文旅融合背景下公共圖書館研學活動服務模式探索

摘要：隨著文化與旅游的深度融合，公共圖書館在文旅融合中的角色與機遇愈發凸顯。研學活動作為圖書館閱讀推廣與文化旅游有機融合的創新載體，對公共圖書館發展具有重要的現實意義。基于此， 文章通過對研學活動的運營現狀、具體模式和方法策略進行研究探討，結合寶應縣圖書館研學案例的數據分析，從理論基礎和實踐經驗兩方面相互印證， 為公共圖書館開展研學活動作出了初步探索， 為優化讀者體驗、提升公共圖書館社會價值、促進文化與旅游的進一步融合提供有益參考。

關鍵詞：文旅融合;圖書館;研學活動;模式探索

中圖分類號：G25 文獻標志碼：A

0 引言

近年來，文化與旅游的融合發展成為全球范圍內的重要趨勢，作為公共文化服務主要陣地，公共圖書館面臨著新的挑戰和機遇。在此背景下，公共圖書館研學活動服務模式的探索與實踐，對于提高讀者文化素養、促進文化傳播、推動旅游業發展等方面具有積極意義。

1 公共圖書館研學活動的現實意義

當前，文化和旅游融合的速度不斷加快，領域愈加深入。公共圖書館作為文化服務主陣地，需要積極適應這一趨勢，更好發揮社會教育和文化傳播功能， 推動文化與旅游深度融合[1]。研學活動是圖書館創新服務模式的有益嘗試，不僅可以極大豐富讀者文化生活，推動優秀傳統文化的傳播與繼承，還有助于拓展圖書館服務領域，提升圖書館的活動品牌。研學活動既可以為旅游業注入新元素，也為圖書館帶來經濟效益，實現旅游創收和圖書館發展雙贏。因此，公共圖書館需要抓住機遇，不斷探索和創新研學活動形式和內涵，滿足人民群眾日益增長的文化和旅游需求。

2 文旅融合與公共圖書館研學活動的理論基礎

2.1 文旅融合的概念與內涵

文旅融合是指文化、旅游產業及配套體系雙向延伸、交叉融合，突破原有產業邊界或要素領域，形成新的共生關系的現象和過程。文旅融合不是簡單的文化+旅游，而是將文化和旅游元素有機組合，包括產業間的要素融合、服務領域的突破、人員結構的調整和載體形式的交叉發展[2]，實現“1+1gt;2”的產業疊加效應，創造出新的產業體系和價值鏈。

2.2 公共圖書館研學活動的定義與特性

公共圖書館研學活動是指公共圖書館為讀者提供的一種以研學為目的的旅游活動，具有以下特性：（1）公共性。公共圖書館研學活動是面向公眾開放的，所有讀者都可以參加。（2）學術性。公共圖書館研學活動是為了促進學術研究、拓展知識視野、提高文化素養。（3）實踐性。公共圖書館研學活動不僅是參觀游覽，還包括親身體驗、動手操作等實踐環節。（4）教育性。公共圖書館研學活動通過實踐活動和學術交流等方式，提高讀者的綜合素質和文化修養。（5）文化性。公共圖書館研學活動可以促進歷史文化傳承和發展。

2.3 文旅融合與公共圖書館研學活動的關聯性

文旅融合與公共圖書館研學活動存在密切的關聯性。一方面，文旅融合為公共圖書館研學活動提供了有利的社會環境[3]。在文旅融合背景下，公共圖書館可以借助其豐富的文化資源和廣泛的旅游資源，開展更多元化、更富有文化內涵的研學活動，為讀者提供更多的實踐機會和文化體驗， 滿足他們的文化需求，促進優秀傳統文化傳承和社會主義核心價值觀教育。另一方面，公共圖書館開展研學活動也需要文旅融合的支持。公共圖書館在文旅部門支持下，與鄉鎮社會事業局、社會教育機構、本地優質企業等合作，共同開發研學路線，通過資源整合和優勢互補，推動文化產業和旅游產業協同發展，進一步推動文旅融合落地落實。所以，文旅融合與公共圖書館研學活動相互促進、相互支持，公共圖書館應該更加注重研學活動的開展。

