大數(shù)據(jù)背景下大灣區(qū)跨境電商風險管控策略研究

摘 要：跨境電商是在網絡時代興起的一種新的商務模式。在政策和需求的共鳴下，我國的跨境電商行業(yè)進入到一個快速發(fā)展的時期，其進出口總額始終保持著高速的增長趨勢，跨境電商已經成為全產業(yè)鏈、全業(yè)態(tài)的發(fā)展模式，給我國的外貿競爭新優(yōu)勢注入了新的動力。粵港澳大灣區(qū)在發(fā)展跨境電商方面有著得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，產業(yè)優(yōu)勢顯著，政策扶持有力，再加上人才和智力的支撐，因此發(fā)展尤其顯著。但粵港澳大灣區(qū)跨境電商目前仍存在諸多風險問題，亟須高效利用大數(shù)據(jù)背景，優(yōu)化風險管控策略，以推動產業(yè)降低成本，提高效益，促進我國跨境電商行業(yè)整體發(fā)展。

關鍵詞：大數(shù)據(jù)背景；大灣區(qū)；跨境電商；風險管控

中圖分類號： F724.6文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）18-0182-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.18.046

1 引言

在全球經濟一體化的趨勢下，居民的可支配收入增加，消費觀念也在進一步升級，人們可以在家里進行“全球購”。而跨境電商則是一個在世界范圍內不可缺少的產業(yè)。在我國的對外貿易中，跨境電商得到了快速的發(fā)展，跨境消費也實現(xiàn)了井噴式的增長。跨境電子商務給我國的經濟發(fā)展帶來了新的渠道，其是當前經濟社會發(fā)展的一種趨勢，也是在國際市場上良性且高效競爭的新出路。粵港澳大灣區(qū)作為全國最具開放性和最具活力的經濟發(fā)展地區(qū)，在國內整體經濟發(fā)展中起著舉足輕重的作用。近年來，隨著大數(shù)據(jù)信息技術的不斷發(fā)展，大灣區(qū)跨境電商業(yè)務發(fā)展迅速，為區(qū)域經濟和社會發(fā)展發(fā)揮了積極的價值。隨著跨境電商發(fā)展的深入，其風險控制作用日益凸顯，相關問題也日益突出，給大灣區(qū)跨境電商的發(fā)展帶來了較大的負面影響，因此在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，對大灣區(qū)跨境電商進行有效的風險管控十分有必要，這也是推動其可持續(xù)發(fā)展的關鍵。

2 大數(shù)據(jù)背景下大灣區(qū)跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀

在科技進步和消費理念變化的背景下，跨境電子商務得到了迅猛的發(fā)展。但由于全球經濟不景氣，中美之間的貿易摩擦，以及國內制造業(yè)的轉型升級等，近年來，我國的對外貿易總量處于逐漸下滑的趨勢。

2.1 優(yōu)勢

2.1.1 地理優(yōu)勢

粵港澳大灣區(qū)具有得天獨厚的地理位置優(yōu)勢以及雄厚的經貿實力與工業(yè)基礎，是我國“一帶一路”的核心，也是“一帶一路”發(fā)展的重要戰(zhàn)略節(jié)點，在全國的經濟發(fā)展中具有舉足輕重的作用。擁有世界上最大的海港群，其中深圳港、香港港、廣州港三大港分別排名第三、第五、第七，便捷的運輸網絡為跨境電商的發(fā)展奠定了堅實的基礎。作為粵港澳大灣區(qū)的國際航運中心，以國際機場為紐帶，集裝箱吞吐量及空運市場處于世界前列[1]。粵港澳大灣區(qū)的建立，推動了跨境電商的迅速發(fā)展，大灣區(qū)已經具備了良好的發(fā)展基礎，是跨境電商產業(yè)的發(fā)祥地。

2.1.2 產業(yè)優(yōu)勢

在廣東省、香港特區(qū)及澳門特區(qū)，跨境電子商務有著與生俱來的產業(yè)優(yōu)勢。粵港澳大灣區(qū)向數(shù)字化生產、數(shù)字化服務的轉型持續(xù)優(yōu)化，在發(fā)展跨境電商方面具有良好的產業(yè)基礎。大灣區(qū)產業(yè)集群和跨境電商是一種互為促進的關系，跨境電商平臺能夠幫助產業(yè)集群走出國門，并依托其自身的產業(yè)優(yōu)勢，實現(xiàn)更好的發(fā)展。珠三角地區(qū)產業(yè)結構多樣化、制造業(yè)優(yōu)勢突出等優(yōu)點，在大灣區(qū)內占據(jù)了制造業(yè)的主導地位，也是跨境電商進出口的主要來源地。大灣區(qū)各城市之間的協(xié)作和合作，使跨境電商的發(fā)展呈現(xiàn)出一種聯(lián)動效應[2]。

