企業績效管理下財務會計與管理會計的協同作用研究

鄭麗娜

摘要：文章探討財務會計與管理會計的協同作用，以及它們如何相互支持和增強，從而為企業績效管理提供更強大的工具和信息。分析財務會計信息如何支持管理會計的需求，以及管理會計如何改進財務會計信息的質量。最終將研究這種協同作用對企業績效的影響，包括如何提高決策質量、降低成本和提高效率，以及對戰略執行的實際影響。這有助于更好地理解這兩個關鍵領域在企業績效管理中的作用，以及如何最大程度地發揮它們的潛力。

關鍵詞：企業績效管理；財務會計；管理會計；協同作用

企業績效管理在當今競爭激烈的商業環境中扮演著至關重要的角色。它涵蓋了眾多方面，包括戰略規劃、目標設定、績效評價、決策制定等，都需要準確的信息和數據支持。財務會計和管理會計作為企業內部的兩個重要分支，在績效管理中發揮著不可替代的作用。財務會計提供了關于企業財務狀況的關鍵信息，而管理會計側重于內部管理支持。這兩者之間的互補性使得它們在績效管理中具有重要作用。要實現績效管理的最佳效果，財務會計和管理會計之間需要更緊密的協同作用。

一、相關理論概述

（一）財務會計和管理會計的定義和特點

財務會計和管理會計是兩個在企業內部扮演關鍵角色的會計領域，它們在企業績效管理中發揮著不可替代的作用。財務會計的主要職責在于確認、記錄、計量和報告企業財務信息。其主要目的是為外部利益相關者提供有關企業財務狀況和經營績效的信息。財務會計的特點包括強調準確性、可靠性、相關性和法律合規性。財務會計報告主要包括資產負債表、利潤表和現金流量表。財務會計需遵循一系列國際或國家會計準則，以確保信息的一致性和可信度。財務會計的重點在于提供歷史性數據，以反映企業過去的財務表現。管理會計更側重于為企業內部管理層提供決策支持和規劃工具。其目標是幫助管理層制定戰略決策、規劃預算、控制成本和提高效率。管理會計的特點包括強調內部使用、未來導向性和靈活性。它通過各種報告工具，如成本分析、預算報告、績效評估等，為管理層提供及時的、有針對性的信息，以幫助管理層優化資源分配和業務運營。管理會計還可以根據不同管理需求進行靈活調整，以滿足不同層次和部門的要求，因此更具適應性。財務會計和管理會計在企業內部分別扮演不同的角色。前者為外部利益相關者提供財務信息，后者為內部管理層提供決策支持和規劃工具，共同為企業的績效管理和發展提供了關鍵支持。

（二）企業績效管理的概念和要素

企業績效管理是現代企業管理中的關鍵概念，強調持續地改進一系列相關管理活動，以保證戰略目標的實現和資源的有效利用。企業績效管理是一種強調過程、系統性的方法，旨在確保企業能夠在不斷變化的環境中實現其戰略目標。這種方法要求企業管理層建立明確的目標、指標和策略，并將其傳達給組織中的各個層級，以確保整個組織朝著共同的目標努力。要實現企業績效管理，有幾個關鍵要素需要考慮。明確定義的戰略目標是成功的基礎。企業需要清楚地知道目標，并將目標與財務和非財務指標相結合，以度量績效。有效的績效測量是不可或缺的。這包括建立適當的績效指標，收集相關數據，進行分析，并將結果用于改進決策和戰略?？冃е笜藨撆c戰略目標直接相關，并能夠客觀地反映組織的表現?？冃Ч芾磉€需要適當的資源分配，包括人力資源、財務資源和技術資源，確保企業有足夠的支持來推動戰略實施。持續改進是企業績效管理的核心原則，企業需要不斷監測和評估績效，識別問題并采取糾正措施，以確保能夠適應市場變化和內部需求。這涉及反饋機制的建立，以及組織文化中對改進和學習的鼓勵。企業績效管理是一種系統性方法，要求企業明確戰略目標，建立有效的績效測量體系，合理分配資源，并持續改進。通過這些關鍵要素的整合，企業能夠更好地應對變化，實現戰略目標，并提高整體績效水平。