3 公共圖書館研學活動的現狀與問題分析

3.1 公共圖書館研學活動的發展現狀

目前，公共圖書館研學活動的社會關注度高，學生及家長參與意愿強烈。但相對于龐大的需求，活動實際參與人數仍有較大缺口，質量也是參差不齊。以寶應縣圖書館為例，該館開展的暑期親子研學活動， 雖然吸引上萬學生報名，但最終入團人數僅限數百人，完全不能滿足讀者需求。同時，通過后續訪談調查，參與讀者對部分活動內容、載體設計提出改進意見，對活動的文化體驗、旅游服務、導游講解等方面表達了更高期望。

3.2 公共圖書館研學活動中存在的問題與挑戰

當前，公共圖書館研學服務體系還不夠完善，活動中還存在不少挑戰。研學活動需要充分利用各種資源，包括圖書館人員物資、合作機構資源、自然景觀資源等[4]。然而，許多圖書館資源整合效率不高，服務內容單調，吸引力不足。研學活動需要專業的服務支持，但目前很多活動缺少專業人員參與，服務成效沒有達到理想水平。研學活動在技術應用、評估機制和合作伙伴上，缺乏科學客觀地評估機制和穩定成熟的第三方伙伴，無法準確全面地了解和掌控活動。安全問題是研學活動的最大挑戰[5]，要充分考慮交通、食品、住宿等方面的安全隱患，還要關注學生的身心健康和信息安全等問題，以防不必要的糾紛。這些問題都是公共圖書館研學活動必須面對的現實挑戰，需要采取有效措施優化完善。

4 公共圖書館研學活動模式的構建與策略探討

4.1 公共圖書館研學活動的模式

在活動載體的設計上，需要以文旅融合為導向，綜合考慮活動的文化性和娛樂性。可以設計一些參觀游覽活動，讓讀者了解當地文化遺產和自然景觀;可以組織一些講座、讀書分享會和學術交流活動，滿足讀者高層次文化需求;可以設置一些沉浸式體驗環節，提升讀者文化收獲感。在服務模式的設計上，應以讀者需求為核心，全力提供便捷的報名方式、美味的餐飲和精致的文創產品，精心打造舒適的活動環境、優質的旅游服務以及多樣化的活動內容，讓讀者感受到更多關懷和溫暖。此外，可以通過問卷調查和電話回訪等方式，加強多方溝通，不斷優化服務體驗。通過以上步驟，可以構建一個成熟的活動模式，為研學活動奠定堅實基礎。

4.2 公共圖書館研學活動的實施策略

4.2.1 資源整合與多方合作

公共圖書館需要與教育機構、旅游機構、文化機構等進行合作，共同開發研學旅游資源，提高活動的整體水平[6]。例如，寶應縣圖書館與當地博物館、科技館、旅游公司等合作，共同設計完善研學旅游主題（見表1）。此外，公共圖書館還可以根據本地實際， 與高校、科研機構、社會教育機構、民間文化團隊等合作，引入專業師資和優質資源，為研學活動提供更專業的支持。

4.2.2 品牌建設與推廣

公共圖書館可以通過加強品牌建設來提高研學活動的知名度和美譽度。首先，要有一個清晰的品牌定位，明確自身的特色和優勢，從而為活動設計提供明確的指導。其次，要注重品牌形象的塑造，設計獨特的 Logo、宣傳海報、團旗隊服等，體現品牌的個性魅力。最后，要注重宣傳推廣，通過官網、社交媒體、電視報刊等各類宣傳渠道，廣泛實施品牌營銷。

4.2.3 研學課程與旅行線路設計

公共圖書館可以根據讀者興趣和特長，設計多樣化研學課程和旅行線路。例如，設計歷史、文化、科學等不同主題研學課程，讓讀者在旅游過程中深入了解相關領域知識（見表2）。可以根據讀者的年齡、職業等因素，設計不同難度和主題的旅游線路，適應各年齡段讀者需求;還可以引入體驗式、互動式、探究式等新型研學方式，進一步提升活動吸引力。

4.2.4 領隊制度與專業培訓

公共圖書館需要建立一支專業的帶團老師隊伍，對讀者進行專業的指導和培訓。領隊老師可以是圖書館工作人員、志愿者或來自教育、旅游、文化領域的專家學者。他們的專業解讀、引導和建議可以幫助讀者更好融入研學模式。同時，公共圖書館還需對領隊老師定期培訓考核，包括如何更好與讀者溝通、如何處理突發情況、如何保障讀者安全等， 以確保他們能夠提供高質量的服務。

