［DOI］10.3969/j.issn.1672-0407.2024.12.016

［摘 要］市場經濟的不斷進步和發展，對通信企業的經營和管理提出了更高的要求。面對競爭日趨激烈的市場，通信企業一定要積極探索一套符合自身實際情況的財務管理轉型升級道路。本文以通信企業財務管理轉型的內外部動因為切入點，簡單闡述了通信企業的財務轉型升級方向，重點分析了通信企業財務轉型升級的對策。

［關鍵詞］電信；企業；財務轉型

［中圖分類號］F27文獻標志碼：A

高質量的財務管理工作對推動通信企業發展有著重要價值，互聯網、大數據等技術的飛速發展為通信企業財務管理轉型升級工作提供了方向。通信企業從財務轉型升級工作入手，創新財務管理工作模式，切實提高通信企業的經濟效益。

1 通信企業財務管理轉型的動因

1.1 內部原因

第一，推動通信企業進步和發展。在數字經濟背景下，企業的運營管理機制和模式也趨于成熟，在先進科技力量的支持下，通信企業做好財務轉型工作，一方面可以簡化工作流程，減少時間成本消耗；另一方面可以減少財務工作出錯概率，有效提高財務工作的質量和效率。第二，獲取更高的經濟利益。面對激烈的市場競爭，通信企業的經營難度也隨之增加，通信企業依托信息技術做好財務轉型工作，不僅可以增強通信企業的市場風險抵御能力，也可以挖掘潛在的經濟價值，幫助通信企業獲取更多的經濟收入。第三，降低通信企業運營成本。通信企業通過財務管理轉型升級，可以實現線下業務向線上的遷移，合理控制通信企業的人力、運營管理等成本費用支出。

1.2 外部原因

第一，滿足時代發展需求。數字經濟和互聯網經濟的飛速發展要求各大企業重視財務轉型升級工作。《會計改革與發展“十四五”規劃綱要》明確指出，切實加快會計審計數字化轉型步伐。通信企業作為我國經濟的中流砥柱，必須積極響應政策要求，做好財務管理轉型升級工作。第二，響應上級部門監管要求。在信息技術飛速發展的今天，各行各業都在開展數字化轉型升級工作，通信企業也在此列，通信企業可以借助財務轉型升級推動企業改革轉型，從而更好地配合上級部門的監管要求。

2 通信企業財務轉型面臨困境

第一，通信企業財務核算工具變化困境。隨著時代的進步和發展，通信模式趨于網絡化方向發展，但是部分通信企業的會計核算工作依然沿用傳統的模式。舉例來說，部分通信企業在對收入進行核算時，主要采用收入分攤核算模式；在對成本進行核算時，無法迅速找出成本歸集業務動因，因此傳統的財務核算模式不符合企業發展需求。

第二，通信企業財務核算工作面臨信息整合困境。在大數據飛速發展的今天，信息數據主要集中在業務部門手中，通信企業所參考的各項指標具有顯著的過程性特征，不能全面反映通信企業的財務管理情況。

第三，通信企業財務部門工作人員能力困境。在大數據技術時代背景下，傳統的財務管理方式受到強烈沖擊，同時也對財務人員的業務能力產生了影響。財務管理工作不局限于簡單的會計記賬、入賬，開始朝著成本分攤、業務定價、成本管理策略制定等方向發展［1］。

3 通信企業財務管理轉型方向

3.1 實現業財融合

通信企業要明確以業財融合為核心的財務管理轉型方向。通信企業財務人員要深入基層，了解業務運行流程、業務開發等內容，要轉變自身職能定位，深入了解業務活動，通過梳理業務和財務活動流程，找出二者的銜接點，在此基礎上構建閉環管理體系。業務人員也要加強同財務人員的溝通和聯系，及時向財務部門提交業務數據，為財務人員從業務源頭控制財務結果創造有利條件。通信企業的財務人員既要掌握先進技術，還要了解市場發展形勢，業務部門工作人員則要對財務目標有一個清晰的概念，并圍繞這一概念指導業務工作開展。

