數字經濟背景下農村電商的發展現狀及出路

摘 要：隨著數字經濟的快速發展，加之近幾年新冠疫情的影響，電子商務在我國得到了廣泛的發展，為農村地區提供了新的銷售渠道和就業機會。然而，農村地區受自身區域發展特殊性的影響，農村電子商務的發展面臨著一些困境和挑戰。本文以此為研究方向，著重分析當前農村電商發展存在的主要問題，并提出一些可行性較強的應對策略，希望能夠幫助農村電商發展提供借鑒。

關鍵詞：數字經濟；農村電商；農產品；物流配送

一、農村電商發展的重要性

1.增加農民收入

電子商務為農民提供了一個廣闊的市場就業方向。在傳統經濟環境下，農民的銷售渠道很容易受當地市場所限，往往只能通過中間商進行銷售，使農產品的利潤被大幅壓縮。然而借助電子商務平臺，農民可以去除中間環節，直接面對終端消費者，并在直接服務終端消費者的同時，獲得更高的銷售價格和利潤空間。近幾年來，農產品網絡零售的規模越來越大，如表1所示，從2018年的2305億元發展到2022年突破2萬億元大關，這樣的發展規模極大地吸引了農民們的創業熱情。不僅如此，電子商務平臺也找到了一個新的發展空間，幫助農民通過網絡平臺開設自己的店鋪，通過自主定價、自主選品、自主銷售的方式充分發揮自己的產品營銷能力和經營能力。通過創業，農民不僅可以獲得更高的工資收入，還能擺脫傳統農業的土地束縛，將閑置土地轉租出去，并獲得租金收入，進一步增加總收入水平。

2.加速資源流通

站在消費者角度來看，農村電子商務給農民提供了更廣闊的消費選擇空間。農民可以通過電商平臺購買到來自其他地區的優質農產品、生活用品等，不僅不再局限于傳統農村市場的限制，也可以享受到更多樣化、高品質的商品和服務，滿足自己的多元化消費需求。農村電商的發展為農民提供了便利的購物方式，也提高了他們的生活質量。同時，站在生產經營者角度來看，農村電子商務的進一步發展極大地拓寬了農產品的銷售區域。相比傳統營銷環境下農產品銷售受限于地理位置和物流成本，而借助電商平臺的情況下，農民可以將自己的產品推廣到全國范圍，甚至覆蓋全球市場，實現跨地域銷售。通過農村電子商務的發展，農民可以更好地解決產地與市場之間信息不對稱問題，更好地連接產銷兩端，擴大銷售規模，幫助農民實現獲取更多收入來源。

3.依托數字經濟進一步改變了農村生產生活方式

作為數字經濟發展的一部分，農村電商是利用互聯網技術和電子商務模式在農村地區發展的新模式、新業態。農村電商幫助農民跨越地域限制和時間限制，獲取了更廣闊的銷售渠道。農村電商發展不僅幫助農民實現了農產品的規模化生產和銷售，提高了農產品的附加值和市場競爭力，還為農民創造了更多的就業機會和增收渠道。數字經濟和農村電商的發展對于促進農村經濟的現代化轉型發展具有重要的意義，數字經濟和農村電商是相輔相成、相互促進的關系。通過數字鄉村建設和農村電商的發展，農村地區的經濟活力將得到進一步釋放，農民的收入水平也將得到進一步提升，極大地縮小了農村地區的發展差異，助力我國整體經濟的穩定、健康、和諧發展。

二、數字經濟背景下農村電商的發展現狀

1.農村電商平臺的建設和維護成本高

在數字經濟的背景下，發展農村電商主要面臨的發展困境是建設成本和維護成本過高。一方面，農村電商平臺建設需要大量資金投入。建設一個高效、安全、穩定、可靠的電商平臺，需要購買服務器、開發軟件、建立網絡基礎設施等一系列工作，且需要投入大量資金。然而，農村地區本身基礎設施建設能力就極為有限，無法承擔平臺建設的高昂費用。另一方面，農村電商平臺維護需要投入大量人力、物力資源。平臺運營需要專業的客服團隊進行線上答疑解惑和售后維護，平臺維護也需要專業的技術服務團隊。然而，農村地區人力資源極為有限，導致很多農村電商服務平臺運維存在困難。事實上，農村電商企業需要招募大量的人力資源（例如客服人員、物流人員、平臺維護技術人員等）才能實現正常運營，這些都給企業帶來巨大的經營負擔。不僅如此，當前電商市場競爭極為激烈，同質可替代產品紛繁眾多，使農村電商平臺需要投入更多廣告資源吸引消費者，也需要通過降低價格、提高服務質量等留住穩定用戶，這些營銷方式同樣會增加平臺的經營成本。

