數智時代高校圖書館思政教育研究

劉玉華

(天津理工大學,天津 300384)

思想政治教育是一種教育實踐活動,是教育者根據社會需要和教育對象身心發展規律,在適應與促進人和社會全面發展的過程中,用一定的思想觀念、政治觀點、道德規范,對教育對象施加有目的、有計劃、有組織的影響,從而使他們形成符合一定社會、一定階級所要求的思想品德的社會實踐活動[1]。高校圖書館是學校的文獻信息資源中心,是為人才培養和科學研究服務的學術性機構,是學校信息化建設的重要組成部分,是校園文化和社會文化建設的重要基地。圖書館應充分認識其在大學生思想政治教育工作中的重要作用,發揮其思政教育的獨特優勢[2]。近年來,隨著數字和智能技術的快速發展和廣泛應用,以及各領域數字化和智能化的不斷推進和深入,人類社會已宣布邁入數智時代[3]。本文嘗試全面審視數智時代賦能高校圖書館思政教育的功能體現和價值意蘊,努力探索高校圖書館思政教育發展之路,直面并回應數智時代的新形勢和新要求。

一、數智時代高校圖書館思政教育的功能體現

1.整合、傳播文獻信息資源

教育部高等教育司2023年工作要點指出,要探索推進未來學習中心試點,發揮高校圖書館優勢,整合學校各類學習資源,利用新一代信息技術,打造支撐學習方式變革的新型基層學習組織[4]。高校圖書館是學校的文獻信息資源和服務中心,具備豐富、系統、全面的文獻信息資源優勢。文獻信息資源主要包括圖書、報刊、論文、研究報告、照片、音視頻等,文獻的三項基本功能是信息傳遞、存儲和保留、知識創新,為高校進行思想政治教育起到了支撐作用。圖書館學術內容的使用主要經歷了三個時代:一是圖書館時代,傳播單元以圖書、期刊為中心;二是平臺化時代,傳播單元以論文為中心;三是數智化時代,傳播單元以知識為中心。在不斷發展的社會環境下,用戶的需求導向更加多元化、碎片化、個性化、數智化,需要顆粒度更細的知識對象,高校圖書館在數字技術和智能技術(大數據、AI、云計算、區塊鏈、物聯網、5G等)的支持下,整合文獻信息資源、深層次挖掘知識元、搭建數據鏈,精準識別和匹配相應的文獻信息資源。

2.傳承、創新思想政治教育

2019年,習近平總書記在給國家圖書館老專家的回信中提到,“圖書館是國家文化發展水平的重要標志,是滋養民族心靈、培育文化自信的重要場所”[5]。圖書館收藏的各種文獻資料展現了人類的文化遺產和歷史傳承,為受教育者提供了珍貴的研究資源,同時也充分展現了一個國家和地區的文化底蘊和歷史價值。在數智時代,思想政治教育走向“智慧化”是思政教育不斷向前發展的必然趨勢,傳統的思政教育將逐漸過渡到開放性、科學性、精準性的新范式,結合時代和社會發展的新要求,從中華優秀傳統文化中汲取智慧,堅持與時俱進,成為認識世界、改造世界的強大思想武器。傳承與創新是一個長期、復雜和漸進的過程,傳承主要指知識的吸收和繼承,創新主要指知識的延續和發展,高校圖書館是文化傳承和創新的重要場所,在思政教育中具有知識導航、知識轉移、知識凝聚的作用。高校圖書館應以正確的文化引導人,用統一的思想武裝人,激發全校成員傳承和創新優秀傳統文化與先進思想文化的積極性和能動性。

3.培育、踐行思政教育共同體

黨的二十大報告提出了人才強國戰略,強調人才是全面建設社會主義現代化國家的基礎性、戰略性支撐之一。高校肩負著為黨育人、為國育才,為全面建設社會主義現代化國家、全面推進中華民族偉大復興培養更多高質量人才的重要使命?！镀胀ǜ叩葘W校圖書館規程》明確指出,圖書館的主要職能是教育職能和信息服務職能。圖書館應充分發揮其在學校人才培養、科學研究、社會服務和文化傳承創新中的作用[6]。《關于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》提出了堅持全員育人、全過程育人、全方位育人的要求,而高校圖書館是學生在高校課堂教學之外獲得多場景、多元化知識的重要場所。高校圖書館融入高校思政教育共同體,能夠促進高校思想政治教育的高質量發展。高校圖書館培育、踐行思政教育與高校進行思想政治教學存在相同的價值觀念,不僅有相同的奮斗目標和責任,而且具有較高的行為趨同性,有助于有效建立高校思政教育的共同體。

