大數據時代高職院校輔導員思想政治教育工作路徑創新研究

摘" 要：大數據時代不僅影響著人們的傳統生產方式、生活節奏、認知思維，同樣也促使了高職院校輔導員思想政治教育工作理念、工作機制及工作方法的轉變，為高職院校輔導員思政工作創造了新的機遇。文章結合高職院校輔導員思想政治工作實際情況，結合大數據時代背景，通過探究其基本內涵與新要求，尋求高職院校輔導員以大數據為媒介開拓思想政治教育工作的新路徑，有利于推動高職院校輔導員更好地踐行“三全育人”。

關鍵詞：大數據；高職院校輔導員；思想政治教育

中圖分類號：G416" " 文獻標識碼：A" " 文章編號：1673-7164（2024）18-0051-04

當下，大數據正在快速滲透大學生的學習與生活，對大學生的思想政治意識、理想信念、道德觀念等方面產生重大影響。輔導員是高職院校思政工作隊伍的一支專門力量，必須善于將思想政治工作與互聯網進行深度融合。習近平總書記指出：“要運用新媒體、新技術使思政工作活起來，推動思想政治工作傳統優勢同信息技術高度融合，增強時代感和吸引力。”［1］顯然，大數據作為信息時代的核心科技，應用于輔導員思想政治工作之中，不僅是創建精準化、信息化、個性化思想政治教育工作方法的內在要求，也是大數據對思政工作實務、理論、人才培養等方面提出的新課題。因此，高職院校輔導員要結合大數據時代，通過革新理念思維、創新方法手段、共享資源服務，探索思想政治教育工作新模式，以回應技術視角下青年大學生的現代性發展和全方面成長這一時代命題。

一、大數據時代高職院校輔導員思想政治工作的內涵

（一）大數據的概念與特征

1998年，Tony Cass在其《大數據的管理者》中提出了大數據，首次明確提出了“大數據”的概念。詹姆斯·麥肯錫（James O’McKinsey）強調：“數據會伴隨著時代進步而凸顯重要的作用，大數據時代已經來臨，在逐漸滲透到社會各個企業之中，深入挖掘大數據，在各個領域充分利用大數據，能夠從不同方面推動生產力的發展?！保?］之后大數據便成為學術界、產業界以及政府部門廣泛關注的新概念?！按髷祿切畔⒓哂袛盗烤薮?、傳播快捷、多種多樣的特征?！保?］大數據技術深刻影響著社會的生產方式，其大規模、高速度、多樣性的特性，正在重構著人們的生活方式，并且對商業、知識等各方面產生著重大影響。

（二）大數據時代高職院校輔導員思想政治教育工作的特征

1. 對象的復雜性

高職院校輔導員思想政治教育工作的對象是正處于思維活躍、快速發展階段的大學生。一方面，工作對象的復雜性體現在大學生思想與行為的變化很快。大學生思想與行為常常處于不穩定狀態，并且對新生事物具有強烈好奇心和求知欲，容易受環境影響。另一方面，工作對象的復雜性也體現在大學生思想與行為的矛盾突出。大數據時代下信息傳播速度快、信息繁雜導致大學生價值取向方面的迷?，F象、心態浮躁等問題，以及在面臨價值判斷和道德選擇時，大學生辨別是非的能力不強，常常疑惑重重。

2. 方法的精準性

大數據時代下，高職院校輔導員與大學生在思想、行為以及思想政治教育工作的方法、內容等都受到影響，數據化技術使工作的方法向信息化、數據化、精準化方向轉變。輔導員可以利用大數據監測與預防大學生群體的輿情危機，分析輿情的來源，科學研判其走勢，從而能夠及時啟動預防和應急處理機制。對學生而言，大數據能夠精準化推送符合學生需求的個性化方案，可以使思想政治教育工作內容精準對接大學生的需求，如情感需求、價值需求、心理需求、學習需求等。

