政工在企業人力資源管理中的作用

王勇 山東新礦趙官能源有限責任公司

在新時代背景下，各個行業競爭越來越激烈。實際上，企業之間的競爭就是人才之間的競爭，想要在激烈市場中占據有利地位，企業需要不斷提升人員的工作能力、職業素養，做好人才培養工作。人力資源管理工作和政工工作均是以人為本，能夠有效提升員工工作質量和效率。

一、政工工作和人力資源管理工作的聯系和區別

（一）政工工作和人力資源管理工作的聯系

政工工作和人力資源工作之間具有密切聯系，目的一致性是非常突出的一點。兩項工作均需要堅持以人為本，屬于人本管理。從實質上來看，兩項工作均是對人進行培養、激勵，發展人，且促使其實現自身的價值，進而實現企業價值。在實際工作中，均需要相關人員采取相應手段，實現個體行為活動上的規范性，促使員工全身心投入到工作中。除了目的一致性，還具有互相滲透性的特點[1]。例如，在企業人力資源管理工作中，相關人員需要綜合考慮相關內容，其中包括戰略規劃、戰略目標等，且需要做好分解工作，把戰略目標逐步分解為職工個人的工作目標。與此同時，通過考核職工完成目標情況，對職工的個體行為進行約束。在該過程中，會涉及個體利益，進而出現個體思想問題。這時對職工進行政工工作，能夠有效解決個體思想問題。此外，在實際工作中，若僅僅依靠政工工作對工作積極性較差的職工進行教育，是很難達到效果的，要在人力資源管理工作的聯合應用下，通過硬性指標進行約束。從中可以看出兩項工作之間是互相影響、滲透的。

（二）政工工作和人力資源管理工作的區別

在新時代背景下，想要促進企業長期穩定發展，是離不開政工工作、人力資源管理工作的，兩項工作之間具有一定的區別。在政工工作中，更加側重于了解、掌握員工個體的思想動態，其可以結合員工個體思想情況，利用針對性手段，改善員工思想問題，進而保證員工自身價值的發揮，促進員工更好的發展。而人力資源管理具有較強專業性，在工作過程中承擔著諸多職能，其中包括選、用、育、留人才等[2]。

二、政工在企業人力資源管理中的作用

（一）有助于化解企業內部矛盾

在新時代背景下，企業想要獲得長遠發展，需要不斷改革創新。而在該過程中，難免會實施異崗異薪、競爭上崗、員工升職和降職調動等政策。在這些政策中，涉及了員工個人的利益，而有利益就會出現矛盾，容易影響到企業發展。在該種情況下，在人力資源管理中利用政工工作，能夠對員工的情緒進行緩解，還可以促使員工以積極心態面對企業改革、變動、政策，充分發揮出員工個人價值，促進企業長遠發展。

（二）有助于提升人力資源管理水平

對于企業來講，人力資源管理是以價值鏈管理為核心，以充分發揮員工潛力、激勵員工工作態度、提升員工積極性為目的。而想要實現上述目的，需要在管理工作中靈活利用政工工作。把政工工作高效應用到人力資源管理中，從而有效提升員工的綜合素養、工作積極性，進而有效提升人力資源管理水平[3]。

（三）有助于挖掘員工主觀能動性

在企業人力資源管理工作中，管理對象是人，因此需要從人的思想意識入手，這樣才可以有效提升員工工作質量和效率。而在政工工作中，相關人員會落實激勵制度，針對工作表現優秀的員工給予適當獎勵、表揚，進而促進企業長遠發展。

三、企業人力資源管理中政工工作現狀

（一）政工工作亟待增強實效性

在新時代背景下，很多企業越來越注重對市場的開發，涉及的領域范圍逐漸變得廣泛，領域種類逐漸變多。在該種情況下，企業需要適當增加一些管理部門，且對人力資源管理的分工情況進行細化。然而，現階段很多企業政工工作中都存在形式化問題，沒有基于各個要點開展工作，具體落實效果不理想，沒有和企業管理各個環節之間實現深度融合，尤其是人力資源管理方面，這會對企業發展造成不良影響[4]。

