國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)面臨的困境及解決策略

藍(lán)毅珊

【摘要】在信息技術(shù)快速發(fā)展的當(dāng)下，大數(shù)據(jù)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)得到廣泛應(yīng)用。國(guó)有企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的中堅(jiān)力量，應(yīng)該起到帶頭作用，為企業(yè)引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，加強(qiáng)信息化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新時(shí)期戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。本文主要概述財(cái)務(wù)信息化的相關(guān)內(nèi)容，分析其對(duì)于企業(yè)良好發(fā)展的重要意義，探究企業(yè)在開展財(cái)務(wù)信息化現(xiàn)存的問題。企業(yè)需深入研究問題產(chǎn)生的原因，在綜合考量各方面因素后，有針對(duì)性地制定有效的解決方案。

【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè) 財(cái)務(wù)信息化 建設(shè)

引言

信息技術(shù)的快速發(fā)展，對(duì)于國(guó)有企業(yè)而言，既是機(jī)遇亦是挑戰(zhàn)。尤其是隨著國(guó)企的規(guī)模不斷壯大，各項(xiàng)管理決策的制定需要更加全面和有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。但是，當(dāng)前很多國(guó)企財(cái)務(wù)管理信息化水平較低，無法借助信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，保障數(shù)據(jù)信息的收集處理的高效化和有效性。因此，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，依據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況，完善內(nèi)控體系，為信息化建設(shè)提供制度保障，加強(qiáng)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，強(qiáng)化部門協(xié)同性，為企業(yè)培養(yǎng)一批高質(zhì)量的復(fù)合型人才，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

一、國(guó)有企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的重要意義

其一，有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息的實(shí)時(shí)共享。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理工作都是以人工為主，并且很多數(shù)據(jù)的收集都是事后數(shù)據(jù)，未能對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的事前、事中、事后全過程進(jìn)行監(jiān)控，只有事后數(shù)據(jù)，無法為管理層戰(zhàn)略決策提供有效支持。而信息化建設(shè)，是在財(cái)務(wù)管理工作中融入信息技術(shù)，利用該技術(shù)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)各部門能及時(shí)地獲取有效、精準(zhǔn)的財(cái)務(wù)信息，便于企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款回收率、采購(gòu)成本支出情況、資金使用明細(xì)、使用方向等實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。

其二，有助于提高財(cái)務(wù)管理水平。財(cái)務(wù)部門需要每個(gè)月向多達(dá)十個(gè)以上的部門報(bào)送數(shù)據(jù)，而這些報(bào)表都是用EXCEL進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)送，財(cái)務(wù)人員工作量較大。而在財(cái)務(wù)工作中運(yùn)用信息技術(shù)，會(huì)改變會(huì)計(jì)處理程序，財(cái)務(wù)人員所獲得的原始數(shù)據(jù)會(huì)從生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過程就通過信息技術(shù)被收集到信息系統(tǒng)中，再由系統(tǒng)中的軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)各類數(shù)據(jù)的智能化處理，讓財(cái)務(wù)人員有更多的時(shí)間參與到業(yè)務(wù)活動(dòng)中，對(duì)其展開全過程的監(jiān)控，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的指導(dǎo)作用。

二、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)面臨的困境

（一）缺乏完善的內(nèi)控體系，制度保障不完善

現(xiàn)階段，很多企業(yè)雖然設(shè)有內(nèi)控制度，但是制度與企業(yè)實(shí)際情況不相符，使得實(shí)施效果不佳，不利于企業(yè)良好發(fā)展。部分企業(yè)所制定的內(nèi)控制度甚至流于形式，無法發(fā)揮其效用。并且，在內(nèi)控執(zhí)行中缺乏完善的監(jiān)督管理機(jī)制，執(zhí)行效果不佳。例如，由于企業(yè)內(nèi)控制度的不健全，在開展應(yīng)收賬款管理工作時(shí)，無法對(duì)該項(xiàng)工作的全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，很多項(xiàng)目的應(yīng)收賬款都是由負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理，但是某些業(yè)務(wù)項(xiàng)目持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，往往項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人會(huì)有所變動(dòng)，使得企業(yè)在追收應(yīng)收賬款時(shí)出現(xiàn)諸多問題，很難及時(shí)回收。近年來，國(guó)企的發(fā)展規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，項(xiàng)目數(shù)量不斷增加，所產(chǎn)生的應(yīng)收賬款數(shù)量亦在不斷上漲，內(nèi)控制度的缺失，使得應(yīng)收賬款管理工作較為松散，無法及時(shí)回收賬款，造成財(cái)務(wù)管理成本的增加，無形之中為企業(yè)增加財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)[1]。

