新形勢下供水企業職工培訓工作探討

徐佳佳

［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.11.060

［摘 要］職工培訓作為提升人才素質和企業綜合競爭力的有效手段，在新的歷史條件下其重要性愈發彰顯。文章回顧供水企業職工培訓的必要性，探討高能力素養在現代供水業中的重要性，以及如何滿足企業運行發展和安全供水的需要。針對目前存在的培訓環境不足、培訓手段單一、培訓考核與任用管理等問題進行深入分析，明確問題的本質和影響。在問題分析的基礎上，文章進一步提出一系列創新的供水企業職工培訓策略。通過創建全新的培訓體系，積極探索新的培訓方式、強化培訓考核與任用管理以及改善培訓基礎環境，將供水企業職工培訓推向一個更加高效、實用、適應性強的發展階段。

［關鍵詞］供水企業；職工培訓；新形式

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

在當前日益快速變革的時代背景下，供水企業作為社會基礎設施的重要組成部分，扮演著保障人們生活水平和健康的重要角色。隨著科技進步、經濟發展以及環境壓力的不斷加大，黨的十九大報告指出，中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。供水業面臨著前所未有的挑戰和機遇。在這一背景下，供水企業職工的素質與能力顯得尤為關鍵，不僅需要具備高水平的專業知識和技能，更需要適應新形勢下的供水管理模式，以應對日益復雜多變的業務環境［1］。

1 供水企業職工培訓的必要性

1.1 培養高能力素養職工需要

培養高能力素養的職工是供水企業職工培訓的必要性之一，可以為企業提供更具競爭力的人才隊伍，推動業務的可持續發展。首先，隨著供水業務和技術的不斷發展和創新，職工需要不斷更新知識和技能，以適應新的工作要求，應對新的挑戰，推動企業的創新和發展。其次，現代供水企業在安全、環保、節能等方面面臨著越來越高的要求。培訓可以幫助職工提升工作素質，提高對相關法律法規的理解和遵守能力，確保供水過程安全可靠，符合環保要求。第三，高能力素養的職工能夠更好地適應工作變化和多樣化的任務。他們具備更好的問題解決能力、團隊合作能力以及創新能力，能夠應對各種突發情況并提供高質量的服務。最后，提供培訓機會可以增強職工的歸屬感和滿意度。員工感受到企業對他們職業成長的關注和支持，會更積極地投入工作，提高整體績效。

1.2 企業運行發展需要

新形勢下居民、企業等用戶對供水的質量、效率、安全性和環保提出了更高的要求，通過為職工提供培訓，供水企業可以更好地滿足企業運行和發展的需要，提升競爭力，實現可持續的成長。首先，供水企業作為關鍵的公共基礎設施之一，在經濟社會發展中扮演著重要角色。為了適應市場變化、技術創新以及政策法規的調整，培訓可以使職工具備適應性強、靈活應變的特質，有助于企業更好地應對挑戰。其次，隨著供水行業的競爭不斷加劇，提高企業的運營效率和服務質量變得尤為重要。培訓可以提升職工的專業技能和管理能力，促進業務流程的優化，從而增強企業的核心競爭力。第三，不斷提升職工的知識和能力有助于推動企業的創新發展。培訓可以為職工提供新的思維方式和解決問題的方法，促使他們在工作中能夠提出創新性的想法和舉措，推動企業不斷更新和升級。最后，為職工提供培訓機會可以提高員工的滿意度和忠誠度。企業對職工的關注和支持將建立積極的企業文化，促使員工更加投入工作，為企業的長期發展貢獻力量［2］。

