媒體融合提升主流媒體輿論引導能力的思考

隨著多種不同類型的媒體呈現相互融合的趨勢，媒體平臺的輿論環境也愈加復雜，鑒于此，需要采取合理措施正確引導輿論。但結合實際調研可以發現，部分主流媒體的輿論引導能力仍存在不足。為改變這一現狀，本文圍繞媒體融合背景下提升主流媒體輿論引導能力的思考開展了具體研究。

媒體融合背景下提升主流 媒體輿論引導能力的價值

全面規范網絡言論

在媒體融合背景下，各主流媒體平臺能夠充分發揮出文化傳播、常識普及、權威觀點解讀等輿論引導作用。媒體平臺上的網絡言論更加規范健康，形成了文明有序的網絡輿論環境，避免了惡意攻擊、散播謠言、網絡暴力等不良網絡言論的出現。

提升輿情穩定性

現階段，隨著媒體平臺的發展和輿論傳播渠道的拓展，網絡輿情更加多樣化與復雜化，群眾在聚焦社會熱點新聞時，無法有效甄別不實信息。而主流媒體本身具有較強的公信力和權威性，所以，媒體融合背景下，主流媒體可以利用好新媒體平臺，引導群眾正確、客觀地看待熱點新聞事件，確保社會輿情穩定可控。

加速基層宣傳陣地建設

當前，部分基層宣傳陣地未能充分加入媒體融合的大環境中。主流媒體深入推進媒體融合，有利于進一步擴大主流價值觀、主流“聲音”的影響力，并通過充分發揮主流媒體對基層宣傳陣地的帶動作用，推動基層宣傳陣地融入媒體融合大背景中，帶動基層宣傳陣地和地方文化宣傳的發展。

媒體融合背景下主流 媒體輿論引導能力的特征

增強新聞傳播開放共享性

媒體融合背景下，廣播、電視、移動終端等具有代表性的主流媒體平臺可以不斷進行信息的互通、互聯，從而有效實現資源共享與一體化的深度融合。媒體融合背景下，新聞傳播工作人員可以將新聞音頻、視頻、文本、圖片，在不同的移動終端上與其他主流媒體平臺上相互嵌入，實現新聞信息內容的實時開放共享傳播。電視等主流媒體平臺能夠改善傳統的新聞信息分發模式，從單一分發向多平臺分發轉變。在分發新聞信息時，能夠將不同的生產要素和內容資源進行統一調度配置，新聞信息的分發會向其他的媒體平臺、網絡視頻等拓展，在各媒體平臺上開放共享傳播。此外，主流媒體的新聞傳播形式能夠從傳統的單向傳播向推送式傳播轉變，媒體平臺可以通過分析受眾在媒體平臺的瀏覽時間、觀看內容等方面的情況后構建受眾畫像，向受眾精準推送新聞內容。

拓展信息內容傳播渠道

部分傳統的主流媒體存在媒介表現形式較為單一的情況，例如廣播主流媒體，通常情況下是以聲音作為主要媒介表現形式傳播信息內容，而電視類主流媒體通常通過聲音和圖像的媒介表現形式傳播信息內容。媒體融合背景下，各主流媒體的單一媒介表現形式被打破，在信息內容方面，能夠提供融合更多媒介形式的內容服務，有效促進信息內容傳播渠道的拓展。例如，新媒體技術的不斷發展推動了媒體融合與媒體創新，不同媒介形態的邊界逐漸模糊。主流媒體的傳播渠道與新媒體的傳播渠道不斷融合，主流媒體和新媒體的媒介表現形式也會不斷交互融合。電視廣播等主流媒體的視頻、圖片、音頻、文字等，能夠實現一次性的采集，分發到不同傳播渠道進行廣泛傳播。此外，由于融媒體與相關技術廣泛應用于不同領域，因此在媒體融合環境下，電視等主流媒體也可以利用融媒體與相關技術不斷拓展其信息內容的傳播渠道。

呈現全媒體形態

媒體融合背景下，傳統的主流媒體與信息化技術關聯更加緊密，形成以信息化技術為支撐的新興主流媒體，使用大數據、云計算、智慧管理、物聯網、人工智能等信息化技術。新興主流媒體以信息技術為主要驅動力，呈現出全媒體形態的發展趨勢。例如，主流媒體平臺可以根據實際情況，選擇合適的信息化技術，從公眾號、小程序、客戶端等平臺，將自身的品牌特色產品和資源優勢進行多角度、全方位、立體化的傳播，資源與產品會呈現全媒體傳播與生產的新業態。同時，在多種傳播形態和全媒體發展態勢下，新興主流媒體可以打造出多種現代化媒體方陣。此外，新興主流媒體可以將自身的組織結構和工作流程等進行重新優化升級，進一步促進全媒體形態的形成，重新梳理整合媒介資源、重構媒體組織、再造生產平臺、簡化與創新工作流程。

