大數據背景下大灣區跨境電商風險管控策略研究

摘 要：跨境電商是在網絡時代興起的一種新的商務模式。在政策和需求的共鳴下，我國的跨境電商行業進入到一個快速發展的時期，其進出口總額始終保持著高速的增長趨勢，跨境電商已經成為全產業鏈、全業態的發展模式，給我國的外貿競爭新優勢注入了新的動力?；浉郯拇鬄硡^在發展跨境電商方面有著得天獨厚的區位優勢，產業優勢顯著，政策扶持有力，再加上人才和智力的支撐，因此發展尤其顯著。但粵港澳大灣區跨境電商目前仍存在諸多風險問題，亟須高效利用大數據背景，優化風險管控策略，以推動產業降低成本，提高效益，促進我國跨境電商行業整體發展。

關鍵詞：大數據背景；大灣區；跨境電商；風險管控

中圖分類號： F724.6文獻標識碼：A文章編號：1005-6432（2024）18-0182-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.18.046

1 引言

在全球經濟一體化的趨勢下，居民的可支配收入增加，消費觀念也在進一步升級，人們可以在家里進行“全球購”。而跨境電商則是一個在世界范圍內不可缺少的產業。在我國的對外貿易中，跨境電商得到了快速的發展，跨境消費也實現了井噴式的增長?？缇畴娮由虅战o我國的經濟發展帶來了新的渠道，其是當前經濟社會發展的一種趨勢，也是在國際市場上良性且高效競爭的新出路?；浉郯拇鬄硡^作為全國最具開放性和最具活力的經濟發展地區，在國內整體經濟發展中起著舉足輕重的作用。近年來，隨著大數據信息技術的不斷發展，大灣區跨境電商業務發展迅速，為區域經濟和社會發展發揮了積極的價值。隨著跨境電商發展的深入，其風險控制作用日益凸顯，相關問題也日益突出，給大灣區跨境電商的發展帶來了較大的負面影響，因此在大數據環境下，對大灣區跨境電商進行有效的風險管控十分有必要，這也是推動其可持續發展的關鍵。

2 大數據背景下大灣區跨境電商發展現狀

在科技進步和消費理念變化的背景下，跨境電子商務得到了迅猛的發展。但由于全球經濟不景氣，中美之間的貿易摩擦，以及國內制造業的轉型升級等，近年來，我國的對外貿易總量處于逐漸下滑的趨勢。

2.1 優勢

2.1.1 地理優勢

粵港澳大灣區具有得天獨厚的地理位置優勢以及雄厚的經貿實力與工業基礎，是我國“一帶一路”的核心，也是“一帶一路”發展的重要戰略節點，在全國的經濟發展中具有舉足輕重的作用。擁有世界上最大的海港群，其中深圳港、香港港、廣州港三大港分別排名第三、第五、第七，便捷的運輸網絡為跨境電商的發展奠定了堅實的基礎。作為粵港澳大灣區的國際航運中心，以國際機場為紐帶，集裝箱吞吐量及空運市場處于世界前列[1]?；浉郯拇鬄硡^的建立，推動了跨境電商的迅速發展，大灣區已經具備了良好的發展基礎，是跨境電商產業的發祥地。

2.1.2 產業優勢

在廣東省、香港特區及澳門特區，跨境電子商務有著與生俱來的產業優勢。粵港澳大灣區向數字化生產、數字化服務的轉型持續優化，在發展跨境電商方面具有良好的產業基礎。大灣區產業集群和跨境電商是一種互為促進的關系，跨境電商平臺能夠幫助產業集群走出國門，并依托其自身的產業優勢，實現更好的發展。珠三角地區產業結構多樣化、制造業優勢突出等優點，在大灣區內占據了制造業的主導地位，也是跨境電商進出口的主要來源地。大灣區各城市之間的協作和合作，使跨境電商的發展呈現出一種聯動效應[2]。

2.1.3 政策支持

為加速跨境電商及其他新經濟形式的發展，國家已推出一系列積極的政策措施，對大灣區跨境電商進行扶持和服務，以穩定市場信心，并對其進行賦能，使粵港澳大灣區在經濟發展這一領域有著巨大的政策疊加優勢。《粵港澳大灣區發展規劃綱要》（以下簡稱《綱要》）提出，要貫徹落實區域經濟協調發展戰略，將各個區域的比較優勢發揮到最大，強化政策的協調與規劃的銜接，對區域的功能進行優化，促進區域與城市之間的和諧發展，從而提高整體發展水平[3]。《綱要》還提出，要圍繞“一帶一路”建設新的開放型經濟體系、建設更高層次的開放平臺、建立更高標準的貿易與投資規則，以加快形成國際合作與競爭的新優勢。以上種種，對于粵港澳大灣區的跨境電子商務發展有著巨大的政策好處和潛力。

