論博物館展覽策劃與博物館功能互動機制

李杰

摘 要：新時代背景下科技飛速發展，人們的物質生活水平不斷提升，博物館作為社會教育的重要場所，勢必面臨著技術發展帶來的優化與革新。目前，博物館在展覽策劃方面存在陳列方式落后、科技融合不足、形式主義問題嚴重以及受眾興趣不足等問題，博物館應當正視這些問題，并以此為著手點優化展覽策劃與功能互動機制。

關鍵詞：博物館；展覽策劃；功能互動機制

在當今數字技術發展的時代背景下，信息流通、人機交互已成為社會發展的普遍現狀。人們隨著物質生活條件極大改善，對精神文化生活的需求愈發明顯，尤其是在接受教育層面，學習型社會正在逐步建設。優化博物館的展覽策劃、強化博物館的功能互動機制對發揮博物館的教育職能、構建學習型社會具有積極意義，將全息投影、增強現實、裸眼3D等互動技術融入展覽中，能夠為觀眾營造一個更好的學習情境，進而讓觀眾身臨其境感受文物、了解文物。心理學家皮亞杰指出，學習者與物質世界的互動能夠起到調整學習者以往認知的作用。這種傳統觀念與現實觀念的思維碰撞，有助于學習者形成全新的認知結構體系，并且在這個過程中，博物館的展覽展示效果能夠獲得明顯提升，這對喚醒觀眾在觀看展覽后對展覽內容與文化內涵進行回顧具有積極作用，有助于提升觀眾對展覽主題的興趣，從而激發其學習欲望。提升博物館展覽的互動體驗性是融媒體環境下博物館發展的階段性挑戰，同時也是助推展品與空間得到最大程度利用、推動知識普及與公眾素養提升的重要手段。要討論博物館展覽策劃的優化方式與建立博物館功能互動機制，首先要明確展覽策劃應當遵循的基本理念。

一、新時代博物館展覽策劃與功能互動設置

應當遵循的基本理念

陳列展覽是博物館的核心服務之一，博物館通過最原始的展覽形式向公眾傳遞科學文化知識是合理利用文物資源、傳承中華傳統優秀文化的重要途徑。展覽作為博物館最重要的服務內容，其質量的高低直接關系受眾在此過程中所獲得的體驗。新時代背景下，物質生活條件得到改善后，人們越來越注重精神世界的塑造，博物館作為人們低成本獲取知識的重要渠道，其展覽策劃與功能互動機制的設置必須適應時代背景下的社會需求。

（一）堅守展覽服務、知識傳播的傳統理念

“以公眾為核心、以傳播為目的”是博物館陳列展覽的傳統理念。博物館陳列展覽的服務群體是廣大民眾，因此展覽必須在內容、形式、體驗等方面都綜合考慮民眾的需求，即展覽各環節的設置都要以公眾為核心。與此同時，展覽最基本的目標是向公眾傳遞知識，通常是開展以各類文化知識為主題的專題展覽、通史展覽等，并且適當融入一些當地的文化特色與區域特色，讓公眾能夠在參觀展覽的過程中獲取所需的知識與信息，達到文化傳播與知識傳播的目的。新時代下，雖然博物館的陳列內容與形式都在逐漸更新，但是仍應繼續堅守博物館的固有服務理念，在進行展覽策劃時，要將公眾的需求作為策劃的首要考量標準，繼續踐行博物館陳列展覽、傳播知識的基本功能。

