錦州市太和區著力強化為民意識,多措并舉抓落實,不斷提升服務群眾質效。
突出邊查邊改。組織全區社區工作者深入一線,征集基層群眾意見建議1100余條。由社區大黨委牽頭,聯合轄區內單位、企業,通過建立“問題清單”“整改清單”“職責清單”以及“周調度、月督促、季驗收、年考評”方式,確保問題整改到位。
突出考準考實。制定街道、社區、網格三級考核辦法,每年年底在“紅黑榜”公開考核結果,并將考核結果與各街道年度績效考核、基層社區工作者年底評優掛鉤。
突出智慧智能。依托黨群智慧指揮平臺,設置信息發布、為民服務、黨群互動、社會治理四大板塊,提供幸福小劇場、紅色電影、問題上報、事項預約、微心愿等40余項便民服務,推行“線上線下同步辦理、區街社聯動辦結”便民服務模式,群眾滿意率達100%。