[摘 要]隨著信息技術應用的持續推進,各行各業邁進了信息化精細化管理時代,對于檢驗機構而言,實驗室的檢驗技術和運營管理水平已成為其核心競爭力。試劑耗材作為檢驗機構必不可少的物品,對于實驗室的科學研究和實驗工作起著至關重要的作用。試劑耗材品類繁雜、同時具有專業性高、時效性強、供應渠道復雜、使用不可計劃、購置頻繁等特點,試劑耗材管理面臨諸多困難。藥檢機構應建立高效的試劑耗材管理體系,完善供應商名錄。運用金蝶K3可初步實現試劑耗材管理規范化,統計查詢快捷化,實現試劑耗材的閉環管理和全程追溯等目的,能有效控制機構運營成本,為單位建立精細化管理模式提供參考,同時可進一步加強風險管控。
[關鍵詞]試劑耗材;金蝶K3;信息化管理;風險管控
doi:10.3969/j.issn.1673-0194.2024.07.038
[中圖分類號]F272.7 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2024)07-0129-04
0" " "引 言
隨著我國科學技術和藥檢事業的迅猛發展,各學科間相互交叉滲透,不斷涌現出新的研究領域及檢測項目,以蘇州市藥品檢驗檢測研究中心為例,簡稱“中心”所使用到的試劑耗材品類因檢驗領域不同更加細化,數量大幅增加,對質量要求也越來越高。試劑耗材是科研及檢驗機構必不可少的物品,對于實驗室的科學研究和實驗工作起著至關重要的作用。實驗用的試劑耗材除了專業性高,時效性強等特點,市面上的試劑耗材還呈現廠家雜,品種繁,劃分細、規格多、對運輸、儲存和應用環境的要求較為嚴格等問題,相應采購及管理實際上是一項煩瑣且復雜的過程[1-3]。傳統的試劑耗材管理費時費力,大多通過手工記錄和統計,存在著信息不準確、管理不及時,使用不規范等各種問題。實驗室試劑耗材管理的規范化和精細化,是保證實驗室開展日常工作、提供精確數據、提高檢驗質量的基本要求[4-6]。通過引入現代化管理理念,使用信息化管理工具實現試劑耗材從粗放型管理向精細化管理轉變[7]。本文探討金蝶K3軟件在藥檢機構試劑耗材信息化管理中的應用。
1" " "試劑耗材管理的現狀與難點分析
1.1" "試劑耗材品類需求多樣化、管理難度大
實驗室耗材主要指用于實驗室開展檢測工作中的消耗性材料,其管理質量高低直接影響整個檢測工作水平,是保證檢測數據準確性、提高檢測效率、降低檢測成本的關鍵因素[8]。由于藥檢系統的檢驗項目都是根據國內外藥典、國家標準、企業標準等進行標準化檢測,對于實驗室來說,正確選擇和管理試劑耗材至關重要。檢驗人員需要根據實驗需求選擇適當的試劑耗材,并確保其質量符合檢驗需求。同時,試劑耗材的儲存和使用也需要嚴格遵守相關的安全操作規程,以確保實驗的準確性和安全性。
隨著科技的不斷進步與藥品檢測標準的不斷提高,每個藥品標準的差異性,造成實驗檢測所用到的試劑耗材品類的需求更加多樣化。近年來藥檢行業快速發展,像生化類試劑盒、雜質標準品、免疫親和柱等高值耗材的使用數量猛增,其有著嚴格的運輸及倉儲環境溫度且多數為一次性使用,對實驗室的管理提出了更高的要求[3-5]。此外,對于一些管控試劑及毒麻精放類標準品還需要到環保、公安和藥監等部門辦理許可證后方能購買,還有相當一部分化學試劑為有毒、有害或易燃易爆品,其采購、運輸、儲存和管理都有更高的要求[4-5]。目前本中心涉及的試劑耗材品類按品牌規格型號統計多達上萬種,該數據隨著檢測項目的增加還在不斷攀升,試劑耗材的管理難度大、采購手續復雜可見一斑。
