醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)問題探討

仇婷婷

(江蘇省醫(yī)藥有限公司，江蘇 南京 210000)

1 醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)的背景

在2021 年11 月，隨著國(guó)家頒布和執(zhí)行的《會(huì)計(jì)改革與發(fā)展“十四五”規(guī)劃綱要》里面明確指出總體目標(biāo)和切實(shí)加快會(huì)計(jì)審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的主要任務(wù)，借助國(guó)家相關(guān)政策扶持，醫(yī)藥企業(yè)也開始加快推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)步伐，對(duì)自身傳統(tǒng)商業(yè)模式進(jìn)行了有效改革和創(chuàng)新。 縱觀企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展歷程，發(fā)現(xiàn)在從會(huì)計(jì)電算化向企業(yè)管理系統(tǒng)轉(zhuǎn)型升級(jí)的過程中，財(cái)務(wù)管理始終扮演著重要角色。 因此在信息化的今天，以財(cái)務(wù)數(shù)字化為轉(zhuǎn)型突破口，使其有效拓展到業(yè)務(wù)數(shù)字化，通過財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的深度融合，發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，從整體上推動(dòng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，這是醫(yī)藥企業(yè)在后續(xù)發(fā)展過程中轉(zhuǎn)型的主要賽道。 但現(xiàn)實(shí)情況卻是依然有不少醫(yī)藥企業(yè)在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的時(shí)候，停留在初期的建設(shè)階段，存在平臺(tái)適用性和靈活性不高、各項(xiàng)業(yè)務(wù)缺乏有效融合、專業(yè)人才匱乏、信息系統(tǒng)安全得不到保障等一系列現(xiàn)實(shí)問題。 所以對(duì)醫(yī)藥企業(yè)來說，加大對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分析和研究力度，更好地為財(cái)務(wù)管理賦能，對(duì)提升財(cái)務(wù)處理效率和企業(yè)發(fā)展水平具有十分積極的現(xiàn)實(shí)意義。

2 醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)的意義

2.1 能夠幫助企業(yè)提質(zhì)增效

憑借現(xiàn)代信息化手段和飛速發(fā)展的數(shù)字技術(shù)，推動(dòng)著虛擬互聯(lián)網(wǎng)和萬物的有效整合，有助于為醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)管理提供科學(xué)、可靠、完整的信息和數(shù)據(jù)，更加有效地開展動(dòng)態(tài)化的成本核算工作，并且對(duì)成本進(jìn)行有效干預(yù)，充分發(fā)揮信息和數(shù)據(jù)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的賦能作用。 通過提升財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)效率和質(zhì)量，幫助企業(yè)提質(zhì)增效。 醫(yī)藥企業(yè)在財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)過程中，充分發(fā)揮著財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的作用，實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)管理體系模式的優(yōu)化和再造，可以有效減少企業(yè)內(nèi)部存在的重復(fù)崗位和工作，幫助醫(yī)藥企業(yè)節(jié)約人力成本。 并且加大數(shù)字化建設(shè)力度，也可以為醫(yī)藥企業(yè)的內(nèi)部控制提供有力支撐和輔助，進(jìn)而全面強(qiáng)化企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)和管理效率。 隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對(duì)生活品質(zhì)和水平有了更高的要求，因此醫(yī)藥企業(yè)擁有廣闊的市場(chǎng)前景，要更好地把握外部良好的發(fā)展趨勢(shì)，通過財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)為各項(xiàng)生產(chǎn)和業(yè)務(wù)活動(dòng)賦能，不斷豐富和完善產(chǎn)品管線，這有助于企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)更大的產(chǎn)品營(yíng)收利潤(rùn)[1]。

2.2 有助于提升決策的科學(xué)性和有效性

隨著醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，其業(yè)務(wù)領(lǐng)域和范圍不斷拓展，因此在開展財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)過程中所涉及的相關(guān)業(yè)務(wù)不斷增加，需要對(duì)領(lǐng)域進(jìn)行細(xì)分，并且提前做好相關(guān)決策和規(guī)劃，而這離不開對(duì)信息數(shù)據(jù)的有效采集和高效分析，在此過程中，會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)決策耗費(fèi)較多時(shí)間，如果存在信息不對(duì)稱的情況，所需要花費(fèi)的時(shí)間就會(huì)更多，而憑借現(xiàn)代信息化技術(shù)和手段能夠?qū)ο嚓P(guān)信息和數(shù)據(jù)進(jìn)行快速收集、整理和分析，為管理決策提供有力支持，通過把相關(guān)信息直接儲(chǔ)存到大數(shù)據(jù)庫(kù)中去，能夠在企業(yè)進(jìn)行各項(xiàng)決策的時(shí)候直接提取，并且大數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息和數(shù)據(jù)安全性能夠得到有效保障，對(duì)其進(jìn)行定量分析，從而為財(cái)務(wù)決策提供必要的支撐和輔助作用，進(jìn)一步提升財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性、高效性和有效性。

