來就業擇業、升學有關的內容，不能只局限于學科理論知識學習。此外，關于“抬頭率”，部分學生澄清“低頭”行為，表明不少同學是在記筆記、劃重點，或是查閱一些生硬難懂的名詞、概念等[2]。學生對教師授課模式和風格方面也提出思考，認為教師可以在課程中多提問增強互動性，避免整節課都在讀課件、讀教材的情形。此外，教師授課的知識內容要順應時代發展，與時俱進、及時更新，結合實際定期補充案例進行分析。對前面所學知識提問回顧、答疑解惑、總結反思。定期開展期中、期末教學研討，了解學生對課堂教學、管理的意見和建議，進而更好地豐富課程的互動性、創新性和實踐性，有效提升課堂出勤率和抬頭率。

2 "研究現狀

國內對于高校學生上課出勤率和抬頭率的研究中，以輔導員作為研究對象的文獻較少，大部分圍繞現狀、原因、路徑等開展定性研究。

在學生主體原因上，外國學者調查發現學生對課程的喜好程度、生活作息安排等多個因素對課堂出勤率、抬頭率有影響。學生對所學課程與自身期望和預定目標的匹配度也對其出勤率有影響。此外，學生的學習習慣、積極性、自控能力以及不同活動的時間安排等也會影響其課堂出席情況。楊崇園指出不少大學生為了畢業后找到理想工作而形成的功利型個性心理是影響大學生出勤率的主要因素。學者張婷提到部分大學生認為上大學的目的就是混文憑，不端的學習態度直接影響課程參與情況[3]。張雪峰研究發現學生對課程的興趣與期望是影響大學生出勤率最直接的因素[4]。索海超等人指出部分大學生缺少學習的主動性和積極性，不僅課后沉迷網絡，甚至在課堂上也利用手機、平板等電子設備玩網絡游戲、聊天、追劇，教師糾正無果，自我要求降低，學習上愈加松懈，造成缺勤率、低頭率居高不下[5]。

在外部影響因素上，胡亮等人認為部分教師對課堂管理的漠視是影響學生抬頭率的重要因素[6]。授課教師的考勤模式（如是否考勤、考勤形式），以及學校教務部門監督管理機制、學生發展部門檢查制度等也是影響學生出勤率的重要原因。無法“代簽到”的考勤系統（如人臉識別等）讓學生不得不參與到課堂中來，此類情況使班級課堂出勤率普遍偏高。專業課教師是否頻繁點名提問，以及教學過程中的實踐互動也是影響抬頭率的重要因素。還有部分教師默認課堂紀律是班主任、輔導員甚至是學生干部的責任，顧慮教學評價體系內的學生評價考核，不敢批評學生也是導致部分教師“想管不敢管、想管不愿管”的原因之一。此外，老套陳舊的課件內容，讓學生更愿意“低頭”通過手機查閱和獲取知識、咨詢。校內的硬、軟件設備（如投影、空調、實驗室等）也能夠直接或間接地對出勤率產生影響。

3 "輔導員在大學生課堂出勤率和抬頭率中的影響

以輔導員為主體的學生工作隊伍與大學生接觸頻繁，關系親密，對所帶班級學生的行為、性格和心理狀態了解深入。輔導員定期開展課堂抽查能夠起到較好的警示作用，也利于及時掌握學生近期情況，以便采取具有針對性和有效性的措施。輔導員在高校考勤制度中主要承擔監管責任。但在實際工作開展過程中，仍存在諸多問題。

3.1 "輔導員考勤監管力度不足，班委存在僥幸心理

當前班級考勤主要依托授課教師點名、QQ群考勤班長匯報、學習通線上簽到等形式。多個班級一起上課的大課堂，不少學生在老師點名后就偷偷離開課堂，考勤看似不存在問題，但學生本人并未參與課堂學習，學工對該情況的監管嚴重缺失。此外，學工內部對學生發展部門匯總的每周考勤情況缺乏討論反饋機制，使得部分班委為了和學生建立良好關系而“默許”曠課行為，包庇自己的朋友、室友等，考勤結果的真實性存疑。進而導致班主任、輔導員未能及時針對曠課、遲到等行為對學生開展批評教育工作，并根據《學生手冊》予以相關處理。

3.2 "輔、教缺乏溝通機制，學生問題不能及時反饋

實際工作開展過程中不難發現，由于專職教師“不坐班”的特殊性，輔導員很難暢通和教師的交流渠道。如課程中，有學生反饋課件內容與書本內容不一致時，不知道到底以哪個內容為準，不會隨意打斷老師上課，想課后和輔導員反饋轉達，但授課教師“不坐班”，聯系存在滯后性，導致問題長期處于懸置狀態。頻繁出現此類問題，容易降低學生學習的主動性和積極性，進而間接影響出勤率和抬頭率。另外，少部分專業課教師存在長時間使用一套課件的情況，不定期更新授課內容，導致其課件與最新教材出現不一致的情況。當學生對上述情況集中反饋時，輔導員無法第一時間將學生表述的零碎信息傳達給專業課教師，學工和專業教師未能形成一個良性的溝通機制。

