提升企業工商管理有效性的對策研究

[摘 要]新時期，必須提高企業工商管理的有效性，提升企業的收益和利潤，使企業擁有更好的發展空間，實現可持續發展。然而，影響企業工商管理效果的因素很多，包括人才匱乏、信息化建設進程緩慢、內部管理體制不完善等。本文主要闡述了提升企業工商管理有效性的意義和對策，以期對企業現代化發展起到借鑒作用。

[關鍵詞]新時期；企業；工商管理；對策

隨著社會經濟的不斷發展，企業工商管理的作用和職能不斷增強。在當前經濟新常態的背景下，企業工商管理涉及的領域越來越廣泛，主要是在企業營銷、生產等各種經濟活動和決策中對企業進行管理，以提升企業的經濟效益。企業工商管理創新與企業的轉型發展有著必然的聯系。要在企業轉型中發揮企業工商管理創新的價值，就必須深入探索制度、技術、人才等方面的保障途徑。

一、提升企業工商管理有效性的意義

（一）促進企業管理現代化

隨著社會經濟的快速發展，企業面臨著日益激烈的市場競爭，傳統的工商管理已經不能滿足企業發展的需要。通過提高企業工商管理的有效性，可以促進企業工商管理的現代化、科學化、規范化，提高企業整體管理的水平和效率[1]。

（二）增強企業核心競爭力

企業工商管理的有效性是企業實現核心競爭力的重要因素之一。通過優化工商管理模式，提高管理效率，加強管理創新，可以提高企業的工商管理水平和效率，增強企業的核心競爭力。企業工商管理的有效性還可以提高企業的市場競爭力和盈利能力。通過有效的戰略規劃、組織管理、人才選拔和激勵機制，企業可以更好地應對市場變化和競爭壓力，提高產品質量和服務水平，獲得更多的市場份額和利潤。

（三）促進企業可持續發展

企業工商管理的有效性可以促進企業的可持續發展。有效的企業工商管理可以幫助企業更好地管理資源，包括人力、物力、資金，提高資源利用效率，減少資源浪費。工商管理可以幫助企業更好地調整產業結構，結合市場需求和經濟形勢進行合理配置。這有利于企業提高產品附加值，增強市場競爭力。工商管理可以幫助企業創建更好的管理環境，為企業的可持續發展創造條件。

（四）提升企業社會形象

強化企業工商管理效能，可以提升企業的社會形象和公信力。它能贏得消費者和社會的信任和支持，提升企業的社會形象和品牌價值。同時，加強企業工商管理效率，可以促進市場競爭的公平和秩序，維護市場秩序和消費者利益，促進經濟健康發展。因此，加強企業工商管理的有效性是企業社會責任的一個重要方面，也是企業成功的一個重要因素[2]。

二、提升企業工商管理有效性的對策

（一）加強信息化建設

企業應加強信息化建設，建立信息化管理體系，提高企業管理的效率和質量。一是確定工商管理的目標和要求：在建立信息管理系統之前，需要澄清工商管理的目標和要求，以便確定所需的職能和模塊。首先，梳理業務流程。企業的業務流程應該清晰明了，以便更好地集成和管理數據。業務流程可以通過流程圖、思維導圖等方式進行分類。其次，分析業務需求。企業需要根據自己的業務需求確定需要管理的數據和信息的類型，如需要管理銷售訂單、庫存、客戶信息等。最后，確定信息管理系統的功能和模塊。根據企業的業務管理目標和需求，確定信息管理系統需要包括的功能和模塊，如采購管理、庫存管理、銷售管理等。二是選擇合適的軟件：根據企業管理的需要，選擇合適的管理軟件，如ERP、CRM等。在軟件的選擇上，需要考慮軟件的功能、性能、價格等因素。三是數據整合與過程優化：信息管理系統可以將業務流程整合在一起，實現數據共享和流通。同時，通過過程優化，可提高工商管理的效率和質素。例如，采購部門可以實時了解庫存情況，避免購買過多或過少；銷售部門可以及時了解客戶的需求，制訂更有效的銷售計劃等。信息管理系統可以減少人工操作和紙質文件的使用，有助于降低管理成本，提高工作效率。企業可以實現數據的自動處理和統計，減少數據輸入錯誤，有助于提高數據的準確性。通過數據的共享和循環，可以更快地獲取市場信息和客戶需求信息，提高決策效率，幫助企業更好地適應市場變化。四是人才培養和技術支持：建立信息化管理體系需要投入一定的人力和技術支持。因此，需要為有關人員提供資訊素養培訓和支援，以確保系統有效運作。五是定期維護和更新：信息化管理系統需要定期維護和更新，以確保系統的穩定性和安全性。同時，根據企業發展需要，不斷調整和完善系統功能。定期維護和更新可以修復系統中的錯誤和漏洞，確保系統的可靠性和可用性，并降低系統崩潰或中斷的風險。增加新的安全機制和加密技術，有助于保護企業數據安全，降低數據泄漏和攻擊的風險。信息化管理系統需要不斷調整和完善系統功能，幫助用戶提高體驗感，滿足用戶的

