“一帶一路”背景下商務英語專業EGP+EOP融合教學模式改革

周 燕

安徽城市管理職業學院商貿管理學院,安徽合肥,230012

1 引 言

“一帶一路”倡議不僅有利于加強沿線各國之間的經濟合作,也為中華優秀傳統文化的海外傳播提供了重要的渠道。目前,“一帶一路”倡議提出已經將近10年,伴隨著該倡議的實施,在各國經濟蓬勃發展以及多種文化深入交流的同時,中國對外話語權正在不斷上升,國際影響力大大增強,朋友圈不斷地擴大,“一帶一路”倡議對人才需求廣泛且呈現出持續增長趨勢。尤其像非洲這樣的發展中國家更青睞建筑行業人才,而交通運輸人才頗受亞洲的歡迎[1]。在貿易往來和區域經濟合作中,商務英語人才顯得尤為重要,除了精通國際通用語言和專業領域知識以及熟知國際通行慣例外,還需具備一定的跨文化交際能力,從而避免潛在的文化沖突。

商務英語專業的培養目標是培養具有較強的英語運用能力和交際能力,熟練的國際商務職業技能并且具有一定的實戰經驗,能在外事(含外貿與服務)、文化(含教育與科研)、旅游等部門從事翻譯、管理、教學、研究工作的英語高級應用型人才[2]。我國商務英語專業有專科和本科兩個層次,二者培養目標大體一致,區別在于本科層次商務英語專業對英語基礎和商務管理理論的要求高于專科層次。

目前,商務英語專業大學生在學習英語過程中沒有很好地把知識和技能結合起來,缺乏實際運用能力。我國堅定不移地堅持改革開放發展戰略,國際化進程正在加快,對應用型英語人才的要求越來越高。作為應用性較強的商務英語專業,更應順應國際化大趨勢,在打好語言功底的前提下著重培養商務應用能力。

不難看出,“一帶一路”倡議在給商務英語專業教育提出挑戰的同時也帶來了新的發展機遇。在構建人類命運共同體的大背景下,以英語應用為目標的專業型英語人才嚴重缺乏,培養懂英語,熟悉人文底蘊,掌握專業知識的“英語+專業”知識人才,如英語+金融、經貿、商務、法律、旅游等,成為商務英語專業人才培養的主流教改方向,畢業生不僅要熟悉商務知識、商務管理、公司運作等,還得擁有較強的業務能力,能運用市場營銷手段贏得沿線國家對中國產品的青睞,運用主動出擊戰術使中國的文化和品牌國際化。為此,針對目前商務英語教學現狀以及國家對應用型英語人才質量的要求,本文提出通用英語和職業應用融合教學模式,為推進我國深層次、高質量國際化進程和培養高素質應用型商務英語專門人才提供借鑒。

2 商務英語教學現狀與EGP+EOP融合模式

2.1 教學現狀分析

我國應用型高校(包括高職高專、應用型本科)的辦學目的是培養動手能力強且擅長技術的人才,在專業課程教學計劃中都統一把通用英語(EGP)教學安排在新生入學后的第一年(高職高專)或第一二年(本科)。

根據人才培養方案,商務英語專業設置職業應用(EOP)教學,但在實際課堂教學過程中,職業英語并未引起教師足夠的重視。英語教師一直是專攻于語言知識,對行業方面的知識并不精通,教學內容和方法與我國正在大力推進的國際化戰略吻合度較低。教師比較注重包括英語發音、構詞法等在內的基礎教學,理論教學占比較大,忽視了與專業相關的行業英語教學,沒有充分利用職場模擬的實踐教學來促進學生語言能力的提升,導致學生缺乏學習商務英語專業的興趣,同時也限制了學生的視野。另外,由于專業課程設置、國際化素養還處于改革摸索階段,高校與企業溝通不足,以至于未能及時完善人才培養方案和滿足企業對人才能力素質的需求。此外,可供教師使用的實踐教學資源不足,如“一帶一路”相關的實踐教學基地尚屬空白、“一帶一路”文化背景知識和內容并沒有很好地融入課堂教學與實踐教學中,教學缺乏針對性和導向性,學生學習效果尤其是英語應用能力不能有效提高。因此,應用型商務英語專業的人才培養模式還達不到國際化復合型人才的要求,人才的匱乏在一定程度上影響了我國國際化戰略的高質量實施。如何改變現狀,需要聚焦國家戰略,滿足人才需求,實現語言互通,促進外貿合作,是商務英語專業教育教學研究的重要課題。