二、數智時代高校圖書館思政教育的價值意蘊

數智時代的核心內容主要有兩個:一是數據,包括個人行為數據、管理數據等人與人、人與物、物與物之間的數據,這些數據經過處理和分析,能夠揭示出隱性的規律和趨勢,產生新的信息和知識,為決策和創新提供支持;二是技術,各種智能化技術能夠使得信息的傳播和交流更加便捷,信息的共享和互動更加多元化,拓展了教育的可能性。因此,在數智時代,以數據為核心,以信息和知識為重要的生產要素,以智能化技術為基礎,對賦能高校圖書館思政教育具有重要的意義。

1.育人價值

(1)文化育人

在數智時代,信息的爆炸性增長給人們的思想帶來了巨大的沖擊和影響。在大學階段,學生缺乏對現實和社會事物的鑒別和判斷能力,高校圖書館在全校通過思想政治教育營造文化氛圍,為學生樹立正確的人生觀和價值觀,增強對中國特色社會主義核心價值觀的認同,幫助他們在信息時代更好地抵御錯誤價值觀念的侵蝕,保持正確的思想方向,樹立堅定的理想信念。高校圖書館充分挖掘圖書館文化育人的作用,打造文化育人品牌活動,推動思想政治工作傳統優勢與信息技術高度融合,通過形式多樣、內容多元的活動提高學生學習思政的動力,充分發揮“以文化人,以文育人”的作用。如運用微信公眾號、短視頻APP、社交平臺推出紅色閱讀活動,舉辦“讀書會”“閱讀分享會”等,通過閱讀塑造精神、傳遞力量;與數據庫資源相融合,利用新型方式弘揚習近平新時代中國特色社會主義思想的立場觀點方法,打破課堂的“灌輸式”教育,轉變為學生易于接受的形式,全面提升讀者的文化素質。高校圖書館在思政教育強化學用結合,見行見效,營造了良好的文化氛圍,做到了培根鑄魂為黨育人,啟智潤心為國育才。

(2)服務育人

圖書館服務育人是以文化知識和信息作為育人的關鍵要素,圖書館的主要職能并不是收藏和保存文獻資源,而是使文獻資源得到充分的利用。圖書館開展服務育人主要面對兩個直接主體:一個是人,即讀者,圖書館以讀者為中心開展服務工作,研究了解讀者的需求,通過各種技能及手段,為其找到合適的信息;另一個是物,即館藏資源,圖書館圍繞館藏資源開展服務工作,研究館藏資源的特點,利用現代化數字技術加強對館藏的管理,方便讀者對館藏資源加以利用。圖書館在不斷更新信息技術的基礎上,服務方式及內容也隨之改變,即從藏閱分離的封閉式服務到大開架開放式服務,從人工單本借閱到自助借還機多本借閱服務,從單館獨立服務到多館集群化管理服務,從線下服務到線上線下聯合服務,從文獻服務到信息和知識的深層次服務。即便服務方式和內容在數智時代會有較大的變化,但圖書館的價值追求是不變的,即通過對讀者需求和館藏文獻進行數據化分析,實現用戶對文獻資源中蘊含的信息和知識的創新性利用,深化其思想認識,提高其認識和解決問題的能力。

(3)環境育人

圖書館環境是指讀者閱覽學習的空間及其中可以直接或間接影響讀者思想與態度的各種因素。隨著數智時代的到來,圖書館的內外環境發生了巨大的變化,讀者對于人文環境的需求有增無減。元宇宙、虛擬現實等新技術推進了教育的數智化,教育部2023年全國教育工作會議更是提出要大力實施國家教育數字化戰略行動,推動塑造教育發展新賽道新動能新形態。2021年,天津大學圖書館在新技術體驗區打造了“紅色經典數字體驗專區”,通過增設數字閱讀和科技體驗設備,讓讀者沉浸式地體驗紅色經典與科學技術融合的獨特魅力;2023年,該校以挖掘紅色館藏資源為基礎,打造了馬克思主義理論圖書專區,內置主題墻、馬克思生平展示墻、馬克思主義經典必讀書展、中國共產黨精神譜系剪紙長廊、黨建研究廂、視像閱覽室等空間,形成了沉浸式的紅色閱讀環境,在全校營造了濃厚的思政教育氛圍[7],將思政課教師、輔導員、圖書館匯聚在一起,整合多方資源,協同多種要素,用好書籍、用好陣地,學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想。圖書館育人環境的設計與創造展現了教育者對育人方式和育人內容的重塑與創新。

