鄉村振興視角下農村電商物流發展問題及優化路徑研究

摘 "要：隨著鄉村振興戰略的提出，我國農村的發展進入新階段，電商物流成為推動農村經濟發展的新興力量。文章從分析農村電商物流發展存在的問題入手，發現農村電商物流雖然取得了一些發展，但仍然存在著農村電商物流體系不完善，配送費用高、信息化程度低，專業化人才緊缺、服務水平低等問題，因此，提出健全農村電商物流系統，提升物流配送效率和信息化水平，強化專業人才隊伍建設等措施，以此來促進農村電商物流的發展，為鄉村振興作出貢獻。

"關鍵詞：農村電商物流；鄉村振興；優化策略

"中圖分類號：F713.365.1 " "文獻標志碼：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.07.018

Abstract： China's rural development has entered a new phase with the proposal of the rural revitalization strategy， which has highlighted rural e-commerce logistics as an emerging force for economic development and a crucial path to achieve comprehensive common prosperity. The current state of rural e

-commerce logistics development has been analyzed， revealing that while there has been progress， challenges remain， including imperfect logistics systems， high transportation and distribution costs， insufficient informatization， talent shortages in e

-commerce logistics， and inadequate service levels. Addressing these issues will promote rural e-commerce logistics development and support rural revitalization efforts.

Key words： rural e-commerce logistics; rural revitalization; optimization strategy

0 "引 "言

2023年中央一號文件提出：需要快速完善縣鄉村電子商務和快遞物流配送體系，建立縣域集采集配中心，并推動農村客貨郵融合發展，大力發展新型共同配送和即時零售等模式，促進冷鏈物流服務網絡向鄉村延伸。在“鄉村振興”背景下，農村電子商務迅速發展，網上消費已成為人們主要消費方式。商務大數據顯示，2022年我國農產品電商表現出色，超額完成《2022年數字鄉村發展工作要點》中的目標。尤其是農產品網上銷售，實際達到5 313.8億元，同比增長9.2%[1]。農村電子商務前景廣闊，正在成為支柱型產業，推動農村經濟轉型升級和鄉村振興戰略的實施和發展。本文就當前農村電商物流發展現狀進行了論述，深入分析了其發展過程中出現的問題，并提出了優化策略加以解決。通過這些措施，不僅可以促進鄉村振興和農村電商物流的協同發展，還可以穩步提高農民的收入，為實現城鄉共同富裕做出貢獻。

1 "鄉村振興背景下農村電商物流發展存在的問題

1.1 "農村電商物流體系不完善

"農村電商物流在發展時，各環節之間的聯系不夠緊密，沒有形成有機整合，導致物流體系不夠完善。這種情況的出現有多方面原因。（1）快遞物流公司之間缺乏信息共享，條塊分割化比較明顯，各自為政，缺乏統一規劃和管理；（2）農村人口分布小且分散，快遞件的總量少，戶與戶之間的距離較遠，中轉站比較多，導致物流成本大大增加，利潤空間減少，使快遞公司缺少在農村設置服務網點的意愿；（3）我國的物流組織體系建設較為落后，起點較晚，雖然現階段我國鄉鎮的快遞網點覆蓋率已經高達98%，但許多農村地區仍缺乏系統的物流配送體系，物流配送只在縣、鄉兩級，導致“最后一公里”問題仍是制約農村電商物流發展的瓶頸。