4.3 具體案例分析總結

4.3.1 案例運營機制分析

近年來，寶應縣圖書館致力于打造特色研學活動品牌，連續三年舉辦“暢游寶應悅走越美”暑假研學活動，走入古城墻、博物館、荷園等眾多景點，開展攝影、征文、手工制作、互動游戲等活動。（1）宣傳方面。寶應縣圖書館通過報紙、電視等傳統媒體宣傳， 讓家長學生了解活動信息;利用微信、微博等社交媒體發布活動動態、旅游博文，提高線上曝光率;組織志愿者深入學校宣講， 面對面解答疑問。（2）組織方面。活動前，制定流程計劃和安全預案， 系統培訓參與人員，確保活動全過程穩妥有序;活動中，實施分組管理，每個小組明確帶隊老師，設立臨時黨小組，發揮黨員示范作用;活動后， 及時總結評價， 改進后續活動。（3）服務方面。聯合專業旅行社，在交通、餐飲、醫療、導游等方面提供全過程優質服務，遇到惡劣天氣等突發情況也能迅速調整行程，保障活動完整性。

4.3.2 案例實踐經驗總結

（1）安全第一是原則。在研學活動的籌備和進行過程中，要始終注重安全工作，詳細的安全預案、有力的應急措施、專業的保障人員和必要的救護設備是第一要務。（2）宣傳效果是關鍵。要注重宣傳內容的策劃，充分利用各種媒體宣傳資源， 吸引目標群體關注，提高活動知曉度和參與度。（3）組織管理是保障。要建立完善的研學活動管理體系，選派專業素質高、經驗豐富的教師和工作人員參與活動，提升活動的制度保障。（4）服務質量是重點。要為參與研學活動的師生提供全面、高質、及時的服務和支持，包括交通、餐飲、住宿、醫療等各方面，充分滿足師生的合理需求。（5）合作共贏是途徑。研學活動需要學校、家庭、社會等多方面的合作。學校要提供必要的組織支持，家庭要給予理解和配合，社會各界要提供資源和幫助，共同促進研學活動的持續發展。

5 結語

公共圖書館開展研學活動是文化與旅游深度融合的現實體現，也是圖書館創新發展的必經之路。通過構建以文旅融合為導向的活動模式，完善多項具體的實施策略和評估方法，公共圖書館可以進一步拓展研學活動的領域和范圍，加強與屬地、企業、社會組織的合作，提高服務質量和技術水平，推動文化與旅游更高層次、更廣領域的融合發展。

參考文獻

[1]張曉娟.公共圖書館在文旅融合時代的創新發展[J].圖書館理論與實踐，2021（3）：45-48.

[2]王世偉.關于公共圖書館文旅深度融合的思考[J].圖書館，2019（2）：1-6.

[3]陳威莉.公共圖書館開展研學游活動的實踐與思考[J].圖書館學研究，2020（5）：85-88.

[4]羅博.文旅融合背景下公共圖書館的創新發展[J].圖書館工作與研究，2020（6）：5-9.

[5]劉璇.公共圖書館在文旅融合時代的創新發展策略[J].圖書情報工作，2021（8）：60-64.

[6]王世偉.文旅融合背景下公共圖書館的創新發展路徑[J].中國圖書館學報，2020（3）：4-10.

（編輯 姚 鑫）

Exploration on the service model of public library study activities under the background of cultural and tourism integration taking Baoying County Library as an example

Xu Li

（ Baoying County Library， Baoying 225800， China）

Abstract With the in-depth integration of culture and tourism， the role and opportunities of public libraries in the integration of culture and tourism have become increasingly prominent. As an innovative carrier for the organic integration of library reading promotion and cultural tourism， research activities are of great practical significance to the development of public libraries. Based on this， this article studies and discusses the current operating status， specific models， methods and strategies of research activities， combines with the data analysis of research cases in Baoying County Library， and mutually confirms the theoretical basis and practical experience， and makes a preliminary exploration for public libraries to carry out research activities." It provides useful reference for optimizing readers experience， enhancing the social value of public libraries， and promoting the further integration of culture and tourism.

Key words integration of culture and tourism; library; research activities; model exploration