博物館陳列展覽中的交互設(shè)計(jì)探究

摘要：交互式體驗(yàn)設(shè)計(jì)以增強(qiáng)游客體驗(yàn)為核心，從而成為博物館的公共設(shè)計(jì)。通過運(yùn)用先進(jìn)的展示技術(shù)和互動(dòng)設(shè)計(jì)理念，博物館創(chuàng)造出沉浸式的展覽環(huán)境，從而有效地促進(jìn)觀眾對(duì)于展品的理解和認(rèn)知，使參觀者從被動(dòng)接受信息的傳統(tǒng)角色轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索和學(xué)習(xí)的參與者。此設(shè)計(jì)方法不僅增加了展覽的趣味性和互動(dòng)性，更通過個(gè)性化的體驗(yàn)路徑，加深觀眾對(duì)文化遺產(chǎn)和藝術(shù)作品的理解。基于此，文章以福建閩越王城博物館為例，提出交互設(shè)計(jì)不僅是技術(shù)的運(yùn)用，更是全新的文化傳播策略，其旨在通過高度定制化的體驗(yàn)連接歷史與現(xiàn)代，跨越文化差異，以實(shí)現(xiàn)知識(shí)的傳承與創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：博物館；陳列展覽；交互設(shè)計(jì)；福建閩越王城博物館

博物館是展示歷史和文化遺產(chǎn)、傳承文化精神的關(guān)鍵平臺(tái)，也是我國(guó)公共教育體系中的重要組成部分。其承擔(dān)著收集、保存、展示、研究和傳播人類文化和自然遺產(chǎn)的職責(zé)，為社會(huì)公眾提供展現(xiàn)人類文明進(jìn)程的空間。技術(shù)的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展，使得交互設(shè)計(jì)在博物館展覽中的應(yīng)用日益廣泛，成為連接展項(xiàng)內(nèi)容與觀眾感知的橋梁。交互設(shè)計(jì)不僅囊括物理互動(dòng)設(shè)施的布置，還涵蓋數(shù)字化展示、信息交流平臺(tái)的構(gòu)建以及環(huán)境氛圍的營(yíng)造，旨在促進(jìn)觀眾的參與和互動(dòng)體驗(yàn)。通過精心設(shè)計(jì)的交互界面和互動(dòng)程序，參觀者能更深入地探索展覽主題，加強(qiáng)對(duì)展出文物或藝術(shù)品背后故事的理解。基于此，筆者以福建閩越王城博物館為例，通過有效融合交互設(shè)計(jì)理念與技術(shù)，創(chuàng)造出既能展示文化遺產(chǎn)豐富內(nèi)涵，又能滿足公眾探索欲望的展覽環(huán)境，助推博物館綜合競(jìng)爭(zhēng)力的有效提升。

一、博物館陳列展覽中交互設(shè)計(jì)的原則

博物館陳列展覽的交互設(shè)計(jì)旨在提升觀眾的參與度和體驗(yàn)質(zhì)量，同時(shí)確保展覽內(nèi)容的教育和文化價(jià)值得到有效傳達(dá)。為實(shí)現(xiàn)交互設(shè)計(jì)，需遵循以參觀者為中心和以歷史文化為基礎(chǔ)兩大原則。以參觀者為中心的設(shè)計(jì)原則，需從參觀者的視角出發(fā)，全面考量其在博物館中的行為模式、認(rèn)知習(xí)慣及情感需求。從設(shè)計(jì)哲學(xué)出發(fā)需運(yùn)用人機(jī)交互原理，開發(fā)直觀易用的交互界面，確保信息架構(gòu)的合理性以及內(nèi)容的無障礙訪問[1]。此外，參與式設(shè)計(jì)過程允許目標(biāo)用戶群體在開發(fā)早期就參與到設(shè)計(jì)中，通過原型測(cè)試和反饋循環(huán)能夠調(diào)整與優(yōu)化交互方案，從而更精準(zhǔn)地滿足參觀者的實(shí)際需求。

以歷史文化為基礎(chǔ)的設(shè)計(jì)原則融入交互設(shè)計(jì)中，不僅要求相關(guān)人員具有深厚的文化底蘊(yùn)和豐富的歷史知識(shí)，還要求其能夠創(chuàng)新地使用技術(shù)手段，將復(fù)雜的歷史信息轉(zhuǎn)化為生動(dòng)、易于理解的交互體驗(yàn)。其中包括利用增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)讓參觀者“親歷”歷史事件，或者使用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）技術(shù)重建已經(jīng)消失的歷史場(chǎng)景。通過高度沉浸式體驗(yàn)，參觀者能夠在虛擬環(huán)境中與歷史人物“對(duì)話”，或是在重現(xiàn)的歷史場(chǎng)景中探索。此類體驗(yàn)不僅能夠激發(fā)參觀者對(duì)歷史的興趣，還能增強(qiáng)其對(duì)展品背后故事的理解和情感連接[2]。