需求。

（二）強化人才培養

企業要重視人才培養，加強員工培訓，提高員工的業務素質和綜合能力。首先，明確提高企業管理水平、人員素質和能力的要求。提高企業管理水平需要具備戰略思維、創新能力、溝通能力、團隊合作能力、學習能力和責任感等多種素質和能力的人才。只有具備這些素質和能力，才能促進企業不斷發展和創新。人才需要具備戰略思維能力，從全局和長遠的角度思考，制訂企業發展戰略和規劃。它需要創新能力、創新能力、提出新思路和解決方案的能力，以及推動企業創新和發展的能力。需要有能力與所有部門和利益攸關方進行有效溝通，以協調利益和促進企業發展。具有團隊合作精神，能夠有效領導和管理團隊，促進團隊成員之間的協作和合作，實現共同的目標。學習能力強，能夠不斷學習和掌握新的知識和技能，以適應不斷變化的市場環境。負責和執行，對企業和員工負責，能夠按時完成任務，推動企業不斷進步[3]。

其次，做好人才儲備工作。在引進人才方面，必須制訂招聘計劃，厘清招聘需要和工作職責，優化招聘程序，提高招聘效率和招聘人員的素質，加強招聘宣傳，擴大招聘范圍和提高知名度；篩選簡歷，以確保應征者符合資格和背景要求；進行面試和測試，以評估應征者的能力和資歷；與職責明確和薪酬待遇清晰的應征者簽訂合約。在人才培養方面，要制訂培養計劃，明確培養目標和內容，選擇內部培訓、外部培訓、在線培訓等合適的培訓方式，加強培訓管理，保證培訓的質量和效果。在人才考核中，要制訂考核指標和標準，明確考核內容和方法；建立考核制度和程序，確保考核公正客觀；定期考核人才，及時反饋考核結果，鼓勵人才成長和發展；根據考核結果，制訂激勵措施或改進方案，提高企業管理水平。

（三）轉變經營理念

1.促進品牌建設

企業應積極推進品牌建設，增強品牌意識和聲譽，增強市場競爭力。企業要推進品牌建設，需要從多方面入手，不斷提高企業管理水平，構建有競爭力的品牌形象和品牌文化：一是建立品牌管理體系：建立品牌戰略、品牌定位、品牌傳播等方案，確保品牌的一致性和穩定性。二是加強品牌宣傳：通過多種渠道推廣品牌，提高品牌知名度和美譽度，增強品牌影響力。三是品牌形象的建立：通過產品設計、包裝設計、廣告設計，塑造品牌形象，提高品牌的視覺吸引力和認知度。四是提高品牌質量：提供優質的產品和服務，確保品牌的信譽和口碑。五是建立品牌文化：通過品牌故事、品牌價值觀等方式建設品牌文化，提升品牌認同感。六是加強品牌保護：通過商標注冊、知識產權保護等方式加強品牌保護，防止品牌侵權或剽竊。

2.加強風險管理

企業應加強風險管理，建立健全風險管理機制，防范各種風險的發生。一是完善制度：企業要建立健全風險管理制度，明確各部門在風險管理中的職責和任務，確保風險管理制度的有效實施。企業應建立專門的風險管理機構，明確各部門在風險管理中的職責和任務，確保風險管理工作的協調與配合。制訂風險管理流程和標準，明確業務流程和標準的步驟和聯系，確保風險管理標準化。建立風險評估和監測機制，評估和監測所有類型的風險，及時發現潛在風險，并采取相應措施加以應對。加強內部培訓和宣傳，提高員工對風險管理的認識，增強員工的風險管理意識和責任感。二是風險識別與評價：企業應定期識別與評價各種風險，及時發現潛在風險并采取相應措施。需要建立風險識別機制，通過各種渠道收集和分析相關信息，以及時識別潛在風險。建立風險監控體系，對各種風險進行實時監控和分析。三是建立應急預案：企業應制訂應急預案，預先計劃和準備各種可能的風險，以便能夠迅速有效地應對突發事件。企業應明確應急預案和執行者，確保應急預案的有效實施。建立應急預案流程和標準，明確應急預案執行流程和標準的步驟和環節，確保應急預案的標準化和規范化。預先規劃和準備應急計劃，預先規劃和準備各種可能的風險，以便能夠在事件發生時迅速有效地作出反應。定期演練和評估應急預案，檢查應急預案的有效性和可行性，及時修訂和完善應急預案。四是暢通溝通協作：企業應加強內部溝通協作，確保部門間信息的及時傳遞和共享，降低風險的可能性。企業應建立內部溝通機制，明確各部門之間的溝通渠道和方式，確保信息的及時傳遞和共享。建立信息共享平臺，使各部門能夠及時共享信息和數據，減少信息孤島現象，提高風險管理的效率和準確性。可以組織定期會議和交流，并在各部門之間分享經驗和做法，以探討如何更好地應對各類風險。五是參與行業組織與交流活動：企業應積極參與行業組織與交流活動，了解行業最新動態和風險動態，不斷提高自身風險管理水平。

