基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養研究

摘要：本文探討了基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養的問題。從跨文化交際能力的內涵和特征出發，分析了信息技術對英語教學中跨文化交際能力培養的影響和作用，提出了基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養的原則和策略，并結合實際教學，給出了一些具體的措施案例，旨在為英語教師和學生提供一些有用的參考和指導。

關鍵詞：信息技術；英語教學；跨文化交際能力

引言

跨文化交際能力是指在不同文化背景下，能夠理解和尊重文化差異，運用適當的語言和非語言手段，有效地進行信息交流和情感溝通的能力。跨文化交際能力是英語教學的重要目標之一，也是英語學習者的必備素質之一[1]。隨著全球化的發展和信息技術的進步，英語學習者不僅要掌握英語的語法、詞匯、發音等語言知識和技能，還要具備跨文化交際能力，能夠在多元文化的環境中有效地溝通和合作，避免或減少因文化差異而引起的誤解和沖突。信息技術是指以計算機為核心、以網絡為基礎、以數據為載體、以軟件為工具、以信息處理為主要功能的一種綜合性的技術[2]。信息技術的發展和應用，為英語教學提供了新的平臺和資源，也為英語教學中跨文化交際能力培養帶來了新的機遇和挑戰。

互聯網作為信息技術的重要組成部分，已經成為人們跨文化交流的主要渠道和平臺。互聯網可以讓英語學習者通過多種方式和形式，與不同文化背景的人進行實時或異步的交流，獲取和分享各種文化信息，增進對不同文化的認識和理解，提升跨文化交際的效果和水平。然而，互聯網也給英語教學中跨文化交際能力的培養帶來了一些問題和困難，如信息的真實性和準確性、文化的多樣性和復雜性、網絡的規范性和安全性等[3]。因此，英語教師和學生要充分利用互聯網的優勢，克服互聯網的不足，探索基于互聯網的英語教學中跨文化交際能力培養的有效途徑和方法。

1. 跨文化交際能力的內涵和特征

1.1 跨文化交際能力的內涵

跨文化交際能力是一個復雜的、多維的概念，不同的學者從不同的角度對其進行了定義和劃分。本文將跨文化交際能力分為以下四個方面。

（1）跨文化知識。跨文化知識是指對不同文化基本信息和特征的了解，包括文化的歷史、地理、政治、經濟、宗教、風俗、價值觀、思維方式、行為規范等。跨文化知識是跨文化交際能力的基礎，是進行有效跨文化交際的前提。

（2）跨文化意識。跨文化意識是指對自己和他人文化的認識和評價，以及對文化差異的理解和尊重。跨文化意識是跨文化交際能力的核心，是進行有效跨文化交際的關鍵。

（3）跨文化技能。跨文化技能是指運用適當的語言和非語言手段，有效地進行信息交流和情感溝通的能力。跨文化技能是跨文化交際能力的表現，是進行有效跨文化交際的保證。

（4）跨文化態度。跨文化態度是指對跨文化交際的態度和情感，包括開放、包容、合作、自信、謙遜、耐心、尊重等。跨文化態度是跨文化交際能力的動力，是進行有效跨文化交際的動力。

跨文化交際能力四個方面的內涵是相互聯系、相互影響、相互促進的，構成了一個完整的系統。

1.2 跨文化交際能力的特征

跨文化交際能力的特征有三個方面。第一，它是一種綜合性的能力，不僅包括語言能力，還包括非語言能力，如身體動作、面部表情、眼神交流、手勢、姿勢、距離、時間等；第二，它是一種動態的能力，隨著跨文化交際的環境、對象、目的、內容、方式等的變化而變化，需要不斷地調整和適應；第三，它是一種發展性的能力，隨著跨文化交際的經驗和反饋的積累而提高，需要不斷地學習和實踐。

2. 信息技術對英語教學中跨文化交際能力培養的影響和作用

信息技術是一種強大的工具，可以為英語教學中跨文化交際能力培養提供新的平臺和資源，也可以為英語教學中跨文化交際能力培養帶來新的機遇和挑戰[4]。具體來說，信息技術對英語教學中跨文化交際能力培養的影響和作用主要體現在以下三個方面。