3. 資源的共享性

大數據時代下，數據與資源具有共享性。一方面體現為資源跨群體共享。在持續開展思想政治教育工作的過程中，需要與其他育人主體形成合作，利用互聯網搭建交流與共享平臺，形成開放、互聯、共通的共享空間，通過數據的連接，使資源在不同主體之中流動與共享，從而為高職院校思想政治工作服務。另一方面表現為資源的跨時域共享。大數據時代下，大學生的學習與生活各方面都以數據形式表現，通過網絡媒介形成數據共享鏈，實現即時傳輸、分享、獲取，促使高職院校輔導員能夠及時獲取資源，從而調整思想政治教育內容與方法。

（三）大數據時代高職院校輔導員在思想政治教育工作中的角色定位

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上的講話中指出：“提升思想政治教育親和力和針對性，滿足學生成長發展需求和期待，是新形勢下提高高校思想政治工作實效性的關鍵?！币饾u提高輔導員思想政治教育的親和力和針對性，首要的就是要定位輔導員的工作角色。

1. 立足崗位職責，做大學生日常事務的管理者

輔導員具有教師與管理人員雙重身份，如深入班級與寢室，開展查課、查寢等日常工作，檢查各項規章制度學生是否遵守，各項班級任務學生是否落實。對貧困學生進行資助，對優秀學生進行表彰，對后進學生進行幫扶，對心理異常學生進行疏導；選拔組建班委，動員與督促班級學生參與各項活動。輔導員所面臨的日常性事務非常繁雜，需要輔導員發現本質，總結規律，形成一套規范化、科學化的工作方法，實現對學生日常性事務的高效管理。

2. 關注學生發展，做大學生成長成才的引路人

“未來屬于青年，希望寄予青年”，習近平總書記在各個場合對青年的寄語，給青年大學生指明了人生道路的前進目標和方向。首先，要引導大學生樹立正確的人生觀、價值觀及世界觀，幫助大學生建立合理的自我職業規劃。其次，輔導員要做大學生心理健康的疏導者，對心理危機進行提前干預。最后，輔導員應與時俱進，在日常工作管理中要滲透思想政治教育，注重靈活有效的教育方式，增強思想政治工作的實效性。

3. 預防安全隱患，做大學生安全健康的守護者

輔導員應時刻關注學生安全與健康，要不斷加強大學生的安全教育，通過主題班會、宣傳欄展示等各種途徑強化安全與自我保護意識，引導大學生知法守法，遵守校紀校規，絕不姑息學生違法違紀行為。并且，輔導員要關注有特殊情況或者班級違紀的學生，建立學院—班級—宿舍風險處置預案，配合學校安全維穩部門確保學生的安全。

二、大數據時代高職院校輔導員思想政治教育工作的新要求

隨著大數據的廣泛運用，高職院校與社會的聯系日益緊密，大量信息通過網絡平臺如潮水般涌入學生的視野。在此影響下，高職院校輔導員與大學生的溝通渠道也呈現出零阻礙、不間斷、無縫隙的特點，這也對高職院校輔導員思想政治教育工作提出了思路創新、內容革新和載體拓新的現實要求。

（一）思想政治教育工作思路創新要求

發掘行之有效的工作手段，利用好新媒體、新技術抓牢、抓實學生工作，是輔導員實現工作價值的努力方向。一是采用“OMO（線上+線下） ”的講授模式，重塑傳統意義上的教與學，將傳統的面對面教學方式結合線上網絡化學習，線下支撐線上、線上賦能線下，從而兩者形成優勢互補、相輔相成。二是采用“智慧+”的分析手段，運用智慧化媒介載體，梳理歸類學生互聯網使用的數據，借助信息化工具對其思想行為進行科學分析，從而精準掌握思政教育方向。三是采用“數字化”的互動行為，將思想政治教育內容進行數字化、視聽化、網絡化改造，與學生的認知特點、成長需求匹配，營造多向交互、直接即時的交流對話，從而增強數字化思政的有效性。