對于應用型人才培養來說,首先應該明確以職業為依托的教學思路,外語教育應以新文科理念為引導,滿足學生未來所從事職業的不同需求,打造專注于知識能力素養的實用課程體系。伴隨著經濟全球化、社會需求與學生就業多元化,只懂英語是遠遠不夠的,社會迫切需要新式的復合型多元化的英語高端人才。

目前,單純的EGP教學內容和目的不明確,忽視了應用性教育的職業性,已經無法滿足社會對“一專多能”復合型人才的需求,再加上長期存在的“啞巴式”英語教學與學習現狀,大多數學生聽、說、讀、寫能力不足。因此,引進EOP教學模式是解決困擾教師和學生難題的有效途徑,是我國應用型英語專門人才培養不可避免的選擇。EOP模式下的英語教學不再一味強調基礎英語,而是突出了職業英語的重要性和適用性,把學生的職業需求和企業需求放在整個教學的首位,激發他們的學習動力。可以說,EGP教學必須堅持以技能為導向,只有這樣,才能培養出滿足各行各業需求的英語專門人才。

2.2 EGP+ EOP融合模式的提出

從上面的現狀分析可以看出,大學的EGP教學只是把英語課程納入基礎教育,教師主要是通過分析講解課文詞匯和內容、句子結構、主題寫作以及進行日常聽說對話練習等教學方式來培養和提高學生英語聽、說、讀、寫基本能力,掌握語法知識和基本的翻譯技巧。隨著社會對人才需求的改變,這種教學方式顯得單一,弊端日益凸顯。基于學生生源復雜、知識程度差異大、就業選擇多樣化特征,英語教學理念也應當及時滿足學生的職業需求[3]。因每個學生的學習需求和職業目標都不盡相同,EOP 模式在這種情況下應運而生,其富含職業性和重視職場環境任務真實性的教學特點是其備受推崇的原因。近年來,EGP和EOP引起了外語教師教學研究和改革的極大關注。尤其是對應用型高校(高職高專及應用型本科)來說,EOP 教學是將語言技能和行業學習相結合,進而充分體現以崗位需求為導向的優勢,讓學生在未來不同崗位上游刃有余,比如,商務英語專業的學生學習劍橋商務英語、物流專業的學生學習物流英語、服裝專業的學生學習服裝英語。和職業崗位工作密切關聯的英語內容要在教學過程中講授,職業英語教學的實用性才能得到充分的體現,同時學生的積極性也會有很大的提高。

3 “一帶一路”背景下EGP+EOP融合教學實施

“一帶一路”倡議的實施,推動了我國政治、經濟和文化的發展,顯著提高了我國的國際影響力。“一帶一路”高質量發展與持續發力,急需大量的實戰型商務英語專業人才。目前,應用型高校英語教學存在課堂導向性不明、實踐課時比重不協調、教學資源相對單一等諸多不足,其制約因素很多,如生源復雜、職業規劃不同等。以應用型高職高專學校商務英語專業為例,生源由高考考生、分類招生考生和五年制高職學生組成。這些學生學習積極性普遍不高、學習自覺性較差、英語基本功底薄弱,增加了實現商務英語專業人才培養目標的難度,對英語教師來說也是一個挑戰。為此,商務英語專業有必要抓住“一帶一路”倡議推進的有利時機,從教與學兩個方面開展全面的教學改革。