2.1.3 政策支持

為加速跨境電商及其他新經濟形式的發(fā)展，國家已推出一系列積極的政策措施，對大灣區(qū)跨境電商進行扶持和服務，以穩(wěn)定市場信心，并對其進行賦能，使粵港澳大灣區(qū)在經濟發(fā)展這一領域有著巨大的政策疊加優(yōu)勢。《粵港澳大灣區(qū)發(fā)展規(guī)劃綱要》（以下簡稱《綱要》）提出，要貫徹落實區(qū)域經濟協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略，將各個區(qū)域的比較優(yōu)勢發(fā)揮到最大，強化政策的協(xié)調與規(guī)劃的銜接，對區(qū)域的功能進行優(yōu)化，促進區(qū)域與城市之間的和諧發(fā)展，從而提高整體發(fā)展水平[3]。《綱要》還提出，要圍繞“一帶一路”建設新的開放型經濟體系、建設更高層次的開放平臺、建立更高標準的貿易與投資規(guī)則，以加快形成國際合作與競爭的新優(yōu)勢。以上種種，對于粵港澳大灣區(qū)的跨境電子商務發(fā)展有著巨大的政策好處和潛力。

2.1.4 人才智力支持

粵港澳大灣區(qū)是我國高等教育發(fā)展較快、較先進的地區(qū)，具有強大的競爭力與影響力，正在致力于建設具有全球領先地位的高等教育系統(tǒng)，以及國際教育示范區(qū)。粵港澳大灣區(qū)具有強大的高等教育實力，擁有數(shù)量眾多、教學設施完善的高等教育院校，部分高校還與國外著名高校進行了合作和交流，因此大灣區(qū)擁有強大的人才智力支持。

2.2 困境

從大數(shù)據(jù)的角度來看，基于以上的優(yōu)勢，粵港澳大灣區(qū)跨境電商的發(fā)展勢在必行，作為龐大的系統(tǒng)性工程，盡管大灣區(qū)跨境電商已取得一定的成果，但仍然存在著一定的發(fā)展困境，對其所面臨的問題進行剖析，是促進其平穩(wěn)、健康、快速發(fā)展的關鍵。粵港澳大灣區(qū)的跨境電子商務發(fā)展體系還不夠完善，這是因為區(qū)域間的經濟發(fā)展不平衡、政策體系不夠完善等因素造成的。與傳統(tǒng)的電子商務相比，粵港澳大灣區(qū)的跨境電商涉及更多的流程，包括物流的報關、倉儲、配送等，如果其中一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都會導致整個流程的運作效率下降。由于越來越多的商家和消費者加入到了跨境電商的交易活動中，從而形成了海量的交易數(shù)據(jù)。跨境電商的商家經常會要求消費者將自己的支付信息、個人身份信息等提交給海關，以便完成貨物的申報和通關工作。這就存在著個人信息泄露和被盜用的危險，消費者有可能因此遭受到經濟上的損失。且在大數(shù)據(jù)信息技術的大背景下，隨著外貿的發(fā)展，消費者對于跨境電商的消費也有了更高的要求，其不僅對產品的安全性有更高的要求，而且對售后服務和時效性等方面也更加注重，以期朝著多樣化和個性化的方向發(fā)展[4]。然而，結合粵港澳大灣區(qū)的實際情況，除一些大型跨境電商企業(yè)之外，大部分跨境電商企業(yè)都采取了國際物流和第三方物流的合作方式，而這些方式之間的協(xié)同程度并不高，導致市場上出現(xiàn)了大量的同質化競爭，從而影響了高質量的服務輸出。此外，部分跨境電商的產業(yè)結構比較單一，總體規(guī)模比較小，工業(yè)發(fā)展的競爭能力不強，導致新興產業(yè)的發(fā)展基礎不足，因此，跨境電商的商品運輸也比較困難，這也導致了其物流費用偏高等問題。