2.3 有助于增強(qiáng)企業(yè)綜合實(shí)力與核心競(jìng)爭(zhēng)力

通過推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，有助于優(yōu)化和完善相關(guān)人員的工作思維和方式，和傳統(tǒng)人工處理財(cái)務(wù)工作不同，在進(jìn)行財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之后，相關(guān)人員能夠充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)和財(cái)務(wù)軟件的具體作用，開展高效的財(cái)務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置和高效利用，加快推動(dòng)企業(yè)價(jià)值鏈上中下游的緊密銜接，進(jìn)而切實(shí)提升財(cái)務(wù)處理效率和水平，也能夠幫助醫(yī)藥企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈進(jìn)行優(yōu)化和梳理，不斷改革和創(chuàng)新價(jià)值鏈具體的應(yīng)用方法。 此外，憑借科學(xué)完善的數(shù)字化技術(shù)并通過對(duì)其進(jìn)行有效應(yīng)用，能夠快速準(zhǔn)確地收集醫(yī)藥企業(yè)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的信息數(shù)據(jù)，將其有效提供給財(cái)務(wù)部門，通過對(duì)其進(jìn)行匯總、計(jì)算和分析，可以充分發(fā)揮財(cái)務(wù)數(shù)字化對(duì)業(yè)務(wù)的賦能作用，促進(jìn)各業(yè)務(wù)部門能夠更快地向廣大用戶提供更加有針對(duì)性的高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，這對(duì)提升醫(yī)藥企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力意義重大[2]。

2.4 有助于推動(dòng)財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)及時(shí)傳輸和高效共享

現(xiàn)階段，一些醫(yī)藥企業(yè)依然沿用傳統(tǒng)的管理模式，在這樣的業(yè)務(wù)流程下，存在比較多的非增值環(huán)節(jié)，也導(dǎo)致信息傳遞效率較低，內(nèi)部協(xié)同性較差，各職能部門往往會(huì)把完整的業(yè)務(wù)流程分割開來，導(dǎo)致流程開展不夠順暢，其效率和效益得不到有效提升，也造成財(cái)務(wù)部門缺乏對(duì)相關(guān)信息和數(shù)據(jù)的深入分析和靈活應(yīng)用，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)資源整合能力的提升，最終影響了醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略決策的科學(xué)性和有效性。 但是在信息化的今天，推動(dòng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)數(shù)字化技術(shù)的有效應(yīng)用，憑借其完善的數(shù)據(jù)分析功能，有助于推動(dòng)財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)及時(shí)傳輸和高效共享，有助于各個(gè)職能部門按照自身業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要來獲取相關(guān)的財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)，并對(duì)信息進(jìn)行有效使用，推動(dòng)各職能部門實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的優(yōu)化配置和高效利用。

3 醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)存在的問題

3.1 業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合不到位，平臺(tái)靈活性較差

對(duì)絕大部分醫(yī)藥企業(yè)而言，軟件開發(fā)能力是比較欠缺的，所以目前應(yīng)用的財(cái)務(wù)軟件往往是來自各大軟件公司，可是由于其所設(shè)計(jì)的會(huì)計(jì)軟件是為了適應(yīng)廣大用戶的共同需求，因此具有普適性特點(diǎn)，難以有效滿足醫(yī)藥企業(yè)個(gè)性化發(fā)展的需要。 盡管可以按照醫(yī)藥企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)開展的實(shí)際情況和需求定制專門的會(huì)計(jì)軟件，可是在不斷變化發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)規(guī)模和業(yè)務(wù)也在不斷調(diào)整，因此需要對(duì)相關(guān)軟件進(jìn)行持續(xù)更新和迭代，在此過程中也會(huì)產(chǎn)生大量的資金成本。 另外，在一些醫(yī)藥企業(yè)內(nèi)部，各職能部門彼此之間沒有形成統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)，例如部分上市醫(yī)藥企業(yè)子公司，彼此之間的業(yè)務(wù)性質(zhì)不一樣，導(dǎo)致各自在開展倉(cāng)儲(chǔ)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理中的系統(tǒng)也各不一樣，彼此缺乏有效銜接，相關(guān)信息和數(shù)據(jù)難以實(shí)現(xiàn)及時(shí)傳輸和高效共享，這不僅難以切實(shí)保障信息傳遞的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，也在無形中加大了融合阻力，也難以有效提升平臺(tái)的靈活性和實(shí)用性，影響了財(cái)務(wù)處理效果[3]。