1.3 實現安全供水需要

為了實現安全供水，供水企業需要通過培訓提升職工的安全意識、應急處理能力和環保知識，從而確保供水過程的安全可靠，保障公眾的健康與安全。首先，供水企業的核心使命是為社會提供安全的飲用水。培訓可以提升職工對供水安全的認識，使其了解水質監測、消毒處理等關鍵環節，從而更好地保障供水的衛生和健康。其次，供水過程中存在各種潛在的風險和問題，如供水管網破損、水源受污染等。通過培訓，可以提高職工的應急處理能力，使其能夠在突發事件發生時迅速有效地應對，減少事故對供水系統的影響。第三，隨著環保意識的提升，社會對供水企業的環保要求也在不斷提高。培訓可以幫助職工了解環保法規和標準，提升其在水源保護、污水處理等方面的知識，確保企業的運營符合法規要求。最后，建立安全文化是保障供水安全的重要環節。通過培訓，可以加強職工對安全意識的培養，推動形成注重安全、遵守規章制度的企業文化，從而減少潛在的安全隱患。

2 供水企業職工培訓存在的問題及成因

2.1 缺乏有效職工培訓環境

在供水企業職工培訓中存在缺乏有效培訓環境的問題，這主要表現在以下方面。首先，部分供水企業缺乏適宜的培訓設施，如專業的培訓教室、實驗室和模擬工作場景等，限制了職工在學習和實踐中的體驗，進而影響了培訓的實際效果。其次，培訓過程中需要使用先進的技術設備，如在線學習平臺、虛擬仿真實驗等，然而缺乏這些設備導致培訓過于理論化，難以將所學知識真實應用于實際工作中。最后，缺乏豐富的培訓資料和學習資源也限制了職工的深入學習和專業知識的拓展，使得培訓內容較為單一，難以滿足不同職工的多樣化學習需求。

造成這一問題的原因在于企業在資金投入、重視程度、知識更新和管理體制等多方面存在不足。首先，部分企業未能充分投入資金用于培訓，而將有限的資金主要用于日常運營，忽視了培訓設施和技術設備的建設。其次，如果企業未將職工培訓視為提升績效和競爭力的關鍵因素，就無法賦予培訓足夠的重視和支持，進而影響培訓環境的建設。第三，部分企業未能跟隨技術和業務的發展步伐，沒有意識到改善培訓環境的緊迫性，因此忽視了技術設備和學習資源的更新。最后，企業的管理體制不夠靈活，難以迅速適應新形勢下培訓的需求，使得培訓環境無法及時得到改進和優化。綜合而言，這些因素的綜合作用導致供水企業職工培訓環境不足的問題。解決此問題需要企業增加投入、重視程度，同時優化管理體制，以創造更為適宜和有效的培訓環境［3］。

2.2 培訓手段單一，形式化嚴重

培訓手段單一主要表現在以下方面。首先，部分供水企業的培訓內容過于理論化，過度依賴傳統的課堂教學方式，導致培訓內容難以與實際工作情境結合，限制了職工實際操作能力的培養。其次，培訓中缺乏互動與實踐環節，使得職工無法充分獲得實際操作技能，難以將學到的知識應用于實際工作中，影響了培訓的實際效果。最后，培訓形式相對單一，常以傳統的講座、演講為主，忽視了多樣化培訓方式的運用，如案例分析、角色扮演等，導致培訓手段呈現出單一化的趨勢。

產生這些問題主要是傳統思維的影響、資源限制、培訓師資不足以及出于效率考慮等多種原因綜合作用。首先，部分企業受傳統培訓思維的影響，認為傳統的課堂教學是唯一有效的培訓方式，從而忽略了多元化培訓手段的重要性。其次，缺乏豐富的培訓資源和設施使企業難以開展多樣化的培訓活動，只能選擇較為簡單的傳統培訓方式，這是資源限制所致。第三，培訓師資隊伍存在專業素養和培訓能力方面的不足，難以充分應用多種培訓手段來滿足不同職工的需求。最后，部分企業出于效率考慮，傾向于采用形式化的培訓方式，但這種做法忽略了互動與實踐環節，從而對培訓效果造成不良影響。要解決這一問題，企業需摒棄傳統思維，認識到多元化培訓手段的價值，同時在培訓資源、師資隊伍培養以及培訓計劃設計方面下功夫，以提升培訓的實際效果和成效。

