“數智化賦能＋情感互動”下的體育國際傳播探析

鄧嘉希 馬遜 胡奇 滕姍姍

【內容摘要】杭州第19屆亞運會在數智能賦能和情感互動的雙重推動下，提高了體育國際傳播效能，搭建起展示杭州城市形象和中國國家形象的平臺。在這一過程中，中國體育國際傳播的新特征得以彰顯。未來的體育國際傳播將基于科技賦能和理念共通，在“情景”與“情感”的交融中開辟出更廣闊的路徑。

【關鍵詞】杭州亞運會；國際傳播；數智化；情感互動

引言

大型體育賽事是彰顯一個國家體育實力、文化內涵與科學技術水平的一扇視窗。在2023年9月23日—10月8日舉行的杭州第19屆亞運會上，人機交互、數字孿生、人工智能生成內容、擴展現實等新興媒體技術的綜合運用，體現了在大型國際體育賽事報道方面數智化傳播能力的大幅提升。數智化技術在數字化基礎上發展而來，它利用各種技術手段對數據進行采集、存儲、分析和應用，實現對數據的深度挖掘、分析以及智能決策和控制。可以說，在數智化賦能之下，杭州亞運會不僅呈現了精彩紛呈的體育競技媒介景觀，也在與受眾的情感互動中推動了杭州城市形象和中國國家形象的塑造，助力中華文化走向世界，為大型體育賽事的國際傳播提供了良好范本。

一、數智化和人文理念共同作用下的杭州亞運會國際傳播

技術的迭代升級使國際傳播邁向數智化。傳播渠道的多元化、視聽元素的全面調動以及人工智能技術的嵌入為體育國際傳播搭建了沉浸式、互動式的平臺。與此同時，杭州亞運會突出人文理念，展現了中國悠久的歷史文化和杭州傳統與現代兼具的獨特韻味。在此背景下，賽事通過數智化傳播和情感互動推動文化交流，塑造了城市形象和國家形象。

（一）智能傳播：視聽元素的數字聚合與全景呈現

近年來，中國加快推進數字技術創新應用，特別是利用海量規模的數據和豐富的應用場景優勢，VR、AR、XR、AIGC等數字技術在信息傳播領域的作用日漸凸顯。杭州第19屆亞運會作為黨的二十大勝利召開之后我國舉辦的規模最大、水平最高的國際綜合性體育賽事，通過應用AI、物聯網、數字孿生、云計算等新技術，實現了體育賽事的全場景塑造與呈現，提高了體育傳播效能。

杭州亞運會的線上火炬傳遞儀式“薪火相傳”為中國首創，它突破時間與空間的限制，讓來自130多個國家和地區的1億多人化身“數字火炬手”，其背后凝聚了Web 3D互動引擎、AI數字人、云計算、區塊鏈等多種技術的運用。開幕式上，體育史上首個數字火炬手“弄潮兒”自錢塘江上踏浪而來，一步步奔向杭州奧體中心體育場“大蓮花”，與最后一棒火炬手共同點燃主火炬，為受眾帶來頗具奇幻色彩的視覺享受。杭州亞運會還打造了“亞運元宇宙”平臺，融合AI、數字孿生、VR等技術開辟“亞運場館”“城市文旅”“亞運個人藏館”三大數字創意空間，推出亞運知識科普與問答、虛擬競技、元宇宙觀賽、智能互動、AIGC個人藏品等體驗，海內外用戶可以通過虛擬人的方式游覽城市、觀賽和參與競技，獲得沉浸式、交互式體驗。

與以往的體育國際傳播相比，技術的迭代與高效應用實現了杭州亞運會視聽元素的全景呈現，突破了傳播的時空限制，為提升中國體育國際傳播水平注入了新動能。

（二）跨界傳播：跨越時空的文化感染力與聯通中外的文化交流

多元文化在交流互動中產生的關系被描述為“文化間性”，即作為主體的“我”和“他者”之間的關系。文化間性強調在跨文化傳播的交互作用中獲得新的文化意義，強調不用自身文化的價值觀和標準評判他者文化，而是基于自身的文化積淀加強與其他文化的互動。杭州亞運會的國際傳播植根于中華文化進行國家形象塑造，并且針對不同文化背景受眾進行差異化表達和情感互動，在國際體育文化與中國文化的“相遇”中構筑共通的情感空間。