1.2" "試劑耗材采購及時性要求高
由于檢驗項目和檢驗過程與結果的不確定性,以及檢驗周期短等因素,大多是實驗急需的時候臨時采購,因此對試劑耗材采購的時效性要求很高[9]。采購供貨期必須盡可能短,需確保試劑耗材供應不間斷,確保實驗人員在需要時能夠及時獲取所需的試劑,避免不必要的等待和時間浪費,從而保障檢測正常進行,提高實驗的效率和產出。此外,由于部分試劑耗材有較嚴格的儲存條件且效期短,一般不能提前采購,避免保管不善過期變質造成浪費[5-7]。因此,需要建立高效的采購流程和管理體系,確保試劑耗材的及時供應,為實驗室的檢驗及科研工作提供有力的支持。
1.3" "試劑耗材繁雜,供應渠道多
市面上實驗用試劑耗材種類繁多,涵蓋了各個科學領域的研究需求,每個研究領域都有其特定的試劑耗材需求。不同品牌的同種試劑耗材的價格差異性較大,在質量與性能也存在一定差別,且不同渠道采購價格也存在差異。大多數商品的價格不透明,供應商和分銷商往往根據實驗室的需求和采購能力進行個別報價。試劑耗材還存在線上、線下等不同采購渠道,同一產品報價大相徑庭。因此,實驗室很難對不同供應商的價格進行比較和選擇,也無法判斷是否存在價格壟斷或不合理的定價行為。此外,不同供應商的采購流程和要求也可能不同,給采購工作帶來了一定的復雜性和困擾[5]。
2" " "搭建數據化、信息化試劑耗材管理體系
隨著信息化的不斷發展,傳統的粗放型管理模式帶來大量繁冗的數據,使管理效率低下,且容易出錯。本中心通過引入金蝶K3軟件,建立相對完善的信息化試劑耗材管理體系,初步實現試劑耗材精細化管理,使試劑耗材的采購、管理、查詢變得高效便捷,同時可實現資源的合理配置與共享。與中心辦公自動化系統(Office Automation System,OA)數據對接,從實驗科室提出采購申請開始,規范采購流程,加強風險管控,及時發現和解決問題,提高試劑耗材管理的安全性和可靠性。
2.1" "在金蝶K3中搭建利于分類管理的物料數據庫
2.1.1" "基礎框架的搭建
試劑耗材采購是一項煩瑣且復雜的工作,實驗用的試劑耗材紛繁多樣,市面上的品類多達千萬種。本中心通過設定規范的字段和屬性,從品類,品牌,規格等多維度分類,對試劑耗材進行統一的命名和編號,避免重復和混淆,在K3物料模塊中實現物料的唯一性。同時能規范采購申請流程和使用流程,確保試劑耗材的采購和使用符合檢驗標準與規定,提高試劑耗材管理的規范性和準確性,減少錯誤和失誤的發生[10-12]。此外,根據中心的實際情況分別建立了實驗科室、人員等資料信息,確保唯一性及完整性,為后續的查詢和分析提供準確性數據來源。
2.1.2" "與中心OA系統對接,金蝶K3協調運作
中心的OA系統已經運行較為成熟,物資采購都是通過OA系統提出采購申請流程。OA系統與金蝶K3物料模塊中的數據交互,通過數據中間表的形式進行抓取與傳輸得以實現鏈接[13],方便實驗科室對物料信息的選取與查詢,形成數據共享。
2.2" "金蝶K3模塊中的采購管理
(1)供應商管理。因體系管理要求,本中心通過供應商資料審核及對以往交易過程中價格、供貨周期、服務等多方評定,篩選出合格供應商目錄。在金蝶K3供應商模塊中建立供應商名錄,輸入供應商名稱、聯系方式、經營范圍等完整的供應商信息,對供應商資料進行集中及分級管理,實現對供應商信息的查詢、維護、增減及分析評估等,也方便實驗室人員隨時查找和獲取供應商的相關信息,為采購和合作提供便利。