3.2 信息技術(shù)人才匱乏

醫(yī)藥企業(yè)在推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)過程中，對(duì)相關(guān)人員能力和水平有較高要求，不僅需要具備豐富和完善的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，同時(shí)也需要足夠了解信息技術(shù)，并且要能對(duì)其予以有效應(yīng)用。 可是目前這類復(fù)合型信息技術(shù)人才匱乏，處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，并且一些醫(yī)藥企業(yè)向其提供的薪資待遇和資源也是比較有限的，因此很難吸引和留住高素質(zhì)的復(fù)合型信息技術(shù)人才，再加上高校向社會(huì)輸出的此類人才有限，尤其是在人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新興領(lǐng)域的人才缺口巨大，這是現(xiàn)階段醫(yī)藥企業(yè)在推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)過程中不得不面對(duì)的問題。 此外，不少醫(yī)藥企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理人對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)缺乏足夠重視，導(dǎo)致安排的預(yù)算資金相對(duì)比較少，其原因在于錯(cuò)誤地認(rèn)為開展財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)的意義只是在于減少財(cái)會(huì)人員工作量，所以不少醫(yī)藥企業(yè)往往更加傾向于把有限的資源用在擴(kuò)大生產(chǎn)方面，不愿意將其用來研發(fā)或者購(gòu)置財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)所需要的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，導(dǎo)致其硬件設(shè)施和軟件技術(shù)得不到有效更新，最終影響了財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)際效果。

3.3 平臺(tái)監(jiān)管不到位，安全性得不到保障

在信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不斷更新和變化的當(dāng)下，所潛在的信息安全隱患是醫(yī)藥企業(yè)必須面對(duì)和亟待解決的問題，對(duì)大多數(shù)醫(yī)藥企業(yè)而言，存在這些安全隱患的原因主要有以下幾個(gè)方面:一是信息設(shè)備一旦出現(xiàn)故障或被損壞，那么相關(guān)的重要信息和數(shù)據(jù)就可能出現(xiàn)泄露或者損毀；二是由于不少醫(yī)藥企業(yè)軟件研發(fā)能力不足，因此一般來說要和第三方合作開發(fā)或者向軟件公司直接購(gòu)買，這就導(dǎo)致其所應(yīng)用的軟件系統(tǒng)大多數(shù)并不是企業(yè)自主研發(fā)的，所以企業(yè)在應(yīng)用該系統(tǒng)的過程中可能就會(huì)留下數(shù)據(jù)的查詢痕跡，加大了數(shù)據(jù)泄露、丟失或者損壞的概率，也增加了監(jiān)管難度。 另外，在數(shù)字網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)藥企業(yè)存在著技術(shù)更新迭代較快、行業(yè)發(fā)展迅速變化的特點(diǎn)，并且財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)不僅量大，而且主權(quán)比較分散，導(dǎo)致監(jiān)管部門無法快速準(zhǔn)確獲取有效信息和數(shù)據(jù)，最終影響了監(jiān)管的實(shí)際效果[4]。

4 醫(yī)藥企業(yè)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)問題的應(yīng)對(duì)策略

4.1 積極推動(dòng)會(huì)計(jì)平臺(tái)建設(shè)，保障財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一致性

