馬曉芳 劉翔
1.畢節(jié)醫(yī)學(xué)高等專科學(xué)校 貴州畢節(jié) 551602;2.畢節(jié)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 貴州畢節(jié) 551700
2021年,國(guó)家體育總局印發(fā)《“十四五”體育發(fā)展規(guī)劃》,提出要加快體育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。2023 年,國(guó)家體育總局公布了國(guó)家體育旅游示范基地等一批相關(guān)基地認(rèn)定公告,體育旅游發(fā)展方興未艾。畢節(jié)作為貴州省一個(gè)重要的旅游發(fā)展城市,不僅擁有兩個(gè)5A級(jí)景區(qū),而且具有得天獨(dú)厚的氣候條件,以及獨(dú)具特色的物產(chǎn)及民俗體育等文化資源[1]。
畢節(jié)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,為立足優(yōu)勢(shì),找到發(fā)展策略突破口,研究采用文獻(xiàn)資料法、調(diào)查法,探討畢節(jié)體育旅游發(fā)展的現(xiàn)狀、不足,并提出發(fā)展策略[2]。
作為典型的內(nèi)陸山地地區(qū),畢節(jié)有著豐富的山地地貌。山脈綿延起伏,高原廣袤無(wú)垠,河流穿梭其間,具有顯著區(qū)別于沿海及平原地區(qū)的特色自然風(fēng)貌。此外,世居于此地的不同民族也形成了各自獨(dú)特的飲食、語(yǔ)言和體育活動(dòng)文化,形成了濃郁的地方民族風(fēng)情。
畢節(jié)“雙5A”景區(qū)是指畢節(jié)目前擁有的兩個(gè)5A 級(jí)旅游景區(qū)。其中,百里杜鵑風(fēng)景名勝區(qū)是全國(guó)最大的天然杜鵑花帶,于2013年由文化和旅游部正式批準(zhǔn)為國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。景區(qū)內(nèi)自然環(huán)境優(yōu)美,有茂密的森林和原始的山野風(fēng)光,還有完善的步道系統(tǒng),是越野徒步和越野自行車活動(dòng)的絕佳勝地。而織金洞風(fēng)景名勝區(qū),包括以“織金洞”為主的溶洞景觀和織金大峽谷河流區(qū)域以及原始山林地貌等自然景觀,2022 年文化和旅游部正式確定織金洞為國(guó)家5A 級(jí)旅游景區(qū)。游覽織金洞景區(qū),步行穿過(guò)奇異溶洞,乘船穿游峽谷之間,而后步行走過(guò)蜿蜒曲折的棧道,具有典型的山地特色游覽體驗(yàn)。此外,畢節(jié)地區(qū)還有其他豐富的體育旅游資源。如畢節(jié)“磅礴烏蒙”戶外休閑運(yùn)動(dòng)體育旅游線路,入選國(guó)家體育總局、文化和旅游部聯(lián)合發(fā)布的2023年春節(jié)假期體育旅游精品線路[3-4]。
夏季全國(guó)多地酷暑難耐,而畢節(jié)夏季平均氣溫22℃,是大自然賜予的“天然大空調(diào)”。得天獨(dú)厚的山地、水體、氣候等資源優(yōu)勢(shì),使畢節(jié)成為絕佳的天然戶外山地休閑體育場(chǎng)地,也給畢節(jié)帶來(lái)了獨(dú)特的物產(chǎn)資源。威寧馬鈴薯和天麻、畢節(jié)總溪河櫻桃、畢節(jié)撒拉溪西瓜等,越來(lái)越多的自然物產(chǎn)走出大山,在采摘和品嘗季節(jié)成為吸引游客的一大亮點(diǎn)。此外,畢節(jié)彝族火把節(jié)、苗族跳花節(jié)、白族山歌節(jié)等民俗活動(dòng)具有強(qiáng)大的群體感染力,多個(gè)民俗入選國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄。如彝族舞蹈《鈴鐺舞》,不僅保持著完好的原生狀態(tài),而且在現(xiàn)代校園體育教育中得到了創(chuàng)新傳承。突出的山地地貌、宜人的天然氣候以及豐富的民俗體育文化,都是畢節(jié)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)資源[4-6]。
