科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性和實(shí)施路徑

申仲亭

隨著科技的發(fā)展和進(jìn)步，科技型企業(yè)已經(jīng)成為激發(fā)市場(chǎng)活力和培育發(fā)展新動(dòng)能的主力軍。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，科技型企業(yè)必須注重管理創(chuàng)新，不斷提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。基于此，本文闡述了科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性，分析了科技型企業(yè)管理創(chuàng)新過程中存在的問題，并探討了科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施路徑，以期為科技型企業(yè)深入推進(jìn)管理創(chuàng)新提供有益參考。

一、科技型企業(yè)與管理創(chuàng)新概述

（一）科技型企業(yè)

與一般企業(yè)不同的是，科技型企業(yè)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并具備一定的科研能力。關(guān)于科技型企業(yè)的定義，學(xué)術(shù)界尚未形成統(tǒng)一意見。舍曼認(rèn)為，科技型企業(yè)是指技術(shù)員工占比高、研發(fā)投入大，且以創(chuàng)新性產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售為核心業(yè)務(wù)的企業(yè)。還有部分學(xué)者認(rèn)為，科技型企業(yè)是指研發(fā)投入大、產(chǎn)品附加值較高、發(fā)展前景良好的技術(shù)密集型企業(yè)。結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究和我國(guó)科技型企業(yè)的特點(diǎn)，筆者將科技型企業(yè)定義為具有一定創(chuàng)新能力，能夠自主研發(fā)和生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品且具備自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的知識(shí)密集型企業(yè)。

（二）管理創(chuàng)新

雷斯塔特認(rèn)為，管理創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，包括組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新、戰(zhàn)略發(fā)展創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)模式創(chuàng)新等內(nèi)容。有學(xué)者指出，在進(jìn)行管理創(chuàng)新時(shí)，企業(yè)應(yīng)從生產(chǎn)方式、經(jīng)營(yíng)管理模式、服務(wù)、組織結(jié)構(gòu)等方面入手。在此基礎(chǔ)上，筆者將管理創(chuàng)新概括為企業(yè)重新定位和組合管理要素，并引入新的管理系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng)。

二、科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的重要性

（一）有助于提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力

在全球經(jīng)濟(jì)一體化背景下，科技型企業(yè)只有不斷創(chuàng)新，提高自身的綜合實(shí)力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。技術(shù)、知識(shí)及人才是科技型企業(yè)管理創(chuàng)新和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。其中，技術(shù)創(chuàng)新可以推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)更新，使企業(yè)能夠快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)需求變化，減輕市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力；知識(shí)積累和傳承可以提高企業(yè)的研發(fā)能力與創(chuàng)新能力；優(yōu)秀人才是企業(yè)管理創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力，能夠引領(lǐng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展壯大。由此可見，管理創(chuàng)新有助于提高科技型企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和行業(yè)影響力。

（二）有助于促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

隨著產(chǎn)品、技術(shù)及知識(shí)的快速迭代，科技型企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。為了實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，科技型企業(yè)必須重新設(shè)定發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，重視發(fā)展的可持續(xù)性。而作為企業(yè)創(chuàng)新的重要內(nèi)容和企業(yè)活力的重要來(lái)源，管理創(chuàng)新有助于優(yōu)化企業(yè)研發(fā)流程，提高企業(yè)管理效率，為企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

（三）有助于降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)

在產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新過程中，科技型企業(yè)需要投入大量資金，機(jī)會(huì)成本高，產(chǎn)品研發(fā)周期長(zhǎng)，且投資風(fēng)險(xiǎn)大。雖然近年來(lái)隨著消費(fèi)者需求的變化和技術(shù)的持續(xù)進(jìn)步，科技型企業(yè)的研發(fā)成本有所降低，但是這在一定程度上增加了產(chǎn)品的上市風(fēng)險(xiǎn)。因此，科技型企業(yè)必須不斷提高自身的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。通過對(duì)經(jīng)營(yíng)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理創(chuàng)新，拓寬融資渠道，建立研發(fā)保障機(jī)制和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)制，科技型企業(yè)可以有效降低自身的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

三、科技型企業(yè)管理創(chuàng)新過程中存在的問題

（一）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇

一方面，隨著生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)科技產(chǎn)品的需求日益增長(zhǎng)。高附加值的科技產(chǎn)品為企業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，該市場(chǎng)領(lǐng)域也成為各企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)。

另一方面，隨著知識(shí)全球化進(jìn)程的加快，企業(yè)可以輕易獲取新技術(shù)和新知識(shí)，高科技產(chǎn)品的市場(chǎng)準(zhǔn)入門檻逐漸降低，科技型企業(yè)數(shù)量激增，導(dǎo)致科技產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，產(chǎn)品生命周期大幅縮短。