3.2 實現數字化轉型

通信企業要將財務工作和數字技術有機銜接在一起，構建以數字化為中心的財務管理模式。相應地，財務人員也要及時轉變自身職能，由傳統的財務會計向管理會計轉變。通信企業還要構建數字化財務管理平臺，借助該平臺創新財務工作模式，從通信企業戰略目標入手，持續提高企業的財務管理、分析能力，為企業管理層優化決策提供幫助。通信企業的財務人員要緊緊抓住時代發展脈搏，及時轉變管理職能。財務人員不能將自己視為“賬房先生”，而是要將自己視為企業的“大管家”，逐步向管理型會計發展，為企業戰略決策的制定提供助力。

3.3 實現財務共享

在全新的歷史背景下，通信企業要構建以財務共享為導向的財務管理模式，明確企業管理方向。在財務共享模式下，企業可以極大地提高財務工作的質量和透明度，減少外部因素對財務工作產生的干擾。

4 通信企業財務管理轉型思路

4.1 構建高質量管理體系，發揮價值引領作用

第一，在構建高質量財務管理體系的過程中，要重視內部資源配置工作，挖掘財務管理工作潛藏價值，制訂符合通信企業發展需求的資源配置方案。舉例來說，通信企業可以從獲利能力、區域等角度出發，優化企業內部資源配置，還可以根據產品特征合理配置資源。第二，通信企業在配置資源的過程中，可借助資產投入效益模式強化資產差異化處理。舉例來說，通信企業可以將總資產回報率和EVA結合在一起，從而實現資產保值。第三，通信企業要構建多層次、系統化的企業資源評價制度，實現對企業整體資源的高效率管理。在實現資源一體化管理的同時，也可以實現對資源的穿透化管理，進一步提高通信企業預算管理質效。第四，通信企業可利用智慧化工具逐步完善企業財務管理工作流程，制定以財務管理轉型升級為導向的財務管理體系，做好資源配置目標分解和細化工作。舉例來說，為了充分發揮財務管理工作的價值導向作用，通信企業人力資源部門可以優化員工績效系數，按照多勞多得原則分配績效，以此來調動基層員工工作的積極性和主動性。

4.2 推進業財融合工作，促進財務管理轉型

第一，通信企業的財務管理部門要積極主動參與一線業務工作，根據業務進度調整財務管理工作方向。財務部門要構建以事前、事中和事后為核心的財務業務聯動管理機制，財務人員必須充分了解各項業務數據，根據業務進程完善財務管理機制。財務部門要善于運用業財融合的方法，成為公司各部門、各單位業務合作的伙伴。

第二，在推進業財融合的過程中，通信企業的財務人員要及時轉變落后的思想觀念，革新工作模式，結合業務特征開展財務管理工作。財務工作人員要深刻意識到業財融合工作的重要性和突出價值，做好業務數據和財務數據的梳理分析工作，為通信企業管理層優化決策提供數據支持。例如，財務人員要及時捕捉財務數據中的關鍵內容，根據企業現階段的盈利能力、資產效益以及潛藏風險為企業管理層制定決策提供參考［2］。

4.3 引入數智化技術，推進財務數智化轉型

第一，構建以云服務為核心的數據庫，實現財務數智化轉型升級。首先，通信企業要根據業務開展需求和財務管理工作需求，構建面向下屬分支機構和子公司的虛擬專網和混合云數據庫，為企業各分支機構共享財務、業務數據創造有利條件，提高通信企業在不同環境下的模組搭建能力，為推進業財融合工作開展筑牢基礎。對比傳統的數智化技術，虛擬專網和混合云數據庫可以最大限度地保障企業內部信息數據的安全。其次，為了滿足財務數智化轉型要求，通信企業可以在云網平臺基礎上開發建設以技術、數據、業務為核心的能力中臺，不僅能實現業務數據和財務數據的互聯互通，也能徹底打破財務數據和業務數據壁壘。通信企業的財務人員可直接借助能力中臺實現對財務數據的自動化采集、財務數據自動化搜索錄入，減輕財務人員的工作壓力，提高財務工作質量和效率。