文化符號是一個國家展現自身文化軟實力、傳遞核心價值觀念的重要載體，也是跨文化交流的重要元素。在杭州亞運會的國際傳播中，一系列極具中國特色的文化符號成為國家形象的具象表征，展現出中國在對外交往中開放包容的態度，也推動了不同文化間的交流互動。例如，本屆亞運會的獎牌設計從杭州的三大世界文化遺產——西湖、京杭大運河和良渚古城遺址中汲取靈感，呈現杭州山水景觀，展示中國江南文化。創作者將方形玉琮和圓形獎牌融為一體，使“美美與共、和而不同”的理念得以實物化呈現；三個吉祥物組合名為“江南憶”，源自著名詩人白居易的名句“江南憶，最憶是杭州”，融合了杭州的歷史人文、自然生態和創新基因，同時鼓舞人們創造美好生活，奏響了構建人類命運共同體的時代強音；賽會核心圖形“潤澤”取自絲綢元素，體現“溫潤萬方、澤被天下”的氣韻與胸襟，寓意亞奧理事會大家庭在杭州歡聚，亞洲多彩的體育文化通過杭州亞運會的舞臺交流互鑒；此外，取材于“淡妝濃抹總相宜”的色彩呈現、融入互聯網符號的主題口號等，無不體現了文化符號與體育標識的連接，實現了兩者雙向賦能，使源遠流長的中華文化借力重大國際體育賽事成功實現跨界傳播，不僅影響多元主體對中國國家形象的認知，還促進了不同文化間的理解和認同。

（三）共情傳播：群像化情感表達和小切口情感傳遞

共情傳播被認為是共同或相似情緒、情感的形成過程和傳遞、擴散過程。當下，信息海量增長，而人的時間和注意力有限，受眾傾向于有選擇地關注新聞報道，而且更容易對富于情感表達的內容產生共鳴。因此，中國的體育國際傳播對“情感性話語”的重視和運用明顯升溫，從共情出發減少認知差異與隔閡，實現不同文化之間的交流互動，助力我國體育國際傳播影響力的提升。

杭州亞運會的國際傳播通過將視聽符號與文化內涵深層次融合，深刻體現主題口號“心心相融，@未來”以及主題曲《同愛同在》中“心相融，愛相加”的價值理念，層層推進共情傳播，讓受眾因視聽語言的共通而產生共鳴。中國主流媒體在杭州亞運會報道中構建了人性化的敘事框架，以人為關注焦點，通過呈現運動員的真實生活激發受眾的真情實感。例如，CGTN以群像化的形式講述了中外運動員的拼搏故事——中國賽艇選手鄒佳琪用長滿老繭的雙手“拿下”杭州亞運會首枚金牌、48歲的烏茲別克斯坦體操老將丘索維金娜對體育事業的熱愛以及中國游泳選手張雨霏與日本選手池江璃花子的友誼等，這些故事與“團結協作、頑強拼搏”等體育精神相融合，賦予傳播內容深刻的感染力與影響力。又如，在《中國日報》發布的《汪順：希望為巴黎奧運會打下基礎 年輕游泳運動員要堅持夢想》中，中國游泳選手汪順談道，在經歷福岡世錦賽的失敗之后，自己一直憋了一口氣，希望在杭州亞運會上證明自己。對夢想的執著是人類的共同情感，容易喚起受眾對獎牌背后故事的關注，在情感的聯結下實現同頻共振。

（四）城市傳播：體育傳播的空間延展與城市氣質的塑造

城市形象是一個城市外在面貌和內在氣質的全方位展現，一定程度上反映了城市的綜合實力。杭州亞運會向世界呈現了一場中國特色與杭州韻味兼具的體育文化盛會。在這個過程中，杭州充分發揮資源聚合效應，通過“智慧城市”建設推動基礎設施多維度升級，提升城市氣質，構建城市品牌。杭州的自然風光、人文底蘊、科技創新、城市氛圍通過來自亞洲各地的參賽運動員等“他者”得到了廣泛的國際傳播，進一步提高了杭州作為中國城市的世界知名度；與此同時，借助本屆亞運會讓世界看到中國式現代化發展的一隅，進而凸顯中國強勁的科技實力，以杭州國際化的城市形象為國家形象提供了生動注腳。在傳播空間延展與城市氣質的助力下，杭州亞運會實現了“辦好一個會、提升一座城”，也通過科技和人文的融合讓世界看到了中國的歷史積淀與當代活力。