隨著黔東南苗族侗族自治州的“村BA”“村超”在網(wǎng)絡(luò)引起廣泛熱議關(guān)注,貴州體育旅游在互聯(lián)網(wǎng)的曝光下獲得更多關(guān)注。銀聯(lián)商務(wù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2023 年國(guó)慶假期期間,貴州全省消費(fèi)金額達(dá)420.48億元,消費(fèi)人次達(dá)5 802.91萬(wàn),其中體旅消費(fèi)貢獻(xiàn)不小。百里杜鵑景區(qū)和織金洞景區(qū)是畢節(jié)最具代表性的景區(qū),擁有豐富的體育賽事和活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),兩個(gè)景區(qū)每年舉辦的體育賽事和活動(dòng)數(shù)量從2018 年的20場(chǎng)增長(zhǎng)至2022年的35場(chǎng),參與人數(shù)從10萬(wàn)人次增長(zhǎng)至18 萬(wàn)人次。這些賽事和活動(dòng)的舉辦,為推動(dòng)畢節(jié)體育旅游產(chǎn)業(yè)化發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
通過(guò)調(diào)查整理發(fā)現(xiàn),畢節(jié)體育旅游發(fā)展立足地域優(yōu)勢(shì),打造特色項(xiàng)目活動(dòng),取得了一定的成效,但在整體發(fā)展體量及影響力方面還有很大的提升空間。
統(tǒng)觀畢節(jié)體育旅游資源的開發(fā)現(xiàn)狀可以看到,各地旅游資源間缺少互動(dòng)鏈接,單個(gè)資源的開發(fā)利用缺少系統(tǒng)性和體系化規(guī)劃。從2020年畢節(jié)旅游業(yè)基本情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)可以看出,大方縣旅游總?cè)藬?shù)全市最高,約1 169 萬(wàn)人次,威寧縣和織金縣緊隨其后,與七星關(guān)區(qū)之外的其他縣區(qū)拉開了較大差距,可見兩個(gè)景區(qū)對(duì)周邊地區(qū)的帶動(dòng)作用有限,未能充分發(fā)揮區(qū)域資源統(tǒng)籌發(fā)展的優(yōu)勢(shì)[5]。
基礎(chǔ)配套設(shè)施是旅游資源的重要組成部分,對(duì)游客的旅游體驗(yàn)具有重要影響。除了旅游景區(qū)的道路、停車場(chǎng)、衛(wèi)生間等通用設(shè)施,還包括體育運(yùn)動(dòng)硬件環(huán)境、參賽管理軟件等設(shè)施設(shè)備。在這一方面,“雙5A”景區(qū)獲得了較多的資源支持,但對(duì)于一些級(jí)別較低的旅游景區(qū),相關(guān)的設(shè)施設(shè)備包括交通路線的便捷度等,均存在落后與不足的情況。
資源的管理不僅關(guān)系到資源的持續(xù)開發(fā)利用,還深刻關(guān)系到參與其中的體育旅游者的旅游體驗(yàn)。在一場(chǎng)體育活動(dòng)中,參與者如何被組織管理,在活動(dòng)前、中、后如何被對(duì)待,也是決定游客對(duì)一次活動(dòng)是否好評(píng)和推薦的重要因素。訪談?wù){(diào)查發(fā)現(xiàn),當(dāng)代游客除了注重旅游消費(fèi)產(chǎn)品外,還關(guān)注個(gè)體的精神消費(fèi),包括消費(fèi)過(guò)程中的被尊重感和愉悅感。因此,體育旅游資源的管理和服務(wù)也應(yīng)注重人性化、趣味化。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,信息的傳播速度獲得了指數(shù)級(jí)的擴(kuò)大效應(yīng)。2023年是貴州體育旅游井噴式爆發(fā)的一年,黔東南“村超”“村BA”在各大網(wǎng)頁(yè)和自媒體平臺(tái)獲得了全網(wǎng)數(shù)億人的關(guān)注,然而同樣是地區(qū)體育賽事活動(dòng),畢節(jié)的百里杜鵑越野跑挑戰(zhàn)賽、山地自行車邀請(qǐng)賽、美麗鄉(xiāng)村廣場(chǎng)舞大賽等系列賽事,卻只在相關(guān)參賽運(yùn)動(dòng)員圈內(nèi)有所關(guān)注和傳播,其傳播影響力還有待加強(qiáng)。
產(chǎn)業(yè)發(fā)展是系統(tǒng)工程,尤其是體育旅游這樣的交叉學(xué)科的融合領(lǐng)域,對(duì)此進(jìn)行規(guī)劃發(fā)展,需要系統(tǒng)的統(tǒng)籌、明確的定位以及扎實(shí)的政策實(shí)施保障。