在信息化環(huán)境下，醫(yī)藥企業(yè)要想切實(shí)提升財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)效率和水平，就需要積極推動(dòng)會(huì)計(jì)平臺(tái)建設(shè)，充分保障財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)一致性，可以構(gòu)建并不斷完善財(cái)務(wù)云平臺(tái)，由其提供財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中所需要的信息和數(shù)據(jù)服務(wù)，也需要積極打造并完善財(cái)務(wù)共享平臺(tái)，并以此為基礎(chǔ)打通財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)生態(tài)鏈上各平臺(tái)與系統(tǒng)之間信息和數(shù)據(jù)的及時(shí)傳輸和高效共享，通過有效的數(shù)據(jù)交互來切實(shí)保障數(shù)據(jù)信息流動(dòng)，從而為財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的有效融合打牢基礎(chǔ)，也能夠切實(shí)強(qiáng)化財(cái)務(wù)核算以及財(cái)務(wù)處理的自動(dòng)化水平。 同時(shí)，需要醫(yī)藥企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)職能架構(gòu)進(jìn)行不斷優(yōu)化和創(chuàng)新，可以從戰(zhàn)略財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)和共享財(cái)務(wù)三個(gè)角度出發(fā)，切實(shí)提升財(cái)務(wù)決策分析能力，提高企業(yè)整體的發(fā)展效能，更好地把相關(guān)措施和辦法落到實(shí)處。另外，為了有效提升平臺(tái)的靈活性，需要醫(yī)藥企業(yè)積極研發(fā)并完善ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)系統(tǒng)，并對(duì)其功能進(jìn)行不斷升級(jí)，加大后期維護(hù)力度，該系統(tǒng)也是醫(yī)藥企業(yè)推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)設(shè)施。對(duì)研發(fā)能力不足的企業(yè)來說，需要從自身業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要出發(fā)，選擇與之相適應(yīng)的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，與軟件開發(fā)公司開展密切的溝通、交流與合作，使其提供個(gè)性化的定制服務(wù)，這樣才能夠有效增強(qiáng)會(huì)計(jì)平臺(tái)的穩(wěn)定性和靈活性。 在此過程中需要注意的是，在和軟件公司進(jìn)行合作的時(shí)候，不能只是單純地依賴開發(fā)人員，而是需要醫(yī)藥企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)板塊主管人員及相關(guān)財(cái)務(wù)人員有效地參與其中，如此才能為軟件的引進(jìn)以及平臺(tái)系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用提供高效合理的意見和建議。

4.2 加快引進(jìn)和培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化人才

當(dāng)今各企業(yè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是人才的競(jìng)爭(zhēng)，因此在財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)過程中，需要醫(yī)藥企業(yè)加快引進(jìn)和培養(yǎng)財(cái)務(wù)信息化人才，向社會(huì)公開招聘具備豐富財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和數(shù)字化管理能力的復(fù)合型人才。 同時(shí)也可以加強(qiáng)同高校的合作，為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并對(duì)其加大培訓(xùn)力度，為其提供足夠的發(fā)展資源和透明的晉升渠道，以此吸引和留住更多的優(yōu)秀人才，并對(duì)其加大教育和培訓(xùn)力度，全方位提升其數(shù)字化管理能力，也可以聘請(qǐng)相關(guān)專家學(xué)者到企業(yè)傳授科學(xué)前沿的財(cái)務(wù)理論知識(shí)，對(duì)相關(guān)案例加以講解，有效吸收其科學(xué)先進(jìn)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，來彌補(bǔ)企業(yè)自身在財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)方面所存在的缺陷，引導(dǎo)相關(guān)人員全面提升自身能力和水平，為財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)打造一支專業(yè)化的人才隊(duì)伍[5]。

4.3 加大信息安全監(jiān)管力度

醫(yī)藥企業(yè)要想切實(shí)提升財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)的預(yù)期效果，就必須充分采取有效措施和手段，從整體上保障財(cái)務(wù)工作的安全性，加大人力、物力、財(cái)力的投入力度，推動(dòng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和維護(hù)工作的有效開展，并且安排專業(yè)人員定期檢測(cè)信息設(shè)備以及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行狀況，為其高質(zhì)量運(yùn)轉(zhuǎn)提供切實(shí)的保障。同時(shí)，需要構(gòu)建并完善突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制，如此才能在出現(xiàn)信息安全問題的時(shí)候，第一時(shí)間予以有效應(yīng)對(duì)和處理，避免事態(tài)擴(kuò)大化。 此外，還要不斷構(gòu)建并完善信息保護(hù)機(jī)制，提升財(cái)務(wù)信息和數(shù)據(jù)使用過程中的規(guī)范性和安全性，切實(shí)保障信息數(shù)據(jù)傳輸和使用效率，為財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

5 結(jié)語

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，醫(yī)藥企業(yè)必須牢牢把握時(shí)代發(fā)展機(jī)遇，加快推動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程，要結(jié)合企業(yè)自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)狀以及外部市場(chǎng)環(huán)境的變化，對(duì)自身財(cái)務(wù)數(shù)字化建設(shè)過程中存在的問題與不足進(jìn)行深入思考，并從多個(gè)角度提出與之相對(duì)應(yīng)的優(yōu)化策略，如此才能推動(dòng)醫(yī)藥企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí)。