3.1 服務“一帶一路”,提升教師EGP+EOP融合教學能力

3.1.1 提升教師背景認知,“走出去”了解“一帶一路”沿途國家國情

“一帶一路”是我國新一輪開放和走出去的戰略重點,主要建設“五通”,即政策溝通、設施連通、貿易暢通、資金互通和民心相通[4]。作為商務英語專業的老師,要深刻領會“一帶一路”藍圖與戰略構想。“一帶一路”這一跨越時空的偉大構想,承接古今,連接中外,賦予古絲綢之路嶄新的時代內涵,也為商務英語專業EGP+EOP融合教學改革提供了舞臺。應用型高校可以有計劃、分批次地派送商務英語專業教師去“一帶一路”沿線國家高校或企業訪學、培訓、考察,參與中外文化交流,了解各國國情,充實商務英語專業EGP+EOP融合教學內涵。

3.1.2 了解“一帶一路”建設的行業或企業對商務英語人才的需求現狀

教師了解背景的同時,還需要進一步掌握企業對人才的具體規格要求,以確保商務英語人才培養方向與企業業務戰略方向保持一致。商務英語專業教師可利用寒暑假掛職鍛煉以及實地考察“一帶一路”建設的企業,調查用人單位對服務“一帶一路”的人才規格和質量要求,為改進EOP教學內容和方法奠定基礎,也為將來EOP實用教材的編寫提供思路。

3.1.3 深入企業開展商務英語專業實踐鍛煉,全方位參加線上線下培訓

在“雙師型”教師理論與實踐能力提高的推動下,在EOP課程改革實踐促進下,筆者所在高校定期安排商務英語專業老師前往跨境電商公司和其他從事外貿的公司進行頂崗實踐,參與外貿洽談等事務,教師提高了商務技能、積累了商務實戰經驗,師資隊伍服務“一帶一路”的意識和實際能力顯著增強。除此之外,所在高校按照“一帶一路”的“五通”建設要求,積極安排商務英語專業教師參與新媒體營銷與推廣能力提升師資研修班、全國高校外語教師發展論壇以及“一帶一路”相關的國際合作高峰論壇,并通過國培計劃,提升教師適應“一帶一路”倡議的信息化教學組織能力,如信息技術應用能力、仿真教學能力等。此外,動員教師參加調酒、咖啡、烘焙、中式面點等技能課程培訓,教師實踐操作能力的提高為開展商務英語專業EOP情景教學奠定了基礎,也為日后指導學生參加“一帶一路”背景下的相關技能競賽提供了寶貴的實踐經驗。

3.1.4 突出“一帶一路”,編寫商務英語EOP實用教材

目前,很多出版社都推出了不同方向的EOP 教材,但是以“一帶一路”為主題的EOP 教材缺乏,因此,突出“一帶一路”倡議內涵,編寫商務英語 EOP教材迫在眉睫。針對提升教師職業素養而開展的企業調查、掛職鍛煉和培訓研修等活動為教材的編寫提供了現實依據和豐富的內容,實現專業教材和課程設置對接市場需求的目標。

當前,國際社會時局變化莫測,合作中亦有競爭。以中國為主導的“一帶一路”倡議秉承古絲綢之路精神,實現和平合作、開放包容、互學互鑒、互利共贏的目標;開展交通和物流大通道建設,實現貿易和投資便利化,打破地區經濟發展“瓶頸”,推進“一帶一路”沿線各國金融產業合作,并且在能源、糧食、環境等領域建立合作機構,保障“一帶一路”沿線國家健康可持續發展[4]。這些戰略內涵與發展目標,為編寫商務英語 EOP教材提供了廣泛的素材。

在編寫商務英語 EOP教材的過程中,英語教師應立足國家戰略和社會經濟發展的需求,向參與“一帶一路”建設的企業廣泛開展調研,進行“一帶一路”沿線國家和地區人文、商貿考察,通過校企合作、國際合作,立足國際視野編寫商務英語 EOP實用教材,培養能夠勝任服務“一帶一路”倡議的高素質、高水平的英語專業人才。