二、數智化背景下杭州亞運會國際傳播的特征

新興媒體技術在大型體育賽事傳播中的運用日趨廣泛。杭州亞運會作為亞洲最高規格的國際體育賽事，在充分彰顯我國綜合實力和體育競技水平的同時，也從技術角度為中國的體育國際傳播注入了全新動能，顯現出一系列新特征。

（一）全媒體應用：激活全場景要素

全媒體傳播是多主體、多形態、多視角與多效能形成合力的產物，能夠全方位喚醒多場景要素，滿足不同偏好受眾的多維度需求，實現精準化、全面化、個性化的傳播目的，從而推動體育傳播形態的創新，形塑新時代體育傳播的新生態。近年來，中國體育國際傳播中的全媒體應用特征逐漸凸顯，在加深世界對中國體育價值理念的了解與認同、促進多領域對外交往等方面發揮著越來越重要的作用。

作為杭州亞運會的主轉播機構，中央廣播電視總臺不僅以全球領先的8K技術制作開、閉幕式公用信號，同時完成了田徑、體操、電競和攀巖等項目的公用信號制作。總臺旗下央視綜合頻道（CCTV-1）、財經頻道（CCTV-2）、體育頻道（CCTV-5）、體育賽事頻道（CCTV-5+）、奧林匹克頻道（CCTV-16）五個電視頻道和央視頻、央視體育客戶端等新媒體平臺同步直播亞運會賽事，并精心策劃推出新聞、專題、紀錄片和融媒體直播報道，以多視角、多平臺、多形式立體呈現亞運賽場內外的精彩故事，捕捉賽場內的處處細節，還原現場吶喊、歡呼、奪冠等精彩瞬間。此外，總臺還通過自主研發的CMG云、智慧觀賽等前沿科技，利用直升機的空中視角，以及飛貓、升降塔、伸縮臂等特種設備的多維視角，以極富視覺效果的鏡頭，帶給受眾更具沖擊力的觀賽體驗。可以說，將全媒體傳播貫穿賽事全過程，實現體育與科技的深度融合，是體育國際體育傳播轉型升級的顯著特征之一。

（二）創新傳播方式：敘事角度的多樣化與具身感知的實現

傳統的體育傳播主要采用“全知視角為主、運動員視角為輔”的敘事角度，敘事節奏主要由傳者根據賽事進程來把握，受者多獨立于賽事之外，處于相對被動的位置。隨著用戶生成內容的興起和元宇宙等新興技術的廣泛應用，傳者的敘事角度變得更加多元，體育傳播過程中受眾的具身感知也愈加強烈。中央廣播電視總臺的杭州亞運會報道采用了多樣化的敘事角度，聚焦賽事的精彩瞬間、國內外運動員在賽場內外的友好互動等內容。同時，各國運動員、裁判員、志愿者、觀賽者等都成為內容生產的主體，他們采用以細節性、故事性為主要特征的個體視角，在社交媒體平臺發表對體育運動的看法或者分享日常生活的點滴。

為了吸引更多人的關注，杭州亞運會的國際傳播通過多項技術提供沉浸式體驗，讓全球受眾在虛擬空間內獲得“登陸現場”的具身感受。例如，中國移動咪咕通過MFX沉浸環拍技術的升級應用，利用內容分析、人物識別跟蹤、三維數字重建等技術，實現360°定格賽事高光時刻，并通過裸眼3D與生成式人工智能的結合，讓用戶能夠產生置身賽場的臨場感，帶來更加真實震撼的視覺感受。具身化的“數字在場”彌補了身體的“物理不在場”的遺憾，實現了以“虛擬身體”進行交流。屏幕等物理屏障被突破，對競技體育的認知被轉化為身體參與的行動力，具身感知因此得以提升。

（三）數智化制造：新聞生產與傳播自動化

習近平總書記在主持十九屆中共中央政治局第十二次集體學習時指出，“要探索將人工智能運用在新聞采集、生產、分發、接收、反饋中，全面提高輿論引導能力。”近年來，智能機器人、VR、直播云平臺等技術的應用使體育賽事信息的智能自動化處理和生產水平不斷提高，如2018年平昌冬奧會首次應用了5G直播技術和VR、AR轉播技術；2020年東京奧運會首次真正實現了8K視頻轉播和報道；2022年北京冬奧會使用5G和VR技術實現“云上轉播”和現場沉浸式轉播，充分呈現奧運賽場的盛況。

