高校社會(huì)工作課堂教學(xué)中的思維發(fā)展與提升

賈甲 晁星星 蔣文巖

【摘? 要】 在當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì)下，培養(yǎng)學(xué)生的核心素養(yǎng)和思維品質(zhì)已成為社會(huì)工作領(lǐng)域以及整個(gè)教育界的重要目標(biāo)之一。在高校社會(huì)工作的教學(xué)中，如何促進(jìn)學(xué)生自我思維品質(zhì)的發(fā)展也成為社會(huì)工作專業(yè)教師需要克服的挑戰(zhàn)。基于此，文章提出以社會(huì)工作小組工作模式為基礎(chǔ)，將思維轉(zhuǎn)變和發(fā)展作為教學(xué)的重點(diǎn)，通過(guò)社會(huì)工作小組工作中常用的方法，如面質(zhì)、澄清等作為教學(xué)工具，幫助社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中拓展思維。

【關(guān)鍵詞】 社會(huì)工作；對(duì)話教學(xué)；思維改變

在當(dāng)今社會(huì)中，思維的培養(yǎng)至關(guān)重要。思維能力的提升依賴于后天的培養(yǎng)，隨著社會(huì)化的過(guò)程，思維也在不斷改變。隨著社會(huì)認(rèn)知水平的不斷提高，思維能力的提升也成為當(dāng)前教育領(lǐng)域的熱門話題。高職院校社會(huì)工作專業(yè)制定的《社會(huì)工作方法》課程標(biāo)準(zhǔn)明確提出了大學(xué)生思維發(fā)展是社會(huì)工作專業(yè)的核心素養(yǎng)之一。

一、溝通孕育思維

思維在溝通中發(fā)展。在交流學(xué)習(xí)的過(guò)程中，思維必然發(fā)生，交流讓雙方產(chǎn)生互動(dòng)，而語(yǔ)言的互動(dòng)為思維發(fā)展提供了機(jī)會(huì)。

（一）對(duì)話推動(dòng)思維發(fā)展

社會(huì)學(xué)研究學(xué)者認(rèn)為，每個(gè)人的認(rèn)知發(fā)展與其所處環(huán)境中交流溝通的豐富程度和實(shí)用性密切相關(guān)。在青少年認(rèn)知發(fā)展的研究中，一些西方學(xué)者指出，青少年的認(rèn)知發(fā)展需要通過(guò)語(yǔ)言與其他人（主要是成年人，也包括其他青少年）進(jìn)行交流。青少年在社會(huì)交往的過(guò)程中塑造并建構(gòu)自己的價(jià)值觀，通過(guò)不斷的修正和糾偏來(lái)實(shí)現(xiàn)個(gè)體的完善和社會(huì)化。因此，語(yǔ)言交流在思維方式的演變中起著重要作用。古希臘思想家早在公元前就提出通過(guò)對(duì)話來(lái)教育和促進(jìn)思維的發(fā)展，從而形成了教師講授學(xué)生回答的單向溝通教學(xué)模式。

在現(xiàn)代，人們通過(guò)對(duì)話理論認(rèn)識(shí)到，個(gè)體的言語(yǔ)表達(dá)是其自我意識(shí)通過(guò)語(yǔ)言外化的一種體現(xiàn)。在社會(huì)生活中，對(duì)話是不可避免的，生活的本質(zhì)就是人際交流和對(duì)話。因此，思維發(fā)展的本質(zhì)是在人際對(duì)話中實(shí)現(xiàn)的。對(duì)話是實(shí)現(xiàn)師生交流的基礎(chǔ)，學(xué)生的辯證思維能力需要在與教師的課堂對(duì)話中得到提升，課堂教學(xué)應(yīng)當(dāng)是一個(gè)完美的對(duì)話過(guò)程。法國(guó)教育家提出，在課堂教學(xué)中，對(duì)話交流不應(yīng)該是單向的，而應(yīng)該是教師提出問(wèn)題，學(xué)生思考，并通過(guò)不斷地互動(dòng)，推動(dòng)思維的發(fā)展。在對(duì)話中，人們扮演著不同的溝通角色，有時(shí)是對(duì)話方，有時(shí)是接收方。個(gè)體的認(rèn)知不斷地受到挑戰(zhàn)和改變，從而不斷地重塑意義，因此對(duì)話可以產(chǎn)生新的思維。

