基于GJB 9001C標準的高校科研質量管理體系運行問題及對策探討

摘要：隨著高校科研競爭的日益激烈，國家對武器裝備的先進性、可靠性和安全性提出了更高的要求，建立基于GJB9001C標準的科研質量管理體系已成為許多高校參與軍民產品市場競爭、提高科研產品質量的必由之路。本文分析了建立高校科研質量管理體系的意義，研究了高校科研質量管理體系運行中存在的問題，旨在提高高校科研質量管理水平和效率，為高校科研質量管理體系的有效有序運行提供參考。

關鍵詞：GJB9001C標準；高校科研；質量管理體系

中圖分類號：F27文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.16.022

0引言

當今國際形勢日新月異，市場競爭日趨激烈，對武器裝備提出了更高的要求。實施GJB9001C質量管理體系建設，不僅是國家對質量管理的要求，也是企業提高產品質量的最佳選擇，是實現武器裝備現代化的重要支撐。高校肩負著科研的基本責任和重要使命，其學術聲譽和學科競爭力直接受到科研質量的影響，因此加強科研管理，引入質量管理體系尤為重要。質量管理體系的建立對內可以作為學校科研質量管理活動的一種規范，對外可以提高客戶的滿意度。當前，從建立高校科研質量管理體系的角度來看，該體系的建立對促進高校爭取科研項目、提高項目完成質量、規范科研工作秩序起到了積極作用。但科研質量管理體系運行過程中存在的問題也值得關注。為了提高高校科研工作的質量水平和效率，提高產品質量，保持市場競爭力，必須建立適合高校實際的質量管理體系，將質量管理理念融入日常工作，確保高校的長遠發展。

1建立GJB9001C高校科研質量管理體系的重要意義

隨著我國軍民融合發展戰略的實施和深入發展，越來越多的民營企業迫切希望進入軍品市場，與軍品質量管理相關的理論和標準也逐漸成為現代管理學者研究的熱點。高校通過GJB9001C質量管理體系的建設和實施，對于提高科研質量、確保科研活動的規范進行，將先進的管理工具、管理理念和方法融入科研質量管理過程當中，使得質量管理能夠真正在產品的設計和開發、試制、試驗、生產、檢驗、交付和售后等過程中發揮作用，切實提高高校的科研管理水平和效率，不斷提高產品質量和工作質量以及提高科技競爭力具有重要意義。

1.1是順應國家軍民融合戰略的需要

2015年，第十二屆全國人民代表大會第三次會議提出了將軍民融合發展納入國家戰略的問題。隨著軍民融合的不斷發展，軍民融合的優勢日益突出。一方面，它極大地促進了軍事技術的變革，加速了軍事武器裝備的現代化，另一方面，它給我國民口市場經濟帶來了更大的活力。近年來，越來越多的科研機構進入了軍工市場。為了進一步提高產品質量，擴大產品的市場競爭力，更好地為國防建設服務，這些高校有必要建立一套符合標準要求的GJB9001C質量管理體系。

1.2是高校科研自身發展的需要

高校科研管理的發展決定了加強產品質量管理的必要性，加強產品質量管理可以促進高校科研的發展。當前，在不斷緊張的形勢下，我國對武器裝備的需求也日益增長，各科研單位的發展水平參差不齊，只有在保障產品質量情況下才有實力和底氣與其他單位競爭，才能提高自己的競爭力和經濟效益。因此，為了適應社會發展的趨勢和自身的發展需要，高校在項目管理過程中必須重視產品質量管理和創新發展。建立科研質量管理體系對于實現科研活動的規范化管理，保證科研成果符合預期具有重要意義，有助于高校在外界樹立科研項目的良好形象，從而提高高校的競爭水平。

1.3有利于提高科研項目管理的創新能力

在科研項目管理中，采用創新的發展思路和基于質量管理的創新方法，必將提高科研項目管理水平。在經濟全球化的背景下，中國要想在世界上有更高的競爭力，必須提高創新能力。建立合適的高校科研項目質量評價體系，對于保證科研項目質量，完善科研項目管理創新體系，促進科研項目管理的科學發展具有良好的效果。

1.4有利于提高管理人員的專業知識水平

在科研項目管理過程中，只有具備先進的管理知識和技術水平，才能有利于促進科研項目的管理。在建立質量管理體系的過程中，有關科研人員將不斷學習質量管理的理論知識，高校為了培養優秀的管理人才，還必須對這些管理人員進行專業知識和技術能力的培訓，使這些科研管理人員從中受益，不斷提高技術水平，從而促進質量管理。可以說，建立質量管理體系在很大程度上促進了人才的培養，利用優秀的管理人才不斷探索更加科學的管理方法，從而為科研項目管理的建設和發展服務。

2高校科研質量管理體系現階段存在問題

高校科研質量管理體系的建立，一方面對于高校轉化應用科研成果起到了積極的作用，另一方面在與企業、事業單位等爭取科研任務的過程中提升了自身的競爭力。但是相較于企業的質量管理體系而言，高校體系運行時間并不太長，特別是高校在管理職能、人員能力、任務生產、產品類別數量等方面的特殊性，在體系運行過程中暴露出的問題更為明顯。