2.1.4 人才智力支持

粵港澳大灣區是我國高等教育發展較快、較先進的地區，具有強大的競爭力與影響力，正在致力于建設具有全球領先地位的高等教育系統，以及國際教育示范區?；浉郯拇鬄硡^具有強大的高等教育實力，擁有數量眾多、教學設施完善的高等教育院校，部分高校還與國外著名高校進行了合作和交流，因此大灣區擁有強大的人才智力支持。

2.2 困境

從大數據的角度來看，基于以上的優勢，粵港澳大灣區跨境電商的發展勢在必行，作為龐大的系統性工程，盡管大灣區跨境電商已取得一定的成果，但仍然存在著一定的發展困境，對其所面臨的問題進行剖析，是促進其平穩、健康、快速發展的關鍵?；浉郯拇鬄硡^的跨境電子商務發展體系還不夠完善，這是因為區域間的經濟發展不平衡、政策體系不夠完善等因素造成的。與傳統的電子商務相比，粵港澳大灣區的跨境電商涉及更多的流程，包括物流的報關、倉儲、配送等，如果其中一個環節出現問題，都會導致整個流程的運作效率下降。由于越來越多的商家和消費者加入到了跨境電商的交易活動中，從而形成了海量的交易數據?？缇畴娚痰纳碳医洺笙M者將自己的支付信息、個人身份信息等提交給海關，以便完成貨物的申報和通關工作。這就存在著個人信息泄露和被盜用的危險，消費者有可能因此遭受到經濟上的損失。且在大數據信息技術的大背景下，隨著外貿的發展，消費者對于跨境電商的消費也有了更高的要求，其不僅對產品的安全性有更高的要求，而且對售后服務和時效性等方面也更加注重，以期朝著多樣化和個性化的方向發展[4]。然而，結合粵港澳大灣區的實際情況，除一些大型跨境電商企業之外，大部分跨境電商企業都采取了國際物流和第三方物流的合作方式，而這些方式之間的協同程度并不高，導致市場上出現了大量的同質化競爭，從而影響了高質量的服務輸出。此外，部分跨境電商的產業結構比較單一，總體規模比較小，工業發展的競爭能力不強，導致新興產業的發展基礎不足，因此，跨境電商的商品運輸也比較困難，這也導致了其物流費用偏高等問題。

3 大數據背景下大灣區跨境電商的風險點

跨境電商涉及國際貿易、金融、物流、稅務等方面，因此存在一定的風險。

3.1 海關監管風險

由于跨境電商涉及進出口環節，因此需遵守海關規定和法律法規。企業因進出口問題受到行政或刑事處罰，主要是因為在進出口申報環節沒有符合申報要求，或者申報內容的真實性和合法性未達到相關標準[5]。企業進行申報之后，如果貨物被順利的放行了，那么企業就會單純地認為，進出口已經沒有任何問題了。然而其殊不知，如果在申報的時候沒有遵守真實性和合法性的要求，那么就留下了相應的隱患。

3.2 財務風險

貨幣匯率波動可能會導致損失或不確定性。在全球經濟增長的情況下，跨境電商的作用和進出口商品的數量將會迅速增加，如果世界經濟陷入疲軟的局面，那么與之相對應的跨境電商將會受到一定的沖擊，而且跨境電商的發展會大大受限。

3.3 物流風險

跨境物流包括國際運輸、倉儲、配送等環節，其中包括很多不可控的因素，如天氣、交通等。在跨境電商發展中，購買者的消費體驗是一個非常重要的因素。以跨境電商的物流條件為基礎，如派送時間長、無法全程追蹤、不支持退貨等，加之清關障礙、貨物破損甚至丟包等復雜情況，這些都會對購買者的消費體驗造成嚴重影響，進而對跨境電商業務拓展產生不利影響[6]。

3.4 知識產權風險

跨境電商存在知識產權侵權的風險，在新的歷史條件下，加強知識產權保護顯得尤為重要。與傳統的外貿模式有很大的區別，跨境電商的賣家大多是中小型企業，他們雖然在生產和運營上具有較大的靈活性，但卻缺乏對知識產權的保護意識。所以，對于跨境電商的發展，知識產權的保護也有很大的影響。