（二）財(cái)務(wù)管理信息化意識(shí)較為淡薄，復(fù)合型人才稀缺

首先，管理層對(duì)于財(cái)務(wù)管理的職能一直停留在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核算、票據(jù)整理方面，未能意識(shí)到其管理職能。其次，國(guó)企內(nèi)部的財(cái)務(wù)人員基本都是傳統(tǒng)型會(huì)計(jì)人員，雖具備扎實(shí)的基礎(chǔ)核算知識(shí)，但對(duì)于信息技術(shù)方面的能力比較欠缺，未能意識(shí)到信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)財(cái)務(wù)信息化管理缺乏重視。最后，雖然很多企業(yè)已經(jīng)完成了信息化建設(shè)，但是在建設(shè)過程中未能及時(shí)調(diào)整崗位設(shè)置，組織架構(gòu)方面存在問題[2]。

（三）財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)兼容性差，信息共享有礙

國(guó)企在制定的信息化建設(shè)規(guī)劃時(shí)往往缺乏全面性，各個(gè)部門的系統(tǒng)較為獨(dú)立，從而使得企業(yè)內(nèi)部出現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)軟件的重復(fù)建設(shè)，無形之中增加企業(yè)的成本支出，還不利于內(nèi)部信息的實(shí)時(shí)共享。并且，各部門所引入的軟硬件設(shè)施，由于各部門工作內(nèi)容的不同，其數(shù)據(jù)處理方法、傳輸口徑等各有不同，很容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)多源的情況，導(dǎo)致內(nèi)部信息系統(tǒng)較為混亂，甚至?xí)o企業(yè)帶來新的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）缺乏財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，風(fēng)險(xiǎn)控制能力較低

在國(guó)企中開展財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，有利于對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效管控，避免風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)造成不利影響。但是信息系統(tǒng)的運(yùn)用，為企業(yè)帶來便利性的同時(shí)，也會(huì)產(chǎn)生一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)需加大對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的管控力度。現(xiàn)階段，很多企業(yè)的管理層以及基層員工對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防的意識(shí)較為淡薄，對(duì)于各類風(fēng)險(xiǎn)缺乏識(shí)別能力和及時(shí)應(yīng)對(duì)能力，對(duì)一些風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)也無法進(jìn)行有效地提前預(yù)測(cè)與評(píng)估，往往是風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后才對(duì)其進(jìn)行補(bǔ)救，在一定程度上為企業(yè)帶來負(fù)面影響，甚至還會(huì)造成經(jīng)濟(jì)損失。

三、國(guó)有企業(yè)財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的有效策略

（一）制定完善的內(nèi)控體系，為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)提供制度保障

其一，制度的完善是保障企業(yè)各項(xiàng)管理工作有序開展的基礎(chǔ)，完善的內(nèi)控制度能為財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)提供制度保障。企業(yè)需對(duì)現(xiàn)有的內(nèi)控制度進(jìn)行完善，依據(jù)實(shí)際情況以及市場(chǎng)變化，在綜合考量各項(xiàng)因素后，優(yōu)化和完善內(nèi)控機(jī)制。企業(yè)需明確各部門的權(quán)責(zé)與義務(wù)，保障各部門能積極參與到財(cái)務(wù)信息化建設(shè)工作中，并制定相應(yīng)的建設(shè)制度，將財(cái)務(wù)信息化管理的流程與制度具體化，確保該項(xiàng)工作有序開展，保障各部門之間信息的實(shí)時(shí)共享。

其二，針對(duì)應(yīng)收賬款管理，企業(yè)需為其制定相應(yīng)的內(nèi)控管理制度，明確各個(gè)項(xiàng)目的主要負(fù)責(zé)人，從簽訂合同到項(xiàng)目結(jié)算，整個(gè)過程都應(yīng)由一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過程監(jiān)督管理。加強(qiáng)信息化建設(shè)，對(duì)項(xiàng)目整個(gè)執(zhí)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，將應(yīng)收賬款的回收責(zé)任落實(shí)到各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，形成完善的應(yīng)收賬款內(nèi)控體系[3]。

其三，企業(yè)要想保障財(cái)務(wù)信息化建設(shè)的高質(zhì)量，需為其匹配有效的績(jī)效考核體系，利用該體系考核各部門財(cái)務(wù)信息化的建設(shè)情況，以及財(cái)務(wù)人員運(yùn)用財(cái)務(wù)信息化管理的實(shí)際情況，利用該體系約束各部門和員工的工作行為。

（二）為全員樹立正確的財(cái)務(wù)信息化理念，培養(yǎng)復(fù)合型人才

其一，革新全員財(cái)務(wù)管理理念。無論是管理層，還是基層員工，都需要充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)管理的決策服務(wù)職能，為信息化建設(shè)的有序進(jìn)行奠定基礎(chǔ)。并且，企業(yè)需采取自上而下的方式，不斷強(qiáng)化全員信息化管理意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)層要發(fā)揮帶頭作用，主動(dòng)學(xué)習(xí)和了解信息化的相關(guān)知識(shí)，正確認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化管理對(duì)于企業(yè)良好發(fā)展的重要性。同時(shí)，企業(yè)需依據(jù)財(cái)務(wù)信息化管理的特點(diǎn)，重構(gòu)內(nèi)部組織架構(gòu)，使得崗位之間與財(cái)務(wù)管理實(shí)際需求相匹配[4]。