2.1管理機構和職能配置對質量管理的把關力度難以保證

現今高校，大部分都成立了質量管理部門，但這些機構基本是掛靠在學校科研部，權威性不夠，對質量管理職能的充分發揮不利，因為質量管理的性質是全方面的，是全員的，是全過程的。質量管理部門負責學校整個體系的建設、維護、監督，工作對象不僅包括體制內各職能部門、各項目組，還有各利益相關方。質量管理部門是不完全獨立的組織機構，造成了其權限的弱化，質量控制難以保證。

2.2體系人員專業能力的質量意識有待增強

雖然高校已經著手質量體系的建立與實施，質量意識與質量管理的理念已初步確立。但與GJB9001C標準相比，仍有較大差距。質量管理部門人員多數，無專業背景，質量管理體系標準和流程不熟悉，能力有待提高。高校有些科研人員認為建立質量體系，組織各項監督檢查，是形式主義做法。有時候科研人員在時間緊、任務重的科研項目中優先考慮進度，放松對產品質量要求，造成潛在質量隱患。

2.3與學校科研生產實際環節的銜接還不夠緊密

在高校建立質量管理制度初期，有關制度文件策劃通常聘請專業以外輔導人員參與。這樣能保證在符合標準的情況下，體系文件符合基本認證要求。但由于對科研產品特點、科研管理模式認識不足，不能充分結合學校實際，導致文件適合度乏善可陳。在實際操作中，把質量工作當成與科研過程毫不相關的工作來做的科研人員很多。在產品開發中，對文件要求執行不嚴格，忽視對系統運行的相關質量記錄、證據積累等。這種科研生產管理與系統文件的不協調，造成質量管理系統運行效率低下。

2.4高校的科研產品特點導致質量管理環節多、難度較大

高校科研涉及專業領域廣泛、門類繁多、數量少，造成有些產品開發不連續，往往需要調整設計開發流程，研制任務緊迫，導致質量管理環節千頭萬緒。多數情況下由于不熟悉標準，生搬硬套，增加了質量體系的執行難度。在科研過程中經常出現問題。常常出現沒有將已經做得非常出色的工作納入質量管理標準流程現象。

3高校科研質量管理體系運行的改進建議

根據高校質量管理體系的實際情況，靈活運用先進的質量管理理念和方法，立足于對標準內核的深刻理解。為進一步推動高校科研成果的產出，在實施科研質量管理制度方面建議重點做好以下幾個方面工作。

3.1優化質量管理組織結構

目前，目前高校科研質量管理體系覆蓋的產品或項目所占學校科研項目的比例比較低，這就導致了高校配備專職質量管理隊伍的難度較大，隊伍人員不夠多造成了質量能力的欠缺。針對高校科研管理的特點和實際，優化質量管理組織結構。實行科研業務與質量控制一體化管理，按照“誰主管業務，誰負責質量”的原則，使科研業務管理與過程質量控制的緊密結合，建立包括課題質量員、課題負責人。這可以讓更多的科研人員和管理人員對質量工作負起責任，從而幫助解決科研業務和質量管理中的難題。

3.2加強體系成員的質量意識

體系成員必須認識到質量管理制度的有效運行是全體成員共同參與的結果。學校在引進質量管理制度時，堅持全員參與的原則，把質量制度的有關文件和質量方針、質量目標在全校范圍內廣泛宣傳，使體系內的成員充分了解體系建設的詳細內容、重要性等，達到高校全面適應質量管理體系的目的，更大程度地發揮高校科研管理的作用。

3.3加強質量管理的能力建設

針對高校科研質量管理體系的實際情況，加強人員科研質量管理培訓。目前，高校科研項目組成員大多致力于項目研發工作，參與項目內審、外審等體系建設的極少，造成質量管理與科研工作的“兩張皮”現象。對此，有針對性地組織開展學習和應用，幫助科研工作者對質量標準的掌握并加以應用，需要人事部門和質量管理部門對各種培訓方案進行統籌和協調，聘請有經驗的專家對人員進行培訓、考核，跟蹤管理培訓成效。

3.4改進和完善質量管理體系文件

當前高校科研質量體系文件與學校實際的銜接不夠緊密、文件操作性不強、對共性行為缺乏文件來規范等問題。結合學校管理實際，對文件不夠健全且與產品開發聯系最緊密的問題，有針對性地加以完善和提高。在后續的工作中，每一個標準和要求要與學校的實際情況相匹配。

4結論

質量是武器裝備的生命，是提升軍隊戰斗力的重要保障。高校科研要建立適應體制變化和科研環境，滿足科研需求；提高科研課題完成質量、增強科研實力。針對高校在科研質量管理體系建設方面存在的問題，主要包括：管理機構和職能配置對質量管理的把關力度難以保證、高校的科研產品特點導致質量管理環節多難度大等。提出優化質量管理組織結構、加強成員質量意識、加強質量管理能力建設、加強質量管理體系文件改進和完善。從而提升高校科研質量管理體系的高效有序運行。

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