3 大數(shù)據(jù)背景下大灣區(qū)跨境電商的風險點

跨境電商涉及國際貿易、金融、物流、稅務等方面，因此存在一定的風險。

3.1 海關監(jiān)管風險

由于跨境電商涉及進出口環(huán)節(jié)，因此需遵守海關規(guī)定和法律法規(guī)。企業(yè)因進出口問題受到行政或刑事處罰，主要是因為在進出口申報環(huán)節(jié)沒有符合申報要求，或者申報內容的真實性和合法性未達到相關標準[5]。企業(yè)進行申報之后，如果貨物被順利的放行了，那么企業(yè)就會單純地認為，進出口已經沒有任何問題了。然而其殊不知，如果在申報的時候沒有遵守真實性和合法性的要求，那么就留下了相應的隱患。

3.2 財務風險

貨幣匯率波動可能會導致?lián)p失或不確定性。在全球經濟增長的情況下，跨境電商的作用和進出口商品的數(shù)量將會迅速增加，如果世界經濟陷入疲軟的局面，那么與之相對應的跨境電商將會受到一定的沖擊，而且跨境電商的發(fā)展會大大受限。

3.3 物流風險

跨境物流包括國際運輸、倉儲、配送等環(huán)節(jié)，其中包括很多不可控的因素，如天氣、交通等。在跨境電商發(fā)展中，購買者的消費體驗是一個非常重要的因素。以跨境電商的物流條件為基礎，如派送時間長、無法全程追蹤、不支持退貨等，加之清關障礙、貨物破損甚至丟包等復雜情況，這些都會對購買者的消費體驗造成嚴重影響，進而對跨境電商業(yè)務拓展產生不利影響[6]。

3.4 知識產權風險

跨境電商存在知識產權侵權的風險，在新的歷史條件下，加強知識產權保護顯得尤為重要。與傳統(tǒng)的外貿模式有很大的區(qū)別，跨境電商的賣家大多是中小型企業(yè)，他們雖然在生產和運營上具有較大的靈活性，但卻缺乏對知識產權的保護意識。所以，對于跨境電商的發(fā)展，知識產權的保護也有很大的影響。

3.5 安全風險

跨境電商平臺面臨的網絡安全問題可能導致數(shù)據(jù)泄露、網絡攻擊等。同時，企業(yè)核心信息的泄露也成了制約跨境電子商務發(fā)展的一個重要因素[7]。在當今日益激烈的市場競爭中，企業(yè)的核心資訊變得愈加重要。隨著信息化時代的到來，網絡安全等領域的重要性也日益凸顯出來，加強網絡安全的管理，對跨境電商的發(fā)展起到了十分重要的促進作用。

4 大數(shù)據(jù)背景下大灣區(qū)跨境電商風險管控策略

4.1 優(yōu)化意識，提升技術

粵港澳大灣區(qū)跨境電商的發(fā)展，既要充分理解大數(shù)據(jù)對整體市場的沖擊，又要清楚地意識到復雜多變的國際環(huán)境給跨境電商所帶來的潛在風險，把風險控制作為跨境電商發(fā)展的重中之重，并提高管理層對風險控制的重視程度。與此同時，大灣區(qū)跨境電商要做到“業(yè)務拓展”與“風險管控”并重，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，加大風險控制力度，確保風險控制的持續(xù)性與高效性。此外，大灣區(qū)需要培養(yǎng)具有跨界貿易背景的復合型跨境電子商務人才，以提升風險管控能力，需要對跨境電商相關國家的語言進行培訓，所培養(yǎng)的人才要能熟練應用各類跨境電商法律法規(guī)、跨境物流與支付、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化、國際貿易等方面知識。還能夠對交易方所在國的語言、文化特征、思維方式、消費偏好等方面有所了解。為此，需要加強校企合作，通過與跨境電商企業(yè)的合作進行產教融合，共同培養(yǎng)出符合粵港澳大灣區(qū)產業(yè)經濟社會發(fā)展需要的跨境電商風險管控人才[8]。大灣區(qū)跨境電商企業(yè)還應建立健全人才發(fā)展規(guī)劃，對高管與風險控制崗位的員工進行專門的大數(shù)據(jù)與風險控制的培訓，讓其具備利用大數(shù)據(jù)來進行風險控制的專業(yè)技能，從而提高企業(yè)員工的整體素質；樹立高質量“人才”的觀念，根據(jù)風險控制的要求，引入專業(yè)的風險控制人員，并補充到已有的團隊中，讓其在風險控制方面起到專業(yè)的作用。在此基礎上，以大數(shù)據(jù)環(huán)境下的大灣區(qū)跨境電商業(yè)務為對象，對跨境電商業(yè)務進行內部培訓，并引入專業(yè)人才，提高其風險控制的專業(yè)水平與效率。