二、財務會計與管理會計的協同作用

（一）財務會計的角色

1. 財務報告在績效管理中的作用

財務報告提供了企業財務狀況的快照，包括資產、負債、所有者權益、收入、支出和利潤等方面的信息。財務報告主要包括資產負債表、利潤表和現金流量表。通過分析報表，管理層可以迅速了解企業的當前財務健康狀況，包括資產的價值、債務水平、資本結構、盈利能力和現金流情況。財務報告不僅對外部利益相關者如股東、投資者、債權人和監管機構有價值，對內部績效管理也具有重大意義。財務報告中的數據為管理層制定戰略決策和規劃提供了重要的參考依據。其中，財務報告的可靠性和準確性對于投資決策和監管合規性至關重要。而財務會計的規范性和法律合規性很大程度上確保了報告的可信度和可比性，從而為企業績效管理提供更有力的支持。財務會計在績效管理中充當著信息提供者的角色，為管理層提供了關鍵的數據，以支持戰略決策、規劃和資源分配。財務報告也為外部利益相關者提供了透明度和可信度，從而促進了合作伙伴關系的發展。

2. 財務指標如何支持決策和規劃

財務指標，如凈利潤和現金流量，提供了企業當前財務狀況的客觀衡量方式，讓管理層了解企業是否盈利，以及現金流入和流出的情況，為決策提供了基本數據。資產負債表中體現的資本結構，有助于企業決策是否籌集資金、以何種方式籌集資金，支持企業進一步擴張。資產負債表中的資本結構信息幫助企業決策是否需要籌集資金以支持業務發展。管理層可以根據當前資本結構的情況，判斷是否需要借款、發行股票或尋求其他融資方式來滿足資金需求。這有助于規劃融資策略，以支持企業的增長計劃。財務指標在規劃和預算制定過程中起到關鍵作用。管理層可以依據歷史財務數據和企業的業務目標制定財務預算，包括收入、支出、投資和資本開支的計劃。這確保了資源得以有效分配，以實現戰略目標。財務指標支持成本效益分析，通過比較成本與收益之間的關系，幫助管理層確定哪些業務活動產生了最高的利潤，以及哪些可能需要削減或優化。這有助于提高資源的有效利用，優化業務結構，從而提升績效和盈利能力。財務指標還可以用作評估和獎勵員工的依據。通過與預算和績效目標的比較，管理層可以識別出表現優秀的員工，獎勵他們的貢獻，從而激勵團隊實現更好的業績。

（二）管理會計的角色

1. 成本控制和管理的關鍵職責

管理會計負責對各項成本進行分析和控制，包括直接成本和間接成本、變動成本和固定成本。通過深入了解成本結構的變化，管理會計可以識別成本節省的機會，并制定相應的控制策略，以確保成本在可控范圍內。管理會計參與制定企業的預算，預算確定了各個部門和項目的開支限額。管理會計負責監督預算的執行情況，確保實際支出與預算相符或在合理范圍內，并在實際支出偏離預算時采取糾正措施，確保財務目標的實現。管理會計通過成本分析確定企業中哪些活動或產品是最具成本效益的。這種分析可以幫助企業決定是否繼續支持某個業務領域或產品線，或者是否需要對其進行調整或淘汰。通過專注于成本效益最高的活動，企業可以提高經營效率并降低成本，從而增加利潤。管理會計通過績效評估幫助管理層識別高績效員工和低績效員工。這有助于激勵員工為降低成本和提高效率而努力工作。管理會計可以建立與績效相關的激勵措施，例如獎金制度或晉升機會，以鼓勵員工積極參與成本控制和管理，從而推動整個組織朝著更高效和盈利能力更強的方向發展。管理會計在企業中的關鍵職責包括成本分析和控制、預算監督、成本效益分析以及績效評估，這些職責有助于企業實現成本控制和管理的目標，提高經營效率，增加盈利能力。

2. 管理會計在決策支持和戰略規劃中的作用

在決策支持方面，管理會計通過成本效益分析幫助企業評估不同的決策選項，量化不同決策對企業潛在利弊的影響。管理會計可以通過制定成本-收益模型來量化不同決策的潛在影響，考慮決策的成本與預期收益之間的關系，從而幫助決策者選擇最有利可圖的路徑。例如，企業可以通過成本效益分析來決定是否投資于新的生產線、擴展市場份額或采用新的技術，以最大程度地提高盈利能力。在戰略規劃方面，管理會計發揮著關鍵作用，其中包括長期預測和預算制定。管理會計使用歷史數據和市場趨勢來預測未來的業務表現，并為戰略規劃提供數據支持。這使企業能夠制定更合適的目標和計劃，以實現長期可持續性和競爭力。管理會計協助管理層制定戰略和目標，確保它們與企業的資源和能力相匹配。通過分析市場環境、競爭對手、內部資源和外部機會，為管理層提供宏觀微觀、內外部等多方位信息，以幫助企業確定正確的戰略方向，包括選擇市場定位、產品組合、市場擴張或多元化等戰略決策。管理會計與管理層緊密合作，確保制定的戰略和目標與企業的資源和能力相匹配，從而增強企業的長期可持續性和競爭力。