2.3 缺乏培訓考核與任用管理

在供水企業職工培訓中，缺乏培訓考核與任用管理主要體現在以下方面。首先，部分供水企業未能建立明確的培訓考核標準，導致培訓后職工的學習成果難以量化和評估，從而無法準確地衡量培訓的實際效果。其次，由于缺乏有效的培訓考核，職工在培訓后難以將所學知識和技能有效地應用到實際工作中，導致培訓效果不明顯，未能達到預期目標。最后，由于缺乏培訓考核與任用管理，職工的晉升機制變得不夠清晰，缺乏明確的依據，進一步影響了職工的職業發展空間和晉升機會。

這些問題的根本原因在于企業在培訓管理方面存在諸多問題。首先，缺乏系統化的管理體系，未能建立起明確的培訓考核標準，導致培訓效果難以衡量。其次，由于資源投入不足，導致缺乏有效的培訓評估和監控機制。最后，部分企業未能充分認識到培訓考核與任用管理對于職工發展和企業績效的重要性，從而未予充分重視。要解決這一問題，企業應加強培訓管理體系的建設，明確考核標準，投入足夠資源，提升重視程度，從而實現培訓考核與任用管理的有效實施［4］。

2.4 培訓基礎相對薄弱

供水企業職工培訓中的一個問題是培訓基礎相對薄弱，表現在以下方面。首先，部分供水企業在進行培訓前未充分準備，缺乏系統性的需求分析和培訓規劃，從而培訓基礎薄弱，影響培訓效果。其次，培訓內容缺乏深度和廣度，未能涵蓋各個崗位和層級的培訓需求，難以全面提升素質。最后，缺乏豐富的教材和學習資源，限制了培訓內容的深入，未能滿足職工多樣化的學習需求，從而影響了培訓的實際效果。

造成這一問題的原因在于企業在培訓規劃、資源分配、信息獲取以及對培訓的重視程度方面存在不足。首先，缺乏充分的前期準備和培訓規劃導致培訓基礎不夠堅實，而培訓內容不完善與資源分配不當有關。其次，無法獲取行業前沿信息和教材資源是導致培訓基礎薄弱的原因之一。最后，對培訓的重視程度不足也使企業在培訓基礎方面投入不足。

3 新形勢下供水企業職工培訓策略

3.1 創建全新職工培訓體系

在新形勢下，供水企業職工培訓的成功建設關鍵在于一系列有序的措施。首先，通過對供水企業的發展戰略、業務特點以及現有職工素質的深入了解，進行全面的需求分析與規劃，以確保培訓目標和重點領域得以明確。其次，制定培訓課程體系是關鍵一步，根據前期的需求分析，構建包含基礎培訓、專業技能培訓、管理培訓等多個層次的培訓課程，確保涵蓋各個崗位和層級的培訓內容。為了使培訓內容更為生動有趣，適應不同職工的學習風格，應結合多元化培訓形式，融合課堂教學、實際操作、案例分析、團隊合作等多種方式，以提高培訓的吸引力和實效性。最后，引入現代技術手段也不可或缺，如借助在線學習平臺、虛擬仿真實驗等技術，拓展培訓途徑，讓職工能夠隨時隨地進行學習，從而提升培訓的便捷性和靈活性。這些措施將共同構建一個更加全面、靈活和有效的供水企業職工培訓體系。

3.2 積極創新職工培訓方式

為了在新形勢下使供水企業職工培訓更富活力和針對性，應積極創新培訓方式。可以通過以下具體措施來實現。首先，開發微課程和教學視頻，設計簡明扼要的學習材料，集中突出重點，使學習更緊湊高效，便于職工隨時隨地進行學習。其次，強調實踐導向的培訓，組織實地考察、實驗演示等活動，幫助職工將理論知識轉化為實際操作技能，真實感受業務應用。第三，通過提供實際案例，引導職工分析問題并制定解決方案，再通過角色扮演培訓，增強實際應用能力。最后，設計團隊合作項目，讓職工合作解決問題，培養協作和領導能力，促進職工之間的相互學習與交流。這些創新措施將有助于打造更為豐富多樣、實踐性強的供水企業職工培訓方式，增強培訓效果和實用性［5］。