2.農產品上行成本逐步增高

第一，農產品收購價格存在較大波動性。由于農產品生產具有一定的周期性，容易造成供求關系變動頻繁，市場價格波動。面對這樣的情況，農村電商平臺需要考慮農產品采購價格的不確定性，從而使采購成本難以得到很好的評估。而且，也存在地域差異、季節差異，不同地區、不同季節的農產品，在品質、供應量等方面也會存在較大差異，加之不同地區相應農產品的生產規模、生產技術投入等也各有不同，整體都會導致同一品種的農產品存在質量、產量差異，進一步導致了農村電商平臺在采購過程中難以預測農產品的供應情況，從而增加了采購成本和風險。在農產品生產過程中，農民與采購方缺乏健全的溝通渠道，對市場的敏感度不高，也無法快速了解市場價格波動情況，很難快速根據市場情況及時進行生產調整，使初級農產品生產經營風險增加。

第二，農產品的運輸和物流成本較高。由于農村地區交通網絡不完善，道路狀況欠佳，無形中也導致了農產品物流運輸時間進一步延長，對于那些鎖鮮時間短的農產品，越長的運輸時間會造成更高的運輸損耗，增加冷鏈運輸環節也代表了需要投入更多的技術和運營成本。此外，由于我國對食品監管要求越來越高，對農產品的包裝盒儲存也提出了更高的要求，這些都增加了物流成本。當前，許多農產品經營企業為了保證農產品質量，在農產品采摘、包裝、保險等環節都進行了標準化作業，在此過程中增加了人力投入和設備投入等都無形中增加了物流成本。

第三，農產品的品質及質量監管成本也在進一步提高。為保證農產品質量的穩定性，對農產品外觀、口感以及營養成本等進行標準化檢測，農村電商平臺需要建立農產品實驗室，聘請專業人員進行質量檢測，以確保產品能夠進行溯源追蹤。然而，這樣的工作也會增加平臺的成本。

3.物流配送難度大

在數字經濟背景下，農村電商發展面臨的另一個重要問題就是物流配送網絡不完善，物流配送難的問題。具體來說：第一，物流配送難會使農村電商經營缺乏時效性。相比城市地區，農村地區的交通網絡不完善，道路狀況差，包括公路、鐵路和航運等交通基礎設施相對較弱，而且部分地段道路質量不穩定，交通擁堵現象較為常見。這些現象都直接導致了物流車輛行駛速度緩慢，加之城鄉之間運輸距離較遠，尤其是一些偏遠山區、偏遠鄉村，道路交通環境較為惡劣，進一步增加了物流配送的時間成本，在此過程中這些農產品需要經過多次中轉，不僅時效性差，而且很容易產生產品運輸損耗。第二，農產品特殊性帶來的挑戰。農產品具有鮮活、易腐、季節性等特點，大多需要經過特殊處理才能夠保持產品的品質和新鮮度，尤其是哪些需要冷藏運輸的農產品，利用冷鏈技術必然會極大地提高運輸成本。例如，水果、蔬菜、海鮮、冷凍食品等農產品在運輸過程中很容易變質，需要使用具有冷藏設備的運輸車輛對產品進行溫度、濕度、通風等環境控制，以達到延長農產品保鮮期的作用；一些易腐變質的農產品意味著短時間內就會出現腐爛變質現象，需要快速將這些產品從農戶手中運送到消費者手中，為了減少質量損耗，會適當采用增加真空包裝、抗菌包裝等減緩腐敗過程；或者諸如枇杷等特定季節水果，只有在特定時間才能收成和出售，在這個時間段里物流配送需求會急劇變化，在此階段需要調整運輸計劃等。上述運輸方式都無形中增加了運輸配送的難度。

4.產品品牌化程度低

農村地區農業生產多數以分散的個人生產為主，無法形成規模生產，生產出來的農產品也缺乏統一的標志，不具有品牌辨識度。這樣就使得農業生產者很難通過農產品品牌化提高產品的附加值。而且，受制于當地生產條件的限制，農產品的品質往往也很難得到保障。如果品質不能得到有效保障，不僅能夠通過電商平臺的質檢環節，也很容易遭到消費者的投訴，影響農產品電商營銷的口碑。因此，只有進行標準化的生產管理和質量控制，才能夠提高農產品的品質保障。

三、數字經濟背景下農村電商發展困境的解決措施

1.多方努力共同加強電商平臺建設

農村電商是推動農村經濟發展的重要手段，大力發展農村電商能夠幫助農村地區盤活當地經濟和農民就業。為促進農村電商發展，需要政府和企業雙方共同努力，在改善農村地區基礎設施建設的同時，實現農村電商網絡的穩定、健康運營。一方面，政府要加大基礎設施建設。想要發展當地農村電商經濟，政府的作用不可忽視。對此，政府應將農村電商發展納入農村發展規劃當中，例如可以加大農村地區寬帶網絡的建設投入，提高農村網絡覆蓋率和覆蓋質量，確保當地農村能夠實現互聯網全覆蓋，為農村電商發展提供基礎物質保障。在此基礎上，政府有關部門還應加強對電商平臺運營的指導和支持，例如為當地農村電商提供優惠貸款政策、補貼政策等，鼓勵更多相關企業走進農村，為農村電商建立良好的營商環境。另一方面，企業應積極參與農村電商平臺建設，優化完善電商解決方案。農村電商企業應根據當地農村實際發展情況，相應地構建電商經營模式，并利用先進的技術、經驗幫助農戶真正了解電商，提高對電商的認知能力。同時，企業還可以與農村地區農產品生產的個體戶、小微企業等合作，通過電商平臺進行農產品線上銷售，實現企業與農業生產者的互利共贏。