（二）職能存在薄弱化問題

相關調查顯示，目前大部分企業都明確了政工工作、人力資源管理工作之間的聯系，了解到兩者的互相促進作用。然而，在具體工作時因為政工部門的職能相對較弱，很少參與到決策中，僅僅具有宣傳、穩定等作用[5]。與此同時，在部分企業的人力資源管理中，并沒有把政工工作放在首要位置，其他各項工作的安排均要先于政工工作。在該種情況下，政工部門是有職無權，這非常不利于政工工作人員職能的發揮[6]。

（三）政工工作創新意識不足

在信息時代背景下，傳統的企業政工工作理念、模式已經無法滿足企業發展需求。相關調查顯示，部分企業在開展政工工作時，思想理念較為滯后，工作模式較為陳舊、單一，缺乏創新性。該問題導致在實際工作中無法結合員工具體情況開展針對性教育，這會在一定程度上影響到員工的主觀能動性。

四、政工在企業人力資源管理中的應用措施

（一）提升相關工作人員的能力和素養

1.提升政治修養

現階段，我國部分企業對于政工工作的理解還存在一些偏見，覺得政工工作死板、傳統、枯燥，且對于企業發展、經濟效益提升沒有作用，以至于政工工作存在形式化問題，企業文化構建效果不理想，內部管理較為混亂，員工工作積極性較差。在該種情況下，企業各項發展指標是很難提升的。從中可以看出，在實際工作中，需要注重對相關人員的思想、政治修養進行提升。具體來講，相關人員應綜合考慮當下的社會環境、市場環境，還需要加強學習力度，扎實掌握相關法律法規、政策規劃等知識內容，且以企業經營、長遠規劃、人員培訓和管理等為基礎，明確政治立場[7]。

2.提升業務修養

無論是人力資源管理人員，還是政工工作人員，其工作對象都是企業員工。員工身上既有自然屬性，也有社會屬性，相關人員在和員工交流期間需要具有智慧，需要不斷提升自身業務修養，具備較高的組織能力、專業能力，掌握多種管理方法，充分發揮出政工作用，提升人力資源管理質量。身為人力資源管理人員，需要注重對企業管理方面的理論知識、業務技巧等進行深入學習。身為政工工作人員，需要對政工部門的資源、理論進行充分調動，全面提升員工工作積極性。

在企業人力資源管理工作中，想要充分發揮出政工作用，管理人員需要不斷學習，拓寬自身知識面，掌握更多新的知識、技巧，通過對自身能力的提升，提升自身的權威性、感召力。與此同時，在實際工作中，需要堅持與時俱進原則，對必要的信息技術、科技知識進行學習和掌握，進而有效提升政工質量和效率。

（二）優化創新政工工作，增加藝術性

1.優化相關機制，改善工作方式

在企業經營發展期間，不管是政工工作，還是人力資源管理工作，均是為員工服務的。基于此，在實際工作中，相關人員需要深入到一線中，對員工的思想意識、日常生活、職業規劃等進行了解、掌握，以此為基礎，開展高質量的政工工作和管理工作[8]。但是需要注意一點，因為職工存在個體差異性，因此在工作中需要堅持因人而異、對癥下藥，避免使用一刀切的管理模式，否則會影響到工作效果。相關人員在前期可以對員工資料進行收集，且開展詳細、深入的調查工作和分析工作，了解員工存在的普遍問題、關注的熱點問題，了解影響員工思想的因素，制定針對性解決方案，進而有效提升政工工作質量、人力資源管理質量。

2.堅持以黨的創新理論為指導，開展政工工作

在新時代背景下，受到諸多因素影響，員工的思想具有動態化的特點。基于此，在實際工作中，相關人員需要針對具體問題進行深入分析，深刻了解客觀問題，堅持發展性原則，理解和看待事物，明確其中的實質性問題，利用多樣化手段開展對應的工作。基于新問題、新矛盾，需要采取新思路、新渠道，保證工作效率。不管是思想層面，還是工作方式層面、工作作風層面，都要通過創新的手段，結合企業具體情況，給予員工足夠的關心、愛護，進而有效提升工作質量。