二、博物館陳列展覽中交互設(shè)計(jì)的運(yùn)用路徑

（一）互動(dòng)觸摸屏，提升展覽趣味性

為提升展覽的趣味性、互動(dòng)性以及觀眾的參觀滿意度，博物館依據(jù)展覽單元的相關(guān)圖像、文字、聲音等多媒體元素，設(shè)計(jì)趣味性極強(qiáng)的一體式互動(dòng)觸摸屏，以增加展覽的信息層次和互動(dòng)深度。觸摸屏內(nèi)容需緊密結(jié)合展覽單元主題，通過故事化敘述、問題引導(dǎo)的探索任務(wù)、模擬操作等形式，引導(dǎo)觀眾深入了解每件展品背后的文化和歷史價(jià)值。互動(dòng)觸摸屏的技術(shù)實(shí)現(xiàn)側(cè)重于軟硬件的高度整合，其中硬件選擇要充分考慮到設(shè)備的耐用性和適用性，而軟件開發(fā)則需側(cè)重于交互邏輯的流暢性和穩(wěn)定性[3]。通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和用戶反饋循環(huán)、持續(xù)優(yōu)化互動(dòng)體驗(yàn)，以確保觸摸屏內(nèi)容與觀眾的實(shí)際互動(dòng)行為高度匹配。

以福建閩越王城博物館為例，館內(nèi)配有55寸及以上、PC主機(jī)CPU大于英特爾I5以及內(nèi)存大于8G的觸摸屏一體機(jī)，可實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)觸摸，自然地進(jìn)行縮放、旋轉(zhuǎn)等操作（圖1）。該觸摸屏一體機(jī)涵蓋博物館360°全景及數(shù)字文物3D模型兩部分內(nèi)容。博物館360°全景立體地向參觀者展示博物館及遺址的面貌，參觀者可根據(jù)屏幕上的指示圖標(biāo)任意到達(dá)想要前往的場(chǎng)所，有一種身臨其境的感覺。該觸摸屏一體機(jī)向參觀者展示博物館館藏的592件精品文物，其中18件為國(guó)家二級(jí)文物，574件為國(guó)家三級(jí)文物。參觀者可任意選取文物圖片擊查看文物360°立體展示及文物的介紹，輔助參觀者更加全面地了解每件文物。此外，館內(nèi)的多媒體觸摸屏能夠?qū)崿F(xiàn)通過精品文物賞析、閩越歷史大事記、考古遺址公園、著名考古和文博專家考察城村漢城遺址等多方面介紹，加深參觀者對(duì)博物館及遺址更深層次的了解。

（二）互動(dòng)影像，突破時(shí)空局限

博物館陳列展覽中互動(dòng)影像的運(yùn)用，成為連接過去與現(xiàn)在、虛擬與現(xiàn)實(shí)的重要橋梁。互動(dòng)影像通過高度集成的技術(shù)手段，如全息影像、巨幕投影、球幕影院等方式，采用投影儀、Led屏幕、播放器、音響等設(shè)備，為參觀者提供全新的參觀體驗(yàn)，使其能夠突破時(shí)間和空間的限制，直接與歷史事件和文化遺產(chǎn)互動(dòng)。互動(dòng)影像應(yīng)用不僅增加了展覽的趣味性和教育價(jià)值，還促進(jìn)了參觀者對(duì)展覽內(nèi)容的深入理解和高度參與[4]。在設(shè)計(jì)互動(dòng)影像內(nèi)容時(shí)，博物館需考慮如何有效地將復(fù)雜的歷史信息轉(zhuǎn)化為易于理解和吸引人的視覺敘述。通過利用跨學(xué)科的知識(shí)背景，能夠準(zhǔn)確地詮釋歷史事件和文化遺產(chǎn)的內(nèi)涵，同時(shí)采用現(xiàn)代影像技術(shù)創(chuàng)造出引人入勝的故事。互動(dòng)影像設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于創(chuàng)造富有吸引力的敘事環(huán)境，參觀者可通過多維度的直觀交互方式，激發(fā)其探索欲和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。此外，互動(dòng)影像還需關(guān)注用戶界面（UI）和用戶體驗(yàn)（UX）的優(yōu)化，確保觀眾能夠無障礙地訪問和享受互動(dòng)內(nèi)容。通過用戶研究和反饋循環(huán)，不斷調(diào)整和改善互動(dòng)界面的設(shè)計(jì)，以滿足不同觀眾群體的需求和偏好。