3.5 安全風險

跨境電商平臺面臨的網絡安全問題可能導致數據泄露、網絡攻擊等。同時，企業核心信息的泄露也成了制約跨境電子商務發展的一個重要因素[7]。在當今日益激烈的市場競爭中，企業的核心資訊變得愈加重要。隨著信息化時代的到來，網絡安全等領域的重要性也日益凸顯出來，加強網絡安全的管理，對跨境電商的發展起到了十分重要的促進作用。

4 大數據背景下大灣區跨境電商風險管控策略

4.1 優化意識，提升技術

粵港澳大灣區跨境電商的發展，既要充分理解大數據對整體市場的沖擊，又要清楚地意識到復雜多變的國際環境給跨境電商所帶來的潛在風險，把風險控制作為跨境電商發展的重中之重，并提高管理層對風險控制的重視程度。與此同時，大灣區跨境電商要做到“業務拓展”與“風險管控”并重，在大數據環境下，加大風險控制力度，確保風險控制的持續性與高效性。此外，大灣區需要培養具有跨界貿易背景的復合型跨境電子商務人才，以提升風險管控能力，需要對跨境電商相關國家的語言進行培訓，所培養的人才要能熟練應用各類跨境電商法律法規、跨境物流與支付、數據分析與優化、國際貿易等方面知識。還能夠對交易方所在國的語言、文化特征、思維方式、消費偏好等方面有所了解。為此，需要加強校企合作，通過與跨境電商企業的合作進行產教融合，共同培養出符合粵港澳大灣區產業經濟社會發展需要的跨境電商風險管控人才[8]。大灣區跨境電商企業還應建立健全人才發展規劃，對高管與風險控制崗位的員工進行專門的大數據與風險控制的培訓，讓其具備利用大數據來進行風險控制的專業技能，從而提高企業員工的整體素質；樹立高質量“人才”的觀念，根據風險控制的要求，引入專業的風險控制人員，并補充到已有的團隊中，讓其在風險控制方面起到專業的作用。在此基礎上，以大數據環境下的大灣區跨境電商業務為對象，對跨境電商業務進行內部培訓，并引入專業人才，提高其風險控制的專業水平與效率。

4.2 完善平臺，優化系統

大數據信息技術已成為大灣區經濟和社會發展不可或缺的一部分，利用大數據構建一個完備的跨境電商風險控制信息平臺，是提升大灣區跨境電商風險控制水平的一項重要措施。

4.2.1 管控系統

粵港澳大灣區跨境電商企業要充分利用大數據、人工智能等現代化信息技術，在跨境電商的發展過程中，對各類風險信息進行收集、整理、分析、存儲等，從而形成風險管控信息系統，并以跨境電商發展及風險管控的需要為依據，對該信息系統展開更新。通過建立信息化、智能化、低成本、高效率的大灣區跨境電商風險控制體系，為大數據環境下跨境電商風險控制體系的構建提供重要的技術支撐[9]。管控系統應囊括分析報告與決策支持，通過建立制度化的財務分析與報告機制和投資機制，搭建關鍵指標管理駕駛艙，為跨境電商企業的決策提供合理的政策支持；構建相關的成本改善系統，通過一定的戰略成本管理、日常成本管理、專項成本管理、降低采購價格等途徑，從而達到加強營運資金管理，降低企業整體成本的目的；構建相應的風險內控系統，建立健全財務內控體系，針對財務部門、業務部門、管理部門、財務團隊等進行有針對性的體系建設；還需要建立一定的預算目標系統，以促進整體經濟效益。

4.2.2 經濟管理

利用粵港澳地區豐富的金融資源，在粵港澳大灣區建立起統一的金融市場，在滿足我國金融業自身發展需要的前提下，促進金融市場的發展和供給側結構性改革。建立相關的跨境貿易財務核算與融資平臺，將有助于促進粵港澳大灣區區域的跨境貿易融資和投資業務的發展，并為中小跨境電商企業提供更多的發展機會[10]。粵港澳大灣區跨境電商企業要按照國家統一的規定，確立財務核算的基本原理，并形成系統；對企業的日常工作進行梳理，明確會計處理流程，使之制度化；設計相關的會計審計常見形式，并確定一個時間點作為節點；根據健全的財務核算制度，對節點進行財務處理，查明節點的賬實差額；遇到問題時及時找出問題的答案，并做出相應的調整；對企業財務管理系統進行研究，整理企業的會計科目，編制一份完整的工作時間表，使之成為制度。