目前,國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)存在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重的問(wèn)題。只有找準(zhǔn)定位,專注于體育旅游的細(xì)分領(lǐng)域,在垂直賽道內(nèi)朝著更加專業(yè)的方向完善,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更多關(guān)注。借助畢節(jié)特有的山地資源優(yōu)勢(shì)及彝族操舞、苗族跳花等民俗體育項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì),可將戶外體育活動(dòng)與民俗體育項(xiàng)目結(jié)合起來(lái),針對(duì)不同的群體開發(fā)不同的體育旅游產(chǎn)品。一方面,針對(duì)省外游客繼續(xù)打造山地戶外旅游的特色形象,通過(guò)賽事參與和賽事觀看等方式吸引產(chǎn)生體育旅游消費(fèi);另一方面,針對(duì)市內(nèi)游客,在對(duì)應(yīng)的景區(qū)開發(fā)家庭親子田園徒步、歷史文化主題親子活動(dòng),以及民俗活動(dòng)體驗(yàn)、民族體育項(xiàng)目活動(dòng)體驗(yàn)等適應(yīng)省內(nèi)及市內(nèi)游客的高頻體育旅游產(chǎn)品,豐富群眾的體育休閑生活,將消費(fèi)“留在”市內(nèi)。
體育旅游業(yè)的發(fā)展,從理論上來(lái)講,涉及自然資源的可持續(xù)發(fā)展、旅游參與人群的閑暇時(shí)間以及旅游地的全生命周期,在實(shí)踐中不僅是一個(gè)區(qū)域各個(gè)資源間的相互協(xié)力統(tǒng)籌發(fā)展,還是單個(gè)資源本身的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)。因此,在規(guī)劃理念上,根據(jù)定位統(tǒng)一整體特色形象的同時(shí),也應(yīng)發(fā)展單個(gè)區(qū)域的優(yōu)勢(shì)資源,策劃統(tǒng)一的主題活動(dòng),串聯(lián)“雙5A”景區(qū)及其他景區(qū),以“雙5A”景區(qū)的影響力帶動(dòng)其余景區(qū)。根據(jù)國(guó)家體育總局頒布的《山地戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,在區(qū)域內(nèi)外以“點(diǎn)、線、面”結(jié)合的形式,形成立體多元的山地戶外運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地設(shè)施體系[6]。
在政策支持上,政府應(yīng)加大對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的政策支持力度,制定相應(yīng)的扶持政策和優(yōu)惠措施。例如,對(duì)從事體育旅游產(chǎn)業(yè)的企業(yè)和個(gè)人給予稅收優(yōu)惠、貸款扶持等;推行節(jié)假日外地車過(guò)路費(fèi)減半,軍人、教師等特殊身份游客門票優(yōu)惠等政策。
圍繞衣食住行的體育旅游體驗(yàn)完善是旅游景區(qū)提升服務(wù)質(zhì)量的著手點(diǎn)。盡管2020 年畢節(jié)共建成61 座旅游廁所并投入使用,但很多景區(qū)還是存在找?guī)耙粠y求”、上廁所臭味沖鼻的情況。如今的體育旅游產(chǎn)業(yè),都強(qiáng)調(diào)以游客體驗(yàn)為突破口。可通過(guò)調(diào)研測(cè)算各個(gè)主要景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施匹配度,進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施的專項(xiàng)規(guī)劃建設(shè)。
景區(qū)服務(wù)管理也是影響游客體驗(yàn)的重要部分,而目前畢節(jié)景區(qū)服務(wù)的管理卻未受到重視,很多游客反映景區(qū)存在停車場(chǎng)服務(wù)態(tài)度差、景區(qū)排隊(duì)嚴(yán)重、景區(qū)缺少咨詢服務(wù)等問(wèn)題。對(duì)此,建議由景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)牽頭,人事相關(guān)組織參與,鼓勵(lì)選聘景區(qū)當(dāng)?shù)匚淳蜆I(yè)大中專學(xué)生進(jìn)行對(duì)口專業(yè)的服務(wù)崗位就業(yè),設(shè)置合理的分紅等促進(jìn)景區(qū)創(chuàng)收的激勵(lì)機(jī)制,鼓勵(lì)服務(wù)工作人員提供更優(yōu)質(zhì)的景區(qū)服務(wù)。此外,數(shù)字時(shí)代的服務(wù)管理,應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),推進(jìn)體育旅游智慧化發(fā)展。如以“雙5A”景區(qū)為特色內(nèi)容基礎(chǔ),通過(guò)“一部手機(jī)游畢節(jié)”等游客服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)與市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng),實(shí)現(xiàn)畢節(jié)體旅的數(shù)據(jù)化服務(wù),提升游客體驗(yàn)[7]。
