251批次按摩器抽檢不合格：南極人、361°、榮事達等品牌上榜

黃成宏

這兩年，按摩儀、按摩枕、筋膜槍等個人護理、保健類的按摩器具獲得追捧，但部分按摩器介于生活電器和醫療器械之間，亟待加強監管。

2024年4月，《消費者報道》整理了國家市場監督管理總局及省市級市場監督管理局于2021—2024年發布的按摩器具抽檢數據，分析數據得出對消費者有用的結論。

結果顯示，監管部門3年多來共抽檢744批次按摩器具，涉及按摩儀、按摩枕、筋膜槍、按摩棒、按摩椅、按摩靠墊、按摩腰帶等產品。其中251批次不合格，涉及南極人、361°、榮事達、APTONIA等標稱品牌，主要不合格項目為連續騷擾電壓、騷擾功率、標志和說明、結構等。

01.

251批次不合格，南極人、361°、榮事達、APTONIA等品牌上榜

現代人易疲勞，常尋求按摩的幫助，省時省錢的按摩器具更是大受青睞。按摩器具種類層出不窮，有按摩儀、電動按摩椅、按摩枕、按摩披肩等，除了電動按摩椅價格相對較貴，其他按摩小家電的價格大多從幾十元到幾百元不等。

但按摩電器在使用時幾乎都需要與人體皮膚直接接觸，其產品的安全性不容小覷。在監管部門的分類中，這些按摩器具屬于“電子電器—家用電器—按摩器具—其他按摩器具”。

按摩器具作為消費者投訴、舉報集中及質量問題較多的產品，近些年是監管部門的監管重點。結果顯示，3年多來（2021年1月— 2024年3月），國家市場監督管理總局及省市級市場監督管理局共抽檢按摩器具產品744批次，其中251批次不合格，合格率為66.3%。

按年份分析，按摩器具合格率存在波動，但2023年改善明顯。2021年抽檢143批次，合格率為62.2%；2022年抽檢141批次，合格率為54.6%；2023年抽檢381批次，合格率為72.4%，2023年的抽檢批次和合格率較前兩年均有較大提升。

諸多品牌被檢出不合格情況，包括標稱商標為南極人、361o、榮事達、APTONIA的按摩器具。

具體如下：

其中，標稱由“合肥榮事達智家科技有限公司”生產的按摩枕被檢出2批次不合格。根據企查查信息顯示，合肥榮事達智家科技有限公司的法定代表人為郭子珍，注冊資本為500萬元人民幣，成立于2012年4月。郭子珍也是合肥榮事達電子電器集團有限公司、安徽榮事達智能家電家居有限公司的法定代表人。根據榮事達智慧生活館官網的介紹，“榮事達-- Royalstar”是 “中國名牌”和“中國馳名商標”，擁有60多年的發展歷程，是集研發、生產、銷售為一體的中國著名家電企業集團。

2023年6月，上海市市場監督管理局發布按摩器具監督抽查情況，1批次標稱由“合肥榮事達智家科技有限公司”生產的“榮事達Royalstar（外包裝）” U形按摩枕不合格，主要不合格項目為標志和說明。

2022年4月，國家市場監督管理總局發布12種網售產品質量國家監督抽查情況通報，1批次標稱由“合肥榮事達智家科技有限公司”生產的榮事達按摩枕不合格，主要不合格項目為連續騷擾電壓和騷擾功率、輻射騷擾。

另外，南極人、361°、APTONIA等大牌按摩器具也上榜。

2022年4月，福建省市場監督管理局發布工業產品質量省級監督抽查結果公告，1批次標稱由“福建聯禾電器有限公司”生產的“南極人”按摩椅不合格，不合格項目為電氣間隙、爬電距離和固體絕緣。

2021年12月，浙江省市場監督管理局發布流通領域重點產品質量專項監督抽查情況的通報，1批次標稱由“浙江意達電器有限公司”生產的“361o”按摩器具迷你筋膜槍（外包裝標注）、筋膜槍理療儀（說明書標注）不合格，不合格項目為標志和說明。

其他不合格生產企業及品牌不再贅述。

02.

連續騷擾電壓指標102批次不合格

現今市面上的按摩器具種類繁多，加之消費者的青睞也促使按摩器具市場的需求提升。但近年來按摩器具漏電等安全事故的報道不斷增多，各地監管部門加大了對這類產品的抽檢力度。

抽檢中，按摩器具的不合格項目也較為集中，主要為連續騷擾電壓、騷擾功率、標志和說明、結構、電源連接和外部軟線、對觸及帶電部件的防護等。

連續騷擾電壓指標的不合格情況最嚴重，高達102批次，占比約為28%。該項目主要考核按摩器具在公共電網中產生的騷擾電壓的大小，產生過大的騷擾電壓會影響在相同公共電網的其他電子電器的正常工作。連續騷擾電壓不合格，主要表現為該按摩器具通過電源線產生的騷擾電壓超出標準要求。

騷擾功率、輻射騷擾80批次不合格，是第二大不合格指標。騷擾功率不合格主要表現為經過電源線產生騷擾功率超出標準要求，向空間發射的輻射騷擾超出標準要求。不合格產品通過在空間中產生過高騷擾功率和輻射騷擾會影響其附近的電子電器產品的正常工作。

標志和說明也是較重要的不合格項目，如某腰部按摩靠枕，產品上沒有標注標志內容、電氣參數，與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，一旦消費者誤操作，容易發生觸電、機械危險等傷害事故。

電源連接和外部軟線項目也值得消費者注意，如某按摩器電源線采用輕型聚氯乙烯護套軟線（標準要求應采用普通聚氯乙烯護套軟線），與國家強制性標準要求不符。該指標不合格，易發生觸電危險，存在安全隱患。

03.

《消費者報道》建議

（1）按摩器具外殼最好選擇塑料材質，應光滑美觀，手感良好，不易滑脫。按摩器外殼可分為塑料和金屬，通常塑料外殼重量輕、絕緣性能好，而金屬殼的按摩器，一般要有接地線，如果沒有接地線，使用時一旦漏電，可能發生觸電事故。

（2）根據用途選購。經常美容或者經常攜帶按摩儀外出的消費者，可選擇手提式柔和輕拍按摩器；特殊醫療或運動需要的消費者，可選擇強弱可變的按摩器。另外，也可按照個人需要選購背部、手足部、臉部等不同類型的按摩器或通用按摩器。

（3）認準產品是否有合格證明、生產廠家、生產地址等，避免買到“三無”產品，按照說明書正確使用，不要相信不符廣告規定的夸大宣傳。