3.加強供應鏈管理

企業應加強供應鏈管理，優化供應鏈結構，提高供應鏈效率和質量。一是建立有效的供應鏈管理體系：企業應建立健全的供應鏈管理體系，包括供應鏈管理政策、建立供應鏈管理機構、明確責權等，確保供應鏈順暢高效。二是優化供應鏈結構：根據供應鏈的特點和企業的實際需要，合理設計供應鏈結構，包括選擇合適的供應鏈伙伴、優化物流、控制庫存，以提高供應鏈的效率和質量。三是加強信息管理：企業應加強對供應鏈信息的管理和分析，利用信息技術對供應鏈進行全面監控和管理，及時掌握供應鏈各環節的情況，提高供應鏈的反應速度和處理能力。四是提高供應鏈的協同效率：企業應加強供應鏈各環節之間的協調與溝通，建立有效的信息共享機制和協同決策機制，以提高供應鏈的協同效率和穩

定性。

（四）完善內部管理制度

企業需要不斷完善內部管理制度，提高企業管理水平，為企業的長遠發展打下堅實的基礎。一是建立有效的組織結構和管理制度，明確各部門的職責和權限，確保工作有序進行。二是建立健全企業章程、規章制度和流程標準，確保企業工作有法可依。必須訂立清晰的企業章程，包括企業宗旨、業務范圍、組織結構、責任分工等。完善規章制度，包括人員管理、業務流程、安全管理，規范企業的管理和運作。加強制度的實施和監督，建立有效的制度實施機制和監督機構，確保制度的有效實施和監督。加強制度培訓和宣傳，提高員工對制度的認識和了解，確保制度的有效實施。三是加強人力資源管理，建立健全人員招聘、培訓、績效考核和福利制度，提高員工工作積極性和滿意度。四是加強財務管理，建立健全財務管理體系，確保企業財務狀況良好，防范財務風險。建立規范的會計制度，包括基本的會計工作、會計處理、財務報表，確保財務數據的真實、準確和完整。完善財務預算和管理制度，包括年度預算的編制、執行、控制和監督，確保企業財務預算的科學性、合理性和可行性。完善資金籌集、使用和監督管理體制，確保企業資金安全有效使用。完善稅收征管體系，包括稅收籌劃、稅收遵從、稅收征管等，確保企業合法經營，減少稅收風險。完善信用風險、市場風險、流動性風險等財務風險管理體系和應急預案，確保企業財務狀況的穩定和安全。五是加強內部控制，建立健全內部審計和風險管理機制，確保企業經營的安全穩定。加強對企業內部控制的監督評價，定期對企業內部控制制度進行監督評價，發現問題及時整改。六是加強信息管理，建立健全信息系統和數據管理體系，提高信息管理和利用效率。七是加強企業文化建設，樹立正確的企業價值觀和管理理念，提高企業整體競爭力。通過建立明確的企業價值觀和經營理念，確保員工按照這些價值觀和理念工作。加強企業文化宣傳，通過各種渠道向員工和社會展示企業的文化特色和價值追求。成立文化組織或文化團隊，負責策劃和組織各類文化活動，提高員工的文化素養和歸屬感。加強企業文化建設與企業形象建設的聯系，通過多種方式展示企業文化和品牌形象，提高企業的知名度和聲譽。

結束語

為了提高企業工商管理水平，企業應借鑒優秀經驗，引進新的工商管理方法和理念，在人才保障、制度保障和技術保障等方面下功夫，推行全面的企業工商管理體制，提高企業工商管理水平和經營效率，為企業的長遠發展打下堅實基礎。

參考文獻

[1]徐正彥.新時期背景下提升企業工商管理有效性的對策研究[J].商展經濟，2022（24）：146-148.

[2]盧晨.新時期背景下提升企業工商管理有效性的方法[J].銷售與管理，2021（3）：114-115.

[3]楊燕.新時期背景下地質企業提升工商管理有效性的對策[J].中文科技期刊數據庫（全文版）經濟管理，2023（4）：4.

作者簡介：馮程（1986— ），女，漢族，江蘇丹陽人，蘇州高等職業技術學校，講師，本科。

研究方向：財經商貿。