畢節(jié)體育旅游應(yīng)重視多產(chǎn)業(yè)融合的品牌效應(yīng)打造。將竹蓀、天麻、辣椒、馬鈴薯等特色美食產(chǎn)品與“雙5A”主打的山區(qū)美景、淳樸民風(fēng)等進(jìn)行有意識(shí)的推廣發(fā)展。加快體育旅游和“大健康”融合發(fā)展,以體育康養(yǎng)、藥膳保健等為主,打造高原體育旅游康養(yǎng)和大健康融合發(fā)展的產(chǎn)業(yè)示范基地。
從傳播學(xué)的視角,分別對(duì)畢節(jié)體育旅游的推廣者、推廣內(nèi)容、推廣方式、受眾人群以及群眾對(duì)畢節(jié)體育旅游的認(rèn)知效果進(jìn)行分析,以制定針對(duì)性的規(guī)劃措施。如通過(guò)制造反差效果,以相關(guān)管理人員進(jìn)行親民舉動(dòng)的出場(chǎng)宣傳等方式獲取流量曝光點(diǎn)。如貴陽(yáng)南明區(qū)文旅局局長(zhǎng)音樂(lè)會(huì)唱歌,提升城市傳播影響力;山西臨汾市文旅局局長(zhǎng)“蹭”“流量中心”淄博和西安等地的流量,在短視頻喊話宣傳臨汾當(dāng)?shù)芈糜蔚龋际峭ㄟ^(guò)讓在群眾心中仿佛離群眾很“遠(yuǎn)”的政府官員走入群眾,以群眾意想不到的方式“出圈”的典型案例,打造品牌化的城市體育旅游文化[8]。
依托具有獨(dú)特山地特色的“雙5A”景區(qū),畢節(jié)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有突出的自然資源優(yōu)勢(shì)和民俗文化基礎(chǔ),但也面臨著旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、體旅產(chǎn)業(yè)各方面發(fā)展尚不完善等問(wèn)題。隨著國(guó)家對(duì)體育旅游的逐步重視,群眾對(duì)體育休閑旅游的需求日趨增長(zhǎng),畢節(jié)體育旅游產(chǎn)業(yè)在逐步探索的過(guò)程中也取得了一些成績(jī)。在“雙5A”景區(qū)多次成功舉辦的體育賽事活動(dòng),對(duì)提升城市影響力、拉動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及促進(jìn)全民健康事業(yè)發(fā)展等方面都有一定的成效。然而,由于缺乏長(zhǎng)期的統(tǒng)籌規(guī)劃,針對(duì)體育旅游產(chǎn)業(yè)的開發(fā)管理也缺少有意識(shí)的規(guī)劃定位,導(dǎo)致出現(xiàn)配套設(shè)施不完善、管理較為落后以及宣傳效應(yīng)不足等問(wèn)題。對(duì)此,通過(guò)實(shí)地調(diào)研和數(shù)據(jù)整理,基于產(chǎn)業(yè)空間規(guī)劃理論及體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論等系列理論借鑒,結(jié)合畢節(jié)“四區(qū)一高地”主定位以及“四新”“四化”主戰(zhàn)略,建議畢節(jié)體育旅游產(chǎn)業(yè)明確方向定位,豐富體育旅游產(chǎn)品內(nèi)容;進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃,以政策支持產(chǎn)業(yè)發(fā)展;強(qiáng)調(diào)設(shè)施、服務(wù)及體驗(yàn)管理;立足品牌打造,在傳播方面進(jìn)行系統(tǒng)性策略規(guī)劃和實(shí)施,借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信息傳播,發(fā)揮畢節(jié)體育旅游的自然地理和物產(chǎn)資源及民俗體育文化的優(yōu)勢(shì),以推動(dòng)畢節(jié)體育旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,滿足現(xiàn)代群眾對(duì)健康、休閑、娛樂(lè)化的體旅消費(fèi)需求。