以福建閩越王城博物館為例，在館內(nèi)影視廳播放城村漢城遺址、閩越國(guó)文化、世界遺產(chǎn)等專題影視片、三維影視片，并利用多媒體投影循環(huán)播放中央電視臺(tái)拍攝的紀(jì)錄片《閩越江山》，其充分運(yùn)用互動(dòng)影像技術(shù)以增強(qiáng)訪客體驗(yàn)，提升展覽的教育和趣味性。此做法不僅使觀眾能夠直觀地了解閩越國(guó)的歷史文化背景，而且通過三維影視技術(shù)的應(yīng)用，為觀眾提供仿佛穿越時(shí)空、親臨其境的體驗(yàn)，從而加深參觀者對(duì)閩越王城及其在世界文化遺產(chǎn)中地位的理解和認(rèn)識(shí)。此外，專題影視片和三維影視片的內(nèi)容設(shè)計(jì)則圍繞城村漢城遺址的考古發(fā)現(xiàn)、閩越國(guó)的歷史演變、文化特色以及閩越王城在全球文化遺產(chǎn)中的價(jià)值進(jìn)行深入探討[5]。通過高清影像與立體音效的配合，影視作品能夠?qū)⒂^眾帶入視覺和聽覺并重的沉浸式環(huán)境中，使參觀者在觀賞過程中獲得更加豐富多元的感官體驗(yàn)。如三維影視片可利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)圖形技術(shù)重構(gòu)城村漢城遺址的全貌，再現(xiàn)閩越國(guó)當(dāng)時(shí)的城市規(guī)劃和建筑風(fēng)貌，使參觀者得以窺見閩越文化的輝煌。

（三）360°全息影像，模糊時(shí)空邊界

360°全息影像技術(shù)以其獨(dú)特的沉浸式體驗(yàn)，為傳統(tǒng)展覽方式帶來革命性變革。該技術(shù)不僅能夠重現(xiàn)歷史場(chǎng)景和文化遺產(chǎn)，而且能夠在不受物理空間限制的情況下，為參觀者提供仿佛置身于歷史現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)，從而有效模糊了歷史與現(xiàn)代、物理與虛擬之間的時(shí)空界限。應(yīng)用360°全息影像技術(shù)需對(duì)內(nèi)容進(jìn)行精心策劃和設(shè)計(jì)，其中包括歷史事件的選擇、故事線的構(gòu)建、視覺元素的設(shè)計(jì)以及互動(dòng)功能的整合。在設(shè)計(jì)過程中，需充分利用全息影像的空間重構(gòu)能力，通過精確的歷史研究和獨(dú)特的藝術(shù)創(chuàng)意，重現(xiàn)歷史文化場(chǎng)景的每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而為觀眾創(chuàng)造出身臨其境的感覺[6]。技術(shù)實(shí)現(xiàn)階段是將設(shè)計(jì)概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵，其要求博物館與技術(shù)供應(yīng)商緊密合作，利用最新的全息投影和圖像處理技術(shù)，確保影像的高清晰度和互動(dòng)系統(tǒng)的流暢性。

以福建閩越王城博物館為例，館內(nèi)閩越王城的大型宮殿建筑展示部分，通過利用全息影像這類多媒體科技展示方式，重點(diǎn)展示高胡坪甲組宮殿等大型宮殿建筑，全方位展示宮殿建筑的建造過程，如平整高地、夯筑臺(tái)基、柱位布局、架構(gòu)梁柱、鋪蓋屋頂、裝修裝飾等（圖2）。高胡坪甲組宮殿建筑主殿堂位于王城的中央，坐北朝南，長(zhǎng)方形，東西長(zhǎng)37.4、南北寬27.4米，面積約930平方米。地面柱位分布密集，呈網(wǎng)格狀，南北7行、東西8行，構(gòu)成面闊七間、進(jìn)深六間的大型干欄式建筑。通過展示高胡坪甲組宮殿建筑主殿堂復(fù)原模型，不僅能夠豐富觀眾的參觀體驗(yàn)，還能在教育和文化傳承方面發(fā)揮重要作用。通過此技術(shù)，福建閩越王城博物館能夠突破傳統(tǒng)展覽的局限，為公眾提供獨(dú)特的學(xué)習(xí)和體驗(yàn)機(jī)會(huì)，進(jìn)一步加強(qiáng)博物館在當(dāng)代社會(huì)中的文化傳播力度。