(2)采購訂單管理。物資采購員通過OA系統完成合同審批流程后,在金蝶K3中對采購申請單中的物料信息進行訂單數據的下推,在金蝶K3采購訂單模塊選取相應的供應商,填寫產品價格、稅率、合同號、交付預期、備注等信息,形成完整的訂單,從而實現訂單的創建和錄入,確保訂單的完整性和準確性,以便及時掌握訂單的狀態和交付情況,提高訂單管理的效率。通過對采購訂單的查詢和原始數據的管理,可對后續相同及類似產品的價格進行預估與評判,可有效降低采購時間與成本。同時也可以通過數據分析,查詢提取每個實驗科室的試劑耗材使用情況,如采購量、品種、采購頻次等信息,根據實驗室的需求生成各種訂單相關的報表,可以幫助實驗室進行訂單數據的分析和決策,為中心制訂下一年度的采購計劃提供數據參考,提高實驗室的效率和成本控制。
2.3" "金蝶K3模塊中的庫存管理
(1)出入庫管理。貨物到達后,由采購員和倉管員共同驗收,并由倉管員在金蝶K3外購入庫模塊下推形成入庫單并登記產品信息,如生產日期,有效期,批號等。同時可生成單一產品的唯一性標識,配合出入庫管理,供檢驗人員掃描后錄入實驗室信息管理系統(Laboratory Information Management System,LIMS),實現試劑耗材在后續使用中各環節的信息追溯。
(2)對庫存動態管理。實時掌握物料的庫存情況,及時調整采購計劃,避免庫存過多或過少的情況發生,降低庫存成本和提高庫存周轉率。通過對物料的入庫、出庫、退庫等過程進行信息登記與管理,確保物料的流轉過程規范化和透明化;此外,通過對物品效期、供貨時間等信息的查詢,實現數據精準分析,可以實現物料管理的標準化和精細化,提高單位的管理水平和競爭力。
(3)各實驗科室間調配。通過查詢各實驗室的庫存情況,實現各科室之間的調配,更好地利用實驗室內部的資源,提高本中心實驗室的工作效率和降低成本,避免重復購買或者閑置浪費的情況,同時可促進實驗室內部的協作和溝通,提高實驗室的運營效率。
(4)領用。對于效期長、易儲存、用量大的產品以及管控試劑,中心倉庫根據使用量實時增補更新,實現現場調撥領用,無須申購,提高工作效率,優化庫存管理流程。
3" " "結束語
實驗室試劑耗材的管理對藥品檢驗檢測十分重要,直接影響檢測項目的進展以及檢驗數據的準確性與有效性。對試劑耗材的管理必須高度規范且需從采購源頭抓起,搭建數據化、信息化試劑耗材管理體系,構建更加規范科學的管理機制與措施,以提高實驗室的工作效率,保障試劑耗材的使用率和安全性[13]。通過金蝶K3的引入,規范了物料信息管理,實現了采購、入庫、出庫等各環節的閉環,各科室不再是相互獨立,實現了各信息、各數據的共享,使數據具有可追溯性、查詢便捷性等特點。通過數據化、信息化試劑耗材管理體系,可以獲得大量的試劑耗材使用數據,通過對這些數據進行分析和利用,為實驗室的管理決策提供科學依據。同時可以通過系統的報表功能,生成試劑耗材的采購情況、庫存情況、消耗趨勢等報表,幫助實驗室進行質量控制和評估[14]。
試劑耗材的管理是一項長期持續性的工作,即使是一個非常完善的系統,也有不適用的地方,可結合自身的業務情況進行調整,解決管理中的實際問題。金蝶K3軟件的使用僅是中心試劑耗材信息化管理的初步階段,如何利用信息化管理平臺優化采購流程,規范物料登記與出入庫管理,從而達到防范風險,加快流程運轉、降低機構的運營成本,使整個管理更加精細化、高效化是未來的探討方向[15]。
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