（二）思想政治教育內容擴展要求

輔導員在開展思想政治教育工作中，要有效引導學生在科學手段下接收良性信息，在積極思想下做出判斷和行為。一是不斷跟進時事問題，確保在任何時期都能把握輿論導向、正確發聲，引導學生養成理性判斷的觀念。二是利用熱點話題，引領學生對熱點現象進行思考，通過反饋把握學生思想動態，再對癥下藥，構成良性循環。三是結合先進典型，發揮先鋒作用，用新人物講好新故事，更有助于學生吸收接納正確理念。

（三）思想政治教育載體拓新要求

大數據時代下能發揮思想宣傳作用的載體無處不在，意識形態工具也愈加豐富，如果僅局限于主題班會、實踐活動、交流談話等傳統形式，思想政治教育工作將顯得老舊且低效。要充分發揮時代優勢，輔導員須更加善于使用數字化工具，搶先占領網絡陣地。一方面，輔導員群體應先一步提升新興網絡載體的適應能力，多措并舉，確保宣傳思想工作效率和質量再上臺階。另一方面，輔導員群體應積極利用大數據構建思政教育的互聯網平臺，著力消除數據屏障，在獲得學生的思想認同、情感認同的前提下開展思想政治教育工作。

三、大數據時代高職院校輔導員思想政治教育工作的新路徑

（一）創新思想政治教育工作方法

1. 創新思想政治教育理論方法

首先，要堅持用馬克思主義與時俱進的理論品質指導實踐。馬克思主義是科學的世界觀和方法論，具有嚴謹的思想體系和與時俱進的品質。隨著網絡和數據的快速發展，作為高職院校輔導員，要不斷創新思政教育工作路徑，結合工作崗位特征與時代發展方向，運用馬克思主義思想指導工作，從理論到實踐，從實踐中發現問題，解決問題，總結新理論與新方法，促使思政教育工作保持生機與活力。其次，輔導員要秉持大數據思想政治教育理念?！按髷祿c思想政治教育的融合已是勢在必行，數據成為思想政治教育的第一資源，將數據與思政教育理念相結合，用數據說話，對證明理念的合理性具有輔助作用，也更能讓學生信服并且使其積極參與到各項思想政治教育活動中，掌握了海量數據就取得了決策的先機?！保?］因此，數據化時代之下，要做到“讓數據發聲”，促使大數據服務輔導員思政教育。最后，輔導員自身要樹立網絡信息化理念，主動占據思政教育網絡陣地，從而能夠及時搶占網絡信息輿論陣地。

2. 創新思想政治教育實踐方法

首先要堅持情感滲透法。輔導員將情感貫穿于教育理念與內容中，通過結合社會實踐和學生主體的情感需要，開展情感實踐活動，達到思政教育目的?，F如今大學生在公眾平臺發布思想動態，社會經驗的不足容易導致他們在良莠不齊的信息之中迷失自我。而我國當前開展思想政治教育依舊以理論說教為主，輔導員容易忽視學生主體的情感需求。因此，輔導員在進行思政教育工作時應合理運用情感滲透法，做到以情明理，以情導航。其次是運用榜樣教育法。榜樣教育法要求輔導員根據教育目的與大學生的需求，選擇合適的對象，引導大學生學習其優良的品行，并轉化為實踐，促使大學生將榜樣的優秀品質內化為自身品格。輔導員應通過網絡平臺挖掘更多貼近于大學生生活的榜樣人物與先進事例。最后靈活運用隱性教育法。形成一套完備的教育體系貫穿于高校思想政治教育工作的全過程。在思想政治教育工作中，隱性教育法可以潛移默化地使大學生受到積極、正面的影響。這種方法具有隱蔽性，深受大學生的喜愛。

（二）創新思想政治工作教育內容

1. 創新思想政治教育語言，形成話語體系

高職院校輔導員的話語權是指輔導員通過對學生日常管理與開展思政教育過程中所形成的威懾力、影響力。一方面，輔導員由于其工作崗位的復雜與日常工作的繁雜，容易忽視專業發展。另一方面，由于大多學生認為輔導員不進行專業知識傳授，導致輔導員在開展學生工作時話語權缺少深度，學生容易忽視輔導員的要求?！拜o導員轉變話語方式需要掌握方法，不能一味強硬，如與學生溝通時，以一種領導的方式來支配他們?！保?］因此，輔導員要建立話語體系，增強大學生對于輔導員身份的認同。通過平等對待學生、傾聽學生建議、尊重學生想法，與學生產生思想的認同和共鳴，從而塑造正確的話語方式。