（1）信息技術可以豐富英語教學的內容和形式，增加英語教學的趣味性和有效性，提高英語教學的質量和水平。信息技術可以讓英語教師和學生利用網絡資源和工具，設計和實施各種類型和形式的跨文化教學活動，如在線課程、網絡討論、網絡合作、網絡項目、網絡游戲等，使英語教學更加生動和靈活，激發學生的學習興趣和動機，提高學生的學習效果和滿意度。

（2）信息技術可以拓展英語教學的空間和范圍，增加英語教學的互動性和開放性，提高英語教學的適應性和普惠性。信息技術可以讓英語教師和學生突破時間和地域的限制，利用網絡平臺和設備，與來自不同文化背景的教師和學生進行實時或異步的交流和互動，如視頻會議、網絡研討會、網絡論壇、網絡社區等，使英語教學更加廣泛和多元，增進教師和學生的跨文化理解和交流，提高教師和學生的跨文化適應能力和全球勝任力。

（3）信息技術可以支持英語教學的評估和反饋，增加英語教學的針對性和個性化，提高英語教學的效率和效果。信息技術可以讓英語教師和學生利用網絡系統和軟件，進行各種類型和形式的跨文化教學評估和反饋，如在線測試、網絡問卷、網絡日志、網絡反饋等，使英語教學更加科學和客觀，及時了解和調整教學和學習的進度和效果，提高教學和學習的質量和水平。

3. 基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養的原則和策略

基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力的培養，要遵循一些基本的原則和策略，以保證其有效性和針對性[5]。本文根據文獻綜述和實踐經驗，提出以下四點建議。

（1）以學習者為中心，關注學習者的個性差異和需求。信息技術為英語教學提供了個性化和多樣化的學習方式和資源，英語教師要根據學習者的不同水平、興趣、目標、風格等，設計和提供適合他們的跨文化交際學習內容和活動，激發他們的學習動機和興趣，提高他們的學習效果和滿意度。利用互聯網的海量信息和多媒體形式，可以讓學生更加直觀和生動地感受不同的文化，激發他們的學習興趣和好奇心。

（2）以任務為導向，關注學習者的實踐能力和應用能力。信息技術為英語教學提供了豐富的實踐場景和應用環境，英語教師要以任務為導向，設計和提供具有真實性、挑戰性、合作性的跨文化交際學習任務和項目，讓學習者在實際的跨文化交際中，運用所學的知識和技能，解決實際的問題，完成具體的目標。利用互聯網的便捷性和互動性，可以讓學生更加頻繁和靈活地與不同文化的人進行溝通和交流，培養他們的跨文化敏感性和適應性。

（3）以反饋為支持，關注學習者的自我監控和自我評價。信息技術為英語教學提供了及時的反饋機制和評價工具，英語教師要以反饋為支持，及時對學習者的跨文化交際學習過程和成果進行監測和評估，給予學習者必要的指導和建議，幫助他們發現和改正錯誤，提高和鞏固成績。同時，英語教師還要培養學習者的自我監控和自我評價能力，讓他們能夠主動地對自己的跨文化交際學習進行檢查和反思，找出優勢和不足，制定和調整學習計劃和策略。利用互聯網的即時性和反饋性，可以讓學生更加及時和準確地了解自己的跨文化交際水平和問題，提高他們的跨文化交際能力和自信心。

（4）以文化為載體，關注學習者的文化素養和文化創造。信息技術為英語教學提供了多元的文化資源和創造空間，英語教師要以文化為載體，充分利用信息技術提供的各種文化信息和活動，培養學習者的文化素養，包括文化知識、文化意識、文化技能、文化態度等。同時，英語教師還要鼓勵學習者利用信息技術提供的各種平臺和工具，展示和分享自己的文化成果，如文化博客、文化視頻、文化游戲等，提高學習者的文化創造能力和文化自信心。利用互聯網的創新性和多樣性，讓學生更加主動和積極地參與跨文化交際的實踐和探索，培養他們的跨文化創造性和批判性。

4. 基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養的具體措施案例

為了更好地說明基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養的原則和策略，本文結合實際教學，提出以下四個具體的措施案例，供英語教師和學生參考和借鑒。