在此背景下，科技型企業(yè)面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，其不僅要加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)新，研發(fā)滿足市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品，還要加強(qiáng)對(duì)研發(fā)成本與研發(fā)速度的管控。

（二）管理模式缺乏創(chuàng)新

首先，部分從其他行業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的科技型企業(yè)仍然采用傳統(tǒng)的管理模式，沒有根據(jù)自身實(shí)際情況及時(shí)創(chuàng)新和優(yōu)化管理模式，導(dǎo)致自身的運(yùn)營(yíng)效率較低。同時(shí)，這些企業(yè)缺乏科研人員，尤其是能夠參與技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的科研人員寥寥無(wú)幾。

其次，在管理層面，部分科技型企業(yè)過于關(guān)注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，而忽視了研發(fā)管理，對(duì)產(chǎn)品研發(fā)和技術(shù)革新缺乏有效監(jiān)管。

再次，部分中小科技型企業(yè)尚未建立健全管理體系，甚至沿用家族式的管理模式，缺乏對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源和外部環(huán)境的系統(tǒng)分析，從而難以實(shí)現(xiàn)管理模式的創(chuàng)新。

最后，部分科技型企業(yè)研發(fā)部門缺乏完善的風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制，沒有針對(duì)潛在的研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)制訂應(yīng)對(duì)方案，導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)管控不到位。

（三）人才管理缺乏創(chuàng)新

科技型企業(yè)的發(fā)展離不開知識(shí)、人才及技術(shù)的支持，其中人才是企業(yè)發(fā)展的根基。然而，目前部分科技型企業(yè)在人才管理方面存在諸多問題，如沒有對(duì)內(nèi)部人員進(jìn)行有效的分類和管理，難以留住人才，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重。此外，雖然市場(chǎng)波動(dòng)和技術(shù)創(chuàng)新的不確定性會(huì)給科技型企業(yè)帶來(lái)較大的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，但是影響企業(yè)發(fā)展的主要原因還是人才管理缺乏創(chuàng)新。因此，科技型企業(yè)不能簡(jiǎn)單套用傳統(tǒng)企業(yè)的人力資源管理模式，而要實(shí)施有針對(duì)性的、創(chuàng)新性的人才管理策略，以提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

四、科技型企業(yè)管理創(chuàng)新的實(shí)施路徑

（一）重視人力資源管理創(chuàng)新

科技型企業(yè)的生存和發(fā)展與科技創(chuàng)新密切相關(guān)，而科技創(chuàng)新離不開完備的知識(shí)、先進(jìn)的技術(shù)及創(chuàng)新思維的支持。這就要求科技型企業(yè)必須積極培育人才、吸引人才和留住人才，將人力資源管理視為企業(yè)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)。

一方面，科技型企業(yè)應(yīng)在人才引進(jìn)和培育方面投入更多的資源，建立企業(yè)專用的人力資源庫(kù)，對(duì)現(xiàn)有科技人才進(jìn)行細(xì)致分類和集中管理，深入分析現(xiàn)有科技人才的儲(chǔ)備情況、潛在的科技人才流失率、未來(lái)的科技人才需求等，以確保在產(chǎn)品研發(fā)速度和品質(zhì)上保持領(lǐng)先水平。

另一方面，科技型企業(yè)應(yīng)為科研人員提供開放的工作環(huán)境，搭建交流與協(xié)作平臺(tái)，以促進(jìn)知識(shí)和技術(shù)的共享，加強(qiáng)人才之間的互動(dòng)。

（二）合理選擇科研項(xiàng)目

一方面，科技型企業(yè)應(yīng)充分考慮內(nèi)外部因素，如自身發(fā)展特點(diǎn)、市場(chǎng)需求等，基于管理創(chuàng)新理念制訂科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃，選擇合適的科研項(xiàng)目，并合理分配任務(wù)，加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作與互動(dòng)，以確保科研項(xiàng)目順利推進(jìn)。

另一方面，科技型企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到管理創(chuàng)新與日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之間的關(guān)系。例如，科技型企業(yè)可以通過管理創(chuàng)新，確保選定的項(xiàng)目與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)保持一致，從而提高研發(fā)效率和投入產(chǎn)出比，進(jìn)而有效推動(dòng)管理創(chuàng)新目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（三）優(yōu)化職能部門