（二）問(wèn)題導(dǎo)向提升思維能力

本文所提到的對(duì)話是建立在社會(huì)工作小組活動(dòng)的環(huán)境下展開(kāi)的。例如，在課堂上，當(dāng)教師提出問(wèn)題詢問(wèn)個(gè)案工作的具體步驟時(shí)，學(xué)生們會(huì)根據(jù)課本中的概念來(lái)回答。然而，這種問(wèn)答形式并不是真正的對(duì)話，真正的對(duì)話應(yīng)該建立在雙方共同思考的基礎(chǔ)上。在對(duì)話中，人們很難確定某個(gè)觀點(diǎn)是由哪一方提出的，因?yàn)閷?duì)話的本質(zhì)就是交流并產(chǎn)生思考。對(duì)話和交流中產(chǎn)生的內(nèi)容應(yīng)該是隨機(jī)的、不可預(yù)測(cè)的。如果教師在提問(wèn)之前就已經(jīng)知道學(xué)生的回答，那么這就不能算作真正的對(duì)話。

對(duì)話之所以被稱為對(duì)話，是因?yàn)殡p方之間存在著觀點(diǎn)的張力。在對(duì)話中，雙方相互闡釋個(gè)案事件的認(rèn)識(shí)與思考，通過(guò)語(yǔ)言傳達(dá)自己的觀點(diǎn)。當(dāng)然，對(duì)話是有主動(dòng)和被動(dòng)的。接收方有權(quán)選擇接受或拒絕信息，甚至產(chǎn)生批判性的認(rèn)知。然而，當(dāng)一方具有權(quán)威性時(shí)，另一方可能會(huì)因?yàn)槠錂?quán)威性而選擇接受，而不是進(jìn)行思考。這樣的對(duì)話就無(wú)法達(dá)到真正的對(duì)話目的。對(duì)話應(yīng)該是在雙方的思考過(guò)程中進(jìn)行的，如果權(quán)威性占據(jù)了對(duì)話的主導(dǎo)，那么對(duì)話就失去了意義，變成了權(quán)威對(duì)非權(quán)威的“傾訴”。思維是對(duì)話的外顯，思維的發(fā)展不斷推動(dòng)著雙方的對(duì)話。因此，在課堂上運(yùn)用對(duì)話的方式進(jìn)行教學(xué)，能夠促進(jìn)思維的強(qiáng)化和進(jìn)步。

在當(dāng)前普通高校社會(huì)工作教育中，學(xué)生質(zhì)量參差不齊，部分學(xué)生未能實(shí)現(xiàn)認(rèn)知能力與語(yǔ)言對(duì)話能力的匹配，導(dǎo)致一些學(xué)生存在社恐行為。然而，社會(huì)工作專業(yè)的學(xué)生需要具備良好的交流和對(duì)話能力。由于教學(xué)班組人數(shù)過(guò)多，師生在課堂上的思維和互動(dòng)意識(shí)較低，不能直接應(yīng)用優(yōu)秀高校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。在普通高校的社會(huì)工作課堂中，對(duì)話教學(xué)方式可以通過(guò)構(gòu)建小組工作環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)，建立有效的溝通對(duì)話環(huán)節(jié)，達(dá)到互動(dòng)教學(xué)和思維啟發(fā)的目的。對(duì)話教學(xué)可以采用多種模式，包括交互式教學(xué)和教師引導(dǎo)式對(duì)話。對(duì)話教學(xué)可以提高學(xué)生在課堂上的思考能力，促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和語(yǔ)言思路的發(fā)展。因此，本文基于我國(guó)當(dāng)前普通高校社會(huì)工作教育的實(shí)際情況，以對(duì)話教學(xué)策略為基礎(chǔ)，旨在促進(jìn)學(xué)生思維的發(fā)展與提升，構(gòu)建新的教學(xué)模式。