3.3 "課堂考勤方式未能統一，軟件使用存在壁壘

當前，高校考勤主要有以下幾種方式：花名冊點名、學習通線上簽到、今日校園動態掃碼簽到、考勤班長登記等。由于今日校園APP主要服務于輔導員和班主任等學工人員，很多專業課教師只能通過學習通等APP進行地點范圍簽到。地點簽到存在漏洞，通常到達教室所在樓棟便可實施簽到行為，部分學生利用軟件漏洞，看似完成了簽到考勤，但實際卻并未到達教室參與課堂學習。今日校園動態二維碼能夠明顯規避此類問題，但目前并未對所有教工開放。而學生花名冊點名，有些同學會通過網絡找到“有償”代課簽到的學生進行“代答到”，此類現象也是屢禁不鮮。

4 "輔導員提升課堂出勤率與抬頭率的實踐

輔導員助力學生課堂出勤率與抬頭率的提高是為了更好地促進學生的成長和成才。因此，具體工作路徑也必須結合學生“雙率”低的主、客觀原因，做到有針對性和有效性。

第一，完善上級部門考核學工課堂巡查制度。制訂輔導員課堂考勤巡查考核表，對未完成月度巡查安排的輔導員予以相應懲罰措施。只有當領導部門對逃課學生輔導員的懲罰比輔導員投入的工作成本大時，輔導員才會選擇主動“監管”，從而促進學生上課出勤率的提升[7]。

第二，加強學業、職業生涯規劃和思想政治教育。輔導員要充分利用新生入學教育、學風建設、生涯規劃指導以及思想政治教育引導學生深刻領悟上課的重要意義，讓學生能夠感受到“監管”是有“溫度”的。過于嚴格的制度要求會增加學生的叛逆心理和“破罐子破摔”心理，從而影響考勤的效果，也影響到師生關系，同時也會增加監管的工作量。使“監管”變得有人情味，就是要在實行嚴格考勤制度的同時，注重對學生的人文關懷和關愛幫助。輔導員要在日常管理工作中強化思想政治教育，引導學生牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，在專業課教師的指導和協助下，提高課堂“雙率”。

第三，建立“學、教”溝通反饋跟蹤機制。形成“學工書記―學工辦主任―年級輔導員―授課教師”四級反饋機制。學生發展部門或學生自律委員會每周匯總四個年級的考勤表，由學工書記牽頭、學工辦主任組織全體學工對當周出勤情況進行研討。如出現大批量“曠課”等行為的班級，輔導員要制訂處理方案，結合《學生手冊》有關規定予以處罰。對于多次“曠課”具有代表性的學生可以上會研討，深入了解學生頻繁出現該情況的原因。此外，會議中應討論是否可以成為工作案例，如作為案例要及時撰寫工作記錄，形成經驗手冊，以便未來從容地應對同類問題。

第四，課堂管理要充分利用科技發展成果。在互聯網時代，用好、管好以手機為代表的電子設備，也考驗著教學管理的思維“溫度”和創新能力。新形勢下，高校的教學管理不能采取“一刀切”式的“收繳”舉措，這既不符合當前教學實際情況，也容易引起學生的逆反心理和過激情緒。輔導員應定期開展“電子設備”在課堂中使用的教育工作，引導學生在課堂中正確使用電子產品，提升學生課堂學習效率。此外，輔導員要依托學習通、今日校園、騰訊在線表格、匿名提問等網絡平臺資源，了解學生對課程開展情況及授課內容的訴求，及時反饋給授課教師。

影響大學生課堂出勤率和抬頭率的原因是多方面的，不能簡單歸結為學生的學習態度不端。輔導員是學生教育管理的主力軍，要充分發揮輔導員對學生多方面了解的優勢，工作中要做到“張弛有度”，具體問題具體分析。在完善制度的同時要特別關注學生的內在原因，及時予以心理支持，為學生營造良好的學風氛圍。

參考文獻

[1] 胡亮，鄒燕.教改大趨勢下大學生課堂參與度提升對策探究[J].成才之路，2023（24）：13-16.

[2] 楊崇園.關于在校大學生上課出勤率問題的研究[D].北京：中國地質大學，2006.

[3] 張婷.試論提高大學生課堂出勤率的舉措[J].科教文匯（下旬刊），2017（30）：33-34.

[4] 張雪峰.基于ISM-MICMAC的大學生課堂出勤率的影響因素研究[J].山西能源學院學報，2022，35（5）：30-32.

[5] 索海超，謝晉，于謙謙，等.新時代提升高校思政課“抬頭率”的思考與實踐[J].才智，2023（24）：155-158.

[6] 胡亮，鄒燕.教改大趨勢下大學生課堂參與度提升對策探究[J].成才之路，2023（24）：13-16.

[7] 胡康華，楊曉鈺.基于演化博弈模型的輔導員對高校學生上課出勤率監管政策研究[J].知識經濟，2018（1）：158-159.