2.傳承價值

圖書館是一個連接歷史和未來的具有高度專業屬性的服務機構,著名藏書家陸昕在慶祝國家圖書館百年時說:“圖書館是由無數人的世界和人生積累而成。因此,它既古老又年輕。世間沒有一個地方能將古老的文化和最新穎的思想如此完美地統一起來。”[8]圖書館收藏保存著大量的書籍和文獻,使我們能夠回溯和了解歷史,了解思政教育的理論源頭和社會發展進程中的智慧結晶,為培養全面發展的時代新人奠定了理論根基,這也正是思政教育的價值和意義所在。美國伯克蘭德教授在《圖書館服務的再設計:宣言》中指出,要從“不變的”價值追求和目的的實現上,去看待和分析“不斷變化著的”信息技術以及圖書館服務和手段。數字化和智能化的信息環境使得千余年來基于紙本傳播和利用知識的方式發生了根本性變革,將紅色經典書籍遷移到數字環境下,用數智技術挖掘其中所蘊含的價值,能為實現中華民族偉大復興提供精神力量。

3.實踐價值

“培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人”是教育的根本問題,高校圖書館利用館藏資源和空間優勢,打造人才培養的“第二課堂”,思政教育對于提升人才培養質量、解決現實問題具有顯著價值。①培養什么人?習近平總書記指出,高校思想政治教育工作者要以“立德樹人”為根本任務,培養德智體美勞全面發展的人,高校圖書館能夠廣泛、頻繁地接觸學生,網絡技術的提升,更是將思政教育內容付諸各種生動形式中。②怎樣培養人?習近平總書記在學校思想政治理論課教師座談會上發表重要講話時指出:“要堅持顯性教育和隱性教育相統一,挖掘其他課程和教學方式中蘊含的思想政治教育資源,實現全員全程全方位育人。”[9]圖書館是構筑“三全育人”新格局的實踐者,其服務方式逐漸多元化,服務手段逐漸智能化,服務內容逐漸精準化,是弘揚社會主義核心價值觀的重要陣地,是思想政治教育的前沿陣地。③為誰培養人?堅持為黨育人、為國育才是高校亦是高校圖書館一以貫之的使命,有日新月異的物聯網、大數據技術助力的思政教育,能更好地擔負起歷史使命。

三、數智時代高校圖書館思政教育的發展策略

高校圖書館不僅是教學資源的收集者,更是資源組織的擔負者和導引功能的呈現者。圖書館要素是指構成一個圖書館并維持其生存和發展所需的最小單位和必不可少的因素。劉國鈞先生提出了圖書、讀者、領導和干部、建筑與設備、工作方法的“五要素說”[10]。結合圖書館要素,在數智時代高校圖書館應從資源(圖書)、館員能力(領導和干部)、空間(建筑)、服務內容(設備、工作方法)、用戶體驗(讀者)等方面尋求思政教育的發展策略。

1.搭建思政教育資源平臺,迎合讀者需求

思政教育資源是數智時代高校圖書館思政教育的基本要素。圖書館的資源有紙質圖書、電子圖書、電子數據庫、報刊、有聲讀物等多種載體形式,對搭建思政教育平臺,實現資源的一體化,促進資源整合和高質量發展起到了積極作用。隨著互聯網成長起來的一代人,獲取圖書館資源并不是最終目的,其需求的動力來自通過資源獲得認識事物的能力以及將獲取的知識運用到解決實際問題中,縮短用戶與知識之間的距離。圖書館的思政教育資源應以讀者為中心,讓讀者更易于發現館藏資源、更易于獲取館藏資源、更易于理解館藏資源內容、更易于利用館藏資源內容。第一,圖書館的各種載體資源是構建平臺的基礎來源,便于讀者進行搜索;第二,利用數字化及網絡技術進行多媒體展示,清晰認知資源之間的關聯性;第三,增加交互體驗的知識感知場所,使具有深度需求的讀者進行更加深入的主動感知,形成“多載體資源+多媒體展示+交互場所”三位一體的思政教育資源數字平臺,幫助讀者建立全景式和概括式思政資源認知。

2.強化館員數智素養,提升服務效率

數智素養是數智環境下數字素養、數據素養與AI素養的有機融合,具有數字化、數據化、智能化、智慧化等多重特征[11],強化館員數智素養是數智時代高校圖書館思政教育的內在要求。只有那些具有思政教育背景知識并且經過圖書情報數智素養專業訓練,既能為讀者提供專業化、個性化的知識服務,又能培養讀者數字和智慧能力的圖書館員才能夠勝任新時代的數智服務工作。第一,充分強化館員的數智服務理念。理念是發展的先導,以新理念引領新發展,利用物聯網、人工智能等科技展現思想政治教育的理論和前沿動態,實現創造性轉化、創新性發展。第二,清晰規劃數智化館員的職業成長路徑。數智時代對館員提出了更高、更復雜的要求,首先要建立起對數智素養的科學認知,充分認識到數智素養對于數智服務的重要性;其次要豐富館員數智知識體系,如大數據知識、數據管理知識、人工智能等理論知識,通過培訓、數字工作坊、數智空間體驗等多種形式對館員進行數智教育,培育館員在數智場景下必須具備的職業素養和能力,以求更專業、更具創造性地為讀者服務。第三,注重數據隱私、安全和倫理問題。數據隱私和倫理問題不僅僅是法規和技術的問題,也是社會道德和價值觀的映射,館員在數據收集和利用方面,要加強保護讀者的隱私和信息,正確公正地使用數據,最大限度地發揮大數據的潛力,推動圖書館數智服務的進步和發展。