第二，釋放大數據能力價值，打造數據運營中臺。通信企業在經營管理過程中，要重點做好內部信息資源利用工作，釋放大數據價值能力，通過大數據分析幫助企業管理層掌握業務發展情況和經營管理成效。通信企業通過構建數據運營中臺，可以實現對企業內部信息數據的自動化整理和分析，每月月末還可以通過中臺實現報表自動化生成和合并，從根源上遏制了下級公司的兩套賬引發的各類風險。

第三，依托財務機器人，強化數據場景應用能力。大數據技術的成熟發展幫助企業提升了結構化數據分析能力，但是在對非結構化數據進行分析時，依然存在分析效率低、成本高等問題?；诖?，通信企業可以根據非結構化數據自身的性質，以云架構為基礎，深化對非結構化數據的場景應用。通信企業的財務部門工作人員要探索多元化場景構建方案，將場景構建工作提到企業戰略高度，為通信企業財務轉型升級夯實基礎［3］。

4.4 立足財務共享，創新企業價值鏈條

通信企業在經營發展階段要采取各種方式增強自身的核心競爭力，挖掘更多經濟價值。互聯網技術飛速發展的今天，通信企業要以財務共享工作為核心，創新企業價值鏈條，在競爭和發展中實現雙贏。

第一，通信企業可以借助財務共享打破各部門之間各自為政的現象，突破部門與部門之間的信息溝通壁壘，通過持續完善信息流來間接降低通信企業的管理成本、人力資源成本，提高財務管理工作質效，構建標準化、規范化的財務管理工作體系，建立基礎財務價值鏈條。

第二，通信企業要從財務共享工作入手，持續健全和完善企業價值鏈條。在通信企業經營和發展過程中，構建價值鏈條并不意味著無底線地公開和分享各類信息，通信企業各部門要從工作方法創新、業務流程簡化入手實現高度協同，借此來幫助通信企業獲得更多的經濟收入。

第三，通信企業可借助互聯網工具構建全面財務共享模式。在實際的經營管理過程中，通信企業要根據財務管理轉型升級工作要求，做好企業內部硬件設備配置工作，將互聯網技術和財務基礎業務結合在一起，轉變財務管理工作模式。舉例來說，通信企業財務部門針對原始憑證真實性進行核驗時，可以依托財務共享系統直接上傳原始發票、憑證和單據，該系統可借助大數據技術和云計算技術對憑證真實性進行初步核驗，然后將其推送至相關審批人進行審批，審批人通過后才能完成報銷。

4.5 遵循以人為本原則，全面培養創新型人才

第一，管理層必須深刻意識到人才資源的價值，在挖掘人才的過程中，要秉承“以人為本”理念，了解人才個體的特點和價值，據此制訂有針對性的人才培養方案和管理模式，為后期開展財務管理轉型升級工作夯實基礎。第二，健全和完善人才激勵機制，采用薪資待遇和績效結合的分配模式，對專業水平高、工作認真負責的財務人員給予一定的物質和精神獎勵，借此來激發其工作主動性；而對于工作態度敷衍、工作錯誤率較高的財務人員可以給予一定的懲罰。第三，信息技術的飛速發展對企業財務人員的專業素養和個體素質提出了更高的要求，通信企業還要重視財務人員繼續教育和培訓管理工作。通信企業可針對不同類型的財務人員制訂階梯化培訓教育方案，比如，針對新入職的財務人員，可采用以老帶新培訓教育模式，幫助其迅速掌握日常財務工作事項和流程；針對入職一年以上、三年以下的財務人員，可制訂半年度、年度專題培訓教育方案，通過培訓教育幫助財務人員拓寬知識面，熟悉應用各類智能化財務軟件，為財務人員轉型升級奠定基礎；針對入職超過3年的財務人員，要重點培養其管理會計思維。通信企業要對財務人員的挖掘信息和分析能力進行重點培養，深入挖掘信息資產，規范數據口徑，建立一套管理機制，保證各類數據的準確應用。同時，緊扣5G發展、流量經營、寬帶運營、成本管控等戰略重點，系統構建分析框架和數據模板，健全大數據融合處理架構，提升挖掘與分析智能水平，有效挖掘數據價值，要反映業務、支撐業務、服務業務，最終提高企業的效益。