二、建構(gòu)溝通“場(chǎng)域”，助推思維發(fā)展

根據(jù)思維發(fā)展的長(zhǎng)期性、動(dòng)態(tài)性和交互性，本文提出在普通高校社會(huì)工作課堂中采用對(duì)話的方式進(jìn)行教學(xué)。以構(gòu)建對(duì)話推動(dòng)思維發(fā)展為最終目標(biāo)，通過(guò)建立不同思維路徑的對(duì)話環(huán)境，促進(jìn)思維的協(xié)調(diào)發(fā)展。通過(guò)設(shè)置良好的小組工作環(huán)境，擴(kuò)大學(xué)生在課堂中對(duì)話、反思和沉淀的范圍，最終實(shí)現(xiàn)思維的發(fā)展。

（一）設(shè)置教學(xué)環(huán)境，營(yíng)造對(duì)話“場(chǎng)域”

思維源自人腦，因此具有復(fù)雜性，但也有其規(guī)律可循，這就是復(fù)雜中的規(guī)律性。在思維發(fā)展的過(guò)程中，人們需要探尋其規(guī)律，確立明確的導(dǎo)向目標(biāo)，為思維提供指引，使其在不斷變化中保持前進(jìn)。這種指引如同一束微弱的光，使得思維不至于陷入完全的黑暗。通過(guò)張弛之間的調(diào)節(jié)，確保導(dǎo)向目標(biāo)的作用，從而保證思維的持續(xù)進(jìn)步和發(fā)展。在課程教學(xué)中，可以將對(duì)話過(guò)程劃分為記憶、理解、應(yīng)用、分析、評(píng)價(jià)和創(chuàng)造等思維發(fā)展的方面，其中導(dǎo)向目標(biāo)的設(shè)立并非隨意，而是需要綜合考慮思維發(fā)展的各個(gè)方面。舉例而言，在教學(xué)中，教師不僅要求學(xué)生記住知識(shí)和內(nèi)容，還要培養(yǎng)他們對(duì)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)的能力，例如評(píng)價(jià)其時(shí)代性和適用性。

在教學(xué)中，對(duì)話應(yīng)該是交互性的。目前的師生互動(dòng)主要采用“提問(wèn)—回答”的方式，即反饋式問(wèn)答（IRF：Initiation-Response-Feedback）。然而，這種形式無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)話中最重要的性質(zhì)，即生成性和不可預(yù)測(cè)性。更為嚴(yán)重的是，這種交互是片段式的，無(wú)法形成連貫的環(huán)境，從而削弱了思維發(fā)展的連續(xù)性。有時(shí)前一個(gè)問(wèn)題和后一個(gè)問(wèn)題之間甚至缺乏邏輯關(guān)系，導(dǎo)致知識(shí)的發(fā)展無(wú)法形成連貫的邏輯鏈條。

要實(shí)現(xiàn)交互式對(duì)話，需要一個(gè)至關(guān)重要的前提，即教學(xué)的雙方（教師和學(xué)生）是平等的，不能存在等級(jí)壁壘。在對(duì)話中，一方提出問(wèn)題（在教學(xué)活動(dòng)中，這一方不僅可以是教師，還可以是學(xué)生），另一方回答，并引發(fā)提問(wèn)者的追問(wèn)，同時(shí)這兩個(gè)問(wèn)題必須具有密切的邏輯關(guān)系?；卮鹫哌M(jìn)一步解答問(wèn)題，提問(wèn)者則根據(jù)邏輯關(guān)系繼續(xù)追問(wèn)，從而不斷深入討論，形成一個(gè)良性的對(duì)話。通過(guò)這種對(duì)話方式，問(wèn)題的發(fā)展可以從簡(jiǎn)單到復(fù)雜，或者從先進(jìn)到基礎(chǔ)（當(dāng)回答者無(wú)法回答當(dāng)前問(wèn)題時(shí)，問(wèn)題可以進(jìn)行降級(jí)），或者在同一層面上進(jìn)行追問(wèn)，或者圍繞著一個(gè)主題反復(fù)追問(wèn)，每一輪問(wèn)答都會(huì)在邏輯上相互銜接。