4.2.3 健全體系，降低風險

通過對粵港澳大灣區的跨境電商發展現狀的深入研究，在既有的政策體系框架下，對相關的風險進行補充和改進，從而促進粵港澳大灣區區域內的經濟一體化，突破區域間的隔閡，夯實區域間的經濟合作基礎，進一步促進跨境電商的整體發展。把市場經濟的需求作為指導，把重點放在部分重點領域的建設上，如跨境電商支持服務、跨境保稅倉儲、跨境經貿服務合作體系等。通過對粵港澳大灣區跨境電商的物流發展各種影響因素的密切聯系，提高跨境電商物流的售后服務質量和工作效率，減少不必要的費用支出，有利于激活全行業的經濟鏈，達到雙贏共享的目的。此外，促進國際上使用人民幣作為支付和結算工具。大灣區跨境電子商務產業快速發展，推廣人民幣成為跨境電子商務的結算工具，將極大地減少對國際貨幣的依賴性，也為大灣區電子商務企業的結算和資金流轉提供了便利[11]。與此同時，中央銀行推出了“數字人民幣”，這對促進人民幣的國際化和運用具有積極的意義。隨著人民幣國際化的進一步推進，國內外對人民幣跨境支付和結算的需求日益增加。同時，促進國內第三方支付平臺的發展，讓其能夠更好地運用到國際貿易中去，推動現代技術和跨境結算體系的融合，促進現代科學技術在跨境結算中的應用，比如區塊鏈技術等，利用現代科技來建立更適合當下高效運作的清算系統，以減少在國際貿易中的風險。有了政府的支持，再加上業界的共同努力，粵港澳大灣區的跨境電商，將會成為著名的示范區域，吸引更多的外來資金，從而產生更強的物流需求，形成一個良性循環，有效防止風險。

4.2.4 針對風險，及時應對

在“一帶一路”與世界經濟一體化趨勢的推動下，國際市場變得越來越廣袤，這給跨境電子商務帶來了巨大的發展機會。尤其是粵港澳大灣區，憑借著得天獨厚的區位優勢，跨境電商的發展潛力巨大，吸引了大量的外來企業前來投資，也帶來了激烈的競爭環境。在這種情況下，跨境電商企業應該抓住機會，深刻理解共享經濟的內涵，找到自身的角色定位，與粵港澳大灣區的跨境電商供應鏈緊密結合，以促進企業的整體發展[12]。針對相應的風險點，跨境電商應積極尋找最為高效的應對措施，從而促進風險的合理控制。跨境電商要及時了解目的地國家的海關規定，創新自身的海關監管模式，比如直購進口監管模式，主要是在獲得相關政府部門認可的基礎上，囊括質檢、稅務、海關等部門共同監管，對電子商務可信網站展開規范調整，并與第三方海關服務商合作等；要了解貨幣匯率變動的趨勢，靈活使用匯率工具，制定合理的財務預算系統等；選擇合適的物流服務商、加強訂單管理、制訂合理的備貨計劃，持續提高跨境物流的服務能力，提高物流運輸速度，加強對物流行業的管理，可以有效地促進跨境電商行業的發展；了解目的地國家的知識產權法律法規，建立完善的知識產權保護體系，保護自身享有的知識產權；加強網絡安全防范、定期進行安全檢查、關注國家相關政策；加強對境外客戶的征信調查，可以在很大程度上促進跨境電商的健康、穩定發展，更好地控制風險，進而達到對風險的有效掌控；推動跨境電商零售本地化進程，對大型跨境電商企業來說，可以建立海外倉，用一般貿易貨運方式來解決跨境電商的高跨境物流成本。總之，跨境電商風險點眾多，需要綜合考慮并制定相應的應對措施，才能更好地降低風險并實現企業的健康發展。

5 結論

粵港澳大灣區是我國經濟較為發達的地區，在國家一系列政策支持及大數據背景下，其跨境電商發展必將達到新的高峰。大灣區跨境電商在發展過程中，由于受到諸多因素的制約，必然會面臨一定的風險，因此，有效地進行風險管控，對于促進其健康發展具有十分重要的意義。文章對大灣區跨境電商大數據背景下的風險防控現狀及存在問題進行了分析，認為應該從強化對風險管控的認識與優化能力、打造完善的風險管控信息平臺、實施專業化人才建設、強化風險管控合作能力、建立健全風險管控體系等方面出發，完善風險管控策略，為大數據背景下大灣區跨境電商的發展提供有效保障。

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［作者簡介］鐘如春（1979—），男，漢族，廣東人，本科，中級會計師，研究方向：風險管控。