趙卓
一輛外賣送餐摩托車與汽車發生碰撞,外賣小哥受傷倒地。在交警和120急救車還沒到現場時,大連市婦女兒童醫療中心的兩名護士便沖了上去:“別害怕,我們是護士……”這是3月31日下午3時30分,發生在大連市西南路與疏港路交叉路口的一幕。
一位在場群眾表示,事發時,她看到外賣小哥倒地后,腿被壓在摩托車下,一動不動,血也不知道從外賣小哥身上哪個部位流了出來。“我當時太害怕了,也不知道該怎么辦。”正在她不知所措時,一輛轎車停在路邊,兩名女子打開車門就沖向事故現場。她們查看傷情,幫著打急救中心電話,扶起摩托車,還幫著小哥處理沒送達的外賣訂單……
這兩名女子中的一位叫劉杰,是大連市婦女兒童醫療中心春柳院區的護士長。她從事醫療工作近30年,多次參與危重癥孕產婦的搶救工作,在溝通和處理緊急突發情況方面有豐富的經驗,每次都會毫不猶豫地出手相助。據劉杰介紹,與她同行的女子叫張嬋,是新城院區的護士。兩人是同事也是鄰居。事發時,兩人經過現場,看到120急救車還沒到,于是就下去幫忙。當時,汽車司機可能沒經驗,還沒報“120”,于是,她一邊撥打“120”,一邊緊急查看了外賣小哥的傷情,并向120急救中心簡要且精準地描述了情況,希望他們盡快派車到現場。
劉杰表示,當時小哥臉上全是血,她詢問小哥情況時,小哥也說不了太多話,只是表示頭很暈,牙可能掉了。看到摩托車一直壓在小哥腿上,擔心壓得時間太長會對小哥造成更嚴重的后果,她告訴小哥:“別害怕,我們是護士,現在嘗試把摩托車抬起,看看你的腿有沒有問題。”
就這樣,她們將摩托車扶起來后,把小哥扶坐起來,讓小哥靠在她腿上。小哥全身顫抖,等她摘掉小哥頭盔,才發現血是從小哥的嘴和鼻子里流出來的,部分牙齒在碰撞時磕掉。
“我把小哥掉下的牙用紙包好,方便他就醫時能讓醫生更好地判斷傷勢。又檢查了小哥的身上,發現小哥小腿有傷,但全身沒有開放性骨折。這真是不幸中的萬幸!”劉杰說。
“雖然受傷了,但小哥還惦記著自己那兩單沒送的外賣,怕被顧客投訴。”劉杰表示,車禍發生后,小哥的電話不斷響起,因為等候時間過長,顧客也打來電話詢問外賣為何還沒到。于是,同事張嬋就接過電話,向顧客講明了情況。顧客得知后也很理解地表示愿意退單。同時張嬋還和外賣平臺溝通,告知小哥目前的情況,并幫忙聯系小哥的家人。就這樣,一直到交警和120急救車趕到現場,兩人才離開。
據了解,劉杰是一名具有27年黨齡的共產黨員,工作之余熱心投身公益事業,是大連小善大愛公益服務隊的成員。除了給需要救助的地區捐款、捐物,劉杰也經常利用自己的專業所長,對困難群體給予醫療幫扶。近年,她被授予“遼寧好人”“大連好人”等稱號。