（二）融合互動體驗，積極助推文旅合一

文旅融合是當前時代背景下助推經濟發展的重要理念，同時也為博物館展覽策劃帶來了新思路。博物館應當將促進文旅融合作為展覽策劃的重要目標之一，通過將各種區域文化元素和區域旅行元素融入展覽內容的方式，促進當地文化產業與旅游產業進一步發展。這樣一方面有助于當地民眾對本地文旅資源產生更加深入的認知與了解，另一方面能夠讓前來旅行的外地民眾在旅游中體驗文化，在文化學習中享受旅游。[1]博物館應當積極推進自身與當地文旅企業的合作，通過開展各類形式新穎的文化展覽來吸引受眾眼球，強化展覽的互動體驗性來增強觀眾在觀看展覽過程中的愉悅感，從而讓博物館逐漸發展成為當地文化旅游資源重要的一環，助推當地盡快實現文旅融合。

（三）助推全民教育，踐行展教合一理念

博物館是除學校教育外又一重要的社會教育資源。教育職能是博物館的基本職能，開設展覽是博物館發揮其基本職能的重要途徑。除此之外，博物館還可以通過開展拓展性的社會教育活動來提升受眾的互動體驗度，從而達到展教合一的目的。博物館是面對全體公眾開放的公共場所，因此，展覽策劃必須立足于全民教育的目的，盡量使其教育功能能夠涉及兒童、青年、中年、老年等各個年齡階段的民眾，提升博物館的受眾覆蓋面。例如，博物館可以聯合當地中小學校開展研學教育活動，定期讓當地學生參展，同時積極鼓勵高校學生進入博物館擔當志愿講解員，在提升博物館文化教育普及程度的同時，鍛煉學生的知識理解與輸出能力，最大限度發揮博物館的社會教育功能。

二、博物館傳統展覽模式與互動機制現存的不足之處

從當前國內大多數博物館陳列展覽的內容來看，展覽主要基于“收藏導向”，而“文化輸出導向”嚴重不足，這主要是因為博物館在陳列方式上存在落后守舊、展覽的科技融合度較低等情況，導致觀眾的互動體驗需求難以滿足，興趣難以提升。

（一）陳列方式陳舊，與受眾的聯系不夠緊密

博物館展覽陳列的物品大多是歷史文物、藝術作品等，通常按照歷史主題與時間維度進行陳列，每一件物品都會被貼上相關介紹信息，這種方式雖然能夠準確傳達文物信息，但往往無法傳達文物背后的深層含義，形式乏味且缺乏新意。盡管觀眾與這些陳列物品之間有很近的物理距離，但實際上觀眾對該物品的“前世今生”無法進行深入認識與了解，心理距離仍然很遠。一方面是因為來博物館的觀眾往往是走馬觀花式的參觀，并非真正對這些文物所呈現的文化信息感興趣，能夠停留下來并仔細觀看介紹信息的觀眾實際上十分有限；另一方面，信息時代已然到來，信息洪流使受眾每天生活在一個過度信息化的氛圍中，生活節奏越來越快，人們靜下心來慢慢閱讀與品味文化成為一種奢侈，這種傳統的僅以文字介紹為信息源的展覽方式已經無法滿足人們對信息輸入的需求，因而陳列文物與受眾的聯系越來越難以建立。

（二）展覽科技融合停留在頂層設計層面，實際融入度不足

自互聯網誕生以來，各行各業都開始試圖通過尋求與互聯網技術的融合來實現行業革新。目前，各大博物館基本上已經實現了線上平臺預約進館，并提供了線上公眾號電子導游，館內也設置有數字屏幕，用以展示部分文物的數字修復3D整體效果圖。但是博物館的科技融合傾向并沒有涉及如何加深觀眾的互動體驗性，觀眾在觀看展覽過程中，科技體驗度十分有限。

（三）存在形式主義問題，缺乏系統的深入解讀與傳播

博物館展覽的形式主義主要是指館內展覽只注重文物陳列帶給觀眾的視覺傳遞效果，而對其深層的文化信息解讀嚴重不足。綜觀國內博物館，這一問題十分明顯，大多博物館會將具有強烈視覺沖擊力的文物或作品放在展廳布局的中心，以吸引觀眾眼球，但是對文物的介紹卻十分簡單，不少展覽甚至沒有對單件物品進行深入解讀，只是對系列文物的收藏背景進行了綜合解讀。這導致了博物館逐漸走向注重外表而忽視內在的發展方向，人們從博物館獲得的知識信息呈現逐步遞減的趨勢，其教育功能無法得到很好的履行。