3.1.5 創新“一帶一路”背景下的商務英語教學模式

“一帶一路”倡議蘊含著前所未有的機遇,與此同時,新的挑戰也直指商務英語教學模式,因此開展教學模式創新勢在必行,而新教材的編寫也為優化教學模式提供了基礎和新的教學理念。

(1)立足“一帶一路”倡議,優化調整EGP和EOP兩個模塊的學時比例。在總學時確定的情況下,適度減少EGP模塊學時,增加針對“一帶一路”“五通”建設的EOP模塊學時。

(2)立足“一帶一路”倡議,優化EGP模塊教學方案設計。商務英語專業EGP模塊不僅僅是單純的基礎語言教育,而要適當增加“一帶一路”倡議構想、藍圖設計、實施效果等教學內容,為“一帶一路”背景下的EOP模塊教學奠定基礎。

(3)立足“一帶一路”倡議,優化EOP模塊教學內容設計。“一帶一路”沿線有東亞、東盟、西亞、南亞、中亞、獨聯體和中東歐66個國家[5],各國歷史背景、政體、經濟體制、科技教育等差別很大,因而商務英語EOP模塊教學內容要體現“共性”與“個性”相結合、“通用”與“實用”相補充的特點,建設職業知識的課程模塊、職業英語詞匯和用法結構模式以及職場模擬的實踐教學模塊,促進“一帶一路”知識與英語語言技能的深度融合。

為了實現提高學生服務“一帶一路”職場英語能力目標,作者所在學校重新修訂了2021級商務英語專業教學計劃,大一繼續實施EGP教學,設計聽力、口語等基礎英語課程,增加“一帶一路”倡議的任務、目標等知識;在大二學年開設的《外貿函電》《國際單證實務》《劍橋商務英語》《商務英語翻譯》等課程中增加相當比例的企業崗位需求的教學內容,突出EOP模塊教學的重要性。以《劍橋商務英語》為例,本課程在充分考慮商務環境下的真實工作內容需要,從不同方面提高學生在商務活動中英語的實際運用能力。《劍橋商務英語》共有12個單元,除了完成書本上的知識傳授外,在每一個單元還會補充一定的“一帶一路”商務知識,如讓學生了解公司的運作管理和團隊精神的重要性、國際物流中的文化問題、營銷傳播工具的選擇、打造企業形象的方法、商務招待的禮儀、國際貿易的具體表現、建立企業網站的注意事項、商務會議類型和策劃步驟以及開辦展銷會的流程等,通過這門課程的學習,可以提高學生的英語應用能力和服務“一帶一路”的商務業務能力。

3.2 提高學生EGP+EOP學習能力的途徑

(1)激發學生對商務英語的熱情,提高人文素養。教師對“一帶一路”倡議相關背景、內涵、目標等內容的了解和自身文化素養的提升,為重新制定課堂教學目標提供了豐富的理論和實踐依據,為實施EGP+EOP融合教學提供了保障。教師可優化教學組織形式,尤其是利用信息化教學手段,選擇“一帶一路”建設的典型案例,指導學生利用學習強國等平臺在課前課后觀看“一帶一路”主題紀錄片以及有關沿線國家的文章和視頻,學生在自主學習過程中拓展了眼界,激發了學習熱情,樹立了對文化多元性積極的情感態度。同時,開展智慧教室、云端教學、翻轉課堂、混合式教學等多種形式課題教學改革與實踐[6],將人文素養知識融入英語課堂,豐富教學內涵,提高學生的跨文化意識,構建其在不同文化之間的交際能力,把學生培養成為具有世界眼光和國際化品質,能用外語進行國際溝通、商務活動的高素質應用型人才。