4.6 以風險管理為導向優化財務管理機制

隨著市場競爭不斷加劇以及企業財務管理方式的轉變，風險管控也要同步。通信企業要把內控和風險管理的作用放在企業轉型發展的大環境中來思考，把握主要矛盾，推動面向合規目標和價值目標的全面風險管理體系轉型。

第一，通信企業要深入挖掘云計算技術、大數據和人工智能技術的價值優勢，以數據為支撐，將風險管理方案和數字技術融合在一起，開發符合通信企業實際情況的風險識別軟件，幫助財務人員精準識別財務管理風險。例如，通信企業財務工作人員在工作過程中經常會遇到賬實不符問題，導致該問題產生的核心原因包括通信企業沒有正確處理產品銷售、供應環節之間的關系以及通信企業的信息傳輸渠道不健全等。基于此，通信企業可以將信息技術嵌入內部系統，要求各部門工作人員必須嚴格按照流程進行操作，從源頭遏制財務風險。

第二，要適應內控風險管理要求的變化，學習先進的風險管理理念，強化合規意識、培養價值意識，引領內控風險管理體系轉型。加強案例教育，把風險文化植根于管理。要在公司內部搭建清晰明確的內控風險管理責任體系，厘清業務、財務、內審的職責分工，相應的控制責任落實到部門、員工。針對組織架構、業務流程的新變化，還要及時審視，防止出現風險控制的責任真空［4］。

第三，建立制度管理和風險防控體系。首先，在公司管理制度的對標中，提高“控制也是管理”的認識，把內控風險融入業務管理。在制度之中明確若干量化的標準，嚴肅執行，同時定期審視并加以優化完善。其次，尋找企業的風險點，建立完善風險管理的方法體系。特別要關注企業轉型期的內部控制風險的識別、分析、評估、應對，選擇合適的重大項目風險評估方法，提高風險管理與組織、環境的適配度，既要提高內控風險管理工作內容的全面性，也要把握內控風險管理工作的重點。

5 結語

社會的不斷進步和發展對通信企業的經營和發展提出了新的要求。為了幫助通信企業獲得更多經濟收入，通信企業必須重視財務管理和轉型升級工作，深入挖掘各類互聯網工具的價值優勢，及時轉變落后的財務管理思想，創新財務管理工作模式，只有如此，才能保障通信企業的市場核心競爭力，滿足市場發展需求，讓通信企業在激烈的市場競爭中占據一席之地。通信企業還要借助數智化技術實現財務管理工作的數智化轉型，為企業的高質量發展注入動力。

參考文獻

［1］孔訸煒，韓智杰，謝家平. 財務機器人對企業績效影響機理的雙重差分實證研究［J］. 上海管理科學，2022，44（6）：78-83，89.

［2］劉策. 人工智能技術在通信企業財務稽核中的應用探討——以A通信企業為例［J］. 企業改革與管理，2022（12）：30-32.

［3］李紅. 后疫情時代企業財務管理思考——以葛洲壩通信技術有限公司為例［J］. 財務管理研究，2021（8）：58-61.

［4］黃夢瑋，周曉劍. 互聯網+時代下通信企業財務分析——以“中興通訊”為例［J］. 電子商務，2020（12）：61-62.

［作者簡介］周園園，女，安徽阜陽人，中國移動通信集團安徽有限公司阜陽分公司，中級會計師，碩士，研究方向：預算管理、管理會計。