1.2 "農村電商物流配送費用高，信息化程度低

"首先，我國農村物流運輸費用居高不下。在農村地區，由于基礎設施的建設比較薄弱，物流網絡節點的分布也比較集中。但是，在大多數的農村地區，人們生活在比較分散的地方，并且在一個特定的區域里，快遞的數量也會有很大的變化，所以，在物流網絡節點進行配送的車輛，很可能會出現繞道運輸或者空車運輸的情況，這就加大了農村物流網絡節點配送車輛的運輸成本；其次，中轉成本高。我國農村地區居民呈現小范圍聚居、大范圍分散的特點，一些包裹往往要多方中轉才能到達末端配送網點，這個過程中產生的中轉成本或儲運成本相對較高；最后，農村地區居民快遞需求量不穩定，留在農村的基本上都是老人、婦女、兒童和其他一些弱勢群體，這類人群不屬于網購的主要受眾群體，因此快遞物流企業如果盲目增加配送網點，將會極大地提高企業的網絡建設和運營成本。此外，農村地域廣闊，居民居住較為分散，大多數農村物流站點無法提供送貨上門的服務，村民只能選擇到物流站點自提，需要付出較多的時間成本去得到物流服務，網購的便利性優勢不明顯。

1.3 "農村電商物流專業人才匱乏，服務水準低下

"電商物流的發展需要在技術、運營、服務等層面配備大量的專業人才，而目前我國農村空心化現象比較嚴重，人口大量外流，留守農村的主要為老年人和兒童，電商物流行業的勞動力比較緊缺。由于農村地區工作環境較差，工資水平偏低，很難將專業的人才吸引到農村的物流發展和建設中來，這就導致了目前在農村電商物流行業中，缺少綜合素質高的專業人才，嚴重地影響了它的長遠發展。據人社部發布的2022年第三季度全國招聘信息顯示“最缺工”的100個職業排行中，快遞員位列第4位[2]。盡管快遞公司在不停地招兵買馬，工資和福利也逐步提高，但是，仍然無法留住有經驗的老員工，他們的工作壓力很大，時間緊，還要考慮到對各種簽收率的考核和客戶投訴后產生的巨額罰款。目前農村物流人才市場的情況更是十分嚴峻，在市場需求量和人才短缺之間，出現了嚴重的供需失衡[3]。目前鄉鎮和村一級物流站點的工作者基本上是當地的小商戶，他們中的大部分人員知識水平較低，沒有經過培訓，對于物流沒有一個系統全面的認知，專業化水平、職業素養、服務水平都較低。

2 "鄉村振興背景下農村電商物流發展的優化路徑

2.1 "完善農村電商物流體系

加強縣鄉村三級物流體系建設，健全物流網絡，優化物流節點，保證各個節點之間的有效銜接，節省物流的時間和成本，是保證農村物流高效運行的根本。首先，制定好縣鄉村三級物流網點建設規劃，建設物流配送系統，使農村居民的取送快遞快速高效；其次，要將鄉鎮客運站、供銷社、農資銷售點、快遞站的功能充分發揮出來，對具有運輸配送服務、農資倉儲、物品分撥配送、快遞配送等功能的鄉鎮物流節點進行改造和完善，使其成為一個與城鄉聯系的交通樞紐；最后，增強人們對快遞物流企業的信任度，維護農村物流市場的秩序，對物流企業的違法違規行為進行查處，提高農村物流企業的服務水平，讓人們享有更優質的服務。

2.2 "提升農村電商物流配送效率與信息化水平

"我國農村電商物流存在著配送成本高、效率低、服務差等一系列問題。其主要原因是農村電商物流的信息化水平低，導致信息的接收不及時，信息不對稱，智能化水平低。為了解決配送成本和中轉成本高的問題，需要加強農村電商物流的信息化建設，推動其向信息化方向發展。首先，政府部門應該增加資金投入，制定相關的優惠政策，鼓勵引導物流公司參與投資，激勵物流企業研發設計相關的配送技術，將優惠政策向這些企業傾斜；其次，通過加強倉儲配送管理方面的信息技術、鼓勵物流公司進行信息共享，各物流企業之間可以相互協作，實現資源的共享，從而組成“共同配送”的運作模式，從而達到節約運輸費用的目的。也可以通過農村客運班車，將快遞直接送到各個物流網點，減少企業的運營成本。通過整合資源、優勢互補，建立起共同配送的合作模式，能夠降低運營成本，提高效益[4]。最后，可以利用農村的閑置勞動力，搭建一個面向農村的眾包物流信息平臺，不僅要依靠現有的員工，還要將當地“閑置”的勞動力進行有效的利用，與本地居民進行協作，本地居民對本地的交通狀況、居民居住位置等更加了解，從而可以提高配送的速度和效率。

