基于AHP分析法的扶綏龍谷灣景區研學旅游資源評價及開發對策

摘要：本文通過層次分析法（AHP）對扶綏龍谷灣景區的研學旅游資源進行評價，并提出相應的開發對策。通過對景區內各項研學旅游資源的層次化分析，全面了解各項指標在綜合性評價中的權重和優劣勢。同時有效地確定最合適的開發策略，以提高景區的吸引力和可持續性。

關鍵詞：龍谷灣；研學旅游；AHP分析法；開發對策

中圖分類號：F590文獻標識碼：A

基金項目：本文系2022年度廣西高校中青年教師科研基礎能力提升項目“鄉村振興戰略下廣西扶綏縣域研學旅行產品開發研究”（項目編號：2022KY1831）的研究成果。

引言

2016年11月教育部等11部委聯合印發《關于推進中小學生研學旅行的意見》，同年12月原國家旅游局發布《研學旅行服務規范》。作為一種教育與旅游結合的新形式，研學旅游受到關注。扶綏龍谷灣景區具有的研學旅游資源的教育性、旅游性及開發狀況決定了它的旅游潛力。但教育性、旅游性又是多因素相互制約影響的復雜系統，需調研分析對目標客戶吸引力大的因素，并作出有針對性的開發。本文通過層次分析法對龍谷灣景區的研學旅游資源作出綜合性評價，為景區可持續發展提供理論和實踐支持，為研學旅游資源評價方法應用提供實證。

一、研究區概況

扶綏縣位于廣西壯族自治區崇左市東部，緊鄰南寧吳圩國際機場，交通區位優勢明顯，左江穿城而過，年均氣溫21.3—22.8°C，屬亞熱帶季風氣候[1]。這一區域在白堊紀早期孕育了一批又一批恐龍，1975年古生物學家侯連海在扶綏發現5顆牙齒化石，將其命名為扶綏中國上龍（Sinopliosaurus fu？ suiensis），經進一步鑒定埃里克·比弗托在2008年將上述化石重新劃分到棘龍科暹羅龍屬；2001年在那派盆地那派組地層又發現了蜥腳下目的恐龍化石，后被劃分為扶綏龍屬（Fusuisaurus）[2-3]。扶綏縣 2014年榮獲“國家級重點保護古生物化石集中產地”稱號，素有“中國恐龍之鄉”的美譽。2017年在化石發掘地基礎上建成了國家AAAA級旅游景區——龍谷灣恐龍公園，為龍谷灣景區核心景點。目前已形成龍骨灣恐龍公園、國際慢生活商業中心、錦繡八桂田園綜合體、國際酷玩休閑世界、國際共享康養旅居城五大區塊。作為文化實體，龍谷灣景區為中外游客提供了了解中國恐龍文化及扶綏多民族文化的機會。

二、研究方法及數據來源

（一）層次分析法原理

20世紀70年代托馬斯·薩蒂提出一種基于數學和心理學的多標準決策方法——層次分析法。核心理念是將復雜的決策問題分解為層次結構，從總體目標逐級細化至具體方案。通過兩兩比較元素確定相對重要性，構建判斷矩陣，計算權重[4]。

（二）數據來源

選取扶綏縣龍谷灣景區恐龍谷、海底世界、兒童王國、歡樂世界及無動力樂園5個景點作為研究區域，以景點的研學性、教育性和旅游性作為研究對象，設計調查問卷，引導游客及潛在游客對景區價值進行評判，共發放問卷100份，收集有效樣本96份，有效問卷回收率為96%：景區游客60份，當地高校旅游管理專業師生24份，當地居民12份。問卷采取百分制，被訪者對8個維度及17個一級指標打分。