3.運用空間智慧技術,實現技術升級

空間智慧技術是數智時代高校圖書館思政教育的重要影響因素。2022年11月30日,OpenAI發布了ChatGPT——人工智能聊天機器人,在這忽然而至的生成式人工智能(AIGC)浪潮的席卷下,我國許多人工智能企業也推出了自主研發的AI模型,如百度的文心一言、華為的盤古大模型、商湯科技的日日新大模型等,促使人工智能迅速成為現代生活的“數字神經系統”。那么這給圖書館思政教育帶來哪些發展呢?首先,信息獲取從單一的搜索轉變為互動對話式螺旋獲取;其次,教育內容從單向傳播轉變為人機互動;最后,創新發展從專業生產內容(PGC)轉變為人工智能(AI)。元宇宙是高度沉浸且永續發展的、虛實共生的三維化人造宇宙,內容不再是平面的文字和圖像,這給圖書館思政教育的發展帶來了新機遇。在元宇宙虛擬的環境下,學生能夠在模擬情境中進行感官深度探索,相比現實環境來說學生更加容易吐露真實心聲。教師應根據學生反饋及時滿足需求,使學生在虛實共生的實踐中明理明志,思想理論知識自然而然內化于心外化于行。高校圖書館將逐步實現環境的智慧化建設,為讀者打造出具有思政教育價值的空間場景。

4.創新服務內容,確保價值導向

在科學技術不斷發展的背景下,圖書館的服務工作也由傳統服務逐步向智能化服務轉變,讀者服務是圖書館工作的核心,服務內容是數智時代高校圖書館思政教育的關鍵。

(1)覆蓋式問需,精準式服務

全方位的思政教育主題全覆蓋能夠使得學生更加全面地了解中國式現代化全面推進中華民族偉大復興的重要意義,加深對習近平新時代中國特色社會主義思想內涵的理解。結合大數據與個性化“小數據”的驅動,圖書館更加了解讀者的興趣,為圖書館尋找思政教育的切入點提供幫助,同時也能提供更加精準的資源推薦和服務。如思政必讀書的閱讀推廣,其本質還是閱讀服務,圖書館在紙質和電子等資源整合、數據共享的基礎上,輔以人工智能技術,通過大數據分析了解讀者的閱讀模式和需求,構建用戶畫像,提供精準服務,提高服務質量。

(2)智能化賦能,具象化服務

智能化技術為思政教育互動體驗提供了新的實踐模式,圖書館的知識服務不再是單一模式,而是跨學科、多種方式協作的融合,科學合理延伸思政教育專業知識體系所蘊含的精神和思想價值,立體呈現紅色場景,通過多重感官及情緒的虛擬體驗啟發現實思考,使學生完全投入到科學技術營造的思政數字空間場景中,引導學生堅定理想信念,傳承紅色基因,愛黨、愛國,樹立正確的價值觀。

5.擴展“數值化”,優化用戶體驗

網絡化技術使得圖書館獲取數據的能力得到不斷的提高和發展,數據智能化技術又使得處理數據的能力得到極大提升,數據的數值化是數據智能化的前提和基礎,在對圖書館讀者的用戶行為數據進行分析時,有些數據中包含的數值信息是顯性的,如借還思政類書籍、電子書下載數據等,但還有些數據是文本、多媒體等不具備顯性數字特征的數據,這就需要將這些數據進行必要的數值化轉換或數字化編碼,以此來滿足各種智能化的算法模型。用戶體驗是檢驗數智時代高校圖書館思政教育效果的路徑之一,對用戶體驗進行多維度評估,是對圖書館提供的思政教育知識增長量以及知識感知度的客觀性評價方法之一。持續開展思想政治知識獲益評估,圖書館才能真正檢驗智能化思政創新服務的教育效果,不斷優化資源、技術以及提升館員能力,增強學生的認同感和參與感,推動高校圖書館思想政治教育的高質量發展。

四、結論

數智時代,技術以前所未有的速度和規模發展,新的技術和應用不斷出現,如元宇宙、AI、區塊鏈等,這些“新物種”正在重新定義我們的生活和工作方式,人與機器(計算機、人工智能)之間的互動逐漸增多,人們越來越多地使用自動化系統、智能設備和人工智能來完成任務,新技術在改變人類生產、生活方式的同時,也將重塑高校圖書館思想政治教育的模式。