其二，企業(yè)可以選擇從外部聘請(qǐng)優(yōu)秀的人才，改善內(nèi)部人才缺失的情況，為信息化建設(shè)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)還需對(duì)現(xiàn)有員工加強(qiáng)培訓(xùn)，制定不同階段的培訓(xùn)計(jì)劃，依據(jù)當(dāng)前財(cái)務(wù)管理需求，定期對(duì)財(cái)務(wù)人員開展培訓(xùn)工作。企業(yè)可邀請(qǐng)業(yè)內(nèi)專業(yè)人士或者外部專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)最新的財(cái)務(wù)管理知識(shí)以及信息技術(shù)方面的內(nèi)容。在培訓(xùn)過程中要注重實(shí)操演練，強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員實(shí)際操作水平。為加強(qiáng)人員的學(xué)習(xí)效果，企業(yè)可借助獎(jiǎng)懲機(jī)制，對(duì)學(xué)習(xí)效果較好的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)，針對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度較差的員工要給予相應(yīng)的懲罰，激發(fā)員工參與學(xué)習(xí)的積極性。

（三）搭建業(yè)財(cái)一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的兼容與共享

國(guó)企管理層應(yīng)加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需求以及外部市場(chǎng)環(huán)境，做好統(tǒng)一的信息化建設(shè)規(guī)劃，整合內(nèi)部資源，為財(cái)務(wù)信息化建設(shè)奠定基礎(chǔ)。因此，企業(yè)需積極尋找銜接系統(tǒng)軟件的對(duì)接方式，將各個(gè)業(yè)務(wù)軟件的數(shù)據(jù)傳輸口徑統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化，避免出現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞有礙、信息孤島的現(xiàn)象。首先，企業(yè)需搭建業(yè)財(cái)稅一體化平臺(tái)，將財(cái)務(wù)、預(yù)算、人力資源、稅務(wù)等融入該平臺(tái)，并在該平臺(tái)開展合同管理、采購(gòu)管理、資金核算、產(chǎn)品銷售等環(huán)節(jié)，保障各個(gè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)共享。從業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)起相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作，能直接流轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)中，并對(duì)其進(jìn)行處理。其次，企業(yè)需搭建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)庫(kù)，利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)自動(dòng)處理相應(yīng)的數(shù)據(jù)，便于不同層級(jí)的管理人員都能從該數(shù)據(jù)庫(kù)中提取所需的信息，為內(nèi)部各項(xiàng)戰(zhàn)略決策的制定提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支持。最后，企業(yè)還需完善財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，將其與內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效銜接，如全面預(yù)算、成本、人資等業(yè)務(wù)[5]。

（四）強(qiáng)化全員風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，利用信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)有效管控

企業(yè)必須具備風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)，認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)信息化對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)防控的有效性，利用該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的事前預(yù)測(cè)、事中監(jiān)控，將風(fēng)險(xiǎn)扼殺在萌芽中，避免風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生所帶來的不利影響。例如，某企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)比較重視，在該方面投入大量的人力、物力、財(cái)力，為其搭建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)。針對(duì)一些業(yè)務(wù)、管理活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)設(shè)置相應(yīng)的閾值，一旦超出界定值，便會(huì)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制，便于工作人員及時(shí)處理，防患于未然。基于此，企業(yè)可成立風(fēng)控部門，該部門成員由各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，并組建風(fēng)控小組，由該部門成員擬定風(fēng)控方案，制定預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)計(jì)劃，引導(dǎo)各部門重視風(fēng)險(xiǎn)防控工作，形成自上而下重視風(fēng)險(xiǎn)管理的良好氛圍。同時(shí)，企業(yè)還需制定風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估機(jī)制，在借助信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的全過程監(jiān)控，精準(zhǔn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，對(duì)其發(fā)生的可能性進(jìn)行評(píng)估，生成風(fēng)險(xiǎn)清單，將其上傳[6]。

結(jié)語

總而言之，企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，緊跟時(shí)代發(fā)展的步伐，需充分意識(shí)到信息化建設(shè)對(duì)于企業(yè)長(zhǎng)久穩(wěn)健發(fā)展的重要性，根據(jù)內(nèi)部實(shí)際情況制定有針對(duì)性的措施，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理能力，并借助信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)共享，有效避免信息失真、信息壁壘情況。財(cái)務(wù)信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過程，企業(yè)需要不斷依據(jù)內(nèi)部發(fā)展需求以及外部市場(chǎng)情況進(jìn)行升級(jí)與完善，需要內(nèi)部各部門的全力配合，以充分發(fā)揮信息系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。

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