（四）受眾對博物館展覽的興趣不足，難以提升吸引力

實質上，博物館是不以營利為目的的社會教育機構，主要負責為國民提供歷史文化知識和藝術文化知識，促進優秀文化走向大眾、深入大眾，逐步樹立廣大民眾的文化自信。目前博物館較為傳統且固化的信息資源傳播模式無法激發受眾的參觀興趣，受眾身臨其境感受歷史、感受藝術的體驗要求無法得到滿足，博物館的吸引力稍顯不足。

三、信息技術引導下的博物館展覽策劃與功能互動

優化路徑

（一）利用新媒體技術推出場景復原式的陳列展出

博物館是文物收藏的重要場所，承擔著社會教育的重要職能，其教育功能的有效發揮是傳承與弘揚中華傳統優秀文化的重要方式。新時期的博物館陳列應當多加入新媒體元素，利用新媒體技術對部分殘缺的文物進行數字化恢復，對無法呈現的文化遺址進行數字化復原呈現，也可以將有教育意義的歷史事件和人物故事通過新媒體技術呈現出來，讓觀眾在觀賞展覽的過程中將這些文物與實際歷史背景聯系起來，從而深刻地感知歷史、了解歷史、銘記歷史。場景復原式的陳列展出相對于單一的文物陳列來說，在形式上得到了極大更新，并且有望成為展覽的一大亮點，在吸引觀眾注意力的同時使觀眾產生研究興趣，是進一步發揮博物館教育職能的有效手段。例如在山西省呂梁市蔡家崖晉綏邊區革命紀念館中陳列著許多八路軍軍服、炮衣、機槍套以及兵工廠機械制造工具，紀念館可以通過新媒體技術將當時日軍進犯晉綏邊區的歷史事實進行再現，這樣既豐富了展覽內容，又創新了展覽形式，并且對文物背后的歷史背景與文化史實做出了清晰交代，觀眾的觀看體驗得到了明顯提升。

（二）運用虛實結合的文物展覽形式提升展覽的科技含量

信息技術時代背景下，運用虛實結合的文物展覽形式更加符合當下觀眾的多元觀賞需求，將文物現實與虛擬技術進行有機結合，能夠最大限度呈現文物所蘊含的歷史文化與藝術品質，刺激受眾的感官，拉近展覽與觀眾之間的心理距離，加深他們對文物的認識與理解。首先，博物館可以通過增強現實技術，將一些微小的、細小的藏品細節進行展示，以此來增強觀眾對一些小型藏品的感知與視覺感受。其次，博物館在展覽策劃中可以運用AI（人工智能）技術模擬古人的動作舉止，讓觀眾與文化藏品進行虛擬的跨時空對話，以此來增強觀眾在觀看展覽過程中的互動體驗感。例如故宮博物院開發的移動客戶端，能夠讓觀眾與古代帝王進行對話，深刻感受當時的文化背景，極大地激發了觀眾對歷史文化的興趣，也提升了博物館的知名度與關注度。再次，有條件的博物館可以通過VR（虛擬現實）技術來搭建虛擬場景，讓觀眾身臨其境感受文物。但就目前的技術條件來說，VR技術的運用依賴大量資金的投入，因此踐行有一定的困難，但未來VR技術有望成為博物館提升展覽互動效果的重要渠道之一。最后，博物館可以采取更加低成本的360°全息成像技術對單一的文物進行展示。這項技術主要利用光的衍射原理與人體的視覺誤差來將物體的三維影像放置于特定的場景中，一定程度上能夠保護珍貴文物不受外界影響，并讓觀眾最大限度感知文物。[2]