三、龍谷灣景區研學旅游資源評價指標體系構建

（一）指標選取

景區的研學性、教育性及旅游性受多方面因素綜合作用，在提升景區的研學和教育價值時，需全面考慮，通過合理規劃和管理，以提供更有深度和廣度的學習體驗[5]。基于《關于推進中小學生研學旅行的意見》和已有相關文獻的研究，結合龍谷灣景區旅游產品分類（知識科普型、體驗考察型、文化康樂型），共選取8個維度：資源稟賦B1、教育價值B2、體驗價值B3、承載力B4、區位B5、政策B6、市場B7、服務人員素質B8，17個一級指標：觀賞游憩價值C1、珍稀奇特程度C2、規模與豐度C3、完整性C4、自然科學相關性C5、人文科學相關性C6、互動性體驗C7、環境承載力C8、資源承載力C9、社會承載力C10、交通條件C11、所在地區旅游相關政策C12、宣傳力度C13、品牌認可度C14、市場占有率C15、市場滿意度C16、服務人員綜合素質C17[6]。

（二）權重確定

四、評價結果分析及對策

（一）扶綏龍谷灣景區評價結果分析

將回收的問卷數據取算術平均值代入評價指標體系，可得下表：

結合相關標準，采用自然斷點法將龍谷灣景區研學旅游資源的研學性、教育性及旅游性的分值劃分成了四個標準：分值≥90，優秀；75≤分值<90，良好；60≤分值<75，中等；分值<60，差。結果顯示5個景點里恐龍谷景點得分最高為82.19分；歡樂世界景點得分最低為69.30分；只有恐龍谷景點分值落在了良好分值域里，其他景點的分值都落在了中等分值域中。

在資源稟賦方面恐龍谷得分最高，主要基于多個關鍵因素的綜合影響。恐龍谷觀賞價值高、規模大、完整性強，景區是基于恐龍化石遺址而建，與其他景點相比珍稀奇特程度上具有不可替代性，展現出了龍谷灣景區的獨特性及其與自然環境的深度連接。在教育價值與體驗價值方面恐龍谷得分最高，海底世界次之，這得益于兩者的自然科學相關性。其他3個景點側重互動性體驗。

在承載力方面5個景點表現趨于一致，各景點都提供了足夠的基礎服務設施，可以滿足游客需求。因5個景點同屬于一個景區，受共同的地理位置、政策支持以及服務標準影響，所以在區位、政策、服務人員素質方面，5個景點得分一致且較高。

在市場方面，恐龍谷和兒童樂園得分遠高于其他景點，主要體現在市場占有率上。這2個景點成功地確定了自己在市場中的定位，并采取了有針對性的市場營銷策略，吸引了更廣泛的游客群體，并在市場中建立了較強的品牌認知度，在同一景區內能得到更多游客的青睞。

（二）扶綏龍谷灣景區研學旅游資源開發對策

1.深入挖掘資源優勢與特色

由表3可知，恐龍谷是扶綏龍谷灣景區核心，市場占有率在景區內名列前茅。這是基于恐龍谷擁有獨特的、不可復制的自然文化資源，反映了游客對景點珍稀度和自然科學相關性的重視。景區山脈連綿起伏，河流穿行其中，棲息著各類野生動植物，景區保存著許多自然形成的奇特地貌，這些都給研學旅游帶來豐富的學習體驗和觀賞價值。在開發研學旅游資源時，可以以“一窩三龍”恐龍化石為核心，重點挖掘和突出扶綏龍谷灣景區的自然資源特色，以打造獨特的學習和旅游體驗，吸引更多的學生和游客前來參觀學習。

以扶綏龍屬為核心，可以引入特定時期恐龍、全球范圍內的恐龍種類等，擴大展示范圍，提供更多的展品，以吸引不同群體的游客。引入先進的科技元素，如增強現實（AR）和虛擬現實（VR）技術，為游客提供交互性的體驗，例如虛擬恐龍漫游、數字挖掘等。發展更多面向不同年齡層次的科普教育項目，包括科學實驗室、自然教育課程等，吸引學校團體和家庭參與。