2.加強合作與共享

農村電商平臺還應通過資源共享、合作共贏的方式，提高自身市場競爭力和影響力。具體合作方式可以從以下幾個方面著手；第一，農村電商平臺與線下渠道和合作。農村電商平臺可以與農村實體店、農戶等線下渠道進行合作，將線下的農產品引入線上平臺進行銷售，實現線上線下互聯互通，以擴大農產品的銷售渠道。同時，平臺還應實現線上線下服務聯動，利用線下購物渠道、配送渠道以及售后服務渠道等，為線上購物渠道提供有效補充，以增加消費者的購物體驗感。第二，多個農村電商平臺開展互助合作。農村電商平臺之間過度競爭會帶來惡劣的市場影響，對此，通過多個農村電商平臺的合作聯動，能夠實現農產品在不同電商平臺之間的良性流通，使多個平臺能夠共同開拓市場，也能夠通過打造品牌聯動活動、多平臺促銷活動等，共享營銷資源，實現合作共贏。第三，農村電商平臺與物流企業合作，盡可能降低物流配送成本。通過與物流企業的合作，不僅能夠提高農村電商平臺農產品配送的效率，還能夠實現多平臺物流資源共享，實現互利共贏；第四，農村電商平臺應加強與金融機構、技術公司的合作。加強與金融機構的合作，能夠幫助電商平臺解決經營過程中遇到的資金問題，減少經營風險。通過與技術公司的合作，能夠幫助電商平臺增強技術服務能力，實現先進技術資源的快速共享，更好地滿足消費者的購物體驗，

3.完善農村電商物流配送體系

（1） 政府應加強物流網絡建設

第一，加大對農村物流配送網絡的資金支持。政府有關部門通過撥款和補貼等措施可以推動農村物流配送網絡的建設升級；通過制定相關政策和規范，能夠有效引導和規范物流服務商的運營行為，促進農村物流配送網絡的健康發展。第二，鼓勵專業物流服務商進入農村市場。政府有關部門應積極引導本地專業物流服務商將經營目標轉向農村地區，例如可以提供一定的獎勵措施，降低這些企業物流配送進入農村市場的門檻，還可以專門開設相應的培訓課程，幫助農村地區輸送專門的物流人才，盡可能提高農村電商物流配送的質量和效率。第三，加強農村物流配送網絡的規劃和建設。政府有關部門需要合理規劃農村物流配送網點的整體布局和節點布局，并建立物流配送網絡監管體系，提升物流網絡在農村地區的覆蓋面和運營效率，優化配送路線和配送節點，提高配送的準確性和時效性。第四，通過公私合作共同完善物流配送網絡。政府有關部門應與當地專業的物流服務商、農村電商平臺等進行合作，通過整合各方資源進行優勢互補，也可以通過共同投資的方式快速打通配送網點，提高農產品物流效率。通過多方合作，可以共享物流網絡、倉儲設備和配送資源，讓當地農村物流配送形成規模效應。在政府的牽線搭橋下，物流服務商可以根據電商平臺的實際需求制定相應的物流配送解決方案，盡可能通過運輸優化、集中配送等方式降低成本投入。

（2） 發展冷鏈物流體系

為進一步提高農產品的運輸質量，農村電商企業應積極參與當地冷鏈物流基礎設施的建設運營工作，例如企業可以尋求政府合作，共同嘗試打造冷鏈物流運輸體系，加強對冷鏈物流技術的優化改進。在此過程中，企業還應與農戶、農產品加工商等產品各環節鏈條上的經營者進行多方合作，盡可能提高農產品冷鏈配送中農產品的新鮮程度，提高農產品的附加值，真正為農民帶來切實的經濟收益，實現農產品電商產業鏈的穩定發展。

4.實現農產品品牌化建設

對農業生產者而言，只有增強他們的品牌建設意識和品牌管理能力，農產品的品牌化發展才能切實落實下去。對此，政府可以開展專門的培訓教育活動，為農業生產者提供農產品品牌建設的相關指導，幫助農戶們提高品牌意識和品牌管理能力，例如，根據當地農產品情況開發特色產品，建立具有地域特色的品牌形象，生產出具有當地獨特風味的高品質農產品等，幫助農業生產者提高產品競爭力，推動當地農產品的品牌化發展。

總之，在數字經濟背景下，農村電商發展仍然面臨不少問題，需要政府與農村電商平臺、電商企業、物流服務商、農戶等多方協同合作，共同加強農村電商市場建設，拓展農產品的營銷渠道，切實盤活農村經濟。

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作者簡介：孫玲（1982.05— ），女，漢族，遼寧沈陽人，碩士，研究方向：電子商務。