(2)立足“一帶一路”倡議,開展商務實操實訓。利用校內實訓室、校園跨境電商孵化實訓中心和pocib軟件等模擬不同場景,以典型的“一帶一路”實例為引導,讓學生模擬不同的角色,在實訓中提高實戰技能,實現EGP與EOP兩個模塊教學之間的有機融合。同時,利用校外實習實訓基地、“一帶一路”建設企業,讓學生通過頂崗實習,在模擬“一帶一路”商務活動情境下進行語言實踐和職業技能的訓練,并了解不同崗位對英語應用能力的要求,為提高商務英語應用水平找準方向。“一帶一路”相關技能比賽的題目設置緊貼企業的真實需求,旨在考驗學生的創新思維和協作精神,參賽學生需要在真實場景中解決實際問題,因此,實操實訓為學生參加競賽搭建了舞臺;反過來,技能競賽也提高了學生的實操能力。

(3)鼓勵學生參加“一帶一路”相關比賽,提高服務“一帶一路”實戰能力。對于應用型商務英語專業學生來說,提高他們在“一帶一路”職場環境下的英語實際運用能力,鼓勵學生參加相關競賽,是一項學生積極性高且用時短、見效快的手段,但這需要學校、老師和學生的共同努力。首先,學校應出臺競賽管理辦法,引導鼓勵學生參加以“一帶一路”為主題的或者相關的各類競賽活動,并且加強商務英語實訓室信息化建設,為學生提供仿真實踐場所;其次,教師不僅要提高業務能力,還需要加強對“一帶一路”倡議布局與實施層面的了解;最后,大學生要積極主動參與各類商務英語相關的競賽,尤其是“一帶一路”背景下的各類競賽,短時間內強化鍛煉和提高商務英語應用能力。目前,有很多適合大學生進行職場鍛煉的比賽,例如,省級以及國家級口語技能大賽是提高學生職場交際綜合能力的一場比賽,在描述行業趨勢圖以及與外教評委交流兩個環節中,學生需要運用在課堂上所學的專業知識,扮演不同的角色,展現語言素養、職業素養和綜合素養,鍛煉職場營銷技能。還有以服務國家戰略和外語能力建設為宗旨的“外教社杯”全國高校學生跨文化能力比賽。該大賽旨在通過案例開發與展析、名言名句解讀、知識問答、情景述評、講述中國故事等環節考查學生在多元文化環境中和跨文化語境下分析解決問題的能力和商務溝通的能力,助力高校“一帶一路”背景下人才培養新模式的探索,培養卓越的復合型人才。

眾所周知的“外研社·國才杯”全國英語演講、寫作和閱讀大賽側重于從不同方面考查學生邏輯思辨、視野維度和跨文化溝通的素質。“億學杯”全國商務英語實踐技能大賽是學科競賽,它以“理論與實踐相結合”為理念,以服務經濟發展和對接產業需求為目標,在還原真實職場環境中考核學生商務綜合技能,也涵蓋商務翻譯、商務英語寫作等實踐技能,這樣有益于高校為“一帶一路”倡議培養國際商務談判人才。

通過鼓勵學生參加以上競賽,利用EGP模塊學習,增強了學生EOP模塊學習的自主性和能動性,學生可以很好地把專業知識和語言能力結合起來,鞏固所學的理論知識。通過情景模擬實操訓練,學生在實踐中積極提高自身思維創新能力和應變能力,進而可以更好應對未來崗位的挑戰,增強文化身份認同感、責任感和道德感,成為高素質的國際化技能人才。與此同時,這些競賽可以更好地檢驗教學質量,也讓教師能夠在未來的教學中更好地設計相應的EOP教學模塊,促進教學改革。

4 結 語

高校是育人的搖籃,在時代發展和中國與國際社會交流日益密切的背景下,商務英語專業要根據形勢發展與現實需要,創新人才培養模式,聯合行業部門協同人才培養,完善教學改革任務,培育新時代全方位的英語應用人才。同時,高校也可以積極與“一帶一路”沿線國家高校、企業和機構開展廣泛的交流與合作,通過“走出去”考察與培訓,“請進來”招收留學生和聘請海外人士來華講學等措施[7],讓商務英語專業老師和學生開闊眼界,積累跨文化知識,更好地服務于“一帶一路”建設,實現“一帶一路”倡議的目標。