（三）協同作用的機制

財務會計和管理會計在企業內部形成了協同作用，共同為企業提供了全面的信息支持。財務會計強調外部報告和法律合規性，管理會計側重于內部管理和決策支持，二者共同推動企業朝著其戰略目標不斷前進，提高了績效管理的效率和有效性。這個互補的關系對于企業的長期成功至關重要。財務會計提供了關于企業財務狀況的關鍵信息，不僅對外部利益相關者和監管機構至關重要，同時也為內部管理層提供了重要線索。管理層可以通過財務報表了解企業的盈利能力、穩定性和風險情況，從而更好地制定戰略決策。財務指標還可用于評估和獎勵員工的表現，激勵員工為公司的財務目標而努力工作。管理會計更側重于內部管理方面，幫助提供更詳細、靈活和定制化的信息，以滿足不同層次和部門的需求，包括成本控制、預算規劃、績效評估等關鍵職責。管理會計工具和技術使管理層能夠更直觀地了解組織內部的運營情況，識別成本效益最高的活動，并制定戰略來實現長期目標。管理會計有助于發現和解決潛在問題，提高效率并降低成本。管理會計通過校驗財務會計信息、完善強化企業內部控制，提高了財務會計信息質量和可信度，進一步確保了財務信息的準確性和法律合規性，為外部利益相關者提供了更可靠的數據。

1. 財務會計信息如何支持管理會計的需求

財務會計信息可用于支持各種決策分析。例如，當管理層需要評估是否進行新項目投資時，可以依賴財務報表上的數據，如投資回報率和凈現值，以確定項目的潛在回報和風險。財務會計信息還用于評估并購、合并、產品定價、生產成本分析和市場定位等決策。企業的財務報告符合法律法規和會計準則的要求，提供了企業的財務透明度，對外部利益相關者如投資者、股東和監管機構來說非常重要。這種透明度使外部利益相關者能夠更好地了解企業的財務狀況和表現，從而做出投資決策、監督企業合規性并參與治理。對于管理會計來說，財務會計信息的透明度意味著他們可以依賴于經過獨立審計的數據，以進行內部決策分析。這降低了信息的不確定性，增加了決策的可靠性。財務會計信息通常會接受獨立的審計，以驗證其準確性和可信度。審計過程通常包括對內部控制和財務報告的審查，以確保數據的完整性和準確性。為管理會計提供了額外的保障，管理會計可以更有信心地使用財務會計信息來做出決策。審計還有助于發現潛在的錯誤或不規范之處，從而提高了數據的質量。

2. 管理會計如何改進財務會計信息的質量

管理會計可以對財務數據進行驗證和校對，以確保數據的準確性和一致性。這包括對各種財務報表、分類賬和賬務記錄的審查。通過仔細核對數據，管理會計可以及早發現潛在的錯誤或異常，并采取糾正措施，以確保報告的準確性。這種審查過程有助于捕捉到可能存在的數據錄入錯誤、計算錯誤或其他異常情況，從而減少了不準確信息的傳播。管理會計可以制定數據質量管理策略，包括數據標準化、數據清洗和數據驗證。數據質量管理策略有助于確保財務數據的一致性和準確性。管理會計可以制定數據質量監控程序，以定期檢查和評估數據的質量，并在必要時采取糾正措施。通過監控數據的質量，管理會計可以及時發現潛在問題，并采取措施來改進數據的準確性和完整性，有助于確保財務會計信息始終保持高質量。管理會計還可以幫助建立和維護有效的內部控制體系，確保財務交易的準確性和合規性。包括確保會計記錄和報告的過程是規范的，符合會計準則和法律法規的要求。管理會計通過強化內部控制，幫助企業財務減少錯誤和不當行為的風險，從而提高了財務會計信息的質量和可信度。

三、協同作用對企業績效的影響

（一）不同績效評價方法的使用

1. 財務指標在績效評價中的應用

財務績效評價的核心之一是評估企業的盈利能力。通過分析利潤與損失表中的各項指標，如總收入、凈利潤、毛利潤率和運營成本，企業可以確定其盈利水平和盈利能力的趨勢。這些數據有助于管理層了解企業的盈利情況，以及是否需要采取措施來提高利潤率或降低成本。例如，如果凈利潤呈下降趨勢，管理層可能需要優化業務流程或尋找新的盈利機會，以改善盈利能力。績效指標還用于評估企業的資產管理效率。資產負債表提供了有關企業資產和負債的詳細信息。通過分析資產回報率、資產周轉率和負債比率等指標，管理層可以判斷企業是否有效地管理其資產和負債，以實現最大化的資本利用效率。例如，如果資產回報率低于行業平均水平，管理層可能需要重新評估資產配置策略，以提高資本的投資回報率。財務指標還用于評估企業的財務穩定性和償債能力。通過關注負債比率、流動比率和債務資本比率等指標，管理層可以了解企業的財務風險水平，并采取措施來確保足夠的流動性和償債能力，以防止財務危機。