4.2 完善平臺，優(yōu)化系統(tǒng)

大數(shù)據(jù)信息技術已成為大灣區(qū)經濟和社會發(fā)展不可或缺的一部分，利用大數(shù)據(jù)構建一個完備的跨境電商風險控制信息平臺，是提升大灣區(qū)跨境電商風險控制水平的一項重要措施。

4.2.1 管控系統(tǒng)

粵港澳大灣區(qū)跨境電商企業(yè)要充分利用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代化信息技術，在跨境電商的發(fā)展過程中，對各類風險信息進行收集、整理、分析、存儲等，從而形成風險管控信息系統(tǒng)，并以跨境電商發(fā)展及風險管控的需要為依據(jù)，對該信息系統(tǒng)展開更新。通過建立信息化、智能化、低成本、高效率的大灣區(qū)跨境電商風險控制體系，為大數(shù)據(jù)環(huán)境下跨境電商風險控制體系的構建提供重要的技術支撐[9]。管控系統(tǒng)應囊括分析報告與決策支持，通過建立制度化的財務分析與報告機制和投資機制，搭建關鍵指標管理駕駛艙，為跨境電商企業(yè)的決策提供合理的政策支持；構建相關的成本改善系統(tǒng)，通過一定的戰(zhàn)略成本管理、日常成本管理、專項成本管理、降低采購價格等途徑，從而達到加強營運資金管理，降低企業(yè)整體成本的目的；構建相應的風險內控系統(tǒng)，建立健全財務內控體系，針對財務部門、業(yè)務部門、管理部門、財務團隊等進行有針對性的體系建設；還需要建立一定的預算目標系統(tǒng)，以促進整體經濟效益。

4.2.2 經濟管理

利用粵港澳地區(qū)豐富的金融資源，在粵港澳大灣區(qū)建立起統(tǒng)一的金融市場，在滿足我國金融業(yè)自身發(fā)展需要的前提下，促進金融市場的發(fā)展和供給側結構性改革。建立相關的跨境貿易財務核算與融資平臺，將有助于促進粵港澳大灣區(qū)區(qū)域的跨境貿易融資和投資業(yè)務的發(fā)展，并為中小跨境電商企業(yè)提供更多的發(fā)展機會[10]。粵港澳大灣區(qū)跨境電商企業(yè)要按照國家統(tǒng)一的規(guī)定，確立財務核算的基本原理，并形成系統(tǒng)；對企業(yè)的日常工作進行梳理，明確會計處理流程，使之制度化；設計相關的會計審計常見形式，并確定一個時間點作為節(jié)點；根據(jù)健全的財務核算制度，對節(jié)點進行財務處理，查明節(jié)點的賬實差額；遇到問題時及時找出問題的答案，并做出相應的調整；對企業(yè)財務管理系統(tǒng)進行研究，整理企業(yè)的會計科目，編制一份完整的工作時間表，使之成為制度。