要想增強(qiáng)管理創(chuàng)新實(shí)效，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，科技型企業(yè)必須持續(xù)優(yōu)化自身的組織結(jié)構(gòu)，合理設(shè)置各職能部門。例如：根據(jù)自身運(yùn)營(yíng)需求，明確劃分各職能部門的職責(zé)，防止職能交叉或重疊，從而提高各部門的工作效率；加強(qiáng)對(duì)管理人員的培訓(xùn)，提高管理人員的專業(yè)素養(yǎng)與管理能力，使其能夠更好地指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各職能部門的工作，進(jìn)而提高整體運(yùn)營(yíng)效率；重視培養(yǎng)科技人員的業(yè)務(wù)能力，使他們?cè)谔岣邆€(gè)人專業(yè)技能水平的同時(shí)，更好地服務(wù)于企業(yè)。

（四）建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系

科技型企業(yè)在發(fā)展過程中往往會(huì)面臨各類風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成負(fù)面影響。因此，科技型企業(yè)必須建立完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系，以有效防范與應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

第一，科技型企業(yè)應(yīng)建立合理、科學(xué)、協(xié)調(diào)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，并確保該機(jī)制涵蓋企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)充分考慮不同部門的特征和需求，以確保該機(jī)制的適用性與有效性。

第二，科技型企業(yè)應(yīng)建立健全風(fēng)險(xiǎn)管理體系，并將這一體系貫穿企業(yè)發(fā)展全過程，同時(shí)加強(qiáng)各部門之間的協(xié)調(diào)與配合，以有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等各類風(fēng)險(xiǎn)，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。

第三，科技型企業(yè)應(yīng)高度重視內(nèi)部控制體系建設(shè)，將所有風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)控制在合理范圍內(nèi)，從而最大限度地降低自身的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

（五）搭建完善的信息管理平臺(tái)

信息管理平臺(tái)有助于科技型企業(yè)節(jié)約管理成本，提高管理效率和管理創(chuàng)新水平。因此，科技型企業(yè)應(yīng)重視搭建完善的信息管理平臺(tái)。

首先，科技型企業(yè)應(yīng)依托現(xiàn)有的信息管理平臺(tái)，充分應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，對(duì)管理流程和方法進(jìn)行優(yōu)化創(chuàng)新，從而提升管理效能。

其次，在開展新業(yè)務(wù)與研發(fā)新產(chǎn)品的過程中，科技型企業(yè)需要積極應(yīng)用信息技術(shù)調(diào)研相關(guān)市場(chǎng)與產(chǎn)品，推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)和服務(wù)優(yōu)化，以增強(qiáng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。

最后，科技型企業(yè)應(yīng)以信息管理平臺(tái)為載體，與外部市場(chǎng)積極互動(dòng)，以及時(shí)了解市場(chǎng)環(huán)境動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，從而為自身未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展提供可靠的數(shù)據(jù)支持。

（六）加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理力度

首先，科技型企業(yè)應(yīng)建立健全知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體系，明確各部門人員的職責(zé)。在提交專利申請(qǐng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)仔細(xì)審查申請(qǐng)資料，并按類別整理。

其次，科技型企業(yè)應(yīng)建立科學(xué)、合理的專利信息使用制度，以規(guī)范內(nèi)部人員對(duì)專利信息的使用。同時(shí)，為了防止侵權(quán)行為的發(fā)生，企業(yè)需要妥善留存相關(guān)信息資料，如已對(duì)外發(fā)表的論文資料、著作信息等。

再次，版權(quán)管理是知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的重要內(nèi)容，科技型企業(yè)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行版權(quán)登記，并有效落實(shí)版權(quán)保護(hù)工作，以避免已注冊(cè)的作品與商標(biāo)被未經(jīng)授權(quán)人員使用。

最后，科技型企業(yè)應(yīng)制定科技成果保護(hù)和激勵(lì)制度，從而在鼓勵(lì)科技創(chuàng)新的同時(shí)，確保科技成果在推廣和應(yīng)用過程中的合法權(quán)益不受侵犯。

（七）積極開展企業(yè)文化建設(shè)

一方面，科技型企業(yè)必須認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。企業(yè)文化不僅是企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神的集中體現(xiàn)，還是企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)只有重視并加強(qiáng)文化建設(shè)，才能使員工更加系統(tǒng)地理解和掌握企業(yè)文化的精髓。

另一方面，科技型企業(yè)要加大企業(yè)文化建設(shè)成果的推廣力度，重視結(jié)果評(píng)價(jià)與過程管控，將企業(yè)文化建設(shè)成果應(yīng)用到更多的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目中，使企業(yè)文化深入人心，從而擴(kuò)大企業(yè)文化的影響力。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，在全球知識(shí)和技術(shù)共享的大背景下，科技型企業(yè)管理創(chuàng)新面臨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇、管理模式和人才管理缺乏創(chuàng)新等難題。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，科技型企業(yè)必須重視管理創(chuàng)新，探索并實(shí)施適合自身發(fā)展的管理策略和方法，以實(shí)現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

（作者單位：國(guó)研軟件股份有限公司）