（1）利用網絡資源，開展跨文化知識的學習和探究。英語教師可以根據教學大綱和教學目標，選擇和推薦一些與跨文化知識相關的資源，如網站、視頻、音頻、圖片等，讓學生在課前或課后自主地瀏覽和學習，了解不同文化的基本信息和特征。英語教師還可以設計一些與跨文化知識相關的探究性問題，讓學生在課堂上或課外通過網絡搜索和查找，尋找和驗證答案，增加跨文化知識。

（2）利用網絡交流，開展跨文化意識的培養和提高。英語教師可以利用網絡交流的平臺和工具，如電子郵件、聊天室、論壇、博客、微博、微信等，組織和安排學生與來自不同文化背景的人進行交流和互動，讓學生在真實的跨文化交際中，了解和尊重文化差異，學習和運用跨文化交際的規則和策略，避免或減少因文化差異而引起的誤解和沖突。英語教師還可以利用網絡形式的反饋和評價，如在線測試、問卷、日志、反饋等，對學生的跨文化交際進行監測和評估，給予學生必要的指導和建議，幫助他們發現和改正錯誤，增強他們的跨文化意識。

（3）利用在線互動活動，開展跨文化技能的訓練和提升。英語教師可以利用在線互動活動的設計和實施，如在線展覽、博物館、電影、音樂、游戲等，設計和提供具有真實性、挑戰性、合作性的跨文化交際學習任務和項目，讓學生在實際的跨文化交際中，運用所學的語言和非語言知識和技能，解決實際的問題，完成具體的目標。英語教師還可以利用在線互動活動的展示和分享，如文化博客、文化視頻、文化游戲等，讓學生展示和分享自己的跨文化交際的成果和體驗，增加他們跨文化交際的信心和自豪感，提高他們的跨文化技能。

（4）利用網絡活動，開展跨文化態度的塑造和改善。英語教師可以利用網絡活動的形式和內容，讓學生感受和表達各種類型和形式的情感，如喜怒哀樂、贊美、批評、同情、鼓勵等，提高他們的情感表達和理解能力。英語教師還可以利用網絡活動的過程和結果，如友誼、合作、競爭、沖突、調解等，讓學生建立和維護各種類型和形式的關系，提高他們的關系處理和管理能力。通過這些網絡活動，可以培養和提高學生的跨文化態度，包括開放、包容、合作、自信、謙遜、耐心、尊重等。

結語

本文從跨文化交際能力的內涵和特征出發，分析了信息技術對英語教學中跨文化交際能力培養的影響和作用，探討了基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養的原則和策略，并結合實際教學，提出了一些具體的措施案例，旨在為英語教師和學生提供一些有用的參考和指導。

本文的創新之處在于，將信息技術與跨文化交際能力培養相結合，從理論和實踐兩個層面探索了互聯網時代英語教學中跨文化交際能力培養的新模式和新方法。本文的研究結果表明，信息技術可以有效地促進英語學習者的跨文化意識、跨文化知識、跨文化技能和跨文化態度的提升，從而提高他們的跨文化交際能力和跨文化適應能力。

本文的研究還存在一些不足和局限，例如，對信息技術的定義和分類不夠明確，對跨文化交際能力的測量和評價方法不夠科學，對基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養的實證研究不夠充分等。因此，本文的研究還需要進一步深入和完善，以期為基于信息技術的英語教學中跨文化交際能力培養提供更多的理論和實踐支持。

參考文獻：

[1]周瑩.基于混合式教學的大學英語跨文化交際能力培養研究[J].藝術科技，2022，35（15）：82-84.

[2]陳燕.現代信息技術背景下職業學校英語教學中學生跨文化交際能力的培養[J].西部素質教育，2018，4（24）：61.

[3]馮雪婷.高中英語教學中跨文化交際能力培養的現狀及改善策略研究[D].大連：遼寧師范大學，2019.

[4]朱璇璇.信息技術環境下EGP與EOP融合培養醫學情景跨文化交際能力的研究[J].文化創新比較研究，2023，7（3）： 145-148.

[5]王玉雙.基于混合式教學模式的大學英語思辨能力研究——以“大學英語跨文化交際”課程為例[J].黑龍江教育（理論與實踐），2020（12）：89-90.

作者簡介：余娟，本科，講師，研究方向：英語。

基金項目：2023年西安科技大學高新學院校級教育教學改革研究項目——教育信息化背景下教師月評教的問題及優化對策研究——以某民辦院校為例（編號：X20230113）。