2. 非財務績效指標的重要性

非財務績效指標在企業績效管理中提供了關于企業運營和市場表現的關鍵信息，對于綜合評估企業的健康狀況至關重要。客戶滿意度是非常重要的非財務績效指標。高客戶滿意度通常與客戶忠誠度、銷售額增長率相關聯。了解客戶對產品和服務的滿意度可以幫助企業確定客戶需求和期望是否得到滿足，以及是否需要改進產品質量或服務水平。滿意的客戶更有可能成為忠誠的長期客戶，從而為企業帶來持續的收入?？蛻魸M意度不僅影響著客戶關系的健康，還對企業的經濟績效產生重大影響。品牌聲譽是企業在市場中的形象和聲譽。良好的品牌聲譽可以幫助企業吸引更多的客戶和合作伙伴，增強市場競爭力，提高市場份額，并支持價格定價策略。消費者往往更愿意購買具有良好聲譽的品牌，信任這些品牌的產品和服務質量。維護和提升品牌聲譽對于企業的長期成功至關重要。非財務績效指標還包括員工滿意度、創新能力、市場份額、產品質量等方面的指標。這些指標提供了綜合評估企業績效的多個維度，有助于管理層更全面地了解企業的運營情況和競爭優勢。

（二）協同作用對企業績效管理的實際效果

1. 如何提高決策質量

財務會計提供了關于企業過去財務表現的詳細數據，如收入、利潤、資產和負債等。管理會計則提供了更詳細和實時的內部數據，如成本、效率、市場份額等。通過結合這兩方面的信息，管理層可以更全面地了解企業的整體狀況，作出更明智的決策。財務會計和管理會計的數據可以從不同的角度進行分析。例如，財務會計數據可以用于評估企業的盈利能力和財務穩定性，而管理會計數據可以用于分析成本結構和市場細分。通過綜合使用這些數據，管理層可以更好地了解問題的本質，制定更具針對性的決策。建立明確的決策流程和決策層級，確保決策過程有序和透明。這可以包括明確定義決策的責任人和相關的決策標準。清晰的決策流程有助于減少主觀判斷和不明確的決策因素，提高決策的一致性和準確性。借助先進的信息技術和數據分析工具，建立決策支持系統，可以幫助管理層更好地分析和解釋數據，識別趨勢和模式，從而更好地指導決策。這些系統可以提供可視化報告、數據分析和模擬功能，使管理層能夠更直觀地理解信息，并預測不同決策選項的潛在影響。

2. 降低成本和提高效率的方式

管理會計的數據可以幫助企業更好地了解成本結構和成本驅動因素。通過分析這些數據，企業可以識別成本高的領域，并采取措施來控制和降低成本。財務會計的數據則用于監測成本控制措施的效果。在財務會計數據基礎上，管理會計對數據進行進一步提取整合，幫助企業確定哪些項目或部門具有更高的回報率，以便更多地投資于此類領域。這有助于提高資源的利用效率，減少浪費。管理會計與財務會計二者協同作用，使企業更好地降低成本、優化資源分配。

3. 協同作用對戰略執行的影響

財務會計和管理會計的協同作用有助于確保企業的財務目標與戰略目標保持一致。管理層可以使用財務會計數據來跟蹤戰略目標的財務進展，同時使用管理會計數據來監測與非財務目標的關聯性。這有助于確保整個組織朝著共同的戰略目標努力。協同作用使企業更容易調整戰略。管理會計提供了靈活的數據，使管理層能夠及時根據市場變化和內部需求進行戰略調整。財務會計數據則用于評估戰略變更的財務影響，幫助企業做出明智的決策。

四、結語

企業績效管理下財務會計與管理會計的協同作用是實現成功的績效評價和決策制定的關鍵要素。通過深入研究這兩個領域之間的互動機制和作用方式，有助于更好地理解財務會計與管理會計如何共同為企業的發展和績效管理提供支持。財務會計管理會計兩個領域的協同作用使企業能夠更全面地了解自身的情況，更明智地制定決策，并在績效管理方面取得成功。

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（作者單位：福建省閩通創信網絡科技有限公司）