3.注重溝通、人性化管理，縮短企業和員工的距離

在實際工作中，相關人員需要注重溝通工作，其中涉及和相關職能部門的溝通、和崗位員工的溝通，對員工的困難、困惑、疑問等進行全面了解，走進員工內心，縮短和員工的距離，強化服務意識，為員工負責，促使員工感受到被關心，進而更加積極工作。與此同時，相關人員可以延伸該關懷，對員工家庭困難、生活困難進行了解，采取有效手段，對員工困難、問題進行解決，利用全面的管理、關懷，促使員工感受到企業的溫暖，進而有效提升員工的積極主動性、創造性，使其積極投入到工作中，不斷提升員工的凝聚力、向心力，最終提升企業競爭力。

（三）注重政工和企業文化建設的融合

在新時代背景下，企業文化對于企業發展是非常重要的內容，優秀的企業文化有助于構建良好的工作氛圍，還有助于提升員工個體道德水準、文化素養，進而形成較好的企業內部凝聚力、約束力、向心力，實現科學配置企業資源，促進企業長期穩定發展。基于此，在實際工作中，需要把政工工作和企業文化建設、宣傳進行深度融合。具體來講，可以從以下幾個方面入手：第一，在政工工作中，指引員工對企業文化進行了解、學習、理解，通過開展培訓內容、形式和企業文化內涵相符的培訓工作，促使員工更加認同企業文化。第二，樹立先進生產者等典型人物，利用標桿等帶動員工學習，促使員工對企業文化氛圍、集體榮譽感、歸屬感進行感受，進而更加積極主動工作。第三，相關人員可以創建新型溝通模式，引入信息技術，在互聯網中和員工進行精神層面的交流，促使員工敢于表達自身內心想法，這樣不僅有助員工放松身心，還有助于管理人員了解員工真實想法，進而優化改進管理模式。第四，可以利用信息技術，創建政工工作網站，發布和企業文化有關的政工工作的活動、任務，組織員工進行學習，提升企業凝聚力。

（四）注重政工和考核激勵管理的融合

在企業人力資源管理工作中，考核和激勵是非常重要的內容。考核是把大目標分解成員工個體目標，針對員工達成目標情況實施考核。實際上，考核的目的并不是結果，而是在考核期間幫助員工發現不足，且利用培訓、訓練的手段，促進員工發展。基于此，在實際工作中，相關人員需要注重把政工工作和考核激勵管理進行深度融合。第一，開展多樣化考核活動。在實際工作中，可以利用考核活動的形式，強化員工主人翁意識，提升員工責任感。例如，可以開展技能競賽活動、服務明星評選活動，在活動中評選出優秀人物，設置光榮榜、展示牌，定期開展活動，定期更新照片。在該種活動中，可以有效激勵員工，提升員工工作熱情和積極性。第二，量化細節管理。在考核激勵管理工作中，可以創建完善、可行的考核制度和方案，對工作中的細節問題進行妥善處理，保證考核激勵管理改革有序開展。例如，在考核時可以對思想政治內涵進行融入，把部門作為單位，根據部門管理、精神文明建設、業務工作質量等方面開展考核激勵工作。這樣不僅可以實現績效考核指標的量化，保證考核有據可依、有章可循，還可以避免考核形式化問題。第三，優化薪酬制度。在具體工作中，相關人員應基于企業具體情況，包括組織結構圖、部門工作流程圖、工作量、工作環境等方面，科學合理設置工作崗位，對每個崗位的職責進行確定。并且，崗位職責不同，給予員工的薪酬也要保持差異性，通過不同的薪酬制度，充分發揮出每個崗位人才的價值。與此同時，相關人員需要給予崗位評估足夠重視，基于崗位難度水平、貢獻程度，開展綜合性評價工作，以此為基礎，對崗位薪酬級別、互相之間的薪酬差異進行確定，保證薪酬制度合理、科學。

五、結語

總而言之，在新時代背景下，在企業經營發展中注重研究政工在人力資源管理中的作用是非常必要的，不僅有助于提升員工工作質量、效率，還有助于促進企業長期穩定發展。現階段，由于受到諸多因素影響，企業人力資源管理工作還存在一些問題，沒有充分發揮出政工工作的作用、價值，導致員工價值沒有充分發揮出來。基于此，在實際工作中，相關人員需要明確政工對于人力資源管理的作用，且結合企業實際情況，利用多樣化手段，開展政工工作，有效提升人力資源管理水平，促使員工全身心投入到工作中，充分發揮出員工價值。