2.3 "強化農村電商物流專業人才隊伍建設

"為了推動農村電商物流的發展，各部門應緊跟時代步伐，充分認識到人才的重要性。人才是構建農村電商物流體系的關鍵。首先，政府應發揮引領作用，創造理想的發展環境，支持和鼓勵校企合作[5]；其次，物流企業和學校相結合，通過網課、視頻會議等方式對農村物流服務網點的工作者進行培訓，提高他們的職業技能和整體素質。培訓可以采用德國的“雙元制”培養模式，結合理論課堂和實操現場指導，以及企業檢驗成果等方式進行；最后，地方政府應加強人才吸引力，制定相應的獎勵政策，并完善社會保障、醫療補助、生活補助等相關政策，吸引優秀的專業人員到農村就業。同時，應出臺支持政策，促進電商人才回鄉創業，在稅費、貸款等方面給予一定的優惠。還可以為電商物流人才提供工作、生活等方面的方便，避免人才流失，從而提升當地電商物流的發展水平。

3 " 結束語

"農村電商物流既面臨重大挑戰，也處于重要的發展機遇期。為推進農村電商物流的發展，必須正視目前存在的問題，并不斷探索解決問題的有效對策。這需要政府、企業、社會等各方力量的共同參與，從優化農村電商物流體系、提高物流配送效率和信息化水平、加強專業人才隊伍建設等方面入手，以促進農村電商物流的快速發展，為農村經濟的發展作出貢獻。

參考文獻：

[1] 中國商報網. 2023年農產品電商將進入中高速發展時期[EB/OL]. （2023-03-16）[2023-04-07]. https：//www.zgswcn.com/article/202303/202303161911471173.html.

[2] 人力資源社會保障部. 2022年第三季度全國招聘大于求職“最缺工”的100個職業排行[EB/OL]. （2022-11-01）[2023-04-07]. http：//www.mohrss.gov.cn/SYrlzyhshbzb/dong

taixinwen/buneiyaowen/rsxw/202211/t20221101_489205.html.

[3] 郭凱凱，高啟杰. 農村電商高質量發展機遇、挑戰及對策研究[J]. 現代經濟探討，2022（2）：103-111.

[4] 戴小廷，陳婭楠. 交通運輸和郵政快遞深度融合的農村物流共同配送模式與利益分配模型研究[J]. 電子科技大學學報（社科版），2022，24（4）：65-74.

[5] 郭卓龍，竇學誠，龔大鑫. 基于SWOT分析下蘭州市農產品電子商務發展研究[J]. 生產力研究，2020（6）：64-67.

[6] 貴州省發展數據管理局. 我國網民規模達10.51億！第50次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》發布[EB/OL]. （2022-09-01）[2023-04-07]. https：//dsj.guizhou.gov.cn/xwzx

/gnyw/202209/t20220901_76314167.html.

收稿日期：2023-04-19

基金項目：貴州社科規劃聯合基金課題項目“貴州產業扶貧中的重大問題研究”（18GZLH02）；貴州大學人文社科項目（GDZX2019001）

作者簡介：趙錢容（1998—），女，貴州遵義人，貴州大學經濟學院碩士研究生，研究方向：農村發展；羅 "蓉（1973—），女，重慶人，貴州大學經濟學院，教授，博士生導師，研究方向：農村區域發展；王志凌（1973—），男，重慶人，貴州大學公共管理學院，教授，博士生導師，研究方向：農村經濟發展。

引文格式：趙錢容，羅蓉，王志凌. 鄉村振興視角下農村電商物流發展問題及優化路徑研究[J]. 物流科技，2024，47（7）：73-74.