基于媒體融合的主流媒體 輿論引導能力提升路徑

加強新媒體和傳統媒體融合

媒體融合背景下，多種新興媒體技術紛紛涌現，傳統的主流媒體需要積極與新媒體融合，促進自身輿論導向能力的提升。

一方面，主流媒體需要不斷提升自身的創新能力，學習不同的新媒體技術，將自身的新聞報道、采編等技術進行不斷創新，使傳統的新聞報道媒介與新興的報道媒介相互融合，形成維度更廣、層次更加多樣化的新聞信息內容傳播體系，提升傳統主流媒體的知名度和影響力，這樣一來，主流媒體能夠在輿論環境中更好地發揮出輿論引導力。另一方面，傳統主流媒體除了技術，還可以從資源著手，將自身的各種媒體資源進行重新優化整合，將資源在不同的新媒體平臺上協同傳播，使傳統的媒體資源在新媒體平臺上實現全面覆蓋，產生更加深遠的影響，以擴大主流媒體的影響力。同時傳統主流媒體可以將更多優質的媒體資源與新媒體平臺進行有機結合，在新媒體平臺上加強專題、新聞等優質媒體資源的傳播、報道力度，擴大傳統主流媒體資源的傳播面，以期提高主流媒體的輿論引導能力。除此之外，媒體融合下，各主流媒體也可以繼續開辟媒體平臺，向新媒體領域不斷延伸，例如傳統電視主流媒體，在建立專門的電視臺官方公眾號、官方微博后，可以利用視頻平臺、社交媒體等不同的新媒體渠道，結合所開拓建立的官方新媒體平臺，播放不同的電視節目，提升輿論引導能力。

為了能夠有效借助新媒體的力量提升自身的輿論導向能力，傳統主流媒體可以不斷加大人才隊伍的建設力度，從自身的媒體隊伍中選擇專業性較強的工作人員，與新媒體從業人員共同組建隊伍開展工作，這樣能夠更好地面對媒體融合環境和復雜輿情的挑戰，實現傳統主流媒體信息內容的跨平臺傳播，為主流媒體輿論引導能力的提升創造良好的基礎條件。傳統媒體與新媒體的混編隊伍在開展工作時，能夠有效保障傳統媒體和新媒體品牌建設的一致性，增強受眾對媒體信息來源的信任感和滿意度，從而有效促進傳統主流媒體通過一體化的品牌形象提升輿論引導能力。

開展主流媒體內容建設和堅持政治導向

基于媒體融合，主流媒體除了技術和傳播渠道，還可以不斷加強產品內容方面的建設，提升輿論引導能力。

一方面，主流媒體可以不斷加強高品質內容的建設，在提升輿論引導能力的同時實現高質量發展。首先，主流媒體可以將信息內容的生產傳播等流程環節進行優化改造，將信息內容和產品的樣態、形式不斷豐富，創新高品質內容。同時，應將產品內容的呈現方式不斷升級改造，在新時期下，產品內容可以聚焦價值引領、輿論引導、文化傳承進行呈現。其次，主流媒體需要加強內容的深度建設，不斷挖掘出更加具有深度的產品內容。例如，媒體平臺可以挖掘我國在建設社會主義現代化強國期間的重難點問題等具有深度價值的信息內容，從理論與實踐等不同層面探尋解決重難點問題的策略，充分發揮出輿論導向作用。最后，主流媒體的內容建設可以不斷拓寬視野，在傳播與報道新聞事件時，可以從社會、經濟、政治、生態等多種角度，分析新聞內容，梳理新聞脈絡，之后進行報道時通過更加開放的理論視野和實踐視野提升輿論導向作用，引導受眾共同探尋新聞的真相。

另一方面，主流媒體可以通過堅持政治導向、不斷守正創新來提升自身的輿論引導能力。主流媒體的新聞工作和輿論工作需要有清晰的觀點和態度，堅持與傳遞正確的政治立場，并且在各項新聞報道流程環節，同樣需要堅持正確的政治輿論導向。例如，主流媒體可以在黨的路線、國家方針政策、全球化發展格局等方面進行正確的輿論引導。同時，主流媒體需要確保能夠充分反映民意和社情等情況，引導輿論向維持社會和諧穩定方向發展，可以促使受眾保持政治定力，站穩政治立場。