4.2.3 健全體系，降低風險

通過對粵港澳大灣區(qū)的跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀的深入研究，在既有的政策體系框架下，對相關的風險進行補充和改進，從而促進粵港澳大灣區(qū)區(qū)域內的經濟一體化，突破區(qū)域間的隔閡，夯實區(qū)域間的經濟合作基礎，進一步促進跨境電商的整體發(fā)展。把市場經濟的需求作為指導，把重點放在部分重點領域的建設上，如跨境電商支持服務、跨境保稅倉儲、跨境經貿服務合作體系等。通過對粵港澳大灣區(qū)跨境電商的物流發(fā)展各種影響因素的密切聯(lián)系，提高跨境電商物流的售后服務質量和工作效率，減少不必要的費用支出，有利于激活全行業(yè)的經濟鏈，達到雙贏共享的目的。此外，促進國際上使用人民幣作為支付和結算工具。大灣區(qū)跨境電子商務產業(yè)快速發(fā)展，推廣人民幣成為跨境電子商務的結算工具，將極大地減少對國際貨幣的依賴性，也為大灣區(qū)電子商務企業(yè)的結算和資金流轉提供了便利[11]。與此同時，中央銀行推出了“數(shù)字人民幣”，這對促進人民幣的國際化和運用具有積極的意義。隨著人民幣國際化的進一步推進，國內外對人民幣跨境支付和結算的需求日益增加。同時，促進國內第三方支付平臺的發(fā)展，讓其能夠更好地運用到國際貿易中去，推動現(xiàn)代技術和跨境結算體系的融合，促進現(xiàn)代科學技術在跨境結算中的應用，比如區(qū)塊鏈技術等，利用現(xiàn)代科技來建立更適合當下高效運作的清算系統(tǒng)，以減少在國際貿易中的風險。有了政府的支持，再加上業(yè)界的共同努力，粵港澳大灣區(qū)的跨境電商，將會成為著名的示范區(qū)域，吸引更多的外來資金，從而產生更強的物流需求，形成一個良性循環(huán)，有效防止風險。

4.2.4 針對風險，及時應對

在“一帶一路”與世界經濟一體化趨勢的推動下，國際市場變得越來越廣袤，這給跨境電子商務帶來了巨大的發(fā)展機會。尤其是粵港澳大灣區(qū)，憑借著得天獨厚的區(qū)位優(yōu)勢，跨境電商的發(fā)展?jié)摿薮螅舜罅康耐鈦砥髽I(yè)前來投資，也帶來了激烈的競爭環(huán)境。在這種情況下，跨境電商企業(yè)應該抓住機會，深刻理解共享經濟的內涵，找到自身的角色定位，與粵港澳大灣區(qū)的跨境電商供應鏈緊密結合，以促進企業(yè)的整體發(fā)展[12]。針對相應的風險點，跨境電商應積極尋找最為高效的應對措施，從而促進風險的合理控制。跨境電商要及時了解目的地國家的海關規(guī)定，創(chuàng)新自身的海關監(jiān)管模式，比如直購進口監(jiān)管模式，主要是在獲得相關政府部門認可的基礎上，囊括質檢、稅務、海關等部門共同監(jiān)管，對電子商務可信網站展開規(guī)范調整，并與第三方海關服務商合作等；要了解貨幣匯率變動的趨勢，靈活使用匯率工具，制定合理的財務預算系統(tǒng)等；選擇合適的物流服務商、加強訂單管理、制訂合理的備貨計劃，持續(xù)提高跨境物流的服務能力，提高物流運輸速度，加強對物流行業(yè)的管理，可以有效地促進跨境電商行業(yè)的發(fā)展；了解目的地國家的知識產權法律法規(guī)，建立完善的知識產權保護體系，保護自身享有的知識產權；加強網絡安全防范、定期進行安全檢查、關注國家相關政策；加強對境外客戶的征信調查，可以在很大程度上促進跨境電商的健康、穩(wěn)定發(fā)展，更好地控制風險，進而達到對風險的有效掌控；推動跨境電商零售本地化進程，對大型跨境電商企業(yè)來說，可以建立海外倉，用一般貿易貨運方式來解決跨境電商的高跨境物流成本。總之，跨境電商風險點眾多，需要綜合考慮并制定相應的應對措施，才能更好地降低風險并實現(xiàn)企業(yè)的健康發(fā)展。

5 結論

粵港澳大灣區(qū)是我國經濟較為發(fā)達的地區(qū)，在國家一系列政策支持及大數(shù)據(jù)背景下，其跨境電商發(fā)展必將達到新的高峰。大灣區(qū)跨境電商在發(fā)展過程中，由于受到諸多因素的制約，必然會面臨一定的風險，因此，有效地進行風險管控，對于促進其健康發(fā)展具有十分重要的意義。文章對大灣區(qū)跨境電商大數(shù)據(jù)背景下的風險防控現(xiàn)狀及存在問題進行了分析，認為應該從強化對風險管控的認識與優(yōu)化能力、打造完善的風險管控信息平臺、實施專業(yè)化人才建設、強化風險管控合作能力、建立健全風險管控體系等方面出發(fā)，完善風險管控策略，為大數(shù)據(jù)背景下大灣區(qū)跨境電商的發(fā)展提供有效保障。

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［作者簡介］鐘如春（1979—），男，漢族，廣東人，本科，中級會計師，研究方向：風險管控。