2.加大宣傳力度，拓展宣傳渠道

在制定扶綏龍谷灣景區研學旅游資源開發方向和策略時，需要基于資源特點和市場需求進行綜合考慮。確立研學旅游目標群體，以便制定教育內容和活動。據統計，龍谷灣周邊地區擁有豐富的學生資源，每年可吸引大約20所學校近2 000名學生前來參與研學旅游活動。

扶綏龍谷灣景區宣傳局限于自治區內，以新浪微博為例，截至2024年年初，龍谷灣恐龍公園官方微博粉絲數僅為188人，需要進一步利用微博、抖音等社交媒體平臺，多渠道宣傳研學旅游特色和優勢，吸引更多的學生和教育機構參與，提高微博官方賬號的活躍度，定期更新恐龍化石展示、特色活動、科普知識等內容，保持與粉絲的互動。同時與教育機構合作舉辦研學旅游推廣活動，展示景區獨特魅力和豐富資源，以實現研學旅游資源最大化開發利用。

3.消費者調研的反饋和跟進

首先，要明確景區定位，確定景區的核心賣點，增加市場占有率高的景點的投入占比，將市場占有率高的景點——恐龍谷作為精選焦點，投入更多資源進行推廣宣傳。其次，要提升核心賣點的服務品質，提供更優質的導游服務、周邊配套設施，確保游客獲得良好體驗；增加在獨特景點的服務人員數量，確保游客得到充分關注和解答疑惑的服務。再次，針對游客流失的景點，進行差異化改造，開發獨特的體驗項目、主題活動，讓游客感受到在其他同類型景點無法獲得的獨特魅力。最后，利用好反饋機制，設立有效的反饋渠道，在景區內設置反饋站點，提供紙質或電子反饋表，同時在官網和社交媒體上開設專門的反饋通道，方便游客隨時提出意見和建議；設立專業的客服團隊，及時響應游客的問題和疑慮，對于游客的投訴，要迅速回應并采取有效措施，以優化服務，維護景區聲譽。

五、結論與展望

通過層次分析法進行資源評價，確定了評價指標體系和景區各景點的優勢與短板，結合問卷調查和評價結果發現扶綏龍谷灣有較高的開發潛力。基于評價結果提出開發對策，深入挖掘資源優勢與特色，以恐龍化石為核心，結合科技元素提升互動性體驗，開發面向不同年齡層次的科普教育項目；加大宣傳力度，通過與社交媒體平臺的合作活動提升景區的知名度和吸引力；加強消費者調研的反饋和跟進，根據游客反饋及時調整服務和宣傳策略，提升游客體驗和滿意度。利用自身資源，提升在市場中的競爭力，實現可持續發展。

參考文獻

[1]扶綏縣人民政府辦公室.扶政辦發〔2020〕7號：扶綏縣人民政府辦公室關于印發扶綏縣農村飲水安全應急預案的通知[EB/OL].（2020-4-2）[2023-12-29].

[2]侯連海，葉祥奎，趙喜進.廣西扶綏爬行動物化石[J].古脊椎動物與古人類， 1975（01）： 24-33+ 74-75+83.

[3]莫進尤，王頠，黃志濤，等.廣西早白堊世那派組——原始的巨龍形類恐龍[J].地質學報， 2006（08）： 1109.

[4]Saaty， Thomas L. Decision Making for Leaders： The Analytical Hierarchy Process for Decisions in a Complex World [J].European Journal of Operational Research，1982.

[5]馮雅力，袁麗，劉瑩，等.基于AHP分析的區域旅游景區競爭力研究——以陜西安康相關景區為例[J].洛陽師范學院學報， 2022（5）： 42-47.

[6]Bo？i？S，Vuji？i？D M，Kennell J， et al. Sun， sea and shrines： Application of analytic hierarchy process（AHP） to assess the attractiveness of six cultural heritage sites in Phuket （Thailand）[J]. Geographica Pannonica， 2018（2）：121-138.

[7]Danijela V ，Dragan P ，Dragica G ， et al. Assessing the tourist potential of cultural–historical spatial units of Serbia using comparative application of AHP and mathematical method[J]. Open Geosciences， 2022（1）： 1170-1189.