（三）開發相應的博物館App來增強受眾的互動體驗感

隨著互聯網技術在社會生活中不斷深入，人們利用各類App開展生活學習已成為常態，人們對App的依賴度也越來越強。目前，大多數博物館通過微信公眾號、小程序的形式開發線上服務，這在一定程度上限制了其服務能力與服務業務的拓展。博物館可以構建自己的App來完善其互動體驗服務，并且可以利用App實現博物館與受眾之間更加高效的信息互通。App的設計主要基于四個模塊，首先要完善博物館內各類藏品的線上介紹系統，配以詳細、清晰的圖文信息，以此利用App來幫助觀眾觀看文物展覽，同時觀眾可以隨時拿起手機對文物信息進行查閱；其次是要配備高效的電子導覽講解功能，目前大多數博物館都可以通過公眾號或小程序獲取電子講解，但其操作流程繁瑣、講解缺乏生動性，App的電子講解應當能夠訪問受眾當前所在的展廳，對受眾所面對的文物進行自主定位與講解，增強用戶的體驗感；再次是App不能完全服務于社會效益，應當與線下文創門店進行銜接，博物館通過App來銷售館內的文創產品，并且收集觀眾對文創產品的需求與喜好，推出更加符合時代特征、符合觀眾需求的文創產品，增強博物館與用戶之間的黏性；最后，App可以推出以文化學習為目的的社交小游戲，以此來宣傳博物館的文物元素，寓教于樂，既能夠加深觀眾對展廳文物的印象，又能夠強化與受眾的互動體驗。

（四）展覽策劃在細節之處多融入互動元素

博物館在對展覽進行設計與規劃時，要考慮觀眾在觀看展覽過程中的細節體驗與情境體驗，不僅要從宏觀層面來優化博物館的互動體驗機制，還應該注重微觀層面的互動設計。提升觀眾互動體驗感的前提是展覽的主題必須吸引觀眾，因此，博物館在對展覽主題進行選定規劃時，要考慮所選主題是否具備一定的趣味性或文化性，以吸引觀眾駐足觀賞或與其互動。博物館通常會配備智能互動設備，無論是可以導航的智能機器人，還是能夠實現人機交互的電子顯示屏，都應當重視定期優化此類設備的操作步驟，盡量讓觀眾可以通過簡單操作實現人機互動。展覽應當既重視科學文化知識的傳遞，又重視對觀眾創新思維的啟發。因此，博物館可以根據展覽的主題適當設置相應的自主探究情境，例如可以開發設計以體驗和探究為中心的科普表演等，并在表演結束后鼓勵觀眾在觀看展覽中繼續對主題進行探究。博物館除了要強化自身的互動體驗機制，還可以與當地的高校、中小學校開展合作，實現資源在不同教育領域內的聯動共享，以此來不斷拓寬博物館的展教平臺，加快建設博物館的互動機制。此外，博物館應當通過App來讓觀眾參與平臺的架構過程，例如讓觀眾通過App對展項進行評分、評論、收藏、訂閱等，以此來篩選信息、了解觀眾需求，并將這些意見和建議運用到今后的展覽策劃當中，逐步在公眾意見中優化自身的智能互動機制。[3]

四、結 語

博物館作為保護與傳承文化的重要教育場所，應當順應時代發展要求，強化展覽策劃過程中互動體驗元素的融入，并且積極運用技術手段強化互動體驗效果，從而最大限度提高博物館文物藏品的使用效率，使其發揮出潛藏的巨大教育價值。

（河南自然博物館）

參考文獻

[1] 吳婧蕓．文旅融合下博物館展覽策劃的新趨勢[J]．文化產業，2022（29）：90-92.

[2] 武彥敏．數字化環境下博物館展覽策劃的分析與思考[J]．商業文化，2022（18）：52-54.

[3] 翟宏英．中外科技博物館智能互動式展覽比較研究[J]．知識管理論壇，2019（2）：110-120.