（四）智慧導(dǎo)覽，提供個(gè)性化服務(wù)

智慧導(dǎo)覽技術(shù)通過集成最新的信息技術(shù)和人機(jī)交互界面，為參觀者提供更加直觀、個(gè)性化的參觀體驗(yàn)。智慧導(dǎo)覽不僅能夠向參觀者提供實(shí)時(shí)信息、導(dǎo)覽路徑建議和深入的展品解讀，還能根據(jù)訪客的興趣和偏好提供定制化服務(wù)，從而極大地豐富參觀者的體驗(yàn)，提升其滿意度和參與度[7]。

以福建閩越王城博物館為例，館內(nèi)擁有多種語音導(dǎo)覽設(shè)備和人工講解設(shè)備；有穩(wěn)定的講解員隊(duì)伍和優(yōu)秀的志愿者團(tuán)隊(duì)；有中英文講解詞，適合不同觀眾，講解兼顧專業(yè)性、科學(xué)性、生動(dòng)性；有專門的工作人員提供信息咨詢服務(wù)；還有各類宣傳資料可供參觀者選擇。福建閩越王城博物館采用了基于RFID信號(hào)的卡片式導(dǎo)覽機(jī)、基于藍(lán)牙信號(hào)的自助講解耳機(jī)以及基于LBS定位的電子導(dǎo)覽小程序等多種智慧導(dǎo)覽技術(shù)。其中，基于RFID信號(hào)的卡片式導(dǎo)覽機(jī)是常用的導(dǎo)覽設(shè)備。采用無線射頻識(shí)別（RFID）技術(shù)，通過接觸式或非接觸式的方式與展品上的RFID標(biāo)簽進(jìn)行交互，為參觀者提供博物館及遺址區(qū)智慧導(dǎo)覽設(shè)備，主要介紹博物館展廳及遺址區(qū)重要的遺跡和知識(shí)點(diǎn)，基本能夠滿足游客的參觀要求，增加游客對(duì)閩越文化的了解。

基于藍(lán)牙信號(hào)的自助講解耳機(jī)，通過與電子設(shè)備（如手機(jī)、平板電腦等）連接，實(shí)現(xiàn)與展覽信息的互動(dòng)。參觀者可通過耳機(jī)收聽展品的講解、音頻導(dǎo)航以及多媒體內(nèi)容，使其獲得更加豐富和立體的展覽體驗(yàn)。

基于LBS定位的電子導(dǎo)覽小程序，通過利用手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備的位置信息，為參觀者提供定位導(dǎo)航、展品查詢、互動(dòng)游戲等功能。通過掃描展品上的二維碼或輸入展品編號(hào)，參觀者可以快速獲取與展品相關(guān)的信息和資源。電子導(dǎo)覽小程序具有操作便捷、沉浸式體驗(yàn)等特點(diǎn)，能夠滿足不同參觀者的需求，并提供更加個(gè)性化和交互性的參觀體驗(yàn)。

三、結(jié)語

綜上所述，交互設(shè)計(jì)的深入探究和應(yīng)用開啟了文化傳播和教育傳承的新紀(jì)元。通過智慧導(dǎo)覽、360°全息影像技術(shù)等創(chuàng)新手段，展覽不再受限于傳統(tǒng)的線性敘事和物理空間，而是向觀眾提供全新的、沉浸式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。此類技術(shù)的集成和應(yīng)用不僅極大地豐富了展覽的內(nèi)容和形式，也使得參觀者能夠根據(jù)個(gè)人的興趣和需求，享受更加個(gè)性化的參觀服務(wù)。未來，博物館陳列展覽中的交互設(shè)計(jì)必將繼續(xù)演進(jìn)，以更加精細(xì)化的策略、更高效的信息傳遞機(jī)制，為公眾提供更加豐富、動(dòng)態(tài)和互動(dòng)的文化體驗(yàn)。

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作者簡(jiǎn)介：

吳邦其（1972—），男，漢族，浙江龍泉人。大學(xué)本科，文博副研究館員，研究方向：博物館陳列展覽。