在杭州亞運會的新聞生產和傳播中，“智能辦賽”的理念同樣得到了體現。賽會主新聞中心的云采訪間實現了多場館聯動，滿足同時采訪多個點位的需求；每一位記者的工位上配備無線網絡和有線網絡接口，為圖片和視頻的高速傳送提供保障。中新社上線虛擬數字人主播“新妹”，記者在現場獲知比賽結果后立即輸入文案或音頻，通過AIGC技術即可生成“新妹”的播報視頻。基于大模型能力，“新妹”在形象與聲音上十分接近真人。人工智能等數字技術運用實現了體育新聞制播的創新，成為中國體育國際傳播效能升級的新引擎。

三、數智化背景下體育國際傳播的未來走向

在杭州亞運會上，數智化賦能體育傳播，以深厚的文化底蘊和強勁的科技實力為依托講好中國體育故事。全媒體應用、創新傳播方式、數智化內容生成已成為當前體育國際傳播的典型特征，開辟了體育國際傳播的新路徑。

（一）軟殼硬核：“情景”與“情感”的交融

杭州亞運會積極將人工智能等新技術應用于體育傳播，通過虛擬與現實的交融，為受眾提供多樣態內容與豐富逼真的場景，增強具身性體驗和賽事觀賞性。面向未來，要做好大型體育賽事的國際傳播，還應實現“智能”理念再升級，通過不斷更新的技術手段與全媒體運用搭建更多場景，讓受眾體驗更多維度的賽事情境，更切實地“親身”見證運動員們馳騁賽場的身影，感受運動員頑強不息的拼搏精神。要通過多樣化渠道對現有的體育國際傳播話語與敘事體系進行創新，制作一系列能激發國際受眾共情的報道。要利用數智化手段捕捉細微、質樸的文化符號，在情感敘事的基礎上進行線上線下跨文化交流，進而加強對人類共同情感的詮釋和理解，推動國際受眾的情感共鳴和對中華文化的認同。

情感與情景在未來的體育國際傳播中均不可或缺。技術本身并不能帶來情感上的共振，只有作為“軟殼”的情景與作為內容“硬核”的情感深度適配，才能在二者的交織中提高體育國際傳播的效能。

（二）多元敘事：理念共通共融，拓展國際對話空間

體育是跨越國界、民族和文化的全球性活動，是連接世界各國人民的橋梁，在構建人類命運共同體中發揮著潛移默化的作用。在杭州亞運會上，不同信仰、語言、膚色的體育健兒奮勇拼搏、友愛互助，各國文明交流互鑒、美美與共，團結合作的共識不斷凝聚。

在數智化賦能下，將構建人類命運共同體理念貫穿于體育國際傳播過程，有利于講好中國故事，傳播好中國聲音，拓展國際對話空間。同時，個體在體育國際傳播中的作用也不容忽視。尤其是“Z世代”，他們往往熟悉各種社交媒體平臺的規律和特點，對新科技更敏感且接受度強，參與傳播的意愿也更加強烈。一些“Z世代”運動員通過社交媒體平臺與全球受眾直接互動，影響力得到了很大發揮。可以通過一些優秀運動員的發聲，助力中國體育國際傳播影響力的提升。此外，當下的“Z世代”受眾不再將目光局限于比賽勝負和獎牌數量，而是喜歡以視聽等多元方式去感受體育賽事，同時在各種媒體平臺進行二次創作，與更多的人分享自己的感受和進行情感互動，更加立體、接地氣地實現跨界傳播。理念的共通共融與多元的敘事方式，能夠將中國體育故事以更親和、更新穎、更易被接納的方式向國際受眾傳播，展示中國體育的多元立體形象。

（三）品牌傳播：打造具有中國特色且有號召力的國際體育賽事

綜合國力和國際影響力的提升為中國的體育國際傳播提供了新機遇。打造具有中國特色且有號召力的國際體育賽事品牌，發掘具有中華文化底蘊、時代價值和競爭優勢的賽事品牌資源，是借助文化符號構建受眾與賽事的情感聯結，與受眾實現更深層次情感互動的良好契機。在這個過程中，要注重為自主體育賽事品牌的發展營造良好的輿論環境，提高品牌價值，助力中國自主體育賽事品牌走向世界。在此基礎上，要利用自主體育賽事品牌來講好中國體育故事，展現可信、可愛、可敬的中國形象，深化品牌賽事的價值傳播。

中國體育國際傳播的手段與方式在杭州亞運會的生動實踐中得到了進一步拓展。可以預見，數智化賦能和情感互動將助推中國體育國際傳播開辟更多新渠道、新空間。

（責任編輯：林凌）