在教學(xué)中，思維應(yīng)該是動(dòng)態(tài)的。對(duì)話應(yīng)該引導(dǎo)出不同路徑的思維，在布魯姆的教育目標(biāo)分類層次中找到不同的思維發(fā)展能力，制訂合理的導(dǎo)向目標(biāo)，通過(guò)動(dòng)態(tài)的交流來(lái)提高思維的認(rèn)知水平。在教學(xué)中，雙方應(yīng)該相互尊重。在實(shí)際的教學(xué)環(huán)境中，每個(gè)教師和學(xué)生對(duì)待同一個(gè)案例的理解會(huì)因其個(gè)人生活經(jīng)歷、原生背景、標(biāo)簽暈輪而形成不同的理解和認(rèn)知。只有在交流過(guò)程中雙方相互尊重，理解對(duì)方的觀點(diǎn)和認(rèn)知方式，才能夠有效地利用每個(gè)人的思維差異，找到更好地認(rèn)知和解決問(wèn)題的方法。因此，教學(xué)的關(guān)鍵在于利用差異帶來(lái)的對(duì)話來(lái)促進(jìn)思維的發(fā)展。

在小組環(huán)境中，可以創(chuàng)設(shè)情境，通過(guò)澄清的方式激活雙方的思維，創(chuàng)造新的思維邏輯。當(dāng)思維被激活時(shí)，思維發(fā)展的道路也就更為順暢。設(shè)立小組環(huán)境后，由于師生雙方互相熟悉，可以直接跳過(guò)小組前期的階段，來(lái)到?jīng)_突和親密期。在這種情況下，當(dāng)教師提出案例時(shí)，思維目標(biāo)就明確了，即解決問(wèn)題。學(xué)生可以在這個(gè)場(chǎng)域中為解決問(wèn)題而發(fā)表觀點(diǎn)，與教師進(jìn)行對(duì)話和追問(wèn)，同時(shí)也可以對(duì)其他成員的觀點(diǎn)進(jìn)行反駁和評(píng)價(jià)。例如，當(dāng)有人需要社會(huì)工作治療但違反了社會(huì)工作的倫理規(guī)范，卻又符合道德，有些人可能會(huì)希望給予幫助和治療，而另一些人則可能會(huì)站在社會(huì)工作倫理規(guī)范的角度對(duì)案例表示拒絕，并向教師提出：“如果我這樣做可以嗎？”只有讓學(xué)生自己處理這些危機(jī)，并通過(guò)對(duì)話的方式結(jié)合真實(shí)案例來(lái)發(fā)展思維，才能激活其思維。因此，當(dāng)前普通高校社會(huì)工作教學(xué)中，需要確立目標(biāo)作為導(dǎo)向，利用問(wèn)題制造對(duì)話，通過(guò)對(duì)話提升思維，再通過(guò)思維提升自我處理危機(jī)的能力，從而促進(jìn)教學(xué)進(jìn)步和思維發(fā)展。

（二）實(shí)現(xiàn)交互對(duì)話，引導(dǎo)思維發(fā)展

為了促進(jìn)學(xué)生的思維發(fā)展，教學(xué)中應(yīng)采用情景對(duì)話的方式。這種教學(xué)方法不是簡(jiǎn)單的灌輸式教育，也不僅限于知識(shí)的傳授，而是一種思維的引導(dǎo)。通過(guò)情景對(duì)話，教師和學(xué)生可以共同探討問(wèn)題，學(xué)生有機(jī)會(huì)習(xí)得更多的推理方式，并擁有充足的討論時(shí)間和思考機(jī)會(huì)。這種學(xué)習(xí)方式可以幫助學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)取得更大的進(jìn)步。下面這組對(duì)話圍繞教學(xué)目標(biāo)，激發(fā)思維考量，對(duì)話背景是討論“豐縣八孩事件”的社會(huì)工作應(yīng)該如何開(kāi)展，由學(xué)生拋出討論的主題：