3.3 做好培訓考核與任用管理

在新形勢下，為確保供水企業職工培訓的有效性和應用性以及更好地管理職工的任用過程，需要采取一系列具體的措施。首先，要制定明確的培訓考核標準，根據培訓的目標和內容，確立可量化的評價指標和標準。其次，采用多元化的考核方式，結合筆試、實際操作、案例分析、口頭答辯等多種方式，全面評估職工的知識、技能和實際應用能力。定期進行考核和評估，設定明確的時間節點，確保職工在培訓后持續學習和進步，及時發現并解決問題。在實際工作中進行培訓成果應用考核，驗證職工將培訓成果應用于實際業務實踐的能力。最后，建立清晰的職業發展路徑，將培訓成果與晉升、晉級等職業發展機會緊密結合，為職工的職業發展提供明確支持。通過以上措施，供水企業能夠更好地將培訓考核與任用管理融為一體，有效提升職工素質和企業綜合競爭力。

3.4 改善職工培訓基礎環境

為了在新形勢下提升供水企業職工培訓的質量和效率，改善培訓的基礎環境是至關重要的。首先，要投入資金更新培訓設施，包括現代化的培訓教室、實驗室和模擬工作場景，從而提供更優越的學習環境。其次，引入在線學習平臺，不斷優化其功能和界面，以提供便捷的在線學習體驗，滿足職工隨時隨地學習的需求。同時，建立培訓資源中心，收集整理各類培訓資料、書籍、學術論文等，為職工提供豐富的學習和研究資源。第三，提供必要的學習工具和設備，如電腦、平板、實驗用具等，確保職工能夠順利進行學習和實踐。最后，為培訓師資提供培訓和發展機會，提升教學能力和專業素質，以確保培訓的質量和有效性。通過這些措施，可以創造更優越的培訓環境，提升供水企業職工培訓的成效和吸引力。

4 結語

在新形勢下，通過對供水企業職工培訓工作的探討，本文揭示了相關工作的必要性、問題及其原因，并提出了一系列切實可行的措施，以迎接未來挑戰并持續提升企業素質。針對缺乏多樣化培訓環境的問題，創建全新培訓體系是關鍵之舉。通過了解企業需求、制定培訓課程體系，同時借助在線平臺等技術手段，使培訓更便捷、更豐富。培訓方式的創新同樣重要，企業應引入微課程、實踐導向培訓、案例分析和團隊合作等，以豐富培訓形式，培養更全面的職工素養。此外，做好培訓考核與任用管理是確保培訓成果應用的關鍵。企業應制定明確的考核標準，采用多元化考核方式，定期考核評估，并將培訓成果與職業發展機會相結合，將培訓效果體現在實際業務中。為改善培訓基礎環境，企業應投資更新培訓設施，優化在線學習平臺，建立資源中心，提供學習工具，同時重視師資隊伍發展，使其能夠更好地支持培訓工作。

參考文獻

［1］梁戰昌. 新形勢下市級供水企業職工培訓工作探討［J］. 科技風，2014（18）：219.

［2］李桂玲. 新形勢下企業職工培訓工作存在的問題及對策［J］. 中國職工教育，2014（6）：36.

［3］盧保江. 淺析新形勢下強化企業職工培訓工作［J］. 河北企業，2011（10）：63.

［4］張繼萍. 新形勢下企業職工崗位培訓工作初探［J］. 中國冶金教育，2001（1）：77-79.

［5］卓娜. 新形勢下的供水企業的政工隊伍建設策略初探［J］. 中外企業化，2021（11）：102-103.