積極與主流媒體受眾互動

受眾是主要的輿論參與主體，媒體融合下，主流媒體需要更加關注受眾的需求和體驗，在受眾的支持下不斷提升輿論引導能力。

一方面，在受眾需求方面，主流媒體需要向受眾積極提供相關服務，充分滿足受眾對新聞報道等方面的個性化需求。例如，主流媒體可以利用客戶端調查統計受眾在旅游方面的喜好與相關數據信息，之后選擇實用性的傳播渠道推送旅游方面的新聞信息，為受眾提供合適的旅游服務，滿足受眾對旅游出行路線規劃、旅游路況信息、旅游資訊等方面的需求，增強受眾與主流媒體的黏性和滿意度，從而提升主流媒體的輿論引導能力。

另一方面，除了關注大眾的需求與提供大眾服務外，主流媒體在媒體融合下可以利用不同的媒體平臺發揮輿論引導作用，與受眾共同對所在地區更多弱勢群體和邊緣群體的真實需求進行關注，充分體現出主流媒體的溫度與人文關懷。例如，電視臺等主流媒體可以開創民生類的節目。民生類電視節目具有更加貼合群眾生活實際的特點，能夠通過節目報道更好地針對實際情況，發揮輿論引導作用，為弱勢群體提供服務，幫助弱勢群眾切實解決生活問題和生活困難。此外，媒體融合下，各主流媒體可以對受眾關注度較高的新聞熱點事件等進行輿論引導，與受眾積極進行交流互動，增強受眾的參與度。

在信息化背景下，媒體融合下的主流媒體可以使用多種不同類型的信息化技術與相關的設備、系統，建立專門的信息化平臺，持續加強輿論的監管控制，逐步提升輿論引導能力。例如，主流媒體可以利用數字化信息技術建立監管平臺，賦能媒體平臺上的輿論監管。

一方面，主流媒體可以利用大數據技術建立監管平臺，對不同網絡媒體平臺上的輿論信息內容和輿情進行全天候的實時分析與監測，在監管過程中，可以利用大數據技術的數據分析、數據挖掘等功能，對平臺上輿論內容的關鍵詞進行挖掘搜索，并仔細分析受眾的情感、輿論方向等情況，更加準確與迅速掌握受眾熱議的輿論話題，及時地回應話題，提升輿論引導能力。同時，除了對信息內容和輿情進行挖掘，主流媒體還可以使用數據挖掘技術與合適的挖掘工具，對不同受眾相關的轉發、評論、互動等行為進行挖掘，有助于進一步明確受眾對輿論的需求與情感傾向，之后可以以此為主要依據，制定針對性的輿論引導方案和輿論監管方案。此外，在大數據支持下，主流媒體可以采用相關的網絡技術，搜集分析網絡輿論信息和新聞信息，這樣一來輿論能夠獲得更加全面的監管，并且可以在監管期間找出潛在的輿論危機，針對性進行引導，促使主流媒體的輿論引導能力進一步提升。

另一方面，主流媒體可以使用人工智能等常見的數字化技術，建立輿論監管平臺與相關的輔助決策信息化系統，通過自然語言處理和機器學習等途徑，將最新的輿論態勢進行智能化、自動化的分析，為主流媒體的輿論引導工作提供決策支持。同時，主流媒體可以利用數字技術中的信息真偽辨別技術，在輿論信息化監管平臺上，對輿論謠言、輿論不實信息進行監管與治理．結合相關算法對廣泛傳播的輿論信息內容進行真偽驗證，可以精準識別出虛假的輿論信息。之后主流媒體可以對準確的輿論信息內容進行引導，促進正確輿論的廣泛傳播，使輿論信息的可信度得到提升，降低輿論可能產生的負面影響。

綜上所述，媒體融合直接影響電視等主流媒體的整體發展水平和輿論引導能力。媒體融合下，要結合主流媒體在媒體融合背景下的發展變化，采取相關的措施提升主流媒體的輿論引導能力，保障主流媒體的輿論引導能力持續優化提升。

作者簡介：

屠虹怡（1979-），女，傣族，云南省昆明市，主任記者，本科，研究方向：新聞傳播。

（作者單位：云南廣播電視臺）