曹學(xué)生：你們認(rèn)為針對(duì)這個(gè)問(wèn)題的社會(huì)工作應(yīng)該怎么開(kāi)展？

教師：同學(xué)們說(shuō)說(shuō)從哪幾個(gè)方面進(jìn)行幫扶？

王學(xué)生：老師這個(gè)案例會(huì)不會(huì)觸碰法律？

教師：會(huì)，觸碰法律的事情社會(huì)工作者也可以幫助，你們想想具體有什么方面？

王學(xué)生：我明白，可以聯(lián)結(jié)法律幫扶。

劉學(xué)生：我覺(jué)得從孩子生病開(kāi)始，為治病被騙被拐賣，我們可以對(duì)婦女進(jìn)行保護(hù)自我權(quán)益、提高自我安全意識(shí)的宣傳。

教師：那宣傳會(huì)用到什么社會(huì)工作方法，應(yīng)該怎么做，你們思考一下。

凱麗學(xué)生：老師，我知道應(yīng)該用什么社區(qū)工作方式來(lái)做，可以采用地區(qū)發(fā)展模式，設(shè)立一個(gè)活動(dòng)。

蘇學(xué)生：那老師，面對(duì)這樣的特殊人群應(yīng)該怎么建立專業(yè)關(guān)系？他們已經(jīng)沒(méi)有良好的意識(shí)了。

葉學(xué)生：我告訴你，應(yīng)該和他的監(jiān)護(hù)人建立專業(yè)關(guān)系。

教師：說(shuō)得對(duì)，同學(xué)們大家找到了問(wèn)題的關(guān)鍵！

以上對(duì)話源自一個(gè)學(xué)生提出的“豐縣八孩事件”社會(huì)問(wèn)題，旨在讓大家討論如何進(jìn)行幫助。對(duì)話的核心目標(biāo)是幫助案主解決問(wèn)題，通過(guò)觀點(diǎn)—理由（Opinion-Reasons）的方式，讓每位學(xué)生解釋并澄清自己的想法。同時(shí)，通過(guò)不同學(xué)生的觀點(diǎn)引發(fā)新的學(xué)生觀點(diǎn)和對(duì)前一個(gè)問(wèn)題的回答，激發(fā)對(duì)所學(xué)知識(shí)的復(fù)習(xí)和新問(wèn)題的思考。最后，由教師進(jìn)行總結(jié)和指正，以確定是否遵循目標(biāo)進(jìn)行討論。不同的學(xué)生關(guān)注點(diǎn)不同，通過(guò)互相的補(bǔ)充交流提高了對(duì)案例的理解程度，彰顯了對(duì)話對(duì)思維的促進(jìn)作用。

三、結(jié)語(yǔ)

教學(xué)需要對(duì)話，而對(duì)話教學(xué)的核心源自語(yǔ)言。語(yǔ)言的充分運(yùn)用奠定了思維的發(fā)展，對(duì)話的生成性和不可預(yù)測(cè)性也促進(jìn)了人的社會(huì)化，對(duì)話創(chuàng)造的發(fā)展力推動(dòng)了思維的進(jìn)步。要促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展，需要將師生置于平等的環(huán)境中，通過(guò)設(shè)立導(dǎo)向目標(biāo)，在混沌中找到秩序。通過(guò)差異尋找沖突點(diǎn)，尊重多樣性，促進(jìn)思維的動(dòng)態(tài)發(fā)展。在真實(shí)的環(huán)境中激發(fā)已知，使對(duì)話碰撞出思維火花。

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