2. 引入社會熱點話題，豐富大學生思想政治教育理論課的內容

在大數據背景下，網絡輿情事件和社會突發事件的信息通過互聯網平臺迅速傳播，輔導員應借助社會熱點引導學生分析問題，并且要以辯證思維看問題，及時制止負面事件對于學生思想觀念的錯誤引導。一方面，通過“反面教材”，能夠讓學生清晰了解其產生的弊端與結果，有利于使學生了解合理解決公共危機的重要性。另一方面，引導學生學習優秀、先進的文化與知識，豐富新時代高職院校思想政治教育內容，如結合習近平總書記的重要講話精神，把理論融入實事、故事，讓思政教育在理論上有創新、在實踐上有突破。

（三）提升高職院校輔導員思政工作素質

1. 強基固本，提高輔導員思想政治素質

作為一名輔導員，應學習政治理論知識有助于提升政治素養，促使輔導員思想政治教育工作的開展有成效。一方面，輔導員通過先進政治理論武裝頭腦，通過扎實的理論知識指導學生思政工作實踐，充分運用辯證思維分析實際工作中的問題，幫助學生解除困惑；另一方面，輔導員所學習的理論知識應涉及各個方面，包括政治理論、哲學、社會學、教育學以及心理學等。因此，輔導員要強基固本，這是開展思政教育的前提，高素質、高能力的輔導員隊伍是提升思想政治教育工作實效性的活力源泉。

2. 堅持終身學習，提高輔導員專業知識素質

輔導員作為教師，要樹立終身學習觀念，這不僅是個人發展的需要，更是專業發展的要求。“終身學習需要輔導員擁有自主學習的技能和正確學習的心態，強調的是一種新舊知識的融合，通過不斷學習新的知識，回顧舊知識，并不斷完善自己的知識結構，豐富各項知識的內涵”。［6］輔導員在大學校園環境下可以通過多種渠道獲取新知識，但是需要保持警惕，辨別信息，防止腐朽文化滲透學生的思想與生活，這就要求輔導員不斷完善自己的知識體系，更新自己的知識庫，與時俱進，在實踐中鞏固自己的知識儲備，從而形成輔導員獨特的思想政治理論教育體系。

大數據時代給人類工作與生活帶來的便捷具有無可取代性，任何事物都具有兩面性，在帶來機遇時還存在許多挑戰，特別是對于高職院校輔導員來說，作為學生的直接管理者，更要與時俱進，堅持思政教育工作創新，利用好大數據，做好預測學生動態工作，提升自身專業能力，促進專業發展，建立獨具一格的思政工作模式，只有這樣輔導員才能從容應對大數據帶來的挑戰，最大化利用數據化帶來的機遇。

參考文獻：

［1］ 習近平. 把思想政治工作貫穿教育教學全過程 開創我國高等教育事業發展新局面［N］. 人民日報，2016-12-09（01）.

［2］ 錢小林. 大數據時代高校思想政治工作協同育人研究［D］. 成都：電子科技大學，2020.

［3］ 丁大尉. 大數據時代的科學知識共生產：內涵、特征與爭議［J］. 科學學研究，2022，40（03）：393-400.

［4］ 田冰. 大數據視野下思想政治教育的探索和創新［J］. 教育理論與實踐，2017，37（03）：35-37.

［5］ 謝群，徐建軍. 高校輔導員網絡思想政治教育話語權的建構——基于網絡語言視角［J］. 湘潭大學學報（哲學社會科學版），2018，42（01）：148-153.

［6］ 程驍. 終身學習視野下高校青年輔導員能力提升探索［J］. 高校輔導員，2013（06）：32-34.

（薦稿人：楊玉露，湖南信